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Total Green Office Solution
Luca TomelleriMarketing Communications ManagerRICOH ITALIA
Nel mondoNel mondo• Fatturato (al 31/03/2009): 21,1 miliardi di dollari
• Filiali: 311
• Collaboratori: 108.500
• Investimenti R&D: 5,9% del fatturato consolidato
Il Gruppo Ricoh
In ItaliaIn Italia• Fatturato: 273 milioni € al 31/03/2009
(55% Diretta e 45% Indiretta)
• Collaboratori: 1.350
Ricoh Italia: qualità e certificazioni
ISO 9001:2000Sistema di gestione della qualità
Certifica che una organizzazione attua un’efficace gestione della Qualità, con l’obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del Cliente.
ISO 14001:2004 Ambiente
Certifica che una organizzazione ha adottato un sistema di gestione adeguato a tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle proprie attività.
ISO 27001Sicurezza
Certifica che una organizzazione ha adottato un adeguato sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) finalizzato a garantire la continuità del business aziendale e ad evitare interruzioni pericolose delle proprie attività.
R4E EFQMRecognised for Excellence
Attesta la conformità al Modello di Eccellenza elaborato dalla European Foundation for Quality Management (EFQM) che porta ad identificare in maniera sistematica le aree di miglioramento su cui intervenire per migliorare processi, servizi ed in generale le prestazioni aziendali.
SOXSOXLa conformità alla legislazione SOX (Sarbanes-OXley Act) - creata con lo scopo di proteggere Azionisti, Clienti e Fornitori da frodi e da inefficaci gestioni finanziarie - garantisce che l’azienda dispone di un sistema di controllo efficace e preventivo.
IITT(Institute of IT Training)
Certificazione internazionale che attesta l’elevata qualità dei processi e delle attività di formazione sia commerciale che tecnica erogate dalle aziendeeuropee del campo dell’ICT.
Valori Ricoh
Armonia con l’AmbienteContribuire globalmente alla protezione dell’ambientesviluppando nuovi prodotti e servizi e aiutando i clienti
nella riduzione dell’impatto delle loro attività sull’ambiente
Rendere semplici vita e lavoro
Mettere a disposizione della collettività efficienza e funzionalità di prodotti e
servizi
Diffondere conoscenze
Facilitare la condivisione delle conoscenze e
la creazione di valore trasferendo ai Clientile nostre esperienze
operative e strutturali
Ricoh è stata nominata fra le 100 Company più etiche del mondo. Ricoh ha guadagnato una posizione ragguardevole nell’elenco grazie alla propria proattività nel campo dell’etica, che l’ha portata a sviluppare progetti innovativi e di pubblico beneficio.
2009 - World’s Most Ethical Companies
www.ethisphere.com
Per il quinto anno consecutivo Ricoh è stata nominata fra le "Global 100 Most Sustainable Corporations in the World". L’annuncio è stato dato durante il Meeting annuale del Forum mondiale sull’Economia che si è tenuto a Davos, in Svizzera.
www.global100.org
2009 - Global 100
L’impatto del settore ICT in termini di emissioni di CO2 ...
Il settore ICT, incluse stampanti e copiatrici, influisce in modo significativo sul livello di emissioni di CO2 mondiali. L’impatto complessivo è paragonabile a quello generato dal trasporto aereo*.
* Fonte: Gartner, “IT’s Role in a Low Carbon Economy”, 2008
Per contribuire alla riduzione delle emissioni di CO2, Ricoh ha introdotto il “Pay Per Page Green", nell’ambito del concetto del “Total Green Office Solution" …
Ricoh "Total Green Office Solution“ (TGOS)
TGOS
• Dare priorità alla riduzione dell’impatto ambientale in tutte le nostre attività d’impresa
• Progettare e realizzare prodotti che abbiano basso impatto ambientale in ogni fase del loro ciclo di vita.
• Includere nella valutazione dell’impatto ambientale anche le modalità d’utilizzo, prima lasciate alla discrezionalità degli utenti.
Sviluppo di tecnologie ecocompatibili
• BIO Plastica La plastica derivante dalle piante è un prodotto completamente riciclabile e rinnovabile.
• Toner al MAIS
I più recenti toner Ricoh contengono il 40% di resine estratte dal mais
• Nuovo TONER PxPProgettato per fondere ad una temperatura inferiore al toner tradizionale, consente di produrre copie e stampe con meno energia.
• Tecnologia QSULa tecnologia QSU (Quick Start Up) di Ricoh riduce al minimo i tempi di preriscaldamento e di ritorno in funzione delle attrezzature dopo lo Stand-by, garantendo pertanto un minimo impatto ambientale.
