(04,10,13) Cap 9 Robbins Fundamentos Do Comportamento Em Grupo Parte I

5/24/2018 (04,10,13) Cap 9 Robbins Fundamentos Do Comportamento Em Grupo Parte I

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FUNDAMENTOSDOCOMPORTAMENTOEMGRUPOS

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A; SOBRAL, F. (2010). Parte 3 - O

Grupo Captulo 9: Fundamentos do comportamento em

grupos. In _______ Compo rtamento Organizacion al: Teoria e

prtica no contexto brasileiro. So Paulo: Pearson, 2010.

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Prof. Dr. Onof re R. de Miranda


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APRESENTAO Gruposvida real ou vida grupal

Comportamento de grupos

Grupos: definies e classificaes

Identidade Social

Formao de Grupos5 estgios

Grupos temporrios

Estrutura de grupospapis; normas

Tipologia de desvios de comportamentos no trabalho

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VIDA REAL OU VIDA GRUPALReality Shows - pessoas comuns so reunidas em um

mesmo local e passam a conviver como um grupo,

mostrando sua vida real, competindo por prmios em

dinheiro.

Qual o interesse dos telespectadores?

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Relaes in terpessoais

Conf l i tos

Possveis casos amoroso s


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COMPORTAMENTO DE GRUPOS Em todos esses reality shows, podem-se perceber

diversos elementos caractersticos do estudo do

comportamento dos grupos:

o estgios de desenvolvimento;

o a distribuio de papeis;

o a criao informal de normas e de statusentre os

participantes.

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COMPORTAMENTO DE GRUPOSAlm disso, tambm possvel notar o surgimentode

conflitos entre os membros de uma mesma equipe.

No Limite permite uma melhor analogia com a

realidade organizacional.

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COMPORTAMENTO DE GRUPOS Os participantes fazem parte de grupos rivais e seus

resultados individuais dependem de seus companheiros

de time, da mesma maneira que o trabalho nas

organizaes.

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COMPORTAMENTO DE GRUPOSNas organizaes os membros no

precisam passar fome ou realizar

testes fsicos em situaes adversas.

Mas muitas semelhanas existem nos

comportamentos dos grupos nasempresas e nos reality shows.

Os indivduos lutam por interesses

individuais e grupais e sonham tornar-

se lderes e escapar da temida

eliminao. 7


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GRUPOS DEFINIES ECLASSIFICAES GRUPO: Dois ou mais indivduos, interdependentes e

interativos, que se renem visando a obteno de

determinado objetivo.

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Grupos formais x Grupos informais

Grupos de comando:

(reportam diretamente a um superior hierrquico)

Grupos de tarefa

(executam determinada tarefa)

Grupos de interesse

(realizar um objetivo comum, relacionado a cada um membro)

Grupos de amizade

(compartilham uma ou mais caractersticas)

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GRUPOS DEFINIES ECLASSIFICAES


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Teoria da Identidade Social - H uma tendncia dos indivduos se

sentirem orgulhosos ou ofendidos pelas realizaes de um grupo.

Teoria que prope que as pessoas apresentam reaes emocionais ao

fracasso ou sucesso de um grupo, porque sua autoestima fica ligada ao

desempenho dele.

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POR QUE AS PESSOAS FORMAMGRUPOS?


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As identidades sociais:

ajudam as pessoas a reduzir sua incerteza a respeito de

quem so e do que devem fazer. ajudam a entender quem somos e onde nos encaixamos

nas relaes com os outros;

Apresentam um lado negativo - incentivar o favoritismo

intragrupo. (enxergamos os membros de nosso prpriogrupo como pessoas melhores do que as outras, e os que

no so membros como sendo todos iguais).

