DNB i sosiale medier - Finans Norge...INDUSTRIES BY RESPONSE RATE SOCIALLY DEVOTED FACEBOOK INDUSTRY...

Nina K. Hareide-Larsen

@ninahareide

DNB i sosiale medier

Norges største

finansinstitusjon

220 000

bedriftskunder

Et av de

største

selskapene

på Oslo Børs Mer enn 2500

kontaktpunkter

DNB

Hele Norges bank Norges ledende

eiendomsmegler

Størst på nett og

mobil

2,1 millioner

privatkunder

Verdens

ledende

shippingbank

Strategi for sosiale medier

Strategi for sosiale medier

ny bankhverdag

ny bankhverdag

#alltidåpen

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

-

2 000 000

4 000 000

6 000 000

8 000 000

10 000 000

12 000 000

14 000 000

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

Nett Mobil

App

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

7 000 000

8 000 000SMS

Til stede. Hver dag. Når det gjelder som mest.

Hva med kundene?

Innmaten med et stort bilde – enkel tekst på gjennomsiktig ¼ horisontalt spalte.

Klikk høyre musknapppå bildet til å endre til et nytt bilde.

13

18,5

millioner

275K

50K

Engagement

PR

Marketing

Customer oriented

innovation

Customer Service

Sales / eCommerce

Store og små data