Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Cover Story
HRM/HRDกฎหมายแรงงาน
Psychology
6 OKR เครองมอวดและพฒนาองคกร
อยางยงยน
สมภาษณ:คณออ–พรทพยกองชน
Chief Operating Officer & Co-founder
จตตะ
กองบรรณาธการ
19 Performance Management สรางคณคาใหกบตนเองดวยการ
ตงเปาหมายแบบOKRs
ดร.อาภรณภวทยพนธ
25 สนทนาประสา HR โรคอนเกดเนองจากการท�างาน
สชาดาสขสวสดณอยธยา
28 Human Development It’sok:กลมบคคลทองคกรตองพฒนา
พวกเขา(ตอนท1)
พรเทพฉนทนาว
35 Recruit & Selection การบรหารก�าลงคน (Workforce
Management) โจทยใหญทตองคด
และท�าหลงวเคราะหอตราก�าลง(ตอนท1)
ดร.ชชวาลอรวงศศภทต
39 รรอบการจดการองคกร พฒนาคน สรางแนวคด เพอใหพน
วกฤตเศรษฐกจ(ตอนท5)
ดร.ขวญชยเกดอบล
44 HR TRENDS เศรษฐกจโตขยาย…ดวยความตาย
ของระยะทาง(OntheDeathofDistance
andEconomicDevelopment)
ดร.ณฐวฒพงศสร
48 ครบเครองเรองคาตอบแทน ระบบคาตอบแทนจงใจ (Incentive)
ใชกระตนผลงานไดจรงหรอไม
ประคลภปณฑพลงกร
52 คลายปมปญหาแรงงาน ผาประเดนบรหารคนชถกผดกฎหมาย
แรงงาน : ลาออกดวยปาก ตอบรบ
กดวยปากจะถอเปนเลกจางหรอลาออก
กฤษฎอทยรตน
55 ประกนสงคม 9 ปญหาเรองสทธรบ “เงนชราภาพ”
จากกองทนประกนสงคม(ตอนท2)
ปรานสขศร
59 กฎหมายคมครองแรงงาน สนจางแทนการบอกกลาวลวงหนา
(ตอนท6)Paymentinlieuofnotice
พงษรตนเครอกลน
66 เรองขน คน HR
ผลกระทบส�าคญตอการด�ารงชวต
ตามปกตของลกจางและครอบครว...
คออะไร?
วรเศรษฐเผอกสกนธ
69 Art of Living Disruption...คออะไร?
ฉนฉนนลวางกรพสษฐ
75 เรองคนใครวายาก Nothingiscertainbuttheunforeseen.
ไมมอะไรแนนอนยกเวนสงทคาดไมถง
วบลยพลพบ
79 จตวทยาการบรหาร ค�าตลกทอนตราย
รศ.ดร.วชยอตสาหจต
83 The Effective Management วธจดการกบพนกงานทหนางาน...
อยางมออาชพ
ดร.ทองพนชงพงษวารนทร
Lifestyle15 Happiness
34 Inspiration
51 EnglishforHR
89 What’sHappening
92 SmartMoneyforSalaryman
94 Health
99 MonthlyHoroscope
Content
HRMHRD
Performance Management
เขยน : ดร.อาภรณภวทยพนธ
ท�ำไมตองเปน OKRs Q : OKRs ยอมาจากอะไร
ค�ำวำOKRsประกอบดวยค�ำอยสองค�ำ
ไดแกO+KRsซงOยอมำจำกObjective
เปนวตถประสงคทเปนเปำหมำยทตองกำร
ท�ำใหส�ำเรจ ในขณะท KRs ยอมำจำก
KeyResults เปนปจจยบงชวำเปำหมำย
ทก�ำหนดขนนนบรรลควำมส�ำเรจแลวหรอยง
OKRs จงเปนหนงในเครองมอของตระกล
กำรบรหำรจดกำรผลลพธ (Result Based
Management) ทใชงำนงำย ไมเครยด
เนองจำก
• มงเนนทความตองการหรอความ
สนใจของตวบคคลเปนหลก (Individual
Based)ใครอยำกก�ำหนดOKRsเรองอะไร
