Exp. Portobello Mexico

O MERCADO MEXICANO COMO

OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO

PARA A PORTOBELLO S/A

Rodrigo Francalacci Fortunatohttp://rodrigofortunato.wordpress.com/

Conhecer o mercado mexicano como oportunidade de

negócio para a Portobello S/A

Rodrigo Francalacci Fortunato

Objetivo Geral


• Identificar o setor de revestimento cerâmico;

• Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens

competitivas da empresa;

• Verificar os atrativos existentes no mercado mexicano que

favoreçam a implantação de uma nova unidade de negócio

da Portobello S/A;

• Elaborar diagnóstico da empresa;

• Levantar as possíveis dificuldades que a empresa

encontraria na sua introdução no mercado mexicano;

• Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade

do mercado mexicano.

Objetivos Específicos


Caracterização da Pesquisa

O presente trabalho baseia-se em um pesquisa de abordagem

qualitativa, devidamente sustentada por uma pesquisa-

diagnóstico.


Elaborar diagnóstico da empresa

PORTOBELLO S/A INOVAÇÃOQUALIDADE

PIONEIRISMO

INTERNACIONALIZAÇÃO


Elaborar diagnóstico da empresa

PORTOBELLO S/A INOVAÇÃOQUALIDADE

PIONEIRISMO

INTERNACIONALIZAÇÃO “A maioria das empresas já exauriram as possibilidades de aumentarem o lucro por meio de cortes de custos, reengenharia e melhora de eficiência.Você não consegue criar mais LUCRO sem criar novas receitas. Se quiser criar riqueza, a empresa tem de INOVAR” (Gary Hamel – Exame 02/10/2002)


Identificar o setor de revestimento cerâmico

2685 3341 35303740 4240 4400

48845470

6143

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Fonte: Ceramic World Revien

Gráfico 01 - Produção mundial de cerâmica (milhões/m2)

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

A produção mundial de revestimento é crescente, com um

incremento médio de 11,7% ao ano.



INCREMENTO DE CONSUMO

SUBSTITUTO PEDRAS NATURAIS

OPORTUNIDADE PARA PAÍSES EMERGENTES


Esses números ratificam a posição de destaque do setor

cerâmico brasileiro no cenário internacional.

29,429,721,1 25,6

27,929,6

34,6

43,647,3 46,3

0

20

40

60

Fonte: Anfacer - Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento

Gráfico 07 - Exportações de revestimento Cerâmico



Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens


EstratégiaEstrutura e

Rivalidade dasEmpresas

Condições de Demanda

Condições de Fatores

IndústriasCorrelatas e de

Apoio

Acaso

Governo

Figura 01 – Modelo Diamante de Porter




Condições dos fatores

RECURSOS MINERAIS RECURSOS HUMANOS

INFRA-ESTRUTURA

POTENCIAL ENERGÉTICO RECURSOS FINANCEIROS




É interessante ressaltar que apesar de no Brasil possuir aproximadamente 121 indústrias cerâmicas, os maiores produtores somados detém 53% do mercado

A Portobello S/A ocupa o 3º lugar em volume de vendas, sendo que as

três primeiras possuem praticamente a mesma receita.

Incepa7%

Outros47%

Portobello9%

Cecrisa18%

Eliane19%

Gráfico 09 - Percentual de ocupação no mercado

Fonte: Anfacer - Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento

Condições de demanda


Indústrias correlatas e de apoio



A Portobello, utiliza tecnologia de origem italiana. Outra iniciativa é

a instalação de empresas importadoras e de apoio técnico aos

equipamentos utilizados pela empresa.


O Governo

O Governo Federal, tem papel fundamental na criação e manutenção de condições adequadas para a competitividade e internacionalização do setor industrial.



Redução progressiva dos níveis tarifários;

Reestruturação competitiva da indústria;

Fortalecimento de segmentos potencialmente competitivos;

Exposição da indústria à competição internacional;

Capacitação tecnológica da empresa nacional;


Estratégia, estrutura e rivalidade das empresas



Apresenta características de grande oligopólio, de produtos diferenciados;

As estratégias competitivas de uma empresa são, em geral, rapidamente adaptada pelos concorrentes;

Ponto central é a estrutura e a rivalidade dos produtos e serviços, principalmente na melhoria dos processos, forçando serem mais criativas, ágeis e enxutas;


“Em um mundo tão mutante quanto imprevisível, só ganha o jogo quem estiver disposto a reescrever periodicamente as regras de sua empresa e de seu setor” (Gary Hamel - revista

The Economist 03/2002)


Verificar os atrativos existentes no mercado mexicano que favoreçam a

implantação de uma nova unidade de negócio da Portobello S/A;

A infra–estrutura do país, como também, o grau da

população economicamente ativa, taxa de analfabetismo e a

índice de desemprego.

