Technical meeting supplier 22 january 2015

MANDIRA ABADIMANDIRA ABADI

Surabaya, 22 January 2015Sheraton Surabaya Hotel & TowersMandira Abadi Hotel Reservation

www.mandiratravel.com

SUPPLIER TECHNICAL MEETINGSUPPLIER TECHNICAL MEETING

Review Factor Kenaikan

• Brand Hotel sangat kuat di Market• Advertising sangat menonjol (Billboard,

Newspaper, Magazine)• Karakter Domestic Market mencoba Hotel Baru• Manage rate di OTA (b2c) dan (b2b)• Sales & Marketing Team terlibat di extranet

Mandira (ikut monitoring)• Update data di extranet untuk 6 bulan ke atas,

termasuk data di periode High / Peak Seasons• Perbedaan harga di Regular / Hot Deal / Super

Deal / Bonus Night

Review Factor Penurunan

• E-Commerce / Sales resign tanpa pemberitahuan mengenai PIC pengganti

• Allotment diupdate , harga tidak diupdate

• Penerapan COD yang terlalu tinggi

Mandira Abadi Hotel Reservationwww.mandiratravel.com

FITUR BARU SUPPLIERFITUR BARU SUPPLIER

Update Hotel Information & Facilities

Update Foto Hotel

Update Area Hotel


UPDATE INFORMASI HOTEL DAN FASILITASUPDATE INFORMASI HOTEL DAN FASILITAS

Informasi Hotel berupa informasi singkat maximum 255 karakter diisi dengan karakter alfabet, tanpa simbol apapun

Fasilitas Hotel tinggal dipilih Not Available/ Available, jika ada tambahan, mohon melaporkan ke Bapak Wahyu ([email protected])

mailto:[email protected]


UPDATE AREA HOTELUPDATE AREA HOTEL

Dengan adanya perubahan strategy di extranet Mandira, mohon segera melakukan update Area Hotel

Contoh:LegianKutaSeminyakNusa DuaJimbarandll


UPDATE FOTO HOTELUPDATE FOTO HOTEL

Foto Hotel dibagi menjadi beberapa kategoriBanner (1 pcs)Main Image (1 pcs) – Foto ini yg tampil duluanHotel Image (3 pcs)Room Image (5 pcs)Additional Image (3 pcs)

Disarankan menggunakan format JPEG dengan size maximum 2MB untuk mempercepat upload data


WHY NEED UPDATE?WHY NEED UPDATE?

Quarter Pertama 2015, Mandira memberikan layanan Web Service (XML) untuk Partner Retail Agent

Profile Hotel mohon segera di update, dikarenakan jika Partner Agents sudah bekerjasama dalam hal Web Service, maka data Profile Hotel sangat di perlukan sewaktu penarikan data


API – APPLICATION PROGRAMMING INTERFACEAPI – APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE

Memungkinkan terjadinya komunikasi antar server atau Web Service

Web Service Mandira bersifat WHITE LABEL, artinya tidak ada brand Mandira, di sisi agent

Inti dari Web Service adalah request data dalam format khusus (XML/JSON)


ILUSTRASI WEB SERVICEILUSTRASI WEB SERVICE

Web Service dapat diilustrasikan seperti event Open House Mandira.

Ada bagian-bagian ruangan yang akan dibuka untuk Retail Agent, namun tidak semua dari bagian rumah yang akan ditunjukkan.


ILUSTRASI WEB SERVICEILUSTRASI WEB SERVICE

Database MandiraDatabase Mandira


XML vs JSONXML vs JSONFormat XML lebih lama dan lebih dulu populer dibandingkan format JSON

Kebanyakan agent lebih mengenal format XML, oleh karena itu Fungsi API Mandira akan menggunakan format XML

Fungsi API dalam kondisi ideal harus bisa mendukung dua format ini


BONUS NIGHTBONUS NIGHTBonus Night di tampilan search yang akan di launching (baru) sudah mengunakan script, dimana jika Supplier melakukan update online, maka pihak Retail Agents akan melihat (di malam terakhir, Stay FREE)Supplier dapat melakukan setting pada interface supplier Mandira untuk mendukung program ini, yaitu dengan menawarkan Stay 3N Pay 2N, Stay 4N Pay 3N dst yang nantinya akan muncul di interface agent secara otomatis


NEW HOT DEALNEW HOT DEALProgram Hot Deal Mandira sudah disesuaikan mengikuti program Super Deal, dimana Supplier bisa melakukan setting BP (Booking Period) dan TP (Traveling Period)Supplier dapat melakukan setting kapan saja pada interface supplier Hot Deal

Rules: Rate Hot Deal harus lebih rendah minimal Rp. 25.000,- dari Rate Regular


INCENTIVE PROGRAMINCENTIVE PROGRAMDalam 1 periode 3 bulan, Supplier diberikan kesempatan untuk memberikan insentif kepada bookers, yang dimasukkan dalam Incentive Program MandiraImage, Detail dan Term Condition harus dikirimkan ke Mandira sebelum periode dimulai

Mandira akan melakukan adjustment yang nantinya didiskusikan dulu dengan Supplier sebelum ditayangkan di homepage Agent


LAUNCHING INTERFACE AGENTLAUNCHING INTERFACE AGENTNew Search, dimana diberikan kemudahan bagi Agent untuk memilih hotel. Recommended hotel diprioritaskan untuk hotel yang join program Hot Deal dan Super Deal MandiraSatu kali eksekusi akan muncul beberapa macam rate, jadi agent bisa memilih rate yang sesuai dengan kebutuhannyaIncentive Program, agent diberi kemudahan untuk langsung booking hotel yang join program ini


FEEDBACK/QUESTION ?FEEDBACK/QUESTION ?