สำมำรถคดและน�ำเสนอไดเลย ถำเหนวำ
เรองทน�ำเสนอไปส กำรสรำงและพฒนำ
สงใหมๆใหเกดขน
• เปนเครองมอทท�าใหคนกลาคดตาง
กล าล ม เหลว ถ ำคดว ำเรองนมโอกำส
ไมบรรลผลส�ำเรจใหรบยกเลกและหำOKRs
สรางคณคาใหกบตนเองดวยกำรตงเปำหมำยแบบ
OKRs
ใหม ซงอำจจะตรงขำมกบควำมเชอดงเดม
ของคนหลำยคนทมกจะกลวควำมลมเหลว
คดอะไรไดจะตองท�ำเรองนนใหส�ำเรจ
เพรำะถำท�ำไมส�ำเรจแสดงวำตวเรำจดกำร
เรองนนไมด
• เ ป าหมายท ก� าหนดข นประมาณ
หนงไตรมาสหรอ 3 เดอน โดยไมตองรอ
วดควำมส�ำเรจ 1ป เมอครบไตรมำสแลว
จะประเมนผลลพธทท�ำไดจรงเทยบกบ
เปำหมำยทก�ำหนดขน ถำส�ำเรจมโอกำส
เปนไปไดวำเปำหมำยทก�ำหนดไมทำทำย
งำยเกนไปเพรำะท�ำไดส�ำเรจ
• เปนเครองมอทท�าใหเกดการพฒนา
สงใหมๆ แบบกาวกระโดด น�ำไปสกำรคด
เพอสรำงควำมทำทำยใหมๆ ใหกบตนเอง
ซ งถ ำท� ำ เร องน นส� ำ เร จจะถอว ำ เป น
นวตกรรมใหมทไมเคยเกดขนมำกอนแต
ถำท�ำไมส�ำเรจสงทไดคอ กำรเรยนรเพอ
น�ำมำปรบปรงพฒนำOKRs ของตนเอง
ส�ำหรบไตรมำสถดไป
25 สนทนาประสา HR
เขยน : สชาดา สขสวสด ณ อยธยา
คณสมบต ของบ คลากรย คด จ ท ล
ทนายจางชอบระบขอหนงทเราเหนบอยๆ
คอ อดทนต อแรงกดดนได ด ผ สมคร
เคยสงสยไหมวาท�าไมตองมคณสมบตนดวย
ดขาวทวเมอไมนานมาน มขาวสามภรรยา
คหนงจบมอกนแนนแลวปลดชพในหองน�า
โดยการแขวนคอ เศราจรงๆ สาเหตเพราะ
ภาระหนสน เชอวาสวนหนงเกดจากการ
ท�ามาหากนแนนอน
หากคนท�างานตามองค การต างๆ
เกดความเครยดในการท�างานแรงกดดน
เ กดจากงานในความรบผดชอบ เช น
พนกงานขายตองท�ายอดขายใหไดตาม
เปาหมายทนายจางมอบใหบางคนมปญหา
ด านความสมพนธ กบผ บ ง คบบญชา
กบเพอนร วมงาน ผลกระทบทตามมา
ตองเกดตองานแนนอนและมทางแผขยาย
ไปในวงกวางดวย
โรคาพยาธทเกดจากการท�างาน ไมได
พดถงโรคทมมานานชา เชน พษภยจาก
สารเคม อนตรายท เกดจากเครองจกร
การท�างาน
อปกรณ การท�างาน โรคภย เหล านน
มกฎหมายค มครองดแลใหมานานแลว
กองทนเงนทดแทนจายใหพอสมควรแตเมอ
สถานการณสภาพแวดลอมในการท�างาน
เปลยนแปลงไป มโรคทคกคามพนกงาน
บคลากรโดยไมรตว โดยปราศจากแนวคด
ในการคมครอง ไมมการยอมรบวา อาการ
เหลานนเกดเนองจากการท�างาน ตอง
ใชเวลาและปจจยในการพสจนหลายอยาง
เชนการน�าคอมพวเตอรมาใชในการท�างาน
ทงวนยาวนานเกดโรคOfficeSyndromeขน
มอาการปวดเมอยกล ามเนอ คอ บ า
ไหล กระดกสนหลง พนกงานกไปบ�าบด
โดยทรพยของตนเอง เพราะนกวาเปน
สภาพรางกายเสอม (เคยทราบวามบาง
องค การออกค าใช จ ายในการไปนวด
ผอนคลายอาการเหลานให ซงต องขอ
ยกยองอยางจรงใจ)
โรคอนเกดเนองจาก
It’s ok : กลมบคคลทองคกร
ทนทททานเหนค�าวา“It’sok”…ทานกคง
แปลค�าภาษาองกฤษค�านวา… “มนด!!!”
