Гібридні сценарії реалізації Office 365

Гібридні сценарії реалізації Office 365

Олексiй Власенко Microsoft SSP Office 365

Микола Бобух Microsoft vTSP UC (Conterra)

ДокладчикиАлексей ВласенкоSolution Sales Specialist Online Productivity (Office 365)

Microsoft Украина

Николай БобухvTSP:UC, MCSE:Communications, Private Cloud, MCITP, MCT

Conterra LLC

Облако | Атрибуты

Облачные вычисления

Ресурсы по запросу

Само обслуживание Эластичность Аренда

• Пакет «облачных» услуг для бизнес-продуктивности• Новейшие технологии совместной работы и объединенных

коммуникаций для организаций любого размера• Office Профессиональный Плюс, веб-приложения Office,

SharePoint Online, Exchange Online и Lync Online• Доступность - 99,9%

Что такое Office 365?

Взгляд Microsoft на производительность

Веб-серверЛокальное размещение

Гибридная среда

Облако на ваших условиях

Обмен сообщениями

Голос и Видео

Управление контентом

Корпоративные социальные сети

Отчетность и Аналитика

Эффективная работа на любых устройствах

Оптимальные интегрированные решения

Уменьшение затрат на

управлениеНовая

экономикаПовышение

продуктивности

Оплата только за используемые сервисыПредсказуемость и снижение затратПереход от капитальных затрат к операционнымМгновенное получение выгоды

Нет поддержки, установки новых версий, заплатокБыстрое внедрениеМногоуровневая защитаНадежность и защита от сбоев

Последние версии ПОСовместная работа через ИнтернетДоступ с любого устройстваМгновенное включение услуги

Облако | Влияние на ИТ

• Построение общей инфраструктуры • для всех регионов присутствии, которая

гармонично растет при росте/слиянии компании

• Стандартизация и централизация• управления, единообразие политик

• Оперативность предоставления • ИТ сервисов и вклад в оперативность

достижения целей компании• Экономия на операционных затратах

• командировочные расходы, связь, дорогие каналы связи VPN

• Новые модели обслуживания• для субподрядчиков, агентств, брокеров

• На пике технологий• Всегда последние версии продуктов с

полным набором последних возможностей

Стандартизация и централизация управления

> Гибкость & скорость запуска

> Opex & Capex экономия до 20%

> Безопасность, отказоустойчивость (99.9%)

> Контроль

> Кастомизация

Полный набор возможностей

ОблакоДата-центр

Основания для перехода в «облако»

90 дневный роадмэпСбор пожеланий

сотрудников, партнеров и

клиентов

Выделение наиболее

востребованных нововведений

6-8 недель приоритезация

и создание новых

возможностей

Ритм жизни сервисаого

Непрерывное улучшение

Центры обработки данных мирового уровня (более 100)

• Инвестиции в облачную инфраструктуру в размере 2,3 млрд долларов США• Географически распределенные резервные центры обработки данных• Размещение в Северной Америке, Европе и Азии для обеспечения максимальной производительности• Гарантия бесперебойной работы в течение 99,9% времени (фактическое — 99,95%)• Защищенная инфраструктура — сертификация на соответствие стандартам ISO27001 и SAS70• Учет требований экологической безопасности на всех уровнях• Office 365 – размещение в Дублине и Амстердаме

Calendaring Email Contacts Tasks Company Directory Mobility Offline Access

Exchange Online – электронная почта бизнес-классаДоступ отовсюдуДоступ через OutlookПолнофункциональный веб-клиент OWAПоддержка мобильных устройствПочтовые ящики больших размеров (25GB)Архивирование данных

Рабочие станции Мобильные устройстваБраузеры

Lync Online — основные возможности и преимущества

• Соединяйтесь с другими пользователями с помощью фотографий контактов, веб-канала активности и интерактивных карточек контактов Lync в Office

• Легко подключайтесь из мгновенных сообщений к веб-совещаниям с возможностью аудио-, видеосвязи и предоставления общего доступа к экрану

• Проводите интернет-презентации с возможностью для голосовой и видеосвязи, общего доступа к экрану и виртуальной доске

• Приглашайте внешние контакты на веб-совещания

• Общайтесь с клиентами и партнерами, использующими Lync с помощью федерации системы обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи

Гибридное использование SharePoint

LOB Apps

SharePointOn-Premises

Доступ:• Хранилище

документов• FAST Search• Интернет сайты• Консолидация данных

Доступ:• Сайты • Содержимое• Группы• SharePoint Search• Базовые решения

• Единый доступ к локальным и он-лайн сервисам через Single Sign-on

• Доступ к контенту в зависимости от задач пользователя

• Унифицированный поиск между сайтами (локального и он-лайн SharePoint) невозможен

Синхронизация директорий,

Identity federation (A

DFSv2)

Active Directory

Единая сист

ема шаблонов са

йтов,

структур

ы навигации

Общие принципы построения гибридного облака

Общие принципы построения гибридного облака• Единый идентификатор

пользователя• Дополнительные

интеграционные сервисы• Управление

Единый идентификатор пользователя• Обеспечивается службой

каталогов (Active Directory)• В облаке хранится ID без пароля• Доступность сервиса зависит от

доступности AD• Одна подписка Office 365 – один

каталог Active Directory

Дополнительные сервисы• DirSync – обеспечивает

синхронизацию данных пользователей из Active Directory в облако• Active Directory Federation Service –

служба, обеспечивающая возможность единого входа (Single Sign-On) для доступа к веб-приложениям для пользователей в других организациях (без дублирования учётных записей с паролями)

