QUARTER/TO ACADEMY Curriculum for the Digital Age

QUARTER/TO ACADEMY – ÜBERBLICK CURRICULUM MANAGEMENT SEMINARE

Seminare für die Digitale Transformation in den Bereichen Leadership, Innovation, Technology und Digital Marketing

München, Juli 2014

© 2014 QUARTER/TO Ventures GmbH / Img flcc pobre.ch 1

Offene Management Seminare

Digital Economy

Bootcamp

Digital

Leadership

Effective

Workshops

Produktentwicklung

mit Lean Startup

Business Model

Innovation

Digital Marketing

Channels

Project Management

mit Lean Startup

© 2014 QUARTER/TO Ventures GmbH 2

• Seminare als Brücke in die „digitale Welt“

• Hochwertige Lernerfahrungen

• 2 Vortragsexperten je Seminar-Tag

• Kleingruppen und zahlreiche Praxisübungen

• Hochwertige Seminarinfrastruktur und Arbeitsmittel

• Unterstützung von Change und Transformation

Besonderheiten Überblick Curriculum

Human Resources

Bootcamp

Digital Technology

Safari

Design

Thinking

Digitale Konzeption

und Umsetzung

Digital Navigator Program

(für Agenturen)

Key Themen der digitalen Welt modular in einem Gesamtprogramm aufbereitet

Digital Economy Bootcamp • Führungskräfte, die ihre Kenntnisse zu

Vorgehensweise und Methoden bei digitalen Projekten optimieren möchten

Organisation • 2-tägiges Management Seminar • 8 Schwerpunktthemen je 90 Min.

Megatrends der Digital Economy TB

Business Models der Digital Economy B

MI Startup Community, Incu-

bators und Accelerators CIN

Tag

1

• Data-driven Companies: Data as Lifeblood

• Social Media: The Game Changer

• Internet of Things: Any-thing, Anytime, Anywhere

• Komponenten von Business Models

• 7 Business Models der Digital Economy

• Best Practices für Business Model Innovation

• Startup Community, Kultur und Erfolgsfaktoren

• Gründe, wie Startups zu denken

• Startup Accelerators und Incubators

1

4 3

Corporate Innovation / Lean Startup Methodik C

IN Digital Marketing Strategy

Implementierung DM

S

“New Leadership” Konzept LS Human Resources als

Business Partner 2.0 HR

• Überblick Lean Startup Methodik

• Lean Startup Komponenten im Detail

• Review Lean Startup

• Übergreifende Geschäftssteuerung

• Erzeugung von Reichweite

• Conversion Rate Optimierung

• Veränderungen der Digital Economy

• Überblick agile Methoden und Ansätze

• 6 Komponenten von “New Leadership”

• Die besten Mitarbeiter finden

• Mitarbeiter zu maximaler Performance führen

• Die Rolle von Human Resources als Gestalter

5 6

7 8

© 2014 QUARTER/TO Ventures GmbH

Tag

2

Inhalt • Umfassenden Überblick über die

Umsetzungsschritte digitaler Projekte, Vorgehensweisen und Methoden

3

Technology Overview und Update TB

• Technologie im Silicon Valley

• Enterprise IT und Cloud Services

• Manager und Technologie

2

Digital Leadership • Führungskräfte, die Ihre Führungs-

kompetenzen für die neuen Anforderungen des digitalen Zeitalters erweitern wollen


Inhalt • Leadership Kontext • Agile Methoden und Leadership • Building Blocks “New Leadership”