ซงกถอวาการแปลความหมายผานระบบ
ความคดความทรงจ�าในสมองแบบอตโนมต
นน...“ถกตอง”แตดวยระบบสมองอตโนมต
ของทานกจะมการประมวลผลในขนตอมา
วา…“แลวมนคออะไรนะ?ทโอเค”
ส�าหรบค�าตอบทจะเฉลยของขอบเขต
ในบทความน คอ แตละกลมบคลากรใน
องคกรทเราตองการพดถงตลอดขอความ
ของบทความนนนเองซงกคอค�าทประกอบ
ด วย “อกษรตวแรกในภาษาองกฤษ
I-T-S-O-K”ของค�าวา Individual, Talent,
Successor, Old-Age & Kid และ
นแหละคอบคลากร5ประเภททตองอยใน
“กล มเปาหมาย”ของ “การพฒนาความ
สามารถของพวกเขา” ใหเปน “ฟนเฟอง
ส�าคญ”ในการขบเคลอนภารกจขององคกร
ทอยทามกลางปจจยกดดนอนประกอบดวย
การเปลยนแปลงทางเทคโนโลย (Change
(ตอนท 1)
of Technology) การแขงขนทางธรกจ
(Competitions) และพฤตกรรมของลกคา
(CustomerBehaviors)
และดวยปจจยกดดนทง 3 ประการ
ดงกลาวขางตน จงสงผลใหทกองคกร
ตองปรบตวปรบเปลยนแนวทาง วธการ
บรหารและพฒนาทรพยากรบคคลในองคกร
ของตนให “กาวเทาใหทนตอกระแสโลก
และกระแสธรกจ”เพราะถาองคกรใดกาวเทา
ไดไมทนกาวเทาชาไปเพยงจงหวะเดยวหรอ
ชาไปเพยงกาวเดยว องคกรนนกมโอกาส
ทจะตกขบวน ตองกลายเปน “องคกรท
ลาหลง”“องคกรทโลกลม”จนกระทงกลายเปน
ตองพฒนาพวกเขา
CompetitionsCustomerBehaviors
Change ofTechnology
ปจจยกดดน
3C.
1
3 2
28 Human Development
เขยน : พรเทพฉนทนาว
35 Recruit & Selection
เขยน : ดร.ชชวาลอรวงศศภทต
หลายบทความทไดน�าเสนอไปกอนหนา
เชอแนวาทานผอานทตดตามจะเหนภาพ
และเขาใจมากขนเกยวกบการวเคราะห
อตราก�าลงและการวเคราะหภาระงานหรอ
WorkloadAnalysis ทเปนหนงในเทคนค
ทนยมส�าหรบน�ามาใชค�านวณหาอตราก�าลง
ทตองการตามงาน(Task)โดยหลงจากนน
กจะทราบวามสวนตางของก�าลงคนหรอไม
เพอทจะท�าการบรหารก�าลงคน(Workforce
Management)ทงในระยะสนและระยะยาว
ตอไป
และในเวทการฝกอบรมและงานทปรกษา
ใหกบหลายองคกรแทบทกครง สงทผมจะ
ชใหHRและLineManagerทงหลายได
เหนภาพเชอมตอของการวเคราะหอตรา
ก�าล งท จะโหดหนไม น อยไปกว าการ
วเคราะหอตราก�าลงเลยกคองานบรหาร
ก�าลงคน (WorkforceManagement) ทม
ความเหมาะสมกบสถานการณขององคกร
ในแตละชวงเวลา โดยเฉพาะการจดการ
ในกรณทอตราก�าลงทค�านวณไดมมากกวา
ปรมาณคนทมอยจรง(WorkforceSupply)
โจทยใหญทตองคดและท�ำหลงวเครำะหอตรำก�ำลง (ตอนท1)
กำรบรหำรก�ำลงคน(Workforce Management)
หรอท เ รยกกนง ายๆ ว า งานเ กนคน
(Workforce Shortage) และการจดการ
กรณทค�านวณอตราก�าลงได น อยกว า
ปรมาณคนท�างานทมอยจรง หรอทนยม
เรยกกนวาคนเกนงาน(WorkforceSurplus)
ทวายากนน กขอขยายความเสยหนอย
ใหเหนภาพ เชน ค�านวณอตราก�าลงแลว
พบวางานเกนคน (Workforce Shortage)
แตในภาวะธรกจทผนผวนอยางมากมาย
เชนน องคกรพงพนจพเคราะหในการรบ
พนกงานสกคนหนงมารวมงาน ไมใชวา
จะเพราะการรบพนกงานเขามาท�างาน
จะเป นต นทนขององค กรในระยะยาว
ก อนใหญก อนหน ง เท านน แต หลาย
องค กรจะพบอย เ สมอว าคนขาดใน
หน วยงานหน ง แต คนก เกนอย ในอก
หนวยงานหลายหนวยภายในองคกรดวย
เชนกน สงทนาคดในการบรหารก�าลงคนท
HRจะตองเปนโตโผนนมหลายสงมากครบ
ลองมาชวยกนคดวามอะไรบาง....