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IDENTIDADES SOCIAIS


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Similaridade: valores,

caractersticas dos membros do grupo

e semelhanas demogrficas;

Distino: as identidades mostram

como os indivduos so diferentes de

outros;

Status: interesse em ingressar em

grupos que proporcionam status

maior (Universidades de prestgio);

Reduo das incertezas: ajuda a

entender quem so e como se

encaixam no mundo.12

CARACTERSTICAS IDENTIDADE SOCIAL


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Similaridade: valores,

caractersticas dos membros do grupo

e semelhanas demogrficas;

Distino: as identidades mostram

como os indivduos so diferentes de

outros;

Status: interesse em ingressar em

grupos que proporcionam status

maior (Universidades de prestgio);

Reduo das incertezas: ajuda a

entender quem so e como se

encaixam no mundo.13

CARACTERSTICAS IDENTIDADE SOCIAL


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MODELO TERICO DE CINCO ESTGIOS

Pr-Estgio IEstgio I

Formao

Estgio II

Tormenta

Estgio III

Normatizao

Estgio IV

Desempenho

Estgio V

Interrupo


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ESTGIO DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS

1 ESTGIO - FORMAO: incerteza quanto ao propsito,estrutura e liderana do grupo. Esto determinando quais

os comportamentos sero aceitveis;

2 ESTGIO - TEMPESTADE: conflitos intra-grupo. H

resistncias s restries que o grupo impe

individualidade;


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ESTGIO DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS

3 ESTGIO - NORMATIZAO: os relacionamentosprximos se desenvolvem e o grupo demonstra coeso;

4 ESTGIO - DESEMPENHO: estrutura funcional aceita;

para grupos permanentes esse o estgio final de

desenvolvimento;

5 ESTGIO - SUSPENSO: para grupos temporrios, que

aps realizao dos objetivos os indivduos se preparam para

separao.


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GRUPOS TEMPORRIOSMODELO DE EQUILBRIO TEMPORRIO(1) o primeiro encontro serve para determinar a direo do grupo;

(2) segue-se uma primeira fase de inrcia;

(3) uma transio acontece no final desta fase, exatamente quando o

grupo j gastou mais da metade do tempo alocado para seu

funcionamento;

(4) a transio inicia mudanas importantes;

(5) uma segunda fase de inrcia segue-se a transio e(6) o ltimo encontro do grupo caracterizado por atividades

marcadamente aceleradas.

A (A + B)/2

Tempo

C(Baixo)

(Alto)

Desempenho

Fase 1

Fase 2

Transio

1a Reunio Concluso


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Papis: conjunto de padres comportamentaisesperados, atribudos a algum que ocupa determinada

posio em uma

unidade social;

Percepo do papel: viso que temos sobre comodevemos agir em determinada situao;

Expectativas do papel: so a forma como os outrosacreditam que devemos agir em determinada situao;

Contrato Psicolgico: acordo tcito (implcito) entre osempregados e empregadores. Estabelece expectativas

mtuas: o que os empregadores esperam de seus

empregados, e vice-versa;

Conflito de papeis: quando o compromisso com umpapel tem a possibilidade de dificultar o desempenho de

outro,

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ESTRURA DOS GRUPOS PAPIS


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Normas: Padres aceitveis de comportamento

compartilhado pelos membros do grupo.

Grupos de referncia: grupos importantes aos quais as

pessoas pertencem ou gostariam de pertencer;

Conformidade: ajuste do comportamento para que um

indivduo se alinhe s normas do grupo;

Desvios de Comportamento no ambiente de trabalho:

comportamento voluntrio que viola as normas

organizacionais;19

ESTRURA DOS GRUPOS NORMAS


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TIPOLOGIA DE DESVIOS DECOMPORTAMENTO NO TRABALHOCATEGORIAS EXEMPLOS

Produo Sair mais cedoReduzir o ritmo de trabalho intencionalmente

Desperdiar recursos

Propriedade Sabotagem

Mentir sobre as horas trabalhadas

Roubar da organizao

Poltica Mostrar favoritismo

Fazer fofocas e espalhar boatos

Culpar colegas

Agressespessoais Assedio sexualAbuso verbal

Roubar dos colegas


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