L’approccio consulenziale “Pay Per Page Green”
L’approccio consulenziale "Pay Per Page Green“: Riduzione del TCO e Incremento dell’impatto ambientale delle periferiche durante la fase di “utilizzo”
Analisi delle emissioni attuali di CO2 e del TCO delle attività di stampaProposta finalizzata alla riduzione delle emissioni di CO2 e del TCOVerifica periodica degli obiettivi di riduzione
Il processo si articola in tre fasi:
As-IsAs-Is PPP GREENPPP GREEN
TCO e emissioni di CO2 di copiatrici e stampanti installate
Riduzione fino al 30%
1 2 3Analisi Ottimizzazione Verifica
Impatti visibili
Impatti nascosti
Attrezzature, prodotti di consumo, assistenza
Consumi energetici;Carta;Infrastruttura di sistema; Gestione; Processi di Produzione; Processi Documentali; Supporto IT
Il Pay Per Page Green - "Analisi"
1 3Analisi Verifica2
Analisi della situazione 'As-is'• Composizione del parco periferiche attuale• Volumi di produzione per attrezzatura• Processi produttivi• Esigenze attuali e future• Analisi dei costi attuali• Consumi di energia e carta, emissioni di CO2
Proposta di ottimizzaione 'To-be'• Razionalizzazione del parco periferiche• Riduzionde del numero di periferiche e dei
modelli installati• Incremento produttività• Riduzione dell’impatto ambientale• Riduzione del costo totale di gestione (TCO)
Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
Ottimizzazione
1 3Analisi Verifica2
CopiatriceCopiatrice
Periferiche B&WCopiatrice
a colori
Printer a colori
Periferiche a Colori
Scanner a colori
FAXFAX
ScannerScanner StampanteStampante
Un’unica periferica MFP
1台に集約
MPC4500può ridurre:
Integrazione di più funzioni in un’unica attrezzatura ...
Riduzione dell’impatto ambientale in una settimana ...
Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
Ottimizzazione
■ consumi energetici:
4,95 Kwh
■ emissioni di CO2: 2,74 Kg
- 78%
Modificare i comportamenti degli utilizzatoriIl risparmio di energia e di carta dipende in parte dalla tecnologia, in parte dal cambiamento dei comportamenti e delle abitudini degli utilizzatori.
1 3Analisi Verifica2
Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
Ottimizzazione
• Ottimizzazione dei processi di gestione macchine: procedure di richiesta toner e manutenzione
• Reportistica sui livelli di servizio e sulla produzione documentale: gestione in outsourcing completo
• Ottimizzazione del parco macchine: riduzione delle macchine sulla base di specifici bisogni, volumi e costi.
• Evidenze quantitative del risparmio: analisi della situazione attuale e confronto tra costi attuali e prospettici.
• Consumo energetico ed emissioni inquinanti (CO2): analisi situazione attuale e prospettica
• Risparmio ambientale: Riduzione costi energetici, riduzione consumo acqua e alberi, riduzione emissioni inquinanti
• Riduzione del consumo di carta
PROSPETTIVA SOCIALE
PROSPETTIVA AMBIENTALE
PROSPETTIVA ECONOMICA
Caso Bristol-Myers Squibb:
Esigenze e soluzioni
Processo consulenziale
AREA DEL PRESIDIO (SLA) E DELLA
OTTIMIZZAZIONE
RilevazioneDati Consumo
AnalisiScostamenti
AzioniMigliorative
ReportingRilevazione
Dati ConsumoAnalisi
ScostamentiAzioni
MigliorativeReporting
GESTIONE CONTRATTO DI PAY PER PAGE
AUDITING
PROGETTAZIONE
Obiettivi
DETERMINAZIONE TOTAL COST OF OWNERSHIP
(TCO)
CondivisioneObiettivi
RilevazioneElaborazione
Dati Presentazione
Risultati TCOValidazione
Dati
Committente
OTTIMIZZAZIONE GESTIONE
DOCUMENTALE
ElaborazioneProgetto
CondivisioneProgetto
Test e CollaudoTecnologico
AttivazioneServizio
ElaborazioneProgetto
CondivisioneProgetto
Test e CollaudoTecnologico
AttivazioneServizio
Soluzioni Hardware di riproduzione e stampa
Caso Bristol-Myers Squibb: prospettiva economica
Caso Bristol-Myers Squibb: prospettiva sociale
Caso Bristol-Myers Squibb: prospettiva ambientale
Verifica degli obiettivi 'To-be' con "@Remote"