(On the Death of Distance and Economic Development)
เศรษฐกจโตขยาย…ดวยความตายของระยะทาง
มนษยสามารถวงไดเรวทสดแคไหน?ถา
วดจากสถตของผชนะเลศการวงระยะทาง
100 เมตร ในการแขงขนกฬาโอลมปค
เทาทมการวดอยางเปนทางการครงแรก
ของสหพนธสมาคมกรฑานานาชาต คอ
10.6วนาทโดยโดนลดลปปนคอตตนกวง
จากสหรฐอเมรกาในการแขงขนโอลมปก
ฤดรอนป ค.ศ. 1912 ทกรงสตอกโฮลม
นบแตนนมา สถตโลกไดถกท�าลายอก
หลายครง ในป ค.ศ. 1936ทกรงเบอรลน
เจสซ โอเว นส นกว งลมกรดผวสจาก
สหรฐอเมรกา ชนะเหรยญทอง 100 เมตร
ด วยเวลาเพยง 10.3 วนาท ทกวนน
ด วยรอง เท าว งท ออกแบบเฉพาะต ว
การฝ กซ อมอย าง เป นระบบ รวมท ง
โภชนาการทดขน ท�าใหสถตโลกลาสด
ในการแขงขนกรฑาชงแชมปโลกปค.ศ.2009
ลดลงเหลอ 9.58 วนาท โดยยเซน โบลต
นกวงชาวจาเมกาฉายา “เจาสายฟาแลบ
(The Lightning Bolt)”
เราก�าลงอย ในช วงเวลาททกอย าง
เคลอนทเรวขนเรอยๆการคดคนเครอขาย
World Wide Web (WWW) โดย ทม
เบอรเนอรส ล แหงองคการวจยนวเคลยร
ยโรปหรอเซนทรท�าใหการใชอปกรณดจทล
ส งข อมลและพดคยกบทกคนบนโลก
สามารถท�าได แทบจะในทกททกเวลา
อนเทอรเนตกลายเปนแพลตฟอรมหลก
ส�าหรบการเชอมตอทวโลกยงเทคโนโลย5G
ก�าลงจะถกน�ามาใชความเรวในการสอสาร
ทเพมมากขนยงท�าใหระยะทางเสมอนหนง
กลายเปนศนยสรางโอกาสใหผคนในสถานท
ตางๆ สามารถสงผานและแลกเปลยน
ขอมลระหวางกนไดแบบไรรอยตอโครงการ
สามารถเรมต นโดยการท�างานของทม
ในสงคโปรในชวงบาย สงตอไปใหอกทม
ทปารสในตอนเชาวนเดยวกน กอนจะสง
ใหลกคารายส�าคญในนวยอรกพจารณา
44 HR Trends
เขยน : ดร.ณฐวฒพงศสร
48 ครบเครองเรองคาตอบแทน
เขยน : ประคลภปณฑพลงกร
ระบบคาตอบแทนจงใจ(Incentive)ใชกระตนผลงานไดจรงหรอไม
มหลายองคกรทพยายามจะน�าเอา
เครองมอทางดานคาตอบแทนมาใชใน
การสรางแรงจงใจใหกบพนกงานในการ
สร างผลงาน ซงระบบทว ากคอ ระบบ
คาตอบแทนจงใจตามผลงาน หรอทเรา
เรยกกนวาIncentive
หลกการของระบบคาตอบแทนจงใจ
แบบนจะตองมการก�าหนดเปาหมายใหกบ
พนกงานในการท�างานกอนและมการตกลง
กนวา ถาพนกงานสามารถท�างานไดถง
เปาหมายทก�าหนดไวแลวกจะมการแบงเงน
ใหกบพนกงานทท�างานไดตามเปาหมาย
ซงสวนใหญระบบ Incentive กจะใช
กบงานทตองสรางผลลพธทางดานธรกจให
กบองคกรอยางชดเจน เชน การขายสนคา
การผลต การลดต นทนในการท�างาน
บางกรณ การสรางความพงพอใจใหกบ
ลกคาเปนตน
ระบบ Incentive นน โดยปกตแลว
จะใชแนวคดในเรองของ Profit Sharing
มาใชในการค�านวณกลาวคอถาพนกงาน
สามารถสร างผลก�าไรให กบบรษทได
