10/12/2015 – MAX MOLLON – JOURNÉE I3 : THÉORIE ET MÉTHODES DE LA CONCEPTION – MINES PARISTECH – PARIS

Spéculation et étrangeté, une méthode de design pour sonder l'acceptabilité – Max Mollon

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Journée i3 : Théorie et méthodes de la conception

10/12/2015 – MAX MOLLON – JOURNÉE I3 : THÉORIE ET MÉTHODES DE LA CONCEPTION – MINES PARISTECH – PARIS

• Interaction Design@HEAD – Geneva

• Recherche en design @ENSAD – Paris

• PhD Design & Sciences Infocom @PSL/Sacre + EnsadLab + CodesignLab Direction : Annie Gentes Emmanuel Mahé (EnsadLab) Remy Bourganel (EnsadLab)

Spéculation et étrangeté, une méthode de design pour sonder l'acceptabilité – Max Mollon

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Cadre 1. Recherche sur, par et pour le design (Findeli) 2. Approche en aller-retour entre disciplines (McKay) 3. Recherche action + observation participante

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Cadre 1. Recherche sur, par et pour le design (Findeli) 2. Approche en aller-retour entre disciplines (McKay) 3. Recherche action + observation participante

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RECHERCHE SUR LE DESIGN

RECHERCHE PAR LE DESIGN

RECHERCHE POUR LE DESIGN

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Cadre 1. Recherche sur, par et pour le design (Findeli) 2. Approche en aller-retour entre disciplines (McKay) 3. Recherche action + observation participante

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THEORIE

CONCEPTION

OBSERVATION

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• Un Design Critique situé : à l’Espace Éthique Île-de-France et non-plus au musée

• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

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• Un Design Critique situé : à l’Espace Éthique Île-de-France et non-plus au musée

• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives) Design makes innovation acceptable & desirable (Source image: iMore)

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives) Design makes innovation acceptable & desirable (Source image: iMore)

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives) 2010, Dunne & Raby, Between Reality and the impossible

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• Un Design Critique situé : à l’Espace Éthique Île-de-France et non-plus au musée

• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

Le design est un catalyseur de l’innovation. Il a la responsabilité de transformer nos usages à échelle industrielle. Un débat science-société est nécessaire.

Le design peut-il apporter quelque chose de spécifique à ces débats de société ? Le CD a cette prétention ›› produits fictionnels révèlent des enjeux éthiques et sociaux peu discutés.

Cependant, problème : la méthode employée n’est pas claire.

Via cette méthode : Approche empirique (projet personnels) + Analyse sémio-pragmatique d'un corpus de projets + Étude de la littérature (20 textes/discours d'auteurs). ››› Nous avons trouvé un souci de procurer un dérangeant systématique (résumé via le terme: UNCANNY-ENOUGH)

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*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

Il reste 2 problèmes : •Le musées où figurent ces projets, est peu participatif et le public habituel est peu ciblé ;

•Les medias de masse qui relaient ces projets déclenchent des réactions superficielles.

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Spéculation et étrangeté, une méthode de design pour sonder l'acceptabilité – Max Mollon

Questions de recherche : • Commment déclencher les réflexions ? • Et où exercer cette pratique ?

3 Niveaux d’observation : • le projet que je construis ; • la diffusion (situation de réception) ; • le contexte d’exercice (terrain).

• J’étudie donc : • les moyens employés pour façonner le projet et la situation de

réception (l’activité collective) ; • les fins atteintes (types de réactions récoltées et d’impacts

observés sur l’activité de mon terrain) ; • les déplacements (changements observés sur ma/leur pratique et

rationalisation de ma pratique par les membres de ce terrain).

• Un Design Critique situé : à l’Espace Éthique Île-de-France et non-plus au musée

• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

Autres questions de recherche : • “Comment” un produit étrange (repoussant

et attirant à la fois) peut-il engager dans une réflexion et une discussion ? et comment les produire ?

• En quoi exercer le SCD sur un terrain permet de définir le thème critiquer, le medium de diffusion et les publics de manière plus pertinente et fructueuse ?

• Quels déplacements mutuels permet-elle entre milieu et designer : quelles rationalité, re-définitions des rôles ?

