Los 4 pilares de Google Analytics. Keynote E-Metrics Madrid 09

Keynote: Los 4 pilares de Google AnalyticsGuillermo [email protected]

Madrid, 3 y 4 de Junio, 2009

Emetrics 09 Los 4 pilares de Google Analytics

En busca de los 4 pilares de Google Analytics.

Yo no soy Brian Clifton


Qué se dice por ahí de Google AnalyticsExpertos en la herramientaGurúsCompetidoresClientes............

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Qué dicen los expertos. GAACs Españoles

Cuáles crees que son los 4 pilares de GA:

Claridad en el Reporting, Flexibilidad en el Análisis, Integración con AdWords y Gratuidad.

Qué es lo que más te gusta: Su interfaz.

Y por qué GA y no otro (por qué y cuando vale la pena pagar por una herramienta): Sobre todo, vale la pena pagar cuando encuentras limitaciones a nivel de Recopilación de datos.

Sergio MaldonadoMV Consultaría


Excelencia en su usabilidad Abierto, colaborativo, no es una caja negra

Enfocado a la mejora y a la acciónSofisticado y con nuevas funcionalidades cada 3

meses


Sin lugar a dudas la posibilidad de segmentar la información, mediante múltiples dimensiones, y los

comportamientos mediante los “Advanced Segments”, tarea clave para poder identificar

puntos de mejora. Además la velocidad con la que se obtienen esas segmentaciones es inmediata,

muchísimo más rápida que el resto de herramientas.

Enric QuinteroMultiplica

Yo diría GA sí y todas las demás herramientas que ayuden a tener una mejor visión de lo que pasa también. Pero en esta fórmula tenemos 2 restricciones, el presupuesto y las personas que puedan explotar estas herramientas. El tema presupuesto es fácil, comenzar por lo gratuito y hasta que no se dominen no pasar a algo de pago.

La segunda restricción es la complicada, no existen muchos expertos del tema y por tanto, no quieras tener 10 herramientas si no las vas a explotar convenientemente mediante un equipo.


Cuáles son los 4 pilares de Google AnalyticsLa clave de toda herramienta reside en que se utilice, no en todas sus características o funcionalidades.He ahí una de las claves de GA. Una usabilidad exquisita que hace que la gente entienda fácilmente la herramienta, la

utilice y le encante. A lo largo de mi carrera he podido disfrutar de muchas herramientas de pago & alto nivel y he aprendido que por muchas

cosas que hagan, si no son claras y fáciles en su uso la gente no las utiliza. Y evidentemente las “tools” tienen que usarse por toda la compañía, no basta con que al analista le guste.

Abierto, colaborativo, no es una caja negra ->

Si un mismo sistema no sólo lo utiliza tu empresa sino todo el mundo, esto permite sumar esfuerzos, obtener, compartir experiencias y cada día ir más allá. Gracias a su gratuidad GA se ha convertido en un estándar mundial en la medición web. Es colaborativo como un open source y gracias a ello, puedes acomodarlo a cualquier necesidad que tengas (API en abierto). No es una caja negra, que no puedes tocar nada si no es pagando por una costumización.

Enfocado a la mejora y a la acción

Todos los informes de GA no están porque sí o por dar más datos. Toda la información que se proporciona está vinculada con los objetivos de la web (tanto objetivos de la empresa como del usuario) y esto hace que identificar los puntos de mejora de una web sea muy sencillo.

Sofisticado y con nuevas funcionalidades cada 3 meses

El hecho de ser gratuito no limita sus funcionalidades, que están a la par con las herramientas de pago más sofisticadas. Además, el software se renueva muy asiduamente, aportando además de nuevos gadgets vinculaciones con otros productos Google.