Empower Teams LS

Tag

1

• Selbstorganisation von Teams

• Vertrauen als Grundlage von Selbstorganisation

• 7 Delegationstechniken und Empowerment

4

Align Constraints LS

Develop Structure LS

Manage Change LS

• Regeln und Rahmen-bedingungen verstehen

• Gemeinsame Ziele für Teams geben und optimieren

• Zielkonflikte im Team lösen

• 7 Ansätze zur Know-how- / Kompetenzentwicklung

• KPIs zur Messung der Entwicklung / Leistung

• Aktive Unterstützung des Teams

• Entwicklung von optimalen Strukturen

• Kommunikation und Kompetenzen im Team

• Hierarchie, Informal Leadership

• Kontinuierliche Veränderung

• Erfolgreiches Change Management

• Umgang mit Widerständen

5

7 8


Tag

2

Energize People LS

• Menschen als wichtigster Teil der Organisation

• Intrinsische und extrinsische Motivation

• Motivierendes Umfeld für Menschen schaffen

3

2

Digital Economy Ecosystem C

IN

• Megatrends der Digital Economy

• Aktuelle Aktivitäten der Digital Leaders / Big 5

• Startup Community, Incu-bators und Accelerators

1

4

Grow Competence LS

6

“New Leadership” Konzept LS

• Veränderungen der Digital Economy

• Überblick agile Methoden und Ansätze

• 6 Komponenten von “New Leadership”

Human Resources Bootcamp for the Digital Age • HR Verantwortliche und Manager, die

das Unternehmenswachstum aktiv gestalten wollen

Organisation • 1-tägiges Management Seminar • 4 Schwerpunktthemen a 90 Min.

Inhalt • Megatrends der Digital Economy • HR Business Acumen • HR Best Practices


Herausforderungen und Chancen für HR H

R Human Resources als

Business Partner 2.0 HR

Tag

1




• Baby Boomers vs. Generation Y

• Bestands- vs. Digitalgeschäft

• Die besten Mitarbeiter finden

• Mitarbeiter zu maximaler Performance führen

• Die Rolle von Human Resources als Gestalter

2

3 4



IN




1

Digitale Konzeption und Umsetzung • Führungskräfte, die ihre Kenntnisse zu

digitalen Grundlagen und Trends erweitern wollen


Tag

1

• Ziele, Identität und Alleinstellungsmerkmale

• Zielerreichung messbar machen

• Auswirkungen auf Prozesse und Strukturen

• Was bedeutet Usability Engineering?

• Die sieben ISO Standards für erfolgreiche Konzeption

• Barrierefreiheit für zugängliche Lösungen

• User-Centered-Design (UCD) Projekt Umsetzung

• Integration UCD in die internen Prozesse

• Usability Testing: Worauf es ankommt

• Nutzen von Customer Journeys

• Ansätze zur Informationsarchitektur

• Aufbau und Definition von Use Cases

• Ansätze des Interaction Designs

• Wireframing: From low to high Fidelity

• Prototyping Tools

• Die Stärken eines jeden Mediums ausnutzen

• Visuelles Design: Ansätze und Unterschiede

• Responsive Design: Worauf kommt es an?

• Design-Styleguide und User Experience Patterns

• Funkt. Spezifikationen, Aufbau und Zielsetzung

• Agenturbriefing: Angebote vergleichbar machen


Tag

2

Inhalt • Digitale Grundlagen, Leadership,

Innovation, Technology, Digital Marketing und Human Resources

6

• Personas als Instrument

• Personas im Customer Life Cycle

• Nutzen und Entwicklung von User Stories

Projekt-Kickoff: Ziele und Erfolgskriterien definieren D

K

1

Zielgruppendefinition & User Stories D

K

2

User-Centered-Design Prozess D

K

3

Usability Engineering & Barrierefreiheit D

K

4

Customer Journeys, Use Cases & Informationsarch. D

K

5

Interaction Design, Wireframing & Prototyping D

K

6

Visuelles Design und Branding D

K

7

Styleguides und Agenturbriefing D

K

8

Design Thinking • Führungskräfte sowie an kreative Köpfe

und Innovationstreiber im Unternehmen


Inhalt • Design Thinking Prozess • Ideenfindung, Brainstorming • Prototyping, Testing

