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Hacia la Empresa Social
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Madrid, 23 de Junio de 2010Lluís AltésDirector General IDC Iberia
• ¿Qué es la Empresa 2.0?
• El verdadero valor de las redes sociales para la empresa.
• La Empresa Social.
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Empresa 2.0 es la utilización de plataformas de software social dentro de las empresas, o entre empresas, sus socios y clientes.
Andrew McAfee, 2006
Ventas, Servicio al ClienteVentas, Servicio al Cliente
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Comunicación, MarketingComunicación, Marketing
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ColaboraciónColaboración
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2.0 es una estrategia y una filosofía de comunicación que tiene una persona, una empresa u organización con su entorno.
Dídac Lee, 2010
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Colaboración
Empresa
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Idea generation
Empresa 2.0
Inteligencia colectivaInteligencia colectiva
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www.techforum.es
La Empresa SocialLa Empresa Social
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Las empresas cambian y …Las empresas cambian y …
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… los estilos de gestión deben cambiar
La sabiduría de los gruposLa sabiduría de los grupos
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Hacia la convergenciaHacia la convergencia
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Intersección de Web 2.0, Empresa 2.0 y ColaboraciónIntersección de Web 2.0, Empresa 2.0 y Colaboración
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Algunas implicacionesAlgunas implicaciones
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Social Media GuidelinesSocial Media Guidelines
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En ResumenEn Resumen
• Empresa 2.0 lo abarca todo.
• Nuevo estilo de gestión
• La empresa social no se basa en la tecnología, sino en adaptarse para poder sacar partido de las tecnologías emergentes .
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las tecnologías emergentes .
• Deben definirse métricas y directrices para el uso de los Medios Sociales.
“Businesses today fall into three camps - the social“denyer", the accidental socialite, and the socially aware.”
Michael Fauscette, 2010IDC Group VP, Software Business Solutions
Lluís AltésDirector General IDC Iberia
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