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“Tu intuición te llevará al éxito”
Web Analytics - Nico Roddz #DopplerAcademy
“La única cosa realmente valiosa es la intuición”
“Tu intuición te llevará al éxito”
Web Analytics - Nico Roddz #DopplerAcademy
FRACASO
Intuición: “el conocimiento que es directo e inmediato, sin intervención de la deducción o del razonamiento”
http://es.wikipedia.org/wiki/Intuici%C3%B3n
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http://www.michaelbach.de/ot/sze_shepardTables/index.html
“No se trata de demonizar la intuición”
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Intuición
“Se trata de usar la información para minizar errores y tomar decisiones más eficaces”
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ANALÍTICA WEB
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ANALITICA WEB
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Medición, recolección y análisis de datos digitales, con el objetivo de optimizar el rendimiento de negocios online.
QUÉ OPTIMIZAR?
Web Analytics - Nico Roddz #DopplerAcademy
1) Volumen de tráfico2) Calidad de tráfico
3) Experiencia del usuario4) Conversiones!!
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Lanzar campañas de email marketing más eficaces!
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CÓMO?
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Google Analytics
DE NOVATO A NINJA EN 7 PASOS
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1Regístrate en Google Analytics
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http://www.google.com/analytics/
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2Agrega tu sitio a Google Analytics
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1. Agregar el código de seguimiento en todas las páginas de tu sitio
2. No te compliques, delega a tu responsable técnico o alguien que tenga conocimientos básicos de .html
IMPORTANTE
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VERIFICACIÓN
Web Analytics- Nico Roddz #DopplerAcademy
3Agrega objetivos
Web Analytics- Nico Roddz #DopplerAcademy
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
“Los objetivos nos ayudan a medir acciones acciones clave que realizan los usuarios en nuestro sitio ”
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EJEMPLOS
1) Registraciones
2) Suscripciones al newsletter3) Contactos desde formularios4) Una compra
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Tusitio.com/contacto.html
Tusitio.com/gracias.html
Gracias por contactarnos!
Contáctanos usando este formulario
Aquí se completa el
objetivo!
Aquí inicia el objetivo
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http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
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http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
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http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
OPCIONAL
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4Integra GA con Doppler
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“Doppler incorpora automáticamente los paramétros de campaña de Google Analytics, lo cual permite segmentar el tráfico y entender mejor el rendimiento de nuestras campañas”
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http://support.fromdoppler.com/%C2%BFcomo-integrar-google-analytics/
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http://support.fromdoppler.com/%C2%BFcomo-integrar-google-analytics/
Web Analytics- Nico Roddz #DopplerAcademy
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1033173
http://www.tusitio.com/?utm_campaign=semana_santa&utm_medium=email&utm_source=newsletter_primavera
http://blog.demarketingonline.com/analitica_web/como-etiquetar-campanas-de-trafico-en-google-analytics/
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SIN DOPPLER CON DOPPLER
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5Analiza
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https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1247851&topic=1308584&ctx=topic
Tipea “campañas” en el cuadro de búsqueda.
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VISITAS
“Visitas señala las sesiones únicas que han iniciado los usuarios”
“Son los que llegan a nuestro sitio desde nuestra pieza de email”
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PORCENTAJE DE REBOTE
“El rebote se calcula como una visita a una sola página o un activador de evento único en una sesión o visita.”
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PORCENTAJE DE REBOTE
“Son los que llegan a nuestro sitio y no hacen nada o se van.”
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“Se acuerdan de los objetivos?”
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http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1012040
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http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1012040
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PORCENTAJE DE CONVERSIONES
“De todas las personas que visitaron mi sitio, cuántas cumplieron mi objetivo?”
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PORCENTAJE DE CONVERSIONES
100 VISITAS
10 COMPLETAN FORMULARIO*
10%*O lo que hayas configurado como objetivo
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6Saca conclusiones
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Muchas aperturas pero pocas visitas
“mmm… quizás los usuarios no ven los links en mis piezas de
email…”
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Muchas visitas pero rebote alto
“mmm… quizás deba mejorar mi contenido (hacerlo más
relevante) para que a los usuarios les resulte más
interesante”
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Muchas visitas pero pocas conversiones
“mmm… quizás mis usuarios se pierden en mi sitio y no saben
qué hacer….”
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7Mejora, experimenta!
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Muchas aperturas pero pocas visitas
1. Corrobora que los enlaces a tu sitio tengan suficiente visibilidad
2. Agrega botones con buen contraste en relación al fondo
3. Corrobora que los enlaces funcionen correctamente
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Muchas visitas pero rebote alto
“No generes falsas expectativas!”
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Muchas visitas pero rebote alto
1. Corrobora que haya concordancia entre lo que comunicas en tu pieza y lo que ofreces en tu sitio
2. Mejora la calidad de tu contenido3. Presta atención al diseño de tu sitio
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1. Corrobora la calidad de tus listas y segmenta2. Ten bien en claro cual es objetivo de tu sitio!3. Utiliza páginas de aterrizaje (landerapp.com)
Muchas visitas pero pocas conversiones
NO HAGAS COMO LING!
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1) Analiza
2) Saca conclusiones3) Optimiza
4) Repite!
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“La mejora contínua es un hábito, comienza a aplicarlo!”
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Preguntas?
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Sigue aprendiendo!
http://blog.fromdoppler.com/
http://central-de-conversiones.blogspot.com/
http://www.google.com/analytics/learn/index.html
http://nicoroddz.com/
nroddz@makingsense.com
http://twitter.com/nicoroddz
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