Bedeutung von Innovation Communities für die Innovationsmarktforschung

BEDEUTUNG VON INNOVATION COMMUNITIES FÜR DIE INNOVATIONSMARKT-FORSCHUNG

Studiengang: Technologie und Innovationsmanagement (M.Sc.)

Studienfach: Marktforschung/ Prof. Dr. Uwe Höft20.06.2012Sebastian Enger

Technologie und Innovationsmanagement

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Inhalt

1. Einleitung 1.1. Innovationsmarktforschung

2. Innovation Communities 2.1. Was sind Innovation Communities? 2.2. Wie funktionieren Innovation Communites? 2.3. Arten von Innovation Communities 2.4. Analyse von Vor- und Nachteilen der Innovation Communities 2.5. Erfolgsfaktoren für Innovation Communities 2.6. Beispielwebseiten

3. Bedeutung für die Innovationsmarktforschung 3.1. Innovationsprozess 3.2. Methodenkompetenz 3.3. Netnography 3.4. Fallbeispiel

4. Schlussbemerkung 5. Quellen


3

1. Einleitung

Ziele der Präsentation Überblick erlangen über Innovation Communites

Was ist das? Wie funktioniert es? Welche Arten gibt es? Kritikpunkte?

Verbindung schaffen von der Innovation Community zur Innovationsmarktforschung In welchen Phasen wird Innovation Community eingesetzt Verknüpfungselemente Beispiele


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1. Einleitung

Vorgehensweise Studium der Literatur / Recherche

Thema Innovationsmarktforschung Thema Innovation Community

Zusammenfassung relevanter, gesammelter Materialien

Vorbereitung der Präsentation Schwerpunkt Innovation Community Schwerpunkt Verknüpfung von Innovationsmarktforschung

mit Innovation Community Vortrag halten Zusammenfassenden Ausblick geben


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1. Einleitung

1.1. Innovationsmarktforschung Innovationsmarktforschung als Teilgebiet der

Marktforschung sucht nach Marktsegmenten bei denen: Bereits entwickelte neue Produkte unter günstigen

Bedingungen auf den Markt gebracht werden können Bei denen der latente Bedarf für neue Produkte besteht,

um diese zu entwickeln Weiterhin untersucht die Innovationsmarktforschung die

Abnehmeranforderungen für Innovationen, sowie die mit Innovationen zu erzielende Geschäftsvolumen

Quelle: Innovationsmarktforschung

Abb.01


6

2. Innovation Communities

2.1. Was sind Innovation Communites? Definition (nach Gerybadze 2003, p.146):

Eine Innovation Community ist „eine Gemeinschaft von gleich gesinnten Akteuren, oft aus mehreren Unternehmen und verschiedenen Institutionen, die sich aufgabenbezogen zusammenfinden und ein bestimmtes Innovationsvorhaben vorantreiben.“„Innovation

Community als Kontaktnetzwerk“• meist internetgestützte Kontaktplattformen• Netzwerke von Personen, die sich zu einem Innovationsthema austauschen wollen

„Innovation Community als

virtuelle Gemeinschaft zur Ideengenerierung und -bewertung“

„Innovation Community als

Promotorennetzwerk zur

Unterstützung“• Beziehungen und das Zusammenwirken einer Gruppe von Innovationspromotoren, die gemeinsam bestimmte Innovationsideen vorantreiben


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2.1. Was sind Innovation Communites?

(1)

•Anreizsysteme

(2)

•Aktivierung der Community

(3)

•Sammlung von Problemlösungen

(4)

•Entlohnung

Abb.02

Abb.03

Abb.04

Abb.06


8


2.2. Wie funktionieren Innovation Communites?

Abb.05

1. Definition eines Events2. Einbeziehen der

Community3. Ideenzulauf4. Auswahl in Frage

kommender Ideen5. Implementierung/

Entwicklung einer Idee in einen Prototyp

6. Entlohnung von Usern

Oft auch Einbindung von Usern in den Innovationsprozess durch Innovation Toolkits


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2.2. Wie funktionieren Innovation Communites?

