TWITTER WORKSHOP #smwtwitterws

MANDAG D. 17. FEBRUAR DDC Lene Krogh Jeppesen Trine-Maria Kristensen

Når du går herfra har du tweetet og fået nye følgere.

#Twitter #Bio #Tweet #Adfærd #Organisering #JustDoIt

§hands-on §brug vores #smwtwitterws

HVAD ER TWITTER? #smwtwitterws

#Interessefællesskab #Ikke et privat rum #Mikroblogging #Flow medie #Aktualitet #Sharing is caring

TWITTER BIO & HANDLE #smwtwitterws #Navnevalg/ ”@handle” #Profilfoto #Kort tekst, 160 tegn #Baggrund/topfoto

HVAD ER ET TWEET? #smwtwitterws #140 tegn #DM – husk at følge #RT/MT #Favorite #Follow/ Unfollow

HVAD ER ET HASHTAG? #smwtwitterws

Tweet løs: Hvad er de vildeste muligheder, du ser ved Twitter? eller Hvad skræmmer dig ved Twitter? eller …

#SMWtwitterWS

ADFÆRD PÅ TWITTER #smwtwitterws GOD = #Deltag i samtaler #RT eller MT med afsender #Link til kilder #Smil #Vær venlig

ADFÆRD PÅ TWITTER #smwtwitterws MINDRE GOD = #Get a room #Autotweeting #Subtweeting #Stjæle tweets uden RT/MT

Tweet løs: God adfærd på Twitter er … eller Er xxx god adfærd – hvad synes du? eller ….

#SMWtwitterWS

PAUSE

…men tweet endelig løs: #smwtwitterws

ORGANISERING Hvad er svært i jeres organisation? eller Spørgsmål til @Skattefar om arbejdsgange og planlægning og strategi eller ….

#SMWtwitterWS

Brugerinddragelse  (vi  ini/erer)  

 Brugerinput  

(følgerne  ini/erer)            

Kommunika/on/  webredak/onen  

Kanalstrategisk  udvikling  

 Markedsføring/  

adfærdspåvirkning  (fx  @skaAefar  på  tour)  

       

Vejledning    

Pressehåndtering      

Krise-­‐kommunika/on  

       

Intern  kommunika/on  &  

presse  

Branding  Læring  om  brugerne  

God  kundeservice  

Hvad  får  vi  ud  af  vores  .lstedeværelse?    

Opgaver  &  interesser  

Organisatorisk  forankring  

Hvad  er  fundamentet?    

1)  svar    2)  www  3)  tlf    

EPerspørger  brugerinput  

Aktualitet:  IT-­‐sikkerhedstrusler    

#SmileyGate  

Relationer

Information

Dialog

Inddragelse i processer

Kundeservice

Lettest Sværest

Twitter Ambitionsniveau © Trine-Maria Kristensen, 2014

Strategisk mål

Mål gruppe

Redskaber Team

Guide- lines

Aktiviteter

Er de på Twitter og hvem følger de? Hvem skal vi

følge?

Hvad skal få dem til at følge os?

Hvad er succes? Followers, RTs, antal henven-delser?

Deltagelse: Udover at tweete, hvad gør vi så? Læser, RTer, svarer, følger?

Er der brug for forventningsafstemning med brugerne? (Hvornår får jeg svar på mit tweet)?

Er der brug for interne guideines

for medarbejderne

Ledelse: Hvem refererer til hvem og hvordan ledes projektet?

Team: Hvem udfører arbejdet i praksis og hvad ved de om Twitter?

Tweetbot? Tweetdeck Andre platforme?

Twitter

Twitter Planlægning © Trine-Maria Kristensen, 2014

Hvem skal følge os?

Twitter på mobilen

ORGANISERING:

Det handler om at træffe valg… 1) En eller flere stemmer

2) Organisationsdiagram og

godkendelsesprocedurer

3) Den tweetende

4) Fra folder til follower

De fire gyldne # der hjælper dig i gang på Twitter: 1)  Opret profil

#JustDoIt 2)  Skriv dit tweet

#YouStartByStarting 3)  Man må gerne fucke lidt up #NobodyIsPerfect

4)  Vedholdenhed! Det handler om at bygge relationer op #NeverEverEverEverEverGiveUp!

Dagens sidste opgave: Farvel, på gensyn og tak for i dag tweet – gerne med dagens vigtigste pointe eller tanke … @lenekrogh @skattefar @trinemaria