Upload
serdarurcar
View
849
Download
6
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
10 Eylül 2013'te Anadolu Üniversitesi'nde "Verimlilik ve Operasyonel Mükemmellik" üzerine yaptığım sunum
Citation preview
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP ve Operasyonel MükemmellikSerdar UrçarGenel MüdürHP Türkiye10.09.2013
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.2
Küresel HP
30s 00s90s80s70s60s50s
1939 Yeni bir şirket doğuyor: HP ilk ürününü icat ediyor
1994Gezegen ortakları programı
duyruluyor
1959Global bir
şirkete dönüşüyor
1966 HP bilgisayar
sektörüne giriyor; HP Lab’ler açılıyor
1972 HP cep hesap
makinesini üretiyor
1980 İlk kişisel bilgisayarlar
1984 Bir yazıcı devrimi:
ThinkJet ve LaserJet’in piyasaya
sürülmesi
2003Isı dengeli sunucular
2005Halo Stüdyoları
2008Bulut bilişime
yatırım
• Dünyanın ve Türkiye’nin 1 numaralı BT şirketi
• Tüm kategorilerde #1 veya #2
• Fortune 500: #10
• 300,000+ çalışan
• 170+ ülkede 1 milyar+ müşteri
• FY12 cirosu: 120.4 Milyar $
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.3
HP Türkiye
Bugün1990’lar
• İlk perakende yatırımı, ilk yazıcı satışı
• 8 kategori
• Palmtop: Türkiye’nin ilk cep bilgisayarı
• İlk 6 saatte onarım garantisi
• İlk ERP projesi
• Türkiye’nin ilk güvenli e-ticaret altyapısı projesi
• Türkiye’nin #1 bilişim şirketi
• «Bulut Bilişim=HP Türkiye»
• 19 kategori
• 5000 şirketli ekosistem
• Ayda 200.000 adet kapasiteli PC fabrikası yatırımı
• HP & İTÜ İnovasyon Merkezi
2000’ler
• 2,5 ayda 17.000 kişiye ulaşan Superonline projesi
• “Bilgisayarın Hayatındır”
• Garanti Mobil Banka: İlk sunucu tabanlı uygulama
• Kartuş ve tonerlerde ilk geri dönüşüm uygulaması
• PVC malzemesinin ambalajlardan çıkarılması
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.4
Çözümler
Hizmetler
Yazılım
Altyapı
• Sonuca ulaştıran müşteri odaklı çözümler
• Öze değer katan hizmetler
• Özü genişletmek, optimize etmek ve yönetmek
• Dünyanın en büyük BT altyapısı sağlayan şirketi
HP stratejisi
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.5
Kurumlarda yeni nesil bilişimin yükselişi
İstemci/Sunucu
Kişisel Bilgisayar
Operasyonel Sistemler
Yeni nesil bilişim
Bulut Bilişim
Mobilite Büyük Veri
Sosyal Medya
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.6
HP çözümleri
Baskı & Görüntüleme Sistemleri
Yazıcı PC Tablet
Bütünleşik Altyapı
SunucuDepola
maAğ
Çözümleri
HP Yazılım
Güvenlik
BT Yönetimi
Bilgi Optimizasyo
nu
Hizmetler
Güvenlik
Bulut Bilişim
Mobilite
Büyük Veri
Bulut Bilişim = HP
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
"HP’de kalite herkesin sorumluluğundadır. Ürün ve hizmetlerin kalitesini sürekli olarak geliştirmeye büyük önem veriyoruz. İşin gerekliliklerini yerine getirerek ve yaptığımız her işin içine kaliteyi katarak en iyi müşteri deneyimini sunuyoruz." Meg Whitman, İcra Kurulu Başkanı
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.8
Bireye saygı ve güven
Başarı ve katılım
Takım ruhu
İnnovasyon
Açıklık ve dürüstlük
«HP Way
»
HP kültüründe operasyonel mükemmellik
Basit Yalın
Etkin
«Operasyonel mükemmellik»
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.9
Operasyonel mükemmelliğin temel unsurları
Kurumsal karneYönetişim
HP Labİnnovasyon
İlişki değerlendirmeTedarik zinciri
Yıllık anketler360° performans
MüşterilerÇalışanlar
SüreçlerTeknoloji
Verimlilik&
Mükemmellik
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.10
Twitter Profil Özeti
Teşekkürler