Cursos practicos para tu negocio: Marketing de guerrilla

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Técnicas de Marketing de Guerrilla

Fernando Montero Rodríguez Subdirector de la revista Emprendedores

Marketing de Guerra, libro de J. Trout

! Estrategias Defensivas ! Estrategias Ofensivas ! Estrategias de Flanqueo ! Estrategias de Guerrilla

Taller de Marketing de Guerrilla

!  Ideas fundamentales del marketing emprendedor ! Marketing de Producto !  Investigación de mercado de guerrilla ! Publicidad / Promoción ! Técnicas de venta ! Comunicación Corporativa: RR.PP. y Marketing de Contenido

Las características del marketing emprendedor

1. Saber diferenciarte de la competencia 2. Gran conocedor de tu producto y tu público 3. Ser creativo y transgresor para suplir la falta de recursos 4. Rapidez a la hora de actuar o corregir errores

Los Consejos de Didac Lee

! Fundador de Inspirit, grupo de empresas tecnológicas

!  “O eres diferente o eres barato” !  “Hay que ir siempre por delante de tus

competidores, pero tampoco demasiado para no estrellarte”

!  “Nunca monto un proyecto que no pueda

explicar claramente a mi madre. Es el método PCM (Prueba con Mamá)”

Jesús Muñoz (Casadevall & Muñoz)! "  “HE DESCUBIERTO LA LIBERTAD DE

SER EMPRENDEDOR” ! Hasta 2009 fue pres idente de

Mindshare (multinacional)! !  “Nunca será nuestro dueño (...) un

ejército de accionistas anónimos preocupado por la cotización de sus acc iones . Nosot ros tomaremos nuestras decisiones y no alguien en Londres o Nueva York. Ni un sólo minuto dedicado al reporting, a la burocracia o a los ratios”.

Jesús Muñoz (Casadevall & Muñoz)! FORTALEZAS DEL EMPRENDEDOR:

"  Cercanía al cliente (“las decisiones las tomaremos nosotros, y no alguien en un despacho de Londres o NY”)!

"  Mayor implicación en el proyecto (“la empresa es nuestra y no de un ejército anónimos de accionistas”).

"  Poca burocracia (“el tiempo que nos ahorramos en reportar, será para el cliente”).

José Ramón García (Blusens)! “LA VELOCIDAD ES LO QUE NOS

PERMITE GANAR A LOS GIGANTES” ! La empresa española de electrónica de

consumo de más rápido crecimiento. !  “El mercado estaba dominado por las

grandes, muy lentas, lo que dejaba un hueco para empresas pequeñas, ágiles, con capacidad para reaccionar deprisa. Las tecnologías cambian a velocidad de vértigo y muchos se comportan como elefantes”.

! 

Marketing de Producto ! Calidad, calidad y calidad ! Originalidad e innovación ! La fortaleza de los especialistas ! Ampliación de la cobertura geográfica ! Búsqueda de nuevos públicos

La fuerza de los especialistas: !El caso de Hogarciclos

“ME GUSTA SER UN PEZ GRANDE EN

UN ESTANQUE PEQUEÑO” (JAVIER CALLEJA)

! Comercio de referencia en Logroño en

venta de bicicletas. ! Cómodo liderazgo amenazado con el

desembarco Decathlon. ! Alcampo duplicó su espacio de productos

deportivos

La fuerza de los especialistas: ! El caso de Hogarciclos

LOS GIGANTES NUNCA PODRÁN CON LOS ESPECIALISTAS

"  Mayor especialización. “Vendemos marcas exclusivas de gama media-alta y alta. En eso no nos gana Decathlon”.

"  La estrategia del sacrificio. “Renunciamos a segmentos (bicis de 150 ", y las infantiles, que Decathlon vende a 69). No interesan las guerras de precios”.

