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Digital Employer Branding bei der Deutschen Telekom

Lösungen zum Digital Employer Branding

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Page 1: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digital Employer Branding bei der Deutschen Telekom

Page 2: Lösungen zum Digital Employer Branding

CorporateBrand

EmployerBrand

Vom Corporate Branding zum Employer Branding

Page 3: Lösungen zum Digital Employer Branding

Vom Corporate Branding zum Employer Branding

Mit Ihrer Unternehmensmarke (Corporate Brand) profilieren Sie sich in Ihren spezifischen Märkten und investieren damit täglich in die Steigerung Ihres Unternehmenswertes.

Nicht immer lässt sich da auf den ersten Blick erkennen, was ein Unternehmen als Arbeitgeber ausmacht – denn Produktmarke und Arbeitgebermarke unterscheiden sich erheblich.

Das Gesamtbild, das Ihr Bewerber von Ihnen hat, entsteht somit über die verschiedensten Kanäle.

Page 4: Lösungen zum Digital Employer Branding

Beispiel: LÄTTA

Wissen Sie, welcher Arbeitgeber hinter Lätta steckt?

Page 5: Lösungen zum Digital Employer Branding

Vom Corporate Branding zum Employer Branding

Das Branding für die Produktmarke Lätta ist vielen bekannt.

Aber: Lätta ist nicht der Unternehmensname.

Hinter Lätta steht Unilever.

Unilever bietet eine Vielzahl weiterer Marken wie Rexona oder Sunil an.

Jede einzelne dieser Marken hat ihr eigenes Branding, die zusammen das Corporate Brand ergeben.

Page 6: Lösungen zum Digital Employer Branding

Beispiel: Produktmarken von Unilever

Page 7: Lösungen zum Digital Employer Branding

Vom Corporate Branding zum Employer Branding

Doch wofür steht Unilever als Arbeitgeber?

Wie sieht der Arbeitergeberauftritt von Unilever aus?

Welche Arbeitgebermarke steht hinter Unilever?

Sind Corporate Branding und Employer Branding in Einklang?

Page 8: Lösungen zum Digital Employer Branding

Beispiel: Arbeitergeberauftritt Unilever

Page 9: Lösungen zum Digital Employer Branding

Was bewegt Ihre Bewerber?

Unter der Oberfläche der bunten Produktwelt steckt noch mehr:

wie gestaltet sich die Unternehmenskultur?welche Mitarbeiter werden gesucht?

Ihre Bewerber fühlen sich nicht nur von Ihrer Produktwelt angesprochen - Sie werden auch von anderen Bedürfnissen bewegt, wenn es um die Wahl des Arbeitgebers geht.

Was sind die eigentlichen Bedürfnisse Ihrer Bewerber?

Page 10: Lösungen zum Digital Employer Branding
Page 11: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich will vielfältige und interessante Aufgaben erfüllen, etwas erleben.“

Abwechslung

Page 12: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte, dass mein Arbeitgeber meine persönliche

Weiterentwicklungunterstützt.“

Entfaltung

Page 13: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte mich mit den Werten und Produkten meines

Arbeitgebers identifizieren können.“

Identifikation

Page 14: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte, dass meine Individualität wahrgenommen wird und ich mich aktiv

einbringen kann.“

Anerkennung

Page 15: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte mich in sozialen Netzwerken und Communities

austauschen.“

Horizonterweiterung

Page 16: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte Beruf und Familie miteinander verbinden.“

Selbstverwirklichung

Page 17: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich will authentisch über meinen Arbeitgeber informiert werden.“

Vertrauen

Page 18: Lösungen zum Digital Employer Branding

„Ich möchte gern flexibel in meinen Arbeitszeiten sein.“

Flexibilität

Page 19: Lösungen zum Digital Employer Branding

Recruiting-Kanäle

Digitale Medien wie die Internet-Jobbörse haben einen höheren Stellenwert für den Recruiting-Erfolg als Printmedien.

Die Unternehmens-Website ist der meistgenutzte Recruiting-Kanal.