Versión completa de los comentarios



Pere RoviraWeb Analytics

Rapidez - los informes cargan muy deprisa, más que cualquier otra herramienta que conozca

Usabilidad - es muy sencillo elaborar informes a medida y que estén disponibles al instante

Comunidad - hay una comunidad en foros, blogs, partners autorizados, etc. que tiene respuestas a casi todas las dudas que puedas tener; con la API,

esta comunidad además está empezando a desarrollar aplicaciones muy interesantes

Precio - :)

Los segmentos avanzados, permiten un análisis de tus

clientes increíble, y de manera muy sencilla y rápida

GA te permite gastarte el dinero en analistas y en cambios en tu web. Y eso

es lo que importa al final, gastarte la pasta en pensar y mejorar tu web.



Luis Miguel GonzálezOveralia

Facilidad de instalación e integración con cualquier tipo

de web, gratuidad, constante evolución,

segmentación de datos

Que se adapta a cualquier tipo de usuario, desde el más

simple hasta el más complejo.

En la mayoría de los casos GA puede solucionar los problemas de analítica de cualquier Web, solamente en el caso de que se requieran informes a los que GA no

pueda llegar me plantearía el buscar una herramienta que cumpliese con esos requisitos e incluso en ese caso me plantearía utilizar las dos simultáneamente.


¿Qué dicen los gurús? Avinash KausikBrian CliftonJustin Cutroni ...........

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¿Qué dicen los mega gurús?

I created the 10/90 rule in my last job at Intuit: Spend $10 on tools,

spend $90 on people.

both Google Analytics and Yahoo! Analytics are feature richcan be personalized using easy to use Custom Reporting feature

allow faster insights using Advanced Segmentation feature (my slogan is: Segment or Die!)

People should switch from Free to Paid tools once they find that they have invested in Analysts / Consultants and those Analysts / Consultants have reached the limits

of their intelligence or the Company itself has such a unique need for collecting data that free tools can't meet those needs. I can think of many examples of these.

Avinash KausikEvangelist Google Analytics



GA/YSM are aimed at marketers - where the biggest budgets are, and where the greatest opportunity for improvement lies.

They are faster and more agile at obtaining actionable insights in

the digital world i.e. search marketing, social media and PR

However if you are a dinosaur and like large complicated projects that consume huge resources and have the potential to become white

elephants, then some of the paid tools that exist today will probably be your choice ;)

Paid tools don't compete directly with GA/YSM

Brian CliftonEx EMEA Google AnalyticsOmega Digital


Suggestion for 4 pillars of Google Analytics (all web analytics tools)

Assuming a best practice install, then...

1. Define goals - those pageviews/actions that are more valuable to you that others so that you keep focused 2. Segment your data - avoid an "average of averages" approach 3. Never work in a silo - other metrics (call centre data, server response times, voice of customer) all add value i.e.

understanding 4. Always put your visitors/customers first - don't invade their privacy i.e. use first party cookies, anonymous and aggregate

data. Analytics is not a spying mission!

When to switch to a paid toolDifficult one.... Did you know Omniture has never made a profit in its entire 11+ year existence? Should you put your data there? I

don't know...but...

Paid tools don't compete directly with GA/YSM (I highly respect Indextools and have used them on my own blog for many years). Omniture/Webtrends/Unica et al are attempting to enter data warehousing and data mining areas i.e. Business Intelligence - analyst and statistician tools. They have evolved and now compete with SAS, SAP and the like. In the future they will become highly bespoke and highly complex beasts.

GA/YSM are aimed at marketers - where the biggest budgets are, and where the greatest opportunity for improvement lies. They are faster and more agile at obtaining actionable insights in the digital world i.e. search marketing, social media and PR

So, if you live in the digital world i.e. have your website as an important part of your business plan, and can make decisions i.e. change your digital strategy in a matter of weeks or months, then tools that cater for your needs (GA/YSM) will always be the way to go.

However if you are a dinosaur and like large complicated projects that consume huge resources and have the potential to become white elephants, then some of the paid tools that exist today will probably be your choice ;)




Ability to share data with everyone. Ability to analyze the data.

If I needed to list specific features that I think makes GA agreat analytics tool I would say:

1. Segmentation tools. 2. Site Search reporting.

3. Funnel reports

.