Tag

1

• Nutzer verstehen

• Interviews führen und beobachten

• Organisation und Lernen aus Informationen

• Verschiedene Brainstorming- und Kreativitätstechniken

• Ideenfindung als Prozess

• Entwicklung von Prototypen

• Testing von Prototypen

• Anpassung und Iteration

• Umsetzung von Ideen im Markt

• Überprüfung und Konsolidierung

• Design Thinking im Arbeitsalltag

• Methodenelemente für das Tagesgeschäft

• Change Management


Tag

2

• Themenüberblick verschaffen

• Dimensionen erkennen

• Bewusstmachen eigener Annahmen

• Design Thinking Projekte Schritt für Schritt

• Teamdynamik verstehen

• Eigene Arbeitsweise erkennen

• Überblick Methodik und Gesamtprozess

• Innovationsräume schaffen

• Anwendungsfelder und Erfolgsfaktoren

7

Einführung in den Design Thinking Prozess D

T

1

Verstehen & Empathie aufbauen D

T

3

Synthese & Reflektion D

T

4

Strategie & Reflektion D

T

7

Design Thinking Projekt & Teambuilding D

T

2

Ideenfindung DT

5

Prototyping, Testing & Iteration D

T

6

Transfer von Design Thinking ins Arbeitsumfeld D

T

8

Business Model Innovation • Führungskräfte die Innovation im

Unternehmen voran treiben und Geschäftsmodelle entwickeln


Inhalt • Kontext Digital Economy • Methoden für BMI • BMI Workshop

BM Analyse und Bewertung B

MI

Tag

1

• Menschen als wichtigster Teil der Organisation

• Intrinsische und extrinsische Motivation

• Motivierendes Umfeld für Menschen schaffen

4

BMI Workshop BM

I BM Entwicklung und Validierung (in Teams) B

MI

BM Präsentation (in Teams) B

MI Überzeugen von

Stakeholdern CIN

• Vorstellung Methodik und Templates

• Planung Tagesablauf, Deli-verables und Checkpoints

• Einteilung in 3 Arbeits-gruppen

• Entwicklung von Business Models

• Externe Validierung mit Kunden-Feedback

• Review und Überarbeitung der Business Models

• Kurzpräsentation (BM, Lessons Learned, etc.)

• Präsentation der BM

• Review, Diskussion und Feedback

• Organisationen bewegen

• Buy-In für Innovations-projekte erzeugen

• Best Practices für überzeugende Präsentationen

5 6

7 8


Tag

2

BM Entwicklung und Validierung B

MI

• Komponenten erfolg-reicher Business Models

• Business Model Tools im Überblick

• Externe Validierung von Business Models

3


MI




2


IN




1

8

Project Management mit Lean Startup • Mitarbeiter verschiedener Bereiche, um die

Umsetzung digitaler Projekte erfolgreich vorantreiben zu können


Inhalt • Kontext Digital Economy • Technology Overview • Lean Methodology

Tag

1

Scrum Grundlagen PM

Scrum Organisation und Rollen P

M Scrum Meetings

und Artefakte PM

• Scrum Framework

• Scrum Lean Frameworks

• Scrum Master

• Product Owner

• Scrum Team

• Stakeholder

• Planning Meetings, Daily Scrum & Reviews

• Product- und Sprint Backlogs, Burndown-Charts Artefakte aus Wasserfall-modellen

5 6

7 8


Tag

2


IN




1





2





3

Auswirkungen technischer Megatrends P

M

• Technische Optionen, um Produkte schneller zu entwickeln und zu vermarkten

• Anforderungen an das Management

4

9

Corporate Innovation / Lean Startup Methodik




CIN

Produktentwicklung mit Lean Startup • Führungskräfte, die sich mit der Konzeption

und Umsetzung erfolgreicher Produkte beschäftigen


Inhalt • Kontext Digital Economy • Methoden für Corporate Innovation • Corporate Innovation Workshop

Customer Development Concept C

IN

Tag

1

• Methoden: Design Thinking, Ideation, etc.