Quelle: Pilotbericht Atizo

1. Unternehmen formulieren einfache Fragestellungen

2. Innovatoren generieren, kommentieren und bewerten Ideen

3. Unternehmen bewerten strukturierte Ideen

4. Unternehmen initialisieren den Innovationsprozess mit Briefing

5. Innovatoren entwickeln in Teams innovative Konzepte

6. Unternehmen bewerten Innovationen basierend auf deren Briefing

7. Unternehmen können bei der Umsetzung durch die Community unterstützt werden

Nach Atizo


10


2.3. Arten von Innovation Communites

„Firmeninterne Innovation Communities“• hpts. in Gross-unternehmen• Durchsetzung abteilungsübergreifender Innovation

„forschungsbasierte Innovation Communities“• Impulse aus Forschungslabors von Unternehmen oder Universitäten• Gruppen von Akteuren aus Forschung und Wirtschaft

„Hersteller-Nutzer Communities“• um Funktionalitäten auf Nutzerseite und Bedarfsmuster herauszufinden, formieren sich anwenderinduzierte Innovation Communites• umfassen Promotoren von Hersteller- und Nutzerseite

Quelle: Innovation Communities

Abb.08

Abb.09 Abb.10


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2.3. Arten von Innovation Communites

„Multi-Akteurs-Innovation Communities“• Promotorennetzwerke, die sowohl zentrale Marktakteure als auch staatliche oder zivilgesellschaftliche Stake Holder umfassen „Communities von

Partnern in neuen Wertschöpfungsketten“• Realisierung von Innovationsmassnahmen für die gesamte Wertschöpfungskette bzw. den gesamten PLZ

Quelle: Innovation Communities

Abb.11

Abb.12


12


2.4. Analyse von Vor- und Nachteilen

• grosses Kreativitätspotential• „User wollen innovieren“• Fachwissen und Methodenkompetenz• Support während Inno.Prozess durch Webseitenbetreiber• meist überdurchschnittliche Bildung der Community Member Abb.13


13


2.4. Analyse von Vor- und Nachteilen• Vorgabe von Spielregeln• Abhängig vom Ideenpotential der Community• Missgunst durch Promotorenmodell und abgeleiteter Stellung • Anreizsysteme• Kosten bei Auftragsvergabe an Innovation Comunity Betreiber• Kontrolle und Prozesssteuerung

Abb.14

Grenzen:• Hochtechnologie Forschung• oft Begrenzung auf spezielle Innovationsphasen sinnvoll ( Bsp.: Konzeptentwicklung Pharma – produktive Entwicklung relativ unmöglich durch die Community auf Grund fehlender Labors )• Spaltung der Community möglich ( durch Meinungsführer )

14


2.5. Erfolgsfaktoren für Innovation Communities1. Bedarf

Initiatoren sollte klar sein, dass sie nur mit sehr guten Gründen das Interesse geeigneter Netzwerkpartner wecken können

2. Wert Was ist der Vorzug dieser Community?

3. Menschen Vermittler sorgen dafür, dass sich die Beteiligten kennenlernen und

Nutzen aus dem Netzwerk ziehen

4. Kommunikation Wer passende Mitwirkende finden möchte, wirbt neben

Produktinformationen auch mit einer echt guten Story

5. Beharrlichkeit Es braucht viel Zeit, bis eine Community ihre Stakeholder beglückt

und den Eigentümern bedeutende Innovationschancen eröffnet

Technologie und InnovationsmanagementQuelle: Weitreichende Wechselwirkung: Innovation Communites


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2.6. Beispielwebseiten

Abb.06

Abb.07

Abb.07


16

3. Innovationsmarktforschung 3.1. Innovationsprozess

Quelle: Höft, U. , Lebenszykluskonzepte

Einsatzmöglichkeit Innovation C.

Abb.15


17

3. Innovationsmarktforschung 3.1. Innovationsprozess

Verwendung von Online Communities im Entwicklungszyklus eines Produktes

Quelle:Community Based Innovation: How to Integrate Members of Virtual Communities into New Product Development

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3. Innovationsmarktforschung 3.1. Kunden im Innovationsprozess

Quelle: Lettl, C. 2004: Die Rolle von Anwendern bei hochgradigen Innovationen

Innovation Community





Integration von Innovation Communities in den Innovationsprozess birgt grosses Potentialfür zukünftige Entwicklungen. Statt nur Kunden zu integrieren, sollte man parallel Kunden und Innovation Communities mit einbeziehen.


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3. Innovationsmarktforschung 3.1. Nutzwertanalyse im Innovationsprozess

Ideengenerierung

Produktdefinition

Entwicklung

Marktvorbereitung

GWF

ZEF TNW ZEF TNW ZEF TNW ZEF TNW

Anwendbarkeit

45

10 450 9 405 7 315 6 270

Nutzen 30

10 300 10 300 8 240 4 120

Grenzen

20

8 160 7 140 3 60 5 100

Komplex

5 9 45 7 35 5 25 3 15

GesamtNutzwert

955 880 640 505

GWF GewichtungsfaktorZEF ZielerreichungsfaktorTNW Teilnutzwert

Quelle: Eigene Ausarbeitung


20

3. Innovationsmarktforschung 3.1. Nutzwertanalyse im Innovationsprozess


Gesamtnutzwert

Ideengener-ierungProduktdefini-tionEntwicklungMarktvorbere-itung

880

955

505

640


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3. Innovationsmarktforschung 3.2. Methodeneinsatz