Only when a company understands what data they need andhow they will act on the data can they then consider a tool.

Myadvice has always been define your process and then let's

identify thetool that will help drive your vision.


¿Qué dicen los competidores?XitiWebtrendOmniture………

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¿Qué dicen los competidores?Pablo Román AT Internet- Xiti

Me parece una buena herramienta para empezar a

familiarizarse con las web analytics

Un mayor nivel de funcionalidad y detalle de datos

Clickzone: mapas de click, ScrollViewConversión

Módulo DataExplorer de segmentaciónIntegramos datos de otras fuentes de marketing

En general: cuando un sitio web necesita monitorizar sus ventas, altas de clientes, transacciones, o tiene un sistema de varios sitos web en distintos idiomas, etc. una herramienta gratuita no es una

alternativa viable


i) Qué opinas de GA

Me parece una buena herramienta para empezar a familiarizarse con las web analytics. Normalmente desde una perspectiva de seguimiento a la parte táctica de impacto de campañas de

enlaces patrocinados, seguimiento de volumen de tráfico y sobre todo para empezar a tener un primer nivel de know how sobre analítica dentro de la empresa

ii) Qué tiene tu herramienta que no tiene GA

En pocos puntos

- Un mayor nivel de funcionalidad y detalle de datos, tanto a nivel de precisión de origen del tráfico (campañas de enlaces, banners, Emailing, RSS, búsqueda natural, afiliados, etc),

Navegación (Clickzone: mapas de click, ScrollView: zonas vistas de cada página, Richmedia: visionado de videos, streaming, podcasts; navegación de Sitios móviles, etc)

Y por último de la conversión (procesos avanzados y en detalle para eCommerce, visión clientes, pedidos, productos, carritos de la compra, etc)

- Aportamos inteligencia de visitantes: quiénes nos han visitado y cuál ha sido su interés e interacción con el sitio, lo cual es la base de acciones segmentadas (junto con módulo

DataExplorer de segmentación)

- Integramos datos de otras fuentes de marketing: Plataformas de enlaces patrocinados (CPC), Emailing, AdServers, CRM, ERP, Datawarehouse, etc

- Servicio de soporte incluido en el precio y equipo dedicado al mercado.

iii) Y cuando crees que vale la pena pagar por que usen tu herramienta

- Creo que un buen punto de vista para responder a esta pregunta es: Analizar el valor tiene para una empresa los datos de sus visitantes, clientes, etc VS. El valor que aporta una

tecnología gratuita. Si los datos de los visitantes tienen más valor que la herramienta gratuita, probablemente se está haciendo un intercambio desfavorable (favorable a Google) y

puede ser el momento de plantearse una herramienta de pago que garantice el uso exclusivo de esos datos por la empresa dueña del sitio web.

- En general: cuando un sitio web necesita monitorizar sus ventas, altas de clientes, transacciones, o tiene un sistema de varios sitos web en distintos idiomas, etc. una herramienta

gratuita no es una alternativa viable



¿Qué dicen los competidores?Jose Yanezunica.com

FLEXIBILIDAD A VARIOS NIVELES:USABILIDAD DE LA HERRAMIENTA:

PERSONALIZACIÓN DE INFORMES DEFINIDOS POR EL PROPIO USUARIO; DISTRIBUCIÓN DE

INFORMES; SUSCRIPCIÓN A ALERTASTÉCNICA:

NIVEL DE SOPORTE TÉCNICO DEL PROVEEDOR.

Generalmente es algo que naturalmente proviene de los clientes en sí cuando adquieren la madurez suficiente (y GA se

les queda corto)

Reutilizar los leads que vengan de la web para accionarla por otros canales de comunicación


¿Qué dicen los competidores?Jose MejiaWebtrends

GA ha permitido entender lo importante de la analítica

web, su fácil manejo.

Apertura del dato para la versión ONDEMAND, la oportunidad de tener los datos en casa con

nuestro software y la solidez de la empresa que patento este negocio.