บรษทกจะน�าเอาผลก�าไรทท�าไดนนมา
แบงเปนเงนรางวลตอบแทนใหกบพนกงาน
จากมมมองของบรษททสามารถ
บรหารจดการระบบ Incentive ไดดนน
กจะยนยนวา
•ระบบ Incentiveน จะเปนเครองมอ
ในการสรางแรงจงใจในการสรางผลงาน
ใหกบพนกงาน เปนตวกระตนใหพนกงาน
ใชความพยายามมากขนเพอทจะไดผลลพธ
ตามเปาหมายและเมอไดเปาหมายกจะได
คาตอบแทนหรอเงนรางวลเปนการตอบแทน
ซงผลกคอระบบนท�าใหองคกรสามารถบรรล
เปาหมายไดอยางด และสรางแรงจงใจ
ใหกบพนกงานทเกยวของไดจรง
66 เรองขน คน HR
เขยน : วรเศรษฐ เผอกสกนธ
ผลกระทบส�ำคญตอการด�ารงชวตตามปกตของลกจางและครอบครว...คออะไร?
เปนธรรมดาของการประกอบกจการ
ของผ ประกอบธรกจทย อมมการเจรญ
เตบโตแผขยายกงกานสาขาท�าใหกจการ
ของผ ประกอบธรกจอาจจะมการย าย
สถานประกอบกจการแหงใหม หรอกรณ
ทนายจางมสถานประกอบกจการหลายแหง
อยแลว เชน ธรกจเสรมความงามทมสาขา
มากมายตามหางสรรพสนคาทงในกรงเทพฯ
และตางจงหวด เปนตนบางสาขาจ�าตอง
ปดกจการลงเพราะผลประกอบการไมด
ท�าใหลกจางจะตองถกโอนยายไปท�างานท
สาขาอนของนายจางแทนการเปลยนแปลง
สถานทท�างานของลกจางในกรณดงกลาว
ไมใชการเลกจางแตอาจท�าใหนายจางตอง
จายคาชดเชยและหรอคาบอกกลาวลวงหนา
ใหกบลกจางกได
การเปลยนแปลงสถานทท�างานของ
ลกจางนน ยอมสงผลกระทบตอลกจาง
ทงทางบวกและลบ ขนอยกบวา สถานท
ท�างานอนของนายจางนนจะใกลหรอไกล
กวาทอยของลกจางแนนอนวาหากลกจาง
ถกยายไปอยสถานทท�างานใหมทใกลบาน
ของตนยงกวาเดมปกตแลวลกจางจะไมได
รบผลกระทบในทางลบตอการด�ารงชวต
ตามปกตของลกจาง หรอครอบครวของ
ลกจาง (แตลกจางอาจไมอยากไปกได)
แตหากสถานทท�างานแหงใหมของลกจาง
อย ไกลกวาเดม และลกจางไมประสงค
จะไปท�างานดวยแลวและประสงคจะลาออก
ลกจางจะไดรบการชดเชยจากนายจาง
หรอไมอยางไร
ตามกฎหมายแล ว กรณทลกจ าง
ลาออกนน ลกจางจะไมมสทธไดรบเงน
คาชดเชยใดๆ จากนายจางเพราะนายจาง
มไดเปนฝายเลกจางลกจาง แตกฎหมาย
ค มครองแรงงานไดก�าหนดใหนายจาง
ทย ายสถานประกอบการมหน า ทต อง
PsychologyArt of Living
เขยน : ฉนฉนนลวางกรพสษฐ
Disruption...คออะไร?...Disruption...หมายถง...
การท�าลายลาง...
Technology...และ...
Model ธรกจใหมๆ...ทเกดขน...
จะเขามาเขนฆาและ...
ท�าลายลาง Technology เดมๆ...
Model ธรกจเดมๆ...
ใหตายและสญหายไปจากโลกใบน...
ตวอยางเชน
Computer = ท�าลายเครองพมพดด...
E-mail = ท�าลายจดหมาย..โทรเลข...
TV ส = ท�าลาย TV ขาวด�า...
โทรศพทเคลอนท = ท�าลายโทรศพทบาน...