Wie können Sie sich über Ihre Website von anderen Unternehmen abheben?

Wie können Sie Ihre Website nutzen, um sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren?

Unternehmens-Website

39,7%

Internet-Stellenbörse

32,6%

Printmedien

18,1%

Arbeitsagentur

1,8%

andere

7,8%

Page 20: Lösungen zum Digital Employer Branding

Vom Corporate Branding zum Digital Employer Branding

Digital Employer

Brand

CorporateBrand

EmployerBrand

Page 21: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digital Employer Branding

Was ist Digital Employer Branding?

Digital Employer Branding ist die Gestaltung und die gezielte Steuerung der Arbeitgebermarke in allen digitalen Kanälen.

Sie möchten gezielt bestimmte Bewerber ansprechen?

Ein einheitlicher Auftritt in allen online präsenten Medien ist besonders wichtig, um die passenden Bewerber anzusprechen.

Page 22: Lösungen zum Digital Employer Branding

Drei Schritte in die richtige Richtung

1. Fragen stellen :

Was macht unser Unternehmen besonders?Was versprechen wir? Ist dies authentisch?Wer passt zu uns?

2. Wissen über die Zielgruppe: V = f (P, U)

Das Verhalten eines Menschen ist abhängig von der Person und seiner Umwelt.Die Person lässt sich nicht verändern, aber seine Umwelt.Welche Umwelt muss ich dem Bewerber schaffen, damit er auf mein Unternehmen aufmerksam wird?

3. Kreative Ideen

Page 23: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Haben Sie Frage 1 beantworten können?Dann wissen Sie nun, was Ihre Unternehmensmarke und –kultur ausmacht. Diese Inhalte bestimmen Ihre Arbeitgebermarke.

Page 24: Lösungen zum Digital Employer Branding

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Haben Sie Frage 1 beantworten können?Dann wissen Sie nun, was Ihre Unternehmensmarke und –kultur ausmacht. Diese Inhalte bestimmen Ihre Arbeitgebermarke.

Page 25: Lösungen zum Digital Employer Branding

Unter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Haben Sie Frage 1 beantworten können?Dann wissen Sie nun, was Ihre Unternehmensmarke und –kultur ausmacht. Diese Inhalte bestimmen Ihre Arbeitgebermarke.

Page 26: Lösungen zum Digital Employer Branding

ArbeitgebermarkeUnter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Haben Sie Frage 1 beantworten können?Dann wissen Sie nun, was Ihre Unternehmensmarke und –kultur ausmacht. Diese Inhalte bestimmen Ihre Arbeitgebermarke.

Page 27: Lösungen zum Digital Employer Branding

Innerhalb der Bereiche Mitarbeiter finden, binden und entwickelngibt es viele interessante digitale Lösungen.

Zum Beispiel Ihre Karriere-Website.

Ihre digitalen Lösungen bilden die Umwelt des Bewerbers, die die Arbeitgebermarken-Botschaft transportiert.

Die Botschaft wird vom Bewerber nur dann richtig wahrgenommen, wenn die digitale Lösung entsprechend gestaltet ist .

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 28: Lösungen zum Digital Employer Branding

ArbeitgebermarkeUnter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 29: Lösungen zum Digital Employer Branding

Arbeitgebermarke

Mitarbeiter finden

Unter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 30: Lösungen zum Digital Employer Branding

Arbeitgebermarke

Mitarbeiter finden

Mitarbeiter binden

Unter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 31: Lösungen zum Digital Employer Branding

Arbeitgebermarke

Mitarbeiter finden

Mitarbeiter binden

Mitarbeiter entwickeln

Unter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 32: Lösungen zum Digital Employer Branding

Arbeitgebermarke

Mitarbeiter finden

Mitarbeiter binden

Mitarbeiter entwickeln

Unter-nehmens-kultur

Interne Kommunikation

Zusammenarbeit

Führungsgrundsätze

Unter-nehmens-marke

Werte

Identität

Wahrnehmung

Wie können digitale Lösungen Ihre Marken-Botschaft transportieren?