El precio nunca debe ser un factor determinante para la compra una herramienta, lo importante son los objetivos y las necesidades puntuales de información que tenga cada empresa, como también el interés que tenga toda la organización en entender las dinámicas online.


¿Qué dicen desde Google?

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¿Qué dice Google?Brett CrosbyGroup PMM, Google

GA alone has drastically increased the size of the web analytics industry.

Specifially, our interface has had a huge impact on the industry.

And a lot of the recent launches targeted at enterprise customers are widely seen as game changing (and previously were

predicted by many to never happen).

When you need something specific that a free tool doesn't provide... which is less and less

common. When in doubt, check out top 10 myths about GA


Myth 1: Google Analytics is free, which means the system is down a lot Myth 2: Google Analytics is basic and doesn't have any "advanced"

features or metrics Myth 3: Google Analytics only supports third-party cookies Myth 5: Google Analytics is evil and only exists to steal your data Myth 6: It's not possible to export your data from Google Analytics Myth 7: There is no professional support for Google Analytics Myth 8: Google Analytics is a single product, it does not support A/B or

multivariate testing and isn't part of a larger suite of marketing tools Myth 9: You can't segment data in Google Analytics Myth 10: You have to spend a lot of money to get "real" web analytics

10 mitos sobre Google Analytics

Sebastian TonkinGoogle Analytics MarketingMountain View


¿Quién utiliza Google Analytics?

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Transporte, viajes y turismo