Methodeneinsatz in Innovationsvorhaben mit und ohne Innovation Community Quelle: Fichter,K.; Beucker,S.; Bunzel,S.; Bergset,L. 2011: Erfolgsfaktor Innovation Community


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3. Innovationsmarktforschung 3.3. Netnography

Beschreibung: Unter Netnography wird die Analyse der Online-

Kommunikation von Community-Mitgliedern und Konsumenten verstanden. Der Ansatz erlaubt, sowohl die explizit formulierten als auch die implizit vorhandenen Bedürfnisse, Wünsche, Erfahrungen, Motivationen, Einstellungen und Wahrnehmungen der Konsumenten und Anwender hinsichtlich Produkten und Marken qualitativ zu erforschen. Häufig werden sogar Produktprototypen frei zugänglich im Netz zur Verfügung gestellt.

Quelle: Research & Results, Sonderdruck, Ausgabe 1/2008, Seite 28


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3. Innovationsmarktforschung 3.3. Netnography

Quelle: Research & Results


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3. Innovationsmarktforschung 3.3. Verschmelzung des Netnography- mit dem

Innovationsprozess


Beobachtungsphase

Defintitonsphase

Entwicklungsphase

Marktvorbereitung

Suche relevanter Onlinequellen

Community-beobachtung und

Analyse

Ergebnisinterpreation


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3. Innovationsmarktforschung 3.4. Fallbeispiel – OSRAM – LED Emotionalize your

light

Quelle: http://www.led-emotionalize.com/

Ideen-Wettbewerb:• Phase 1: 7 Wo., Phase 2: 2 Wo.• Fokus weltweit• Jury-Bewertung• Preis: 3 000€ / 1 000€ für beste Idee bzw. Verbesserung und weitere Sach- und GeldpreiseZiele:• Generierung von Ideen für emotionale Lichtlösungen mit LED-Technologie und realisierbare Produktkonzepte• Aufbau einer externen Community und deren Integration in den Innovationsprozess• Förderung von Markenidentität und Markenbekanntheit sowie Kundenbindung• Positive PR-Effekte Quelle: Potentiale nutzen – CrowdSourcing im Unternehmensumfeld


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light

260.100 Minuten

582 Manntagemit je 850€

€ 460.700

38.675 Besucher

Ø CPC Google Ads: Keyword „Lighting“1,96 €

€ 75.803

573 Ideen

Design Agentur: Quality Pitch für eine Idee 1.500 €

€ 859.500

Quelle: Potentiale nutzen – CrowdSourcing im Unternehmensumfeld

Abb.16

Wert des User Generated Content:

€ 1 396 003


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light

Quelle: http://www.led-emotionalize.com


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4. Schlussbemerkung

Innovation Community aktiv in den Innovationsprozess eingliedern

Innovation Community als Ideenlieferant oder Lead User

Potential für radikale Innovation


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5. Quellen

Literatur Höft,U. 1992: Lebenszykluskonzepte, Erich Schmidt

Verlag, Berlin Fichter,K.; Beucker,S.; Bunzel,S.; Bergset,L.

2011: Erfolgsfaktor Innovation Community, InnoCo-Verbundpartner, Berlin

Sand,N. 2011: Innovation Communities – Determinanten und Erfolgswirkung, Verlag Dr. Kovac, Hamburg, S.1-50

Lettl, C. 2004: Die Rolle von Anwendern bei hochgradigen Innovationen, Wiesbaden: DUV

Research & Results, Sonderdruck, Ausgabe 1/2008, Seite 28


30

5. Quellen

Internet Innovationsmarktforschung (Abruf 12.06.2012 10.36 Uhr)

http://www.sdi-research.at/lexikon/innovationsmarktforschung.html Pilotbericht Atizo (Abruf 12.06.2012 11.44 Uhr )

https://www.atizo.com/docs/pilotbericht.pdf Innovation Communities (Abruf 12.06.2012 17.34 Uhr)

http://publica.fraunhofer.de/starweb/servlet.starweb?path=urn.web&search=urn:nbn:de:0011-n-755593

Weitreichende Wechselwirkung: Innovation Communites (Abruf 12.06.2012 20.28 Uhr) http://www.die-erfinder.com/innovationskultur/weitreichende-wechselwirkung-innovation-comm

unities Erfolgsfaktor Innovation Community (Abruf 12.06.2012 20.36 Uhr)

http://www.borderstep.de/pdf/P-Fichter_Beucker_Bunzel_Bergset-InnoCo_Fallstudienbericht-2011.pdf