Управление• Графические консоли (EMC, Lync

Control Panel, веб портал администратора Office 365) – около 80% настроек• PowerShell – 100% настроек

Exchange Hybrid

Гибридные сценарии• Миграция в облако

• Длительное сосуществование• Hybrid Coexistence• Online Archive• Online Protection

Как это работает

Сравнение возможностей

Функция Cross-premises Hybrid

Маршрутизация почты между наземным и online сервисами X XОбщий GAL X XДоступ к Free/Busy и календарям между организациями XOut of Office понимает, что пользователь cross-premises является «внутренним» X

Подсказки, трекинг сообщений и поиск между организациями X

Outlook Web App перенаправление между организациями (единый Outlook Web App URL) X

Маршрутизация всей почты через наземный транспорт (в т.ч. Подмены адресов, транспортные агенты) X

Безопасная маршрутизация (TLS plus Mutual Authentication) между организациями X

Единые средства управления миграцией между организациями X

Поддержка перемещения пользователей в и из облака X

Не ресинхронизируется OST после миграции X

Lync Hybrid

Lync Hybrid• Опция 1:• Lync Online + Exchange|SharePoint

On-premise• Lync On-Premise + Exchange|

SharePoint Online• Опция 2:• Распределение нагрузки между

Lync Online и On-Premise• Hybrid Voice

Lync Hybrid сосуществование

Гибридные функции Lync 2013• Общее SIP адресное простанство• Взаимодействие между онлайн и

наземными пользователями• Миграция пользователей (контакт

листы, группы, федеративные контакты)• Миграция конференций• Миграция без

перенастройки/переустановки клиента

Hybrid Voice

DaveLync Online

KathyLync On-Premises

Edge ServerLync FE PoolPSTN GW

John Lync Online

Internet

WANWANWAN

Branch #1 Branch #2 Branch #N

Lync Online Infrastructure

Регистрация

DaveLync Online

Lync On-Premises

Edge ServerLync FE

PSTN Infra Lync Online Infrastructure

1

2

3

DNS SRV

PSTN

Internet0

Сигнализация

Звонок между онлайн пользователями

СигнализацияМедиа

Звонок между онлайн и наземным пользователями

Входящий звонок из PSTN

DaveLync Online

Lync OnPremises

Edge ServerLync FE

Lync Online Infrastructure

5

PSTNInternet

4PSTN GW

a5

b51 2

b5

Call Bypassed

34

СигнализацияМедиа

Media Bypass

Входящий звонок (пользователь в Интернете)

JohnLync Online

Lync On-Premises

Edge Server

Lync Online Infrastructure

PSTN

Internet

3PSTN GW

4

1 2

55

On-Premises Lync Server

2

5

3

СигнализацияМедиа

Исходящий звонок в PSTN

СигнализацияМедиа

Media Bypass

Исходящий звонок в PSTN (пользователь в интернете)

JohnLync Online

Lync OnPremises

Edge Server

Lync Online Infrastructure

PSTN

Internet2

PSTN GW

1

4

55

On-Premises Lync Server

3

5

2

СигнализацияМедиа

ФункцииВозможности Lync 2007 R2 Наземны

й Lync 2013

Lync Online Hybrid Voice

Lync Online Lync to Phone

Удержание

Трансфер

Перенаправление

Голосовая почта

USB периферия

Мобильная работа

Делегирование, групповой вызов

Интеграция с наземной АТС

Remote Call Control

ФункцииВозможности Lync 2007 R2 Наземны

й Lync 2013

Lync Online Hybrid Voice

Lync Online Lync to Phone

Частная линия

Отказоустойчивость (Voice Resiliency)

UC устройства

IVR (Response Groups)/Call Park

Аналоговые устройства, телефоны для общих зонИнтеграция с наземными контакт-центрамиMedia Bypass

Практика внедрения

От теории к практике проектов• Основные выгоды• Что означает построение

гибридного облака для ИТ инфраструктуры• Бизнес кейс построения

гибридного облака• Lessons learned• На что обратить внимание

Основные выгоды• Гибкость

• Хранение данных• Планирование инвестиций и операционных

затрат• Масштабирование

• Привязка к корпоративному ID• Ответ на возражение против публичных

облаков• Оптимизация работы ИТ службы

• От «кручения гаек» к управлению сервисами• Единые инструменты управления

• PowerShell• EMC

Что означает построение гибридного облака для ИТ инфраструктуры

• 2 новых сервиса (ADFS, Dirsync)• Новые требования к пропускной

способности и надёжности каналов• Некоторые отличия в End User

Experience• Изменения в работе службы

поддержки

Бизнес кейс• Банки, страховые компании,

торговля• Использование облачных сервисов

для обеспечения работы точек продаж или небольших отделений

• ВУЗ-ы• Временные учётные записи для

студентов (льготная цена подписки)

Lessons Learned• Планирование, планирование,

планирование…• Сценарии использования• Зависимости• План отката

• Подготовка пользователей (для сценариев с миграцией)• Подготовка службы поддержки

Планирование• Определиться с целью

построения и конечным состоянием каждого сервиса• Доступность/мониторинг

сервисов ADFS, DirSync• Резервирование каналов связи• Изучить доступную

функциональность • Информирование пользователей• Пилотный проект

На что обратить внимание• Настройка межсетевых экранов• Сертификаты SSL• Корректная конфигурация DNS• PowerShell• Обеспечение доступности и

резервирования Интернет канала• Нюансы с мобильными пользователями• Некоторые ограничения User Experience

• Basic Authentication для Outlook Anywhere• Нет делегирования между облачным и

наземным пользователем• No Skill Search в Lync

Q & A

Заповни АнкетуВиграй Приз

http://anketa.msswit.in.ua