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen NedstatDart

SpotlightWeborama

Iberia - - - - - - -

Vueling - - - - - -

Edreams - - - - - -

Clickair - - - - -

Atrápalo - - - - - - -

Viajes El Corte Inglés - - - - - - -

Muchoviaje - - - - - -

Booking - - - - - - -

Lufthansa - - - - - - -

Spanair - - - - - -

Búsqueda realizada con herramienta WASP, por el equipo de Overalia. Junio 09


Finanzas

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen Nedstat AtlasDart

Spotlight

ING Direct - - - - - - -

Banesto - - - - - - -

BBVA - - - - - - -

Caja Madrid - - - - - - - -

BSCH - - - - - - - -

Bancaja - - - - - - -

Societe Generale Bank - - - - - - -

La Caixa - - - - - - -

Uno-E Bank - - - - - - - -

CAM - - - - - - -


Medios de comunicación, enseñanza y cultura

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen Nedstat WeboramaDart

Spotlight

FOX - - - - - -

CEAC - - - - - -

Planeta Directo - - - - - - -

Antena 3 - - - - - - -

Buena Vista Internacional - - - - - - -

Warner Bros - - - - - - -

Universal Pictures - - - - - - -

El País - - - - -

MTV - - - -

Canal Satélite Digital - - - - - - -


Telecomunicaciones

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen NedstatDart

SpotlightWeborama

Vodafone - - - - - -

Telefónica Móviles - - - - - -

France Telecom - - - - - -

Teléfonica - - - - - -

Simyo - - - - -

KPN - - - - - - -

Yoigo - - - - - -

ONO - - - - - - -

Movilisto - - - - - - -

Nokia - - - - - - -


Automoción

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen Nedstat WeboscopeDart

SpotlightWeborama

Ford - - - - - - - -

Renault - - - - - - -

Peugeot - - - - - - - -

General Motors - - - - - - -

Volkswagen - - - - - - - -

Nissan - - - - - - -

Mercedes Benz - - - - - - - -

Daimler Chrysler - - - - - - -

Toyota - - - - - -

BMW - - - - -


General

GA Webtrends Omniture Xiti Nielsen NedstatWeboscop

eDart

SpotlightWeborama

Iberia - - - - - - - -

Vueling - - - - - - -

Edreams - - - - - - -

Clickair - - - - - -

Atrápalo - - - - - - - -

Viajes El Corte Inglés - - - - - - - -

Muchoviaje - - - - - - -

Booking - - - - - - - -

Lufthansa - - - - - - - -

Spanair - - - - - - -

Ford - - - - - - - -

Renault - - - - - - -

Peugeot - - - - - - - -

General Motors - - - - - - -

Volkswagen - - - - - - - -

Nissan - - - - - - -

Mercedes Benz - - - - - - - -

Daimler Chrysler - - - - - - -

Toyota - - - - - -

BMW - - - - -

ING Direct - - - - - - - -

Banesto - - - - - - - -

BBVA - - - - - - - -

Caja Madrid - - - - - - - - -

BSCH - - - - - - - - -

Bancaja - - - - - - - -

Societe Generale Bank - - - - - - - -

La Caixa - - - - - - - -

Uno-E Bank - - - - - - - - -

CAM - - - - - - - -

FOX - - - - - - -

CEAC - - - - - - -

Planeta Directo - - - - - - - -

Antena 3 - - - - - - - -

Buena Vista Internacional - - - - - - - -

Warner Bros - - - - - - - -

Universal Pictures - - - - - - - -

El País - - - - - -

MTV - - - - -

Canal Satélite Digital - - - - - - - -

Vodafone - - - - - - -

Telefónica Móviles - - - - - - -

France Telecom - - - - - - -

Teléfonica - - - - - - -

Simyo - - - - - -

KPN - - - - - - - -

Yoigo - - - - - - -

ONO - - - - - - - -

Movilisto - - - - - - - -

Nokia - - - - - - - -


Google Analytics29%

Webtrends7%

Omniture29%

Xiti1%

Nielsen7%

Nedstat4%

Weboscope1%

Dart Spotlight13%

We-bo-

rama9%

Uso de analítica web


¿Se te ocurren algunas conclusiones?

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Un poco sobre la historia de GASobre los inicios de la analítica WebLogs, Tags y sistemas híbridosSobre UrchinSobre Google Analytics

1


Antes - Enfoque a un perfil técnico

Programas basado en análisis de logs Informes básicos con fines técnicos (enlaces rotos, rendimiento

de los servidores, etc.)

Ahora - Enfoque a un perfil de Marketing

Necesidad de medir la eficacia de las campañas para generar y medir conversiónes y evaluar qué acciones de promoción funcionan mejor (campaña de banners, SEO/SEM, afiliados, off line, etc.)


Basados en LOGSBeneficios Se pueden analizar datos históricos. No hay problema con los firewall. Contabiliza ancho de banda y

descargas de archivos. No hay problema con la privacidad de

datos. Sistema propietario sin depender de

terceros.

Inconvenientes

No registra accesos a través de proxys o caches.

No ofrece parámetros de diseño (resoluciones, etc.)

Implantación especial en eventos (descargas, flash, vídeo..)

Basados en TAGSBeneficios

Mayor información del usuario (parámetros de diseño, usuarios recurrentes,…).

Más fácil segmentar usuarios y eventos.

Puedes ver datos en tiempo real.

Inconvenientes

Con algunos firewalls tiene problemas. Si etiquetas mal los tags, pierdes la inf. Robots ignoran los tags y no hay

registro.

Tipos de medición más utilizados


Cuando utilizábamos Urchin……

Venta por módulos según necesidades

Medir páginasMedir campañas

Medir ecommerce


Se presenta la versión On demand

Urchin costaba 495

$ mes

Brett CrosbyVP MarketingUrchin Software Corporation

Lo presentó Brett en

Search Engine Strategies de Londres 2005


Crecimiento brutal de la inversión en el mundo

El crecimiento no ha sido tan brutal como en los años anteriores pero es un 26% .....

Los buscadores y el PPC lo más utilizado y sigue creciendo

Emetrics 09 Los 4 pilares de Google Analytics38

....y el volumen del comercio electrónico,

Evolución inversión en medios interactivos

El comercio electrónico ya ha despegado...

Yo compro las naranjas, bonito y anchoas x internet directamente al fabricante.

