Кейс: "Управление проектом Virgin Atlantic@

Команда управления проектами №1 (группа 243СМ)

• Антон Сучков• Марсель Зарипов• Любовь Лобова • Арменак Асоян• Юлия Громилина • Римма Джаникян

Как мы воплотим Вашу мечту

Проект «Высокие отношения»

Основные участники проекта

• Ричард Брэнсон (спонсор проекта, инициатор) • Команда управления проектом• Функциональные команды проекта– Производственная команда Boeing– Финансовый отдел Virgin Atlantic – Отдел продаж Virgin Atlantic– Маркетинг Virgin Atlantic– Отдел обучения персонала Virgin Atlantic

Ричард Брэнсонспонсор проекта, инициатор

«Почему мы лишаем пары возможности общаться в наших самолетах нежно, как дома?»

Интерес: создание инновационного продукта, привлечение внимания к компании Virgin Atlantic

Команда управления проектом

«Мы любим интересные задачи и знаем, как их выполнять»

Интерес: успешная реализация нового проекта, расширение имеющегося портфолио , получение нового опыта

«Мы делаем лучшие пассажирские самолеты в мире»

Интерес: технологическая инновация с сохранением качества и уровня безопасности во время полета

Производственная команда Boeing

Финансовый отдел Virgin Atlantic

«Мы настроены на дальнейший рост капитализации»

Интерес: увеличение стоимости акций компании, привлечение новых инвесторов

Отдел продаж Virgin Atlantic

«Мы продаем билеты в наших самолетах»

Интерес: максимизация продаж, привлечение новых клиентов, увеличение добавленной стоимости за счет новых услуг

Маркетинг Virgin Atlantic

«Мы развиваем самый яркий бренд в пассажирских авиаперевозках»

Интерес: поддержание концепции бренда, привлечение внимания к нему

Отдел обучения персоналаVirgin Atlantic

«Мы создаем сервис нашей компании»

Интерес: поддержание должного уровня обслуживания, предотвращение внештатных ситуаций, довольные пассажиры

Критерии успеха

• Запуск проекта в поставленные сроки• Поддержание уровня безопасности полетов• Создание позитивной репутации новой услуги• Вывод на рынок продукта, который привлечет новых

покупателей• Коммерческая эффективность проекта (прибыльность,

положительная реакция инвесторов) • Привлечение внимание прессы к новому запуску• Развитие бренда компании Virgin Atlantic

Проект «Вокруг света за 80 часов»

Virgin GLOBAL FLYER

Проект «Вокруг света за 80 часов»• Планируем цели и границы проекта• Разрабатываем структуру проекта (создание самолета,

обеспечение условий полета, PR-освещение полета и т.д.) • Пишем техническую документацию• Формируем и согласовываем бюджет проекта• Исходя из согласованного бюджета готовим календарный план

проекта• Определяем состав работ по каждому направлению• Формируем внутренние команды для реализации проекта• Определяем последовательность работ• Проводим тендеры среди подрядчиков на выполнение работ • Собираем информацию по срокам и бюджетам, которые

запрашивают подрядчикиVirgin GLOBAL FLYER

Риски по проекту «Вокруг света за 80 часов»

• Негативные изменения в экономике• Риски политического характера (пересечение воздушного

пространства)• Появление альтернативного продукта• Неверно сформулированные требования к проекту• Некорректная оценка технических параметров самолета• Ошибки в проектировании результатов проекта• Ошибки в планировании проекта• Выход за рамки бюджета• Проблемы с сотрудниками (квалификационные, психологические)• Плохое внедрение• Плохое управление• Ошибки в маркетинговой программе

Virgin GLOBAL FLYER