Alianzas geográficas: El ejemplo deTiming Lap

! Agencia de eventos deportivos ! Situada en Madrid, aunque ofrece sus

servicios en toda España. !  “Cuando tengo una carrera fuera, contacto

con una empresa de eventos de esa zona. Le hago una propuesta para que se ocupe de la organización de ese evento, pero con mi marca” (Mariano Salas)

Ofrecer servicios en el extranjero a través de alianzas internacionales

! Ofreces servicio internacional, manteniendo tu independencia. ! Si un cliente tuyo aborda un nuevo mercado internacional, basta

con acudir a tu socio local (Fidelización) ! Al contrario, posibilidad de hacer negocio con clientes extranjeros

que operan en España. ! Dos tipos: acuerdos bilaterales + integración en una red MÁS INFORMACIÓN: CONSULTAR DOCUMENTO EN

LINKEDIN

Adherirse a una red internacional: Dobarro y Sanesteban Abogados

! Bufete gallego integrado en la red

internacional Lex Prudens ! Bufetes en EE.UU., China, Portugal,

Marruecos, Rumanía, Guinea... ! Un ejemplo: “Hemos intervenido en una

operación entre astilleros españoles y australianos” (Cristóbal Dobarro)

Alianzas puntuales: Aula Inglés

! Academias de idiomas que ofrecen

programas de formación en el extranjero.

! Alianzas con escuelas de Reino Unido,

Irlanda, Francia, Alemania, EEUU, Portugal, Italia, Canadá...

!  “Viajamos para conocer de primera

mano el nivel de nuestros colaboradores” (Elena Tejedor)

Nuevos públicos: productos masculinos, consumo femenino

EDICIONES GLÉNAT

! Línea de cómic (tradicionalmente

masculino) para mujeres ! Serie 'Esther y su mundo‘ + Otras tres

líneas específicas para mujeres. Dos de ellas son de manga.

!  “En los salones de manga, vimos que

las chicas consumen y participan a la par que los chicos” (Félix Sabaté)

Nuevos públicos: productos masculinos, consumo femenino

LA ESCUELA DE BOXEO Argumentos de venta: ! Aprender técnicas de autodefensa ! Elimina el estrés ! Mantenerse en forma

La estragegia de la anti-innovación: Restaurante El Cacique “LA ESTRATEGIA DE NO HACER

NADA: SI ALGO FUNCIONA BIEN, ¿PARA QUÉ CAMBIAR?”

!  “Nuestras carnes se sirven sin

disfrazar: calor, sal y nada más. Es lo que le gusta al cliente” (Jorge Feldman)

! ¿Es posible (o conveniente innovar)

ante un modelo que funciona con éxito?

La estragegia de la anti-innovación: Restaurante El Cacique

INNOVAR EN LO SECUNDARIO ! Cuando una cosa funciona, es un

error introducir cambios sustanciales” !  “Sólo innovamos en la puesta en

escena y el gusto por los detalles: decoración, carta de vinos#”

Algunas ideas para elegir el nombre de tu empresa

! Que transmita las fortalezas de tu empresa: Rapidez, calidad, medio ambiente#

! Que sea diferente a los de la competencia ! Que sea fácil de recordar ! Que sea exportable a otros idiomas DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA EN LINKEDIN

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Kukuxumusu, el beso de la pulga

! Un nombre que viola todas las reglas del naming

! Mikel Urmeneta: “Un

nombre tan difícil de aprender como luego de olvidar”

Cómo se creó el nombre Kiwoko

! Tiendas de productos para mascotas ! Javier Osa: “Se buscó un nombre

que se alejara de los tópicos nombres que son habituales en el sector, con las palabras ‘pet’, ‘zoo’, ‘fauna’#

!  “Se optó por un nombre menos

descriptivo y más evocador: ‘Kiwoko’, que es la transcripción en caracteres occidentales de la palabra ‘hipopótamo’ en la lengua suajili”.

Técnicas de investigación para emprendedores

! Observación de clientes y del negocio. ! Sistema de quejas y reclamaciones de clientes ! Encuestas a clientes ! Encuesta a tu equipo de ventas. ! Visita los establecimientos de tu competencia DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA EN LINKEDIN

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La observación para conocer al cliente GRUPO TRAGALUZ (RESTAURANTES) !  Rosa Esteva: “Yo desayuno y como en

mis restaurantes. Analizo si me siento cómoda y lo que dice la gente”.