• Methoden der Produktentwicklung Customer Journey, Paper Prototyping, etc.

4

Ideenentwicklung und Validierung (in Teams) C

IN Prototyping und

Validierung (in Teams) CIN

Präsentation der Ideen und Prototypen (in Teams) C

IN Überzeugen von

Stakeholdern CIN

• Ideenentwicklung und Review

• Externe Validierung der Ideen mit Kunden-Feedback

• Review und Überarbeitung

• Entwicklung erster Prototypen

• Externe Validierung der Prototypen mit Kunden-Feedback

• Review und Überarbeitung

• Erstellung einer Kurzpräsentation (Idee, Prototyp, Lessons Learned)

• Präsentation , Review, Diskussion und Feedback

• Organisationen bewegen

• Buy-In für Innovations-projekte erzeugen

• Best Practices für überzeugende Präsentationen

5 6

7 8


Tag

2

Corporate Innovation / Lean Startup Methodik C

IN




3

Startup Community, Incu-bators und Accelerators C

IN

• Startup Community, Kultur und Erfolgsfaktoren

• Gründe, wie Startups zu denken

• Startup Accelerators und Incubators

2





1

10

Digital Technology Safari • Verantwortliche in Product

Management oder Marketing, die an der Schnittstelle zur Technik tätig sind


Inhalt • Digital Megatrends • Softwarekomponenten /

-architekturen



Softwarekomponenten und -architekturen TB

Grundlagen JavaScript, HTML5 und CSS3 TB

Tag

1







• Aktuelle Web Frameworks und Konzepte

• Nutzung von Cloud Services

• Real-time Web mit NodeJS und NoSQL Datenbanken

• Grundlagen Programmierumgebungen

• JavaScript, HTML5 und CSS3 in Action

1 2

3 4


+ Coding Night

Workshop

Digital Marketing Channels • Führungskräfte in Marketing, Vertrieb und

Strategie, die die Nutzung der digitalen Kanäle in ihrem Unternehmen ausbauen wollen


Inhalt • Kontext Digital Economy • Business Models der Digital Economy • Digital Marketing Strategy

Digital Marketing Strategy Implementierung D

MS

Tag

1

• Übergreifende Geschäftssteuerung

• Erzeugung von Reichweite

• Conversion Rate Optimierung

4


Kommunikationskanäle der Digital Mktg Strategy D

MS

• SEO, SEM

• Banner, Display

• Social Media

• E-Mail Marketing

• …

3


IN




1

12


MI




2

Effective Workshops • Projektverantwortliche und Linien-

manager, die komplexe Aufgaben vorantreiben wollen

Organisation • ½-tägiges Management Seminar • 4 Schwerpunktthemen je 60 Min.

Inhalt • Workshopformate, um Projekte initial

richtig aufzusetzen oder um Projekte in Schieflage zu stabilisieren

Successful Workshop Basics

Preparing effective Workshops

Delivering engaging Workshop Experiences

Effectively building on Workshops

Tag

1

• Grundlagen Workshop Gestaltung

• 3 Workshop Typen

• People Involvement & Motivation

• Purpose / Objectives / Deliverables

• Projektrahmen / Ziele

• Projectscope

• Vorgehensmodell

• Rollen in Workshops

• Moderations- / Eskalationstechniken

• Dokumentation

• Abschluss- / Feedback-Techniken

• Zielgerichtete Workshop

• Erfolgreiche Kommunikation

• Workshop Follow-up / Tracking

1 2

3 4


EW

EW

EW

EW

Contact

Carsten Mosqua Dr. Michael Sauter

[email protected] [email protected]

QUARTER/TO Ventures GmbH

Luise-Ullrich-Str. 20 / Arnulfpark, 80636 Munich, Germany

T +49 89 990167-84, F +49 89 990167-86

http://www.quarter-to.com

Do or do not.

There is no try.

– Yoda