Al margen de comprar muchos billetes de avión


Google adquiere Urchin en marzo 2005

Fuente Wikipedia

El año pasado Google llevaba 51

adquisiciones.Urchin fue la nº 18


Noviembre de 2005 lanzamiento de GA…


En 2006, Google lanza Web Site Optimizer

La combinación 11 es la que mejor funciona

Interface muy intuitiva en base a barras de colores

Ésta es la versión original


Mayo 2007 - Nueva interface y funcionalidades

Compra de Adaptive Path en 2006. Expertos en usabilidad


Nuevas funcionalidades



Fuente: http://code.google.com/apis/analytics/docs/eventTrackerGuide.html

Este código nos permitirá medir

eventos de forma más potente


Seguimiento de Flash y web 2.0

47


2008 nuevas funcionalidades “Enterprise”

Advanced segmentsReport customisationAdSense integration

Motion ChartsData APIs

Segmentación avanzada de informes (nuevo)

*Motion Charts (nuevo)

Informes personalizados y segmentados

*Compra de trendalyzer en 2007


¿Pero cómo funciona Google Analytics?La importancia del la recogida de la informaciónPagetracker functionUso de cookiesEntender el proceso de los datosJustin Cutroni lo explica fabulosamente bien

2


Cómo funciona Google Analytics

Gráfico de Justin Cutroni ::


La importancia de las cookies en la medición por tags


Entender la fase de captación de los datos

Basados en LOGS Basados en TAGS


Medir con Google AnalyticsMedir la aduisición + conversión + retención del tráfico20 razones para utilizar GA

3


Entender lo que hay que medir

Invertimos esfuerzos y presupuesto en SEO y SEM..

Por eso estan importante configurar correctamente GA.

Y por eso es tan importante el prueba/error con Google Web Site Optimizer

AMAT

(adquisición, medición, análisis y testing)

Visitantes = Posibles Conversiones

Abandonos

Abandonos

No abandonos

Conversiones

La eficacia combinada de Google Analytics + Google Web Site Optimizer


O…….. Lo que es lo mismo

Encontrar

• Unique Call to action

Navegar2Success Online

1

Online-SuccessEste es el anuncioQue todos utilizamos!www.companyx.com

Online-SuccessEste es el anuncioQue todos utilizamos!www.companyx.com

Y otras campañas de Marketing

• Sale, Lead, Branding, etc.

Convertir3

Demostrar como los usuarios encuentran tu sitio web, cómo navegan y si se consigue la conversión.

Gráfico de Google


20 razones para utilizar Google Analytics

1. Interface en 25 idiomas2. Ultra escalable3. Pyme y Enterprise4. 2 clics integrados con Adwords5. Informes de campañas6. Redireccionamiento de usuarios7. Paneles personalizables 8. Superposición del sitio9. Map Overlay10. Segmentación cruzada de informes11. Exportación y envío de informes12. Comparación de rango de fechas e

indicadores13. Informes de comercio electrónico14. Informes de búsqueda del sitio15. Medición de eventos16. Segmentación cruzada de datos17. Acceso mediante el Api de GA18. Motion Charts19. Informes personalizados20. Integración con Adsense Fuente: Advanced Web Metrics with GA Brian Clifton


3Los conceptos más importantes de Google AnalyticsPerfiles y FiltrosObjetivos y RedireccionamientosSeguimiento de CampañasSegmentación personalizada e informes personalizadosComercio electrónico


Perfiles y filtros

• Muy interesante para dar acceso a parte del site• Permite darnos acceso solo a la información que necesitamos• Segmentan los datos (Ej. acceso sólo a la sala de prensa)

Filtros• Análisis en profundidad• Filtrar los datos en función de nuestras necesidades• Se empiezan a recoger los datos una vez se apliquen los filtros a la los

datos.• Hay filtros predefinidos y personalizados• Ojo que no hay vuelta atrás.

Recomendado: Tener un perfil con todos los datos


No hay Filtros: Perfil de seguridad con 0 filtros.

Perfil con Filtros y objetivosEj Solo orgánico, visitantes nuevos, tráfico interno, de PPC, de Madrid…

etc

Perfiles en base a departamentos y roles.