Community Based Innovation: How to Integrate Members of Virtual Communities into New Product Development (Abruf 14.06.2012 11.40 Uhr) http://www.nten.org/uploads/09ntc/presentations/Fundster_CommunitBasedInnovation_Webb.pd

f Netnography - Einblicke in die Welt der Kunden (Abruf 14.06.2012 19.00 Uhr)

http://www.netnographyinsights.com/wp-content/uploads/2008/04/web_planung-analyse_5_2007.pdf

Potentiale nutzen – CrowdSourcing im Unternehmensumfeld (Abruf 14.06.2012 20.12 Uhr) http://www.w-t-j.de/wtj/pdf/Fruehling_im_Kopf_Vortrag_Markus_Rieger.pdf

http://www.sdi-research.at/lexikon/innovationsmarktforschung.html

https://www.atizo.com/docs/pilotbericht.pdf



http://www.die-erfinder.com/innovationskultur/weitreichende-wechselwirkung-innovation-communities

http://www.die-erfinder.com/innovationskultur/weitreichende-wechselwirkung-innovation-communities



http://www.nten.org/uploads/09ntc/presentations/Fundster_CommunitBasedInnovation_Webb.pdf

http://www.nten.org/uploads/09ntc/presentations/Fundster_CommunitBasedInnovation_Webb.pdf



http://www.w-t-j.de/wtj/pdf/Fruehling_im_Kopf_Vortrag_Markus_Rieger.pdf


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5. Quellen

Abbildungen Abb.01:

http://www.greenbookblog.org/wp-content/uploads/2011/01/marketresearch.jpg

Abb.02:

http://www.entrepreneurship.org/en/~/media/Images/Entrepreneurship/CommunitiesGraphic.jpg

Abb.03:

http://wisepreneur.com/wp-content/uploads/2010/03/networking.jpg

Abb.04:

http://www.tellsell.de/blog/wp-content/uploads/2009/10/open_innovation.jpg

Abb.05:

http://bhc3.files.wordpress.com/2009/05/community-innovation-cycle.png?w=630

Abb.06

http://www.atizo.com/

Abb.07:

http://www.hyve.de/

Abb.08:

http://ycopub.files.wordpress.com/2011/11/what-is-innovation2.jpg

Abb.09:

http://www.simpl.co/img/idea/580_1712_Logo_we_do_ideas.jpg

Abb.10: http://induct.no/our-media/images/open-innovation/community.png

http://www.greenbookblog.org/wp-content/uploads/2011/01/marketresearch.jpg

http://www.entrepreneurship.org/en/~/media/Images/Entrepreneurship/CommunitiesGraphic.jpg

http://wisepreneur.com/wp-content/uploads/2010/03/networking.jpg

http://www.tellsell.de/blog/wp-content/uploads/2009/10/open_innovation.jpg

http://bhc3.files.wordpress.com/2009/05/community-innovation-cycle.png?w=630

http://www.atizo.com/

http://www.hyve.de/

http://ycopub.files.wordpress.com/2011/11/what-is-innovation2.jpg

http://www.simpl.co/img/idea/580_1712_Logo_we_do_ideas.jpg

http://induct.no/our-media/images/open-innovation/community.png


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5. Quellen

Abbildungen Abb.11:

http://www.innovationadvice.com/wp-content/plugins/simple-post-thumbnails/timthumb.php?src=/wp-content/thumbnails/779.jpg&w=636&h=350&zc=1&ft=jpg

Abb.12: http://markjowen.files.wordpress.com/2011/08/twitter-idea.png?w=584

Abb.13: http://www.smartgis.at/uploads/tx_templavoila/vorteile_03.jpg

Abb.14: http://images.colourbox.com/thumb_COLOURBOX4197961.jpg

Abb.15: http://www.thinkbalm.com/wp-content/uploads/2008/08/istock_000005524302xsmall.jpg

Abb.16: http://www.niffylux.com/image-gratuite/Billets_50_euro__4b7ad8995a80d.jpg



http://markjowen.files.wordpress.com/2011/08/twitter-idea.png?w=584

http://www.smartgis.at/uploads/tx_templavoila/vorteile_03.jpg

http://images.colourbox.com/thumb_COLOURBOX4197961.jpg

http://www.thinkbalm.com/wp-content/uploads/2008/08/istock_000005524302xsmall.jpg

http://www.niffylux.com/image-gratuite/Billets_50_euro__4b7ad8995a80d.jpg


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