!  “Hemos prohibido a los camareros que

pregunten al cliente si les ha gustado o no. Es mejor observar las reacciones: las caras que ponen al recibir la comida, lo que comentan#”

La observación para conocer al cliente GRUPO TRAGALUZ (RESTAURANTES) !  Tomás Tarruella: “Los directores de

restaurante nos informan de todos los detalles que van detectando”

!  “El otro día, en La Xina, observé que los

camareros eran demasiado serviciales. Algo poco adecuado para un local que quiere ser más informal”

La técnica del mistery shopping, o del cliente misterioso

MÉTODO PARA INVESTIGAR PARÁMETROS DE CALIDAD DE TU EMPRESA O DE LA COMPETENCIA:

!  Aplicable a cualquier tipo de empresa y de cualquier sector: comercio,

franquicias, tiendas onlines, restauración, consultoría#

!  Establecer parámetros a medir: atención telefónica, atención al cliente por

parte del vendedor, rapidez en las entregas, gestión de reclamaciones, #

!  La información obtenida tras la información nos sirven para aplicar mejoras en

nuestra empresa o reaccionar ante movimientos de la competencia.


EJEMPLOS DE MISTERY SHOPPING: ! Visitar de incógnito una tienda o un restaurante para comprobar la

calidad de producto, la atención al público, la limpieza# ! Llamar por teléfono para medir la atención telefónica, tiempo de

espera# ! Tienda online: realizar una compra por internet para comprobar la

eficacia en la entrega del producto. Realizar una devolución. ! Trabajar un día como vendedor.


EL EJEMPLO DE RUSTICAE: ! Club de calidad de pequeños hoteles

rurales. !  “Los análisis se realizan sin que la

dirección del hotel conozca su presencia. Medimos más de 200 parámetros (decoración, accesos#). Con los resultados, nos hemos ido ajustando a los gustos del cliente” (Carlota Mateos)

El ‘olfato’ por encima de la investigación: el caso de Ibergour "  “ A V E C E S C O N L A I D E A E S

SUFICIENTE, Y LOS ESTUDIOS DE MERCADO NO APORTAN NADA”

! Venta de jamón por internet (José María

Sánchez de Ocaña) !  “Dando prioridad a las necesidades del

usuario, es posible montar una tienda on line de cualquier cosa”

El ‘olfato’ por encima de la investigación: el caso de Ibergour

"  “Montamos una web sencilla con un solo producto y empezamos a vender. No perdimos el tiempo en analizar el mercado. Teníamos prisa por montar algo”

"  “Queríamos hacer una prueba y funcionó. ¡Qué mejor plan de negocio que esto!”

Publicidad / Promoción

! El boca a oído, la publicidad más eficaz# ¡y

barata! ! Trueque: producto/sevicio a cambio de

publicidad. ! Sorprender al público con propuestas audaces y

creativas.

La publicidad más barata: El boca-oído

“PARA FOMENTAR EL BOCA-

OÍDO SÓLO TIENES QUE DAR UN TRATO ESPECIAL AL CLIENTE”

!  “Nuestro negocio ha crecido por el

boca a oído. Los clientes son los mejores prescriptores, y por eso procuramos agasajarles” (Pedro Subijana, El Akelarre).

!  “Tenemos detalles para que su

visita sea especial, que tengan ganas de volver y que lo cuenten a sus amigos”.

La publicidad más barata: El boca-oído!

TRATO PERSONAL Y DIRECTO !  “Hay una persona en la puerta para

recibirlos, se les explica cómo elegir, sobre la carta y sobre los vinos y, finalmente, yo siempre paso por las mesas”.

!  “Vigilamos las peculiaridades de cada

cliente: si es habitual, si tiene algún gusto especial#”.

Publicidad mediante trueque

!  Intercambiar tus servicios / productos por publicidad. ! Dos métodos: Gestión directa o webs especializadas:

compensa.es, acambiode.com Ejemplos: ! Productos o servicios para empleados del medio (hoteles,

restaurantes, regalos de navidad, mensajería, cursos, viajes#) ! Regalos promocionales para lectores ! Regalos para suscriptores

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Publicidad mediante trueque: el caso de Infortelecom

! Empresa de hosting y posicionamiento web.

!  “Hemos intercambiado servicios por

una campaña de promoción con una empresa de merchandising que nos proporcionaron 1.000 camisetas publicitarias”

! El valor del intercambio: 2.000 !