Page 33: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Page 34: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, Nutzerführung

Page 35: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? Navigationskonzept

Page 36: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und Übersicht

Page 37: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur

Page 38: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross Verlinkungen

Page 39: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross VerlinkungenWas macht mich neugierig? Dramaturgie

Page 40: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross VerlinkungenWas macht mich neugierig? DramaturgieWie verhält sich die Anwendung? Interaktionsdesign, Performance

Page 41: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross VerlinkungenWas macht mich neugierig? DramaturgieWie verhält sich die Anwendung? Interaktionsdesign, PerformanceWie wird auf mich eingegangen? Personalisierung

Page 42: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross VerlinkungenWas macht mich neugierig? DramaturgieWie verhält sich die Anwendung? Interaktionsdesign, PerformanceWie wird auf mich eingegangen? PersonalisierungWie ist das Gesamtbild? Design (Bildsprache, Typografie,

Farben, Formen etc.)

Page 43: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digitale Gestaltungsmittel für ein positives Nutzererlebnis

Wo bin ich? Orientierung, NutzerführungWo kann ich hingehen? NavigationskonzeptWas wird mir hier geboten? Struktur und ÜbersichtWelcher Logik folgen die Inhalte? Informationsarchitektur Wie bewege ich mich hier fort? Teaserkonzept, Cross VerlinkungenWas macht mich neugierig? DramaturgieWie verhält sich die Anwendung? Interaktionsdesign, PerformanceWie wird auf mich eingegangen? PersonalisierungWie ist das Gesamtbild? Design (Bildsprache, Typografie,

Farben, Formen etc.)

Wie wirkt das Ganze auf mich? Arbeitgebermarke

Page 44: Lösungen zum Digital Employer Branding

Digital Employer Branding bei der Deutschen Telekom.

Beispiel: Die Karriereseite als Instrument des Digital Employer Brandings.

Eine Karrierewebseite sollte grundsätzlichauffindbarnutzbar nützlich attraktiv für den Nutzer und glaubwürdig sein

Wie sind die Karriereseiten der Deutschen Telekom gestaltet?

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Page 47: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wo bin ich?

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Wo bin ich?

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Page 50: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wo kann ich hingehen?

Page 51: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wo kann ich hingehen?

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Page 53: Lösungen zum Digital Employer Branding

Was wird mir hier geboten?

Page 54: Lösungen zum Digital Employer Branding

Was wird mir hier geboten?

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Page 56: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie bewege ich mich hier fort?

Page 57: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie bewege ich mich hier fort?

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Page 59: Lösungen zum Digital Employer Branding

Was macht mich neugierig?

Page 60: Lösungen zum Digital Employer Branding

Was macht mich neugierig?

Page 61: Lösungen zum Digital Employer Branding
Page 62: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie wird auf mich eingegangen?

Page 63: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie wird auf mich eingegangen?

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Page 65: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie ist das Gesamtbild?

Page 66: Lösungen zum Digital Employer Branding

Wie ist das Gesamtbild?

Page 67: Lösungen zum Digital Employer Branding

Ein weiteres Beispiel:

Die T-Systems Multimedia Solutions ist ein innovatives, dynamisches und aufgeschlossenes Unternehmen.

Wir suchen Bewerber, die zu uns passen.

Vor allem jüngere Kandidaten und auch Praktikanten, Werkstudenten und Absolventen.

Daher haben wir JIM, den Job Interview Manager entwickelt.

Mit JIM gelingt eine einfache Vorauswahl von Bewerbern per Webcam und Telefon.

Digital Employer Branding bei der T-Systems Multimedia Solutions

Page 68: Lösungen zum Digital Employer Branding

Beispiel: JIM, der Job Interview Manager

Page 69: Lösungen zum Digital Employer Branding

Ihr Ansprechpartner fürDigital Employer Branding

Regine ErlerT-Systems Multimedia Solutions GmbHeHR SolutionsRiesaer Straße 501129 Dresden

Telefon: +49 (0) 351 / 2820 - 2939E-Mail: [email protected]/ehr