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

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›› VOIR LE PROJET SUR BIT.LY/LEPHEMERIDE

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

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*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

• L’Espace de Réflexion Éthique sur les Maladies d’Alzheimer et Neuro-dégénératives est une commission indépendante, saisie par le ministère de la santé pour produire un avis et fédérer un public autour d’un débat spécifique,

• ici : le plan MND de Marissol Tourraine, impliquant politiques, chercheurs, soignants, aidants et patients.

• C’est un lieu de formation universitaire, de recherche sur la maladie d’ALZ et de communication (lobbying politique pour diffuser la pensée éthique).

• Designer pour déranger = • L’Éphéméride est un calendrier sans date, à destination

de personnes affectées par une maladie neuro-dégénérative (MND) ou de leurs proches. Il invite son utilisateur à réagir malgré la perte de capacités progressive. Chacun l’utilise à sa vitesse ou à celle de l’évolution de sa pathologie.

• Il incarne la notion d’inéluctable afin de questionner le ressenti du malade face aux changements qu’amènent un tel diagnostic dans son rapport à lui même, aux autres et tout particulièrement, au temps (planification de la vie, compte à rebours, modèle connu des étapes de la maladie).

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• Designer pour déranger : L’Éphéméride, un calendrier troublant pour faire discuter de la dégénérescence chronique

• Débattre à l’université d’été MND* : récolter les émotions, les critiques et les propositions de la communauté concernée

• Co-construire les enjeux éthiques : cartographier de manière participative les thèmes principaux de la controverse

• Livrer une méthode pour sonder l’acceptable : mais aussi questionner le rôle politique du design

*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

• Designer pour déranger = • Comme en design classique, des tests-utilisateurs-

potentiels et des tests-spectateurs, ont permis d’affiner les choix de conceptuels et formels.

• Résultats › Les réactions à la provocation est plus profonde quand le produit témoigne d’une combinaison dissonante entre idée séduisante et repoussante à la fois. Mais les limites de la trop (ou pas assez) forte provocation dépendent de la cible, ce qui renforce notre hypothèse d’une pratique située du design fiction – (ex. Éphéméride : montre VS carnet)

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*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives) Participant manipulant L’Éphéméride lors du débat de Nantes

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*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

• Débattre à l’université d’été MND = • Ce projet fût présenté auprès d’une soixantaine de

personnes lors de deux ateliers débat, à l’université d’été de l’Espace Éthique, Nantes, le 15 septembre 2015

• Résultats › considération sérieuse et projection dans ces scénarios, Cela repose-t-il sur l’insatisfaction ou la mise en récit ou la matérialité ? – (ex. Débat Épicure, anecdotes diagnostic pancréas Françoise)

• Résultats › Situation de réception : designer l’atelier, au même titre que le reste du projet, fait de la démarche un acte de communication plus abouti, qu’est-ce que à permet de différent ? (plus propice à déclencher/collecter des réactions ?)

• Résultats › Entre séance de critique et co-création, la discussion collective est l’opportunité d’un partage de savoirs et de confrontation d’opinions. Déranger crée un contre-pouvoir, un prétexte légitime à être en désaccord. – (ex. l’envie était là, mais difficile de lutter contre le consensus ACE Nantes, Epicure)

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• Co-construire les enjeux éthiques = • Construction d’une carte des thèmes préoccupant la

communauté • Résultats › émergence de la question de la limites de

l’empathie – “différences de perception entre non/malades”, “divers rapports au temps

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*Plan ministériel MND (Maladies Neurologiques Dégénératives)

Repositionnement mutuel • exploitée/rationalisée comme outils de participation

externe et comme outils de réflexion / intercompréhension en interne.

• outils de vulgarisation de problématiques complexes et de communication / lobbying politique (en faveur de l’éthique)

• moi : repositionné en mode codesign

Uncanny = • Déranger au moyen d’un produit attirant et gênant à la

fois (“the uncanny balance”) • semble fertile pour provoquer ces réflexions et

discussions. • Car cette dissonance touche les émotions, • comme dans une “breaching expriment” peut-être ? • C’est une préoccupation observée chez les praticiens

et mise à l’épreuve dans mes projets de manière empirique.

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Nouvelle questions

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Spéculation et étrangeté, une méthode de design pour sonder l'acceptabilité – Max Mollon

Le Design Réflexif – reposant sur l’étrangeté –

est un outils de plus aux méthodes participatives,

pour sonder le préférableet lister les enjeux

éthiques & sociétaux d’un phénomène émergent

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