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Publicidad mediante trueque: regalo a suscriptores

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Publicidad mediante trueque: regalo de contenidos (Diverbo)

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Publicidad: Sorprende a tu público

Caso Práctico: D2 Complementos

!  “A partir del 12 de agosto: Si vienes a

cualquiera de nuestras tiendas, sea cual sea tu SEXO, y compras un bolso te llevas GRATIS otro bolso de importe igual o superior”.

!  “Hicimos carteles enormes de 2x2 que

ocupaban casi todo el escaparate y el resultado fue tan llamativo que la gente se paraba a hacerse fotos delante del cartel” (Oliver Ramos)

!  Programa de Buenafuente.

Caso Práctico: Carita Bonita

! Tienda de Ropa de Huesca, situada en un

pasaje con poco tránsito comercial. ! Para llamar la atención, “pintamos un Seat

600 de rosa chicle con la imagen de Carita Bonita” (Eva Nadal).

!  “Cada vez que lo aparcamos delante del

pasaje, la tienda se llena. Se forman colas para fotografiarse. Las chicas cuelgan la imagen en sus perfiles de Internet”.

Aprovechar un hecho de actualidad

Ofrecer productos/servicios gratis durante un tiempo limitado

! Objetivo: Demostrar que se trata de un producto/servicio

realmente útil para el cliente. Ejemplos reales: !  Internet Solutions ofreció gratis un CRM durante un año ! Google regaló 50 " en publicidad a las pymes para que vean

resultados ! Wassap: servicio de mensajería gratis y micropago a partir del

año.

Noches de hotel gratis para probar colchones (Viscoform)

! Viscoform aplica la prueba de poducto en

un sector donde nunca se ha aplicado: la venta de colchones.

!  “Tenemos un producto con más calidad

que las marcas más conocidas del mercado” (Empar Fayos)

!  “Para demostrarlo invitamos a

potenciales clientes a probarlos en hoteles, con la promesa de que si terminan comprando uno, les pagamos la noche”

Promociones originales: Hotel & Boutique Spa Aldeaba

! Frente a la estrategia de asumir el IVA,

apostaron por lo contrario: que el cliente pagara sólo el IVA del hotel.

!  “No sólo llenamos el hotel, sino que la

mayoría de clientes acabó haciendo más gasto en la boutique, cenas, spa o un masaje, que pagando la habitación completa” (Enrique Alvarez)

Abre tu negocio a tus clientes: El ejemplo de Campo de la Miel (Rioja)

! Pusieron en marcha El Museo de la Miel y las

Abejas !  “Explican la historia de la miel, su proceso de

elaboración... ! Orientado a escolares y al público. Muchas

familias pasan el fin de semana. !  “Una buena manera de obtener publicidad

gratuita” (José Manuel García, gerente)

Abre tu negocio a tus clientes: El ejemplo de Papa Bubble

! Tienda de caramelos artesanales !  “Sesiones en las que el público observa el

proceso de fabricación: las mezclas, los colores, el envase#” (Alejandro Siniawski)

! Las visitas terminan por convertirse en ventas

reales: el 75% terminan comprando. !  “El público valora más el producto y se siente

en la obligación de comprar algo por ese trabajo que el dependiente realiza para ellos”

La técnica de Regalar formación

!  ”Ofrecer cursos y seminarios gratuitos a

posibles clientes es una técnica muy poderosa de fidelización”, afirma el consultor Juan Carlos Alcaide.

! Un caso real: Las tiendas K-tuin

organizan cursos gratuitos para sacar el máximo partido a los productos Apple.

Regalar formación: el caso de Phototravel)

! Agencia de viaje catalana de turismo

fotográfico ! Cursos fotográficos gratuitos por

Barelona para mejorar la técnica fotográfica.

!  “Nos ayuda a generar comunidad. Ellos

mismos nos proponen nuevas actividades. Luego, nos piden información sobre nuestras ofertas de viaje” (Josep Vecino)

Ejemplo de Club de Fidelización: Mundo Kiwoko

!  “El objetivo es dar ventajas a los clientes

de Kiwoko” (Javier Osa) ! Descuentos y ofertas exclusivas de

productos sólo para miembros del club. ! Cursos gratuitos sobre acuarofilia,

alimentación animal# ! Descuentos en una red de partners:

hoteles para perros, paseadores, clínicas veterinarias#

Técnicas de venta de guerrilla

! Audacia, la clave de las ventas emprendedoras. ! Ventas cruzadas. ! Ideas para ganar (o no perder) clientes. ! El marketing del local ! Ingredientes para tu tienda online

“La palabra imposible no existe para el emprendedor” (Paco Ortiz, Xtraice)!

