7514 Turley Ridge Lane | Charlotte, NC 28273 | 704-726-9366 | bmrich@gmail.com

Bryan M. Richards, MBA

People

Platform Learning – Se Habla Español…Sort Of 

The Skinny   Platform Learning provided after school tutoring ser‐vices to inner‐city schools.  We were new to the Northeast Ohio market and were looking to make a big impact in the region by capturing the majority market share of the Cleveland Municipal School Dis‐trict, the largest school district in the region.  We were invited to present our programs to a parent assembly on Cleveland’s west side which was pre‐dominantly Hispanic in demographics.   

So You Got What It Takes?  I attended the presentation with one of my Program Managers.  The Program Manager was to present our programs, and I was to critique her afterwards.  But after witnessing two competi‐tors deliver their presentations entirely in Spanish, I asked my employee if I could take the reigns.  While my Spanish is not what I would describe as fluent, I knew that trying to present in Spanish to the audience would add that personal touch.  So I took a deep breath and started to deliver my sales pitch in Spanish in front of 300 parents.  The words that I did not know I relied on audience participation to help me find. 

Action = Results  The speech was a hit.  We signed up over 50% of the room for our programs.  Not only that, but the Superintendent of Hispanic Services for Cleveland Schools invited me to meet with her to learn how she could help us sign up more families for our pro‐grams.  She turned out to be an ally that helped propel us to be‐come the market leader in the Cleveland Municipal School Dis‐trict. 

Skills Demonstrated  • Guerilla Marketing • B2B Sales • B2C Sales • Public Speaking • Spanish