Internet/intranet dans l'entreprise

L'entreprise change en même temps que son environement

nouveau rapport de force client-entreprise web 2

institution

informatique

nomadisme

ordi. vide

VItesse de connexion

géolocalisation société de transport

reste beaucoup à faire dans le domaine de la transformation des entreprises grâce aux TIC les TIClevier

accelérateur

inatendu

atteindre tous les collabo en un instant

environement de travail personalisé à la demande

rendre accessible toute appli depuis n'importe quel point du réseau

n'importe quelle heure

s'adresses rapidement à ces clients, prospects

enjeux :pérénité de l'entreprise autour des réseaux

interne

externe

bureau intranet

internet

systéme d'infos

bureau

c'est dans le navigateur que se construit le bureau

chacun son bureauidentificationprofil

habilitation formats & interopérabilité

formats ouvertspérénité

échanges

interopérabilité

ex. CMSmessagerie

outils bureautique

applis spécifiques...

également vers les partenaires, clients, fournisseurs…

projet d'intranet ni projet informatique

ni un projet des systèmes d'information

dépasse les clivages

mais projet d'entreprise

Définir un intranetaccepter le concept d'Internet appliqué à l'entreprise technologique

la normallisation n'est pas terminé

acceptez les nouvelles mode

vous avez accepté FTP

SMTP (mail) directeur d'une entreprise qui m'avait demande de pouvoir lire tous les mails qui arrivaient

modes de relations adopter de nouveaux mode de travail et de relations entre collabochacun liaison vers l'extérieur

rappel environementInternet

services interactifs clients

groupes de consomateurs

fournisseurs

sous-traitant

partenaires

monde de la formation

syndicat, organisme consulaire

banque

…

source d'inovationusagesjeunes/réseaux sociaux

intervenant ; surpris qu'ils étaient tous sur Facebook

réunion en ligne partage

collaboration

synchrone ou asynchroneSpeechi Live

logique de partage notion de partage fait peur

valorise l'information

perception du bénéfice du partagesecond eccueil : la participation

loi pareto80/20

pire

Intranet n'est qu'un élément de l'ensemble

intranet - extranet - internet

entreprise à la fois cliente et fournisseur

mise en place d'une chaine d'information

CRM gestion de relation client

Système d'information interne

SCM chaine de gestion logistique

système d'achat eProcurement

ERP

définie par les utilisateurs

Internet : prospects

extranet : clients, fournisseurs, distributeurs

qu'est ce que je dois communiqueravec qui ! savoir partager les recettes maison pour d'important retour sur investissement

le web 2.0 - média social veille

captation de signaux faible (buzz, trend)

comment évolution dans la propriété intellectuelle licence Creative COmmons

Du R& D à la vente ancien modèle : communication lors de la phase de vente

modèle actuel : communcation à toutes les étapes R&D

conception

marketing & distribution

vente

Interagir, participer, collaborer terme qui décrivent aussi le web 2.0

Intranet

collaborateur (pas salariés) d'une entrepriseexemple Tic Chi de Maitre Blandine Poidevin

tout le monde devient un vecteur de communication

quel que soit le moyen d'accèsréseau local

internetEx. société qui voulait que les personnes viennent sur leur Intranet

tél. portablepas seulement par mode (nomadisme)

solution pour ceux qui n'ont pas de micro

implique l'usage d'Internet par les employés

pour l'ensemble des employésfaut arrêterrisque informatiqueil existe mais !

activité contre prodructrice

dispositif de contrôle d'accès au réseaufiltrage oui, mais attentio ! administration champagne

position d'infériorité des collaborateurs vis à vis du monde extérieureffet de l'usage des comptes perso !

différence entre collaboles uns ont accès (les chefs) d'autres pas

plus de pb que d'avantagemauvaise ambiance

rupture de la chaine : client - entreprise, fournisseur - entreprise

nouveaux moyens d'accèsau systéme d'information de l'entreprise

d'interaction avec les autres acteurs de l'entreprise

à l'entreprise de répondre plus facilement

Toutes les nouvelles techno peuvent servir en intranet

réseaux sociaux

Facebookagence de pub dans 3 villes

réseaux privatifNing

netvibes

twitteravec la création d'un groupe

profils verrouilléBlogs

wikiXwiki

mindmapping

jamespotsolution de partage et de collaboration

partage d'imagesFlickr

ne pas hésiter à partir à la découverte de nouveaux outils

désormais, lorsque vous devez choisir une applicationcomment partager les information issu de l'appli

est-il possible de travailler en commun sur un document

est-elle "transportable"

nouvelles méthode d'organisation de l'information

tags

partage des lienssocial bookmarking

mode de lecture différents flux RSS facilite les flux d'information

agrégation sous forme de widget

personalisation de l'information

Netvibes