“A VECES LAS ESTRATEGIAS DE

VENTA MÁS LOCAS SON LAS QUE DAN LOS MEJORES RESULTADOS”

! Empresa sevillana. Venta de pistas

de hielo sintético. ! Ha vendido pistas de hielo a los

Florida Panthers de Miami (equipo de hockey sobre hielo de Miami) o a Disneyland París, entre otros prestigiosos cliente.

“La palabra imposible no existe para el emprendedor” (Paco Ortiz, Xtraice)!

“ASÍ VENDÍ UNA PISTA DE HIELO A LOS

PANTHERS DE MIAMI” !  “Los Panthers no nos querían recibir. Se

me ocurrió proponer al responsable que, si me dedicaba 15 minutos, yo le ofrecía 12.000 dólares, que es lo que nos costaba llevar una pista simplemente para que la probaran. Reconoció que nadie le había hecho una proposición así y aceptó concedernos los 15 minutos. Un jugador de su equipo probó la pista y al día siguiente la compraron”.

Haz venta cruzada con otras empresas

! Vender a tus clientes productos de otra empresa a cambio de una comisión; la otra empresa hará lo mismo con nuestros productos

! Productos complementarios y mismo público. ! Ejemplos: un estudio de arquitectura puede ofrecer los servicios de

una empresa de decoración; una academia de informática puede vender productos de tecnología.

Un ejemplo real venta cruzada: Babyauto y Talleres Midas

! Babyauto (sillas de seguridad para

niños) consiguió que los Talleres Midas se convirtieran en una red de venta de sus sillas.

! ¿A cambio de qué? Un descuento en las

sillas para que los clientes de Talleres Midas, que le ayudó a fidelizarlos.

Presume de clientes

Encontrar un ‘cliente gancho’

! Empresa de Marketing

en Móviles !  “Regalamos al FC

Barcelona un servicio para socios en sus móviles con noticias sobre el club, descuentos, oferta...” (Marc Bonavia)

Clientes a cambio de comisión (El ejemplo de Altralsa)

! Empresa de Logística !  “Ggrupo de profesionales de todos los

sectores a los que ofrecemos una comisión por cada cliente que nos aporten” (Mariano Jiménez, director).

!  “Son directivos de empresa o freelance

que tienen acceso a sectores muy especializados, y que nos aportan clientes de calidad”

Vende más a tus clientes actuales JORDI VILA, FUNDADOR DE LA

CONSULTORA VILA PORTA ASOCIADOS !  “Intenta vender más a tus clientes

actuales y ofrece, a cambio, facilidades de pago”

!  “Si consumen un producto básico,

ofrece otro de gama superior con un descuento”

“Si pierdes un cliente, búscate un gemelo” (Juan Carlos Alcaíde, ISMI)!

“SI PIERDES UN BUEN CLIENTE, SUSTITÚYELO POR UN GEMELO”

!  “Teníamos un cliente, un banco, que era el

60% de nuestro negocio. ¡Y lo perdimos! !  “No buscamos otro banco, sino un

‘gemelo’ (empresas con organización similar): con sucursales, equipos humanos y tarifas. Y encontramos agencias de viajes, seguros, inmobiliarias, franquicias#”.

“Mi colaborador se lleva mis mejores clientes”

CONSEJO ANÓMIMO DEL PUBLICISTA F.G. !  “Permitimos que un empleado gestionara a varios de nuestros

mejores clientes casi en exclusiva. Cuando dejó la agencia, se llevó consigo dos de nuestros mejores clientes”

! El consejo: “Reúnete regularmente con tus clientes, haciéndoles

ver que, detrás de la persona que les atiende, hay una empresa que es la que le da el servicio”

El marketing del local

CONSEJOS PARA ELEGIR EL MEJOR LOCAL: ! Fijarse en el lado de la calle mejor para aparcar ! En la acera más soleada: asegura mayor tráfico ! Locales en esquina ! Sin columnas o farolas que oculten el escaparate ! Que no tenga contenedores de basura en las proximidades ! Cerca de semáforos o pasos de peatones

CONSULTAR DOCUMENTACIÓN EN LINKEDIN

Ingredientes de la tienda online

FICHA Y ESPECIFICACIONES !  Presentación de las características del

producto de forma atractiva. Centrarse en los beneficios para animar a la compra.

