Smart Talk Professional

Una solucion…Infinidad de usos…

Ventas, Publicidad y Mercadeo

• Promover nuevos productos y servicios, realizar lanzamientos y posicionar marcas.

• Realizar ventas directas y ejecutar promociones especiales a clientes VIP.

• Consultar información sobre productos, servicios, precios, promociones, etc…

• Comprar, vender o alquilar: Productos, bienes y/o servicios.• Ejecutar campañas de responsabilidad social.• Realizar campanas marketing y publicidad, con resultados y

graficas en tiempo real.• Medio de consulta sin necesidad de invertir en una

infraestructura o “Call center”.

Atención al cliente

• Enviar felicitaciones, saludos especiales, etc…• Recordar reuniones, eventos, citas, etc…• Notificar trabajos concluidos, estatus de actividades,

información de horarios y resultados.• Realizar denuncias (personales o anónimas), reportar fallas y

quejas, efectuar solicitudes, etc…• Ejecutar mediciones de satisfaccion personal a través de

encuestas y votaciones.• Consultar información al personal experto en una materia.• Captar información relacionada con los usuarios y obtener

datos de carácter personal.

Procesos de Negocio y Administración Interna

• Realizar procesos de cobranza y comunicar aprobaciones de actividades y/o acciones.

• Notificar y recordar citas, reuniones, eventos, llamadas perdidas, etc…

• Establecer comunicaciones interdepartamentales y con clientes corporativos.

• Enviar alertas de abstencionismo, salariales y organizacionales.• Gestionar proyectos y monitorear casos.• La gestión de Recursos Humanos: Reclutamiento, notificaciones

especiales y entrevistas.• Manejar comunicaciones con terceros (Aliados comerciales) y

con trabajadores que estén de viaje o fuera de la oficina (Por ejemplo: Freelancers).

Educación

• Consultar direcciones de colegios, universidades, institutos, etc…

• Buscar información de cursos, programas y materias.• Notificar lugares y fechas de eventos educativos:

Congresos, charlas, exámenes, etc…• Enviar notificaciones de aceptación o rechazo en procesos

de inscripción.• Comunicar resultados de evaluaciones.• Notificar cambios de horarios y de aulas.• Reportar a los padres las inasistencias que tienen sus hijos.

Tecnología de la Información

• Confirmar datos de perfiles de usuario, claves, passwords, etc…

• Facil manejo de una base de datos con capacidad para importar/exportar dicha base de datos.

• Almacena, guarda y procesa los datos, creando reportes de manera automatizada con solo un click.

• Procesa, almacena y grafica resultados en tiempo real.

Logística y Transporte

• Realizar seguimientos de cargas, camiones, pedidos y entregas.

• Controlar accesos a lugares de carga y descarga de productos.

• Consultar y manejar inventarios.• Reportes de rutas congestionadas para

aumentar la eficacia del transporte.

Viajes y Turismo

• Notificar llegadas y salidas de: Vuelos, trenes, barcos,autobuses, etc…

• Comunicar información de viajes, tours, itinerarios, promociones especiales, información del destino (salud, moneda, clima, idioma).

• Gestionar las preferencias de los pasajeros.• Herramienta de consulta sobre centros de

informacion, lugares turisticos y eventos culturales.

Banca y Finanzas

• Recordatorio de cobro a todos los usuarios, en base a su fecha de de pago de manera automática (tanto para usuarios que están solventes como aquellos que están en mora).

• Obtener passwords de las tarjetas de crédito y débito.• Recordar el número de las cuentas bancarias.• Solicitar pólizas de seguro y préstamos a corto plazo.• Incrementar la satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio

más amigable, práctico y al alcance de todos, sin los limitantes de ir a una agencia, realizar una llamada o ingresar a internet.

• Consulta de saldo o fechas de pago.

Salud

• Enviar mensajes de emergencia a instituciones o entes de salvamento.

• Comunicar eventos relacionados con la salud: Donación de órganos, jornadas de vacunación y donación de sangre, jornadade exámenes médicos gratuitos, etc…

• Informar y consultar la localización de clínicas, hospitales, ambulatorios, etc…

• Dar instrucciones y guiar a los pacientes en terapias específicas.• Reconfirmar citas médicas de los pacientes.• Obtener los resultados de los exámenes médicos y de laboratorio lo antes posible.• Recetar medicamentos.