Smart Phone ของ สตฟ จอบส...
เกดขนมาตวเดยว...
ท�าลายลางธรกจอนๆ...ธรกจดงเดม...
ไปเกอบ 100 ธรกจ...
โลกเปลยนแปลง...เรวมาก
ถาเราไมเปลยนแปลงตามกระแสโลก...
จะเกดอะไรขน?...
Nokia...
Kodak...
BlackBerry...
ลวนเคยเปนธรกจทประสบความส�าเรจ...
ทยงใหญระดบโลก...
Technology...เปลยน...
Business Model...เปลยน...
โลกเปลยน...
แตธรกจเหลาน...ไมเปลยนตาม...
สดทายถกกระแสโลกท�าลายลาง...
ตอนน...สญหายจากโลกนไปแลว...
โลกเปลยน...
แตเจาของธรกจไมเปลยนตาม...
ขนาดเบอร 1 ของโลก...ธรกจระดบโลก...
รวยทสดในโลก...ยงตาย...
แลวเรา...เปนใคร?...
ถาไมเปลยนตามกระแสโลก...
ชวตเรา...จะเปนยงไง..?
75 เรองคนใครวายาก
เขยน : วบลยพลพบ
Nothing is certainbut the unforeseen.
ใครจะคาดคดวานโยบาย “อเมรกา
ตองมากอน”(AmericaFirst)ยคโดนลดทรมป
จะท�าใหอเมรกาถดถอยดานเศรษฐกจ
เสยภาพลกษณของผน�าโลกและเปนเหตให
โลกนโกลาหลวนวายมากขน
ใครจะคาดคดวานโยบาย“การออกจาก
สหภาพยโรปขององกฤษ” (BREXIT) จะ
สงผลรายทางเศรษฐกจและความมนคงของ
รฐบาลประชาธปไตยอยางองกฤษ
ใครจะคาดคดวานโยบาย“หนงประเทศ
สองระบบ” ของจนจะลมเหลวจนกระทง
เกดความว นวาย จลาจล และสภาวะ
สงครามกลางเมองทไมพงปรารถนาใน
ฮองกง
ใครจะคาดคดวายกษใหญอยางอเมรกา
และจนจะท�า “สงครามการคา” กนรนแรง
และยดเยอและส งผลกระทบร ายแรง
ตอเศรษฐกจและการเงนของโลก
หรออกนยหนง สงทไมไดคาดคดหรอ
สงทคาดไมถงมกจะเกดขนไดเสมอภายใต
ความไมแนนอนของโลกใบน ดงค�าคม
ขางตนทวา “ไมมอะไรแนนอน ยกเวน
สงทคาดไมถง”
เรากลบมาทค�าถามของทานผ อ าน
ทสงเขามาถามกนเถด
ไมมอะไรแนนอน ยกเวนสงทคาดไมถง
79 จตวทยาการบรหาร
เขยน : รศ.ดร.วชยอตสาหจต
ค�ำตลกทอนตรำย ภาษาเป นเค รองมอในการสอสาร
ดวยการพด การเขยนและการแสดงออก
เพอการสอความหมายอยางเปนระบบ
โดยความสวยงามของภาษาไทยนนอยท
การเลอกใชถอยค�าทไพเราะ สละสลวย
และมความหมายด เหมาะสมกบเนอหาท
ตองการสอสาร
อยางไรกตาม การใชภาษาไทยมการ
ปรบเปลยนไปตามยคสมย ซงรวมถงการ
เกดขนของค�าศพทใหมทนยมใชเฉพาะกลม
เชน กลมวยรนหรอกลมทสอสารผานการ
สนทนาออนไลนเปนตนโดยภาษาสมยใหม
เหลานมกจะเปนภาษาทถกน�ามาใชชวคราว
ในระยะเวลาไมนานนก เพราะเมอเวลา
ผานไปกมกจะไดรบความนยมในการใช
นอยลงจนเลอนหายตายจากไป
บทความนขอชวนทานผอานพจารณา
ความหมายของค�าศพทหรอวลในภาษาไทย
ทถกน�ามาใชในปจจบน และไดรบความ
นยมแพรหลายในหลายกลมเพราะสามารถ
สอสารไดตรงใจทงผสงและผรบสอดคลอง
กบสถานการณในชวตการท�างานประจ�าวน