PRODUCTOS RELACIONADOS ! Ofrecer otras alternativas de producto

sustitutivo o complementario.


PRECIOS Y DESCUENTOS ! La visibilidad del precio (con IVA) debe

quedar clara a primer golpe de vista. Y, sobre todo, remarcar cualquier tipo de oferta y descuento.

BUSCADOR ! Recurso para que el cliente localice

rápidamente lo que necesite. Se puede segmentar por niveles de precio, tallas, edades, marcas#


BOTÓN DE COMPRA Y CESTA ! El botón de compra debe estar muy visible,

así como las condiciones de devoluciones, envíos y formas de pago

TOP 10 ! Apartados como los Top 10 (los más

vendidos, los más buscados#) sirven de guía para orientar la compra del consumidor.


FOTOS Y VÍDEOS !  La imposibilidad de tocar el producto se

suplirá con imágenes de calidad. Los vídeos son un complemento ideal para aportar más información.

RESOLUCIÓN DE DUDAS !  El botón de contacto o la ayuda en línea debe

estar bien a la vista. Se puede incluir un teléfono de contacto o un chat en vivo.

Comunicación corporativa

! Marketing de Contenidos. ! Técnicas de Comunicación para

aparecer en medios.

Marketing de contenidos

! La última gran tendencia del marketing. Llegar a nuestros potenciales clientes con información, ideas y consejos de interés.

Ventajas: ! Mejor aceptación que la publicidad tradicional. ! Llegar al público de forma directa, sin el filtro del periodista. Tres elementos: ! Soporte de contenidos: web o blog. ! Difusión del contenido: redes y newsletter. ! Planificación y calendario editorial

Marketing de contenidos: Un soporte de web o de blog

!  La base de la estrategia es crear una comunidad de usuarios interesados en un tema muy concreto.

!  Ofrecemos al lector un beneficio muy apreciado por él: contenidos de

calidad, difícil de conseguir en medios generalistas. !  Contenidos: consejos y recomendaciones para usar un producto,

calendario de eventos, resumen de prensa# Y, por supuesto, noticias de la propia compañía.

!  Posicionamiento el Google. !  Es importante fomentar la interactividad y la participación del usuario.

Cuento de Luz: 200.000 seguidores ! Editorial de literatura infantil fundada en

2010 ! Latinoamérica, EE.UU y Canadá. ! Clave importante: una página de Facebook

con más de 205.000 seguidores (y subiendo), un escaparate inmejorable y barato.

!  “Las redes son muy efectivas cuando

quieres compartir un mensaje de valores humanos y eliminación de fronteras” ( Ana Eulate)

Marketing de contenidos: El ejemplo de Barrabés

Marketing de contenidos: El ejemplo de Orbea

Marketing de contenidos: El blog de Urgarbi (servicios medioambientales)

Marketing de contenidos: El blog de buscolook (tienda online de moda)

Marketing de contenidos: El e-book o libro virtual

! Pequeños libros digitales gratuitos

ofrecido a nuestra comunidad ! Pequeños in formes (30-40-50

páginas) en formato pdf que se cuelgan en nuestra web o blog.

! Refuerza nuestra imagen de expertos

Marketing de contenidos: El e-book o libro virtual

Marketing de Contenidos: Regalar una aplicación

! Túatú social media & pr es una agencia de comunicación y social media.

! Aplicación gratuita con artículos y

contenidos de interés para sus clientes.

Los Trucos del Community Manager ! Comunica las ofertas de tus productos,

entradas en tu blog, novedades de tu empresa...

! Crea un calendario editorial ! Hazte seguidor de posibles clientes ! Segmentación según tipos de redes ! Etc. Etc. Etc. CONSULTAR DOCUMENTO EN LINKEDIN

Crear un concurso en Facebook ! Objetivo: aumentar nuestra comunidad de

seguidores ! Bases claras y sencillas ! Fomentar la participación. ! Regalo de poco coste, pero de interés para el

seguidor ! Planteamiento atractivo y original CONSULTAR DOCUMENTO EN LINKEDIN

Directores de cine por un día

! Grabar un vídeo en que aparezca el logo o un bote de pintura de la marca

Cerveza gratis todo el año

! ¿Dónde y con quién te tomarías una Guiness original?