Política de permisos

Acceso a todos los perfiles en 2 minutos.


Entender los informes

Entender los informes por páginas

Entender los informes por títulos

Pásale la info a GA


Gestión de campañas


Redireccionamientos

Es una extensión de un objetivo Son pasos predefinidos

E.j. Solicitud de certificado Hace un seguimeinto del proceso de conseguir el objetivo

Observar puntos negros dentro del proceso Son necesarios varios pasos?


Hacer el seguimiento del proceso


Objetivos

– Descarga de un impreso o programa– Una Venta– Contacto vía formulario– Alta boletín– Se les puede asingar un valor

• Tiene una limitación de 4 objetivos por perfil


Personalization completa de acceso a informes

Informes personalizables adhoc en base a todas las métricas e informes.

Creación adhoc de todos los reportes para añadirlos al perfil de usuario. y/o departamento


Cada usuario tiene sus informes personalizados y los puede poner en su panel personal o enviarse sus datos por mail en determinados formatos de forma programada.

66


Panel por usuario personalizado y exportable


Configuración de tablas a través de medias y dimensiones personalizadas

Creación de segmentos adhoc en base a Dimensiones e indicadores


Creación de segmentos de usuarios de forma sencilla


Acceso a administrar los segmentos


4Implementación de Google AnalyticsCrear una cuentaTagear las páginasImplementación básicaImplementación avanzada


PARTE DE NEGOCIO • Recogida de información y

requerimientos en este documento• Trasladarlo a un entorno métrico• Definir los indicadores

PARTE TÉCNICA • Definición de las variables que tiene que

tener el tag de GA• Especificaciones especiales para algunos

informes

Plan de Asesoramiento, desarrollo e implantación. IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA


IMPLEMENTACIÓN

POST - IMPLEMENTACIÓN

DEFINICIÓN


Facilítale la vida a los de comunicación

Cómo medir la actividad de promoción de la sala de prensa

Generar un perfil a los responsables de comunicación

74

Enséñales cómo funciona y las posibilidades que tiene. PERO SOLO LO QUE NECESITEN!!!!!!!

Prensa

Envío programado de informes por mail

Paneles personalizables

Cuadro de mandosKpis SEOKPIs NP………


¿Qué buscan los periodistas?

75

Informes buscador interno

Información muy valioso en términos de comunicación


5El futuro de Google Analytics

Cosas que se me ocurren….. Y que me gustaría que integran Al margen de todos los juguetes de Google Labs


Más información para el Marketing en Buscadores

• Permite conocer el comportamiento de usuarios que provienen

de buscadores orgánicos y PPC• Reduce el tiempo de análisis para la gestión de campañas• Y tiene un funcionamiento muy visual• Realiza segmentación por buscadores y zona geográfica• Permite gestionar el long tail de palabras claves• Relaciona las palabras claves con páginas de destino• Genera un plan de indicadores para facilitar el seguimiento


Competitive Intelligent

• Conocer y monitorizar la estrategia de la competencia• Descubrir nuevas palabras. Hacer comparativas Vs la

competencia • Conocer la estrategia de páginas de destino (qué oferta tiene la

competencia).• Sirve para el orgánico y el PPC.• Genera información para mejorar la visibilidad y la cobertura.


Competencia

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Competencia On Line


Seguimiento de sesiones


Integrar la estrategia de Email Marketing


Saber quién dice qué Y DÓNDE

CANTIDAD FUENTE

25 Contenido publicado en blogs

63 Contenido publicado en medios

2 Contenido publicado en foros

20 Contenido publicado por Overalia20 Ruido

9 Otros


Saber si es bueno o es malo


Saber más sobre mis contenidos en Internet


5ConclusionesGoogle Analytics…..Yahoo Web Analytics…..O Lo que más te gustePero invierte en analizar……….Y en mejorar…...


Gracias ;)

Guillermo [email protected]

Overalia is miembrer:

Guillermo VilarroigEider Fernández

[email protected]@overalia.com