ดเหมอนเปนค�าตลกๆข�าๆแตกมความหมาย
และถกใชสอความใหไดชวนคดกนอยาง
นาสนใจทเดยว
ค�าแรกคอ“อยเปน”
อยเปนหมายถงอะไร
เทาทพจารณาจากการใชค�านในบรบท
ตางๆของคนท�างานในปจจบนดเหมอนวา
ค�านมสองนย
นยแรก คอ คนทอยเปน เปนคนทม
ความยดหย น สามารถปรบตวเข ากบ
สถานการณตางๆทเปลยนไปมาไดดเพราะ
เขาใจโลก เขาใจธรรมชาตของสถานการณ
ทก�าลงเผชญ สามารถลดละอตตาของ
ตนเองได ท�าใหไมเกดความเครยดกบ
สงรอบตวท ไม เป นไปตามใจต องการ
แสดงออกไดอยางเหมาะสม วางใจไวถกท
ไมสรางความเดอดรอนใหผอนพรอมๆไปกบ
ไมเบยดเบยนตนเอง นนคอ “อย เป น”
เพราะ“อยสงบ”
ส วนอกนยหน ง คอ คนท อย เป น
เปนคนพรอมทจะยดหยนปรบเปลยนและรถง
กฎหมายแรงงาน
คลายปมปญหาแรงงาน
เขยน : กฤษฎ อทยรตน
ผาประเดนบรหาร “คน” ชถกผดกฎหมายแรงงาน
ลาออกดวยปาก ตอบรบกดวยปากจะถอเปนเลกจางหรอลาออก
คด นเป นเรองชถกชผดว าจะใชการ
เลกจางลกจาง หรอวาจะเปนการลาออก
ของลกจางกนแน ซงบางทบนสงเวยน
แรงงาน คนท�างานดาน HR กท�าใหเรา
ฉงนอย ไม น อย ซงอาจารย เองเหนว า
เปนบรรทดฐานทนาสนใจทเดยวครบ
ค�ำพพำกษำศำลฎกำท 2101/2560
จะเปนการตอสเอาแพเอาชนะดวย "ปาก"
เพราะการสบพยานในศาลแรงงานกลาง
(ศาลชนตน) นน จะยดบทสนทนาระหวาง
ลกจาง (โจทก) กบนายจางทชอ นายส.
(กรรมการบรษท) เรองของเรอง มาดกน
เปนประเดนๆดงนครบ
1. ในวนท 23 พฤศจกายน 2552
และวนท 23 ธนวาคม 2552มขอความท
นายส.ถามลกจางวา"จะลาออกเหรอ"
2. ลกจ างตอบกลบวา "คดว าออก
ดกวา" (คอ มค�าวา "คดวา" น แสดงวา
ยงลงเลไมรอยเปอรเซนต)
3.นายส.ซงเปนนายจางกถามตอไป
อกวา"แลวไดงานใหมหรอยง"
4. ลกจ าง กตอบว า "ผมว าจะไป
ท�าเกษตรเลกท�าคอมฯครบ"
5. นายจางถามอกวา"แลวจะไปวนไหน
เหรอ"
6. ลกจางกตอบวา "นาจะวนท 28
นะครบ" (จดน ค�าตอบน แสดงวาเปนการ
แสดงวาลาออกทชดเจนผานค�าพดค�าตอบ
จงถอวามผลตามกฎหมายครบ)
7. นาย ส. จงตอบกลบไปบางว า
"ถาจะลาออกจรงๆ ไมตองเขาแลวกได
เพราะคงไมมใจจะท�าแลว" (ประโยคนศาล
แรงงานกลางมองวาเปนการเลกจางครบ)
นายจ าง ลกจ าง ได อทธรณ ไปย ง
ศาลฎกาแผนกคดแรงงานและท าน
ไดพจารณาพพากษาแลวเหนวา
1. ถอยค�าโตตอบดงกลาวมลกษณะ
เปนการสอบถามตวลกจางวาจะลาออก
หรอไมซงค�าตอบของลกจางไดแสดงเจตนา
วาประสงคจะลาออก
2. ลกจางเองกไดมเจตนาจะลาออก
โดยใหมผลในวนท28ธนวาคม2552ดวย
3. ลกจางแสดงเจตนาลาออกจากงาน
ในวนท23ธนวาคม2552โดยใหมผลวนท
28ธนวาคม2552ตามทปากลนออกไปแลว
83 The Effective Management
เขยน : ดร.ทองพนชงพงษวารนทร
วธจดการกบพนกงานทหนางาน...