! Premio: cerveza gratis todo

el año ‘¿Dónde y con

Concurso de piropos

! Derby Hoteles: Concurso de piropos para San Valentín ! Premio: noches de hotel ! “Eres la primera flor que veo, ¿ya llegó la primavera?

Caso Real: Bere Casillas

!  Ejemplo de cómo un empresario tradicional

puede relanzarse a través de redes mostrando su know how

!  Creación de contenidos en su blog

Elegancia 2.0 y canal Youtube !  Cómo hacer un nudo Windsor y otros

consejos para vestir !  Twitter: 10.500; FB: 5000; Youtube: casi 9

millones de preproducciones.

Técnicas de comunicación: cómo ser noticia en los medios de información

!  Ejemplo de cómo un empresario tradicional puede relanzarse a

través de redes mostrando su know how !  Cómo hacer un nudo Windsor y otros consejos para vestir !  Creación de contenidos en su blog Elegancia 2.0 y canal Youtube !  Twitter: 10.500; FB: 5000; Youtube: casi 9 millones de

preproducciones.

Objetivo: salir en los papeles

! Página en La

Vanguardia, con Marc Bonavia (SIT Mobile)

Plan de Comunicación

!  Mensajes: empresa seria, divertida, innovadora, líder en su mercado,

internacionalización, preocupación medioambiental# !  Qué medios leen / ven / oyen nuestros clientes potenciales: prensa,

radio, TV, internet, prensa profesional, prensa online# !  Analizar los contenidos que interesan a esos medios. !  Ofrecerlos: nota de prensa o contacto directo

Cómo podemos ayudar al periodista

! Necesita historias interesantes y tiene poco tiempo. ! Ofrecer contenidos intersantes de tu empresa, tu

producto, tu sector. ! Ofrécete como experto para explicarle temas

complejos: asesorarle como fuente en un reportaje o cursos de formación.

! Crea afinidad con eventos para periodistas.

Eventos para periodistas

! Show Cooking para periodistas (Pizza Emporio)

! Aprender de la mano

de un experto chef los secretos para cocinar la mejor pizza.

! Varios reportajes en

prensa y TV.

Premios periodísticos

Qué historias pueden ofrecer las empresas a los periodistas

! Historias de éxito emprendedor ! Productos innovadores ! Consejos para el bienestar personal o familiar. ! Consejos para ahorrar ! Consejos para tener éxito en el trabajo ! Temas curiosos, raros, divertidos. ! Etc, etc, etc..

Los Productos Innovadores son noticia

Los Servicios Originales son noticia

Proceso de fabricación atípico: vino tinto creado en el fondo del mar

“No

Explotar las estadísticas internas: datos de interés social (Casaktua.com)

Explotar las estadísticas internas: datos curiosos (Travelodge)

Explotar las estadísticas internas: enfoque aspiracional (Hoteles.com)

Consejos para el ahorro familiar

Consejos para el ahorro empresarial

Consejos de eficacia empresarial

Consejos de bienestar personal

Generar noticias a partir de hechos estacionales

Generar noticias a partir de hechos estacionales (iahorro.com)

Generar noticias a partir de hechos puntuales (Instituto de Morosología) ! EL GRAN VÁZQUEZ, EL

PERFECTO ‘MOROSUS HISPANIENSIS’

! Artículo de Pere Brachfield,

director del Instituto de Morosología

! Película basada en la vida del

dibujante Manuel Vázquez (Las hermanas Gilda, Anacleto agente secreto y La familia Cebolleta)

Autopromoción a partir de un gran acontecimiento puntual ! Alimentación envasada (Del capón a

todo tipo de carnes) ! Convencieron al restaurante Jockey

y la Casa Real para que sus capones estuvieran en la boda del Príncipe

!  “Nos pidieron 600 capones, pero

preparamos 800. Los 200 sobrantes los enviamos a personas con poder mediático con una tarjeta: Coma usted lo que están comiendo los invitados la boda real” (Alfonso Jiménez)

Marketing de Guerrilla

¡MUCHAS GRACIAS!

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