CONSUMER BEHAVIOR 1

ผน าเสนอ อาจารยสพตรา ตมะวโมกษ

คณะบรหารธรกจ

เรอง กระแสการซอของผบรโภคยคใหม

CURRENT TRENDS IN BUYING HABITS

เรองท 1 : พฤตกรรมผบรโภค

Consumer Behavior

การตลาดสมยใหม..มองอะไร

การศกษาพฤตกรรมผบรโภคมความส าคญและจ าเปนอยางยงในการ

สรางแนวความคดทางการตลาดสมยใหม ซงเนนการตอบสนองความตองการของผบรโภค จงน ามาเปนจดเรมตนและ

สนสดทผบรโภค..

ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค

1. ตวกระตนทางการตลาด

2. อทธพลจากสงแวดลอม

3. อทธพลและความแตกตางของตวบคคล

4. กระบวนการทางจตวทยา

ประเภทของแรงจงใจซอ(Types of Buying Motives)

แรงจงใจจากตวผลตภณฑ (Product Motives)ประเภทท 1

แรงจงใจทเกดจากเหตผล (Rational Motives)ประเภทท 2

แรงจงทเกดจากอารมณ (Emotional Motives)ประเภทท 3

แรงจงใจทเกดจากการอปถมภ(Patronage Motives)ประเภทท 4

กลมบคคลทมบทบาทตอการตดสนใจซอ(Participants in Buying Process)

1. ครอบครว (Family) 2. วฏจกรชวตบคคล/

หนมสาว/ออกครวใหม/

ครอบครวมบตรยงเลกอย/

ครอบครวมบตรโตแลว/

ครอบครวมบตร

ออกเรอนแลว

3. ลกษณะการตดสนใจซอ

ของกลมผบรโภค/

ผมอทธพล

ประเมนผลการเรยนร

1. ใหนกศกษาอธบายประเภทของการสราง

แรงจงใจของนกการตลาดสมยใหม

พรอมยกตวอยาง