อยางมออาชพ สวสดครบทกท านส�าหรบบทความ
ตอนทแลวเราไดเรยนร เรองราวเกยวกบ
วธจดการกบพวกใจแคบทคอยแตจะอจฉา
ผอน ทงๆ ทตวเองไมกลาทจะท�าสงใดให
เกดผลเลยแมแตนอย ส�าหรบบทความ
ในตอนนเรามาเรยนรวธจดการกบพนกงาน
ทไมซอสตยตอหนาท ในบทความทมชอวา
“วธจดการกบพนกงานทหนางานอยาง
มออาชพ”พรอมแลวเรามาอานกนเลยนะครบ
เวลาประมาณ 7.20 น. ขณะทส�าเรจ
ผจดการโรงงานของบรษทผลตขวดพลาสตก
แหงหนงก�าลงเลยวรถเขาไปจอดในโรงงาน
เสยงโทรศพทมอถอของเขากดงขน ท�าให
เขารสกงงเปนอยางมาก เพราะปกตแลว
จะไมคอยมใครโทรศพทมาหาเขาในตอน
เชาตรอยางนสกเทาไหร
กรง!!!เสยงโทรศพทมอถอของส�าเรจ
“สวสดครบผมส�าเรจพดครบ”ผจดการ
พดดวยน�าเสยงนมนวล
หลงจากทส�าเรจพดจบกรกรนกผจดการ
ฝายควบคมและประกนคณภาพบรษทของ
ลกคากพดดวยน�าเสยงทรสกโกรธสดขดวา
“คณส�าเรจ เหรอดแลวดฉนไมมอะไร
จะพดแตดฉนขอถามคณสก4ขอเลยกแลวกน
ขอแรกบรษทของคณมระบบการบรหาร
คณภาพไหม?
ขอท 2 พนกงานของคณท�างานเปน
หรอเปลา?
ขอท3ตอนนคณมสนคาในคลงบางไหม?
ถามใหน�ามาเปลยนดวยเพราะสนคาทคณ
สงมาใหดฉนเมอสปดาหกอน มนใชไมได
เลยมรรวเปนรอยๆขวด
และขอท 4 คณชวยตอบดฉนกอน
สบเอดโมงดวยนะเพราะดฉนตองรบตดสนใจ
วาจะยกเลกค�าสงซอจากบรษทของคณ
หรอไม?”
ส�าเรจฟงดงนนกตกใจจนหวใจแทบจะ
ตกไปอยทตาตมเขารบดบเครองยนตอยาง
รวดเรวแลวรบออกจากรถจากนนกมงหนา
ไปทไลนการผลตทนท เพอคนหาสาเหต
ทท�าใหปญหานเกดขน
94 Health
เขยน : แคสเปอร
คอเลสเตอรอลสงระวง!
เสยงโรค
หลงจากไดรบผลตรวจสขภาพประจ�าป
ผมนตาโตเลยครบเพราะพบวาหลายรายการ
มค า เกนกว าระดบปกตทควรจะเป น
โดยเฉพาะคอเลสเตอรอลทพ งขนไปกวา
240ทบสถตทงของตวเองและเพอนรวมงาน
ในแผนกงานนเลยตองหนกลบมาใสใจและ
ดแลตนเองอยางจรงจงเสยทเพราะอยางทร
กนนนแหละครบวา ระดบคอเลสเตอรอล
ยงสงยงเสยงโรค แตเรามกจะละเลย วนน
จงอยากชวนคณผ อ านมาทบทวนถง
อนตรายของคอเลสเตอรอลและทงทวน
คาทเกนมาตรฐานไปดวยกนครบ
คอเลสเตอรอลคออะไร คอเลสเตอรอล คอ ไขมนชนดหนง
ทมความจ�าเปนตอรางกาย โดยเฉพาะ
ในกระบวนการสรางเซลลตางๆ ภายใน
รางกายและยงเปนองคประกอบของน�าด
อกดวย ตบของเราสามารถสงเคราะห
คอเลสเตอรอลขนเองได และเรายงไดรบ
คอเลสตอรอลจากอาหารทรบประทาน
อกด วยครบ เช น อาหารจากสตว ท ม
กรดไขมนอมตวสง อยางบรรดาของโปรด
ของผมไมว าจะเปนเนอหมหรอเนอวว
ตดมนไกทมหนง เนยนมชสฯลฯซงเมอ
รบประทานเปนประจ�า รางกายกจะไดรบ
คอเลสเตอรอลในปรมาณมากเกนไป
กลายเปนสวนเกนและกอใหเกดอนตราย
ตอสขภาพในทสด