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Il marketing: prima e dopo

Il concetto di marketing Fonte: Giorgio Corigliano

Primo periodo: pionieristico (1945-1960)

Primo periodo: pionieristico (1945-1960)

- il marketing interviene dopo il processo produttivo, occupandosi solo di distribuzione; - il consumatore è considerato passivamente, solo come oggetto dell’attività di marketing.

Primo periodo: pionieristico (1945-1960)

I l marketing è l’esecuzione delle attività economiche che dirigono il flusso dei beni o servizi dal produttore al consumatore o utilizzatore. American Marketing Association, 1960

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Secondo periodo: classico (1960-1975)

- necessità di trovare sbocchi per la produzione; - s o l l e c i t a z i o n e d e l c o n s u m o t r a m i t e l’individuazione e la soddisfazione dei bisogni attuali e/o potenziali dei consumatori.

Secondo periodo: classico (1960-1975)

“Nel centro si trova il consumatore, non l’impresa. Nell’economia odierna, l’uomo o la donna che compra il prodotto sono al centro dell’universo commerciale, non viceversa”. Robert Keith, “The Marketing Revolution”, Journal of Marketing, gennaio

1960

Secondo periodo: classico (1960-1975)

“Il (nuovo) concetto di marketing sostituisce una più vecchia impostazione commerciale, secondo cui un’impresa deve riuscire a vendere tutto ciò che essa fabbrica. Il nuovo concetto di marketing inverte i termini della questione e richiede all’impresa di fabbricare ciò che essa può vendere. Esso comporta la ricerca di aree in cui esistono desideri dei consumatori (attuali o potenziali) insoddisfatti”. Philip Kotler, “Diagnosis the Marketing Take Over” Harward Business

Review, settembre-ottobre1965

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è il processo mediante il quale la tendenza della domanda di beni e servizi, in una data società, viene anticipata o sviluppata e soddisfatta attraverso la concezione, lo scambio e la distribuzione di tali beni o servizi. Facoltà di Marketing dell’Università dell’Ohio

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è l’esecuzione di un’attività economica che dirige il flusso dei beni e dei servizi dal produttore al consumatore o utilizzatore, in modo da soddisfare nel miglior modo possibile i consumatori e raggiungere contemporaneamente gli obiettivi aziendali. Jerome McCarty, Basic Marketing. A Managerial Approach

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a chi vendere, che cosa vendere e come vendere, nonché del programmare le azioni conseguenti, perseguendo la realizzazione del profitto tramite la soddisfazione dei bisogni del consumatore.

Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, I ed., 1969

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è l’analisi, l’organizzazione, la pianificazione e il controllo delle risorse, delle politiche e delle attività aziendali rivolte al consumatore, con l’obiettivo di soddisfare i bisogni e i desideri di un gruppo selezionato di consumatori, ottenendone un profitto. Philip Kotler, Marketing Management, sixt edition

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è il processo manageriale che si occupa di identificare, anticipare e soddisfare i consumatori, in modo profittevole. The Chartered Institute of Marketing

Marketing =

insieme di tecniche

attenzione ai bisogni del consumatore

creare profitto

Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975)

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Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975)

- mercati in fase di maturità o di declino; - strategia aziendale aggressiva: togliere quote di mercato ai concorrenti o acquisizione dei concorrenti stessi; - radicali modifiche nella distribuzione.

Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975)

Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975)

Marketing è un processo sociale e manageriale mediante il quale individui e gruppi ottengono ciò di cui abbisognano e che desiderano, attraverso la creazione, l’offerta e lo scambio di prodotti e valori con altri. Philip Kotler, Marketing Management, seventh edition

Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975)

Marketing è l’attività aziendale che consiste nello scegliere a chi vendere, cosa vendere e come vendere, nonché nel programmare le azioni conseguenti, perseguendo la preferenza del consumatore rispetto alla concorrenza come mezzo di realizzazione degli obiettivi aziendali.

Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, 2004

Evoluzione del concetto di marketing

Periodo Disponibilità di beni

Focus aziendale su

Strumenti tipici

Obiettivo

I: Pionieristico Da limitata a sufficiente

Efficienza produttiva/

distribuzione

Accento su vendite

e distribuzione

Massimizzazione dei volumi di

vendita

II: Classico Da sufficiente a abbondante

Consumatore Analisi delle aspettative

del consumatore

Profitto attraverso la soddisfazione

del consumatore

III: Competizione

Eccedente Concorrenza Analisi competitiva

e ricerca dell’eccellenza

Conquista della preferenza del consumatore

rispetto alla concorrenza

In estrema sintesi

Prima del marketing

Si vende in funzione di quello che si produce

Con il marketing

Si produce in funzione del mercato

I nuovi marketing

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