O México além de ser um dos grandes parceiros comerciais

do Brasil com vários acordos bilaterais;

Tem uma demanda potencial por produtos cerâmicos

interessante;

Outra ponto favorável para a Portobello S/A exportar para o

México seria a concretização da ALCA;

O México é um país em desenvolvimento que se encontra

em fase de expansão econômica;


Levantar as possíveis dificuldades que a empresa encontraria

na sua introdução no mercado mexicano

TARIFAS E BARREIRAS COMERCIAIS

• O protecionismo do governo mexicano para com as indústrias de revestimento local.

• Todos embarques procedentes da América do Sul necessitam de inspeção;

PROCESSO BUROCRÁTICO

E EXTENSO

• Procedimentos de exportação que podem durar até 35 dias.

• Como o México possui potencial de produção de revestimento a Portobello correrá o risco de haver pirataria de produtos e tendências da indústria mexicana.

PIRATARIA TECNOLÓGICA


Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade

do mercado mexicano

Proposta de planejamento

Investimento reduzido;

Utilizará canais já instalados (existentes);

Representante responsável pela operação no país;

Suporte da (PBA) para efetuar os planos operacionais e

estratégicos.


Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade

do mercado mexicano

Proposta de Funcionamento

Controle e gestão• O representante trabalhará no estilo Home Officer;• Todo o controle será monitorado pela matriz;• Haverá um assistente responsável pela área no Brasil;

Comercialização• A comercialização é muito importante para a empresa, já que envolve custos. Desta forma precisará desenvolver um plano de ação para lançar os produtos no mercado;

Mercado consumidor• O objetivo da Portobello será atender o segmento de mercado alto e intermediário que corresponde 30% do mercado total – 47,1 milhões m2/ano;

PropagandaA Portobello utilizará o mesmo método de propaganda que vem utilizando em outros

paises. Normalmente se negocia com o cliente através de desconto em Proforma;

LogísticaA Portobello acompanhará todo o

processo de distribuição até o porto. As operações da empresa normalmente

é o FOB - frete responsabilidade dos clientes;

Recursos humanosHoje o desafio da competitividade é que as organizações e seus funcionários precisam aprender a mudar mais depressa e tranqüilamente.Rodrigo Francalacci Fortunato

http://rodrigofortunato.wordpress.com/

Proposta do processo burocrático (para a venda)

O ASSISTENTE PASSARÁ PARA O

REPRESENTANTE DA ÁREA A DATA

QUE A MERCADORIA IRÁ SAIR DO

BRASIL.

O ASSISTENTE PASSARÁ PARA O

REPRESENTANTE DA ÁREA A DATA

QUE A MERCADORIA IRÁ SAIR DO

BRASIL.

O REPRESENTANTE ATUARÁ COMO CONSULTOR DE VENDAS, TIRANDO PEDIDO, VERIFICANO EXPOSIÇÃO E

NECESSIDADES DOS CLIENTES

O REPRESENTANTE ATUARÁ COMO CONSULTOR DE VENDAS, TIRANDO PEDIDO, VERIFICANO EXPOSIÇÃO E

NECESSIDADES DOS CLIENTES

O ASSISTENTE DIGITARÁ O PEDIDO NO

SISTEMA, FAZENDO O COMPARATIVO

DE PREÇO E O FILTRO DE CRÉDITO.

ESTANDO TUDO CORRETO O ASSIST.

IMPRIMIE A FATURA PROFORMA

O ASSISTENTE DIGITARÁ O PEDIDO NO

SISTEMA, FAZENDO O COMPARATIVO

DE PREÇO E O FILTRO DE CRÉDITO.

ESTANDO TUDO CORRETO O ASSIST.

IMPRIMIE A FATURA PROFORMA

O REPRESENTANTE NO ESCRITÓRIO

“HOME OFFICER” FORMARÁ O

PEDIDO E ENVIARÁ PARA A MATRIZ

(VIA FAX OU E-MAIL)

O REPRESENTANTE NO ESCRITÓRIO

“HOME OFFICER” FORMARÁ O

PEDIDO E ENVIARÁ PARA A MATRIZ

(VIA FAX OU E-MAIL)

O ASSISTENTE NO BRASIL DIGITARÁ

O PEDIDO VERIFICANDO QUAIS OS

PRODUTOS TERÃO EM ESTOQUE. OS

ITENS FALTANTES SERÃO INFORMADOS

PARA O REPRESENTANTE.

O ASSISTENTE NO BRASIL DIGITARÁ

O PEDIDO VERIFICANDO QUAIS OS

PRODUTOS TERÃO EM ESTOQUE. OS

ITENS FALTANTES SERÃO INFORMADOS

PARA O REPRESENTANTE.

COM A PROFORMA ASSINADA, O

ASSISTENTE REPASSARÁ O PROCESSO

DE RETIRADA DA MERCADORIA PARA

A ÁREA OPERACIONAL

COM A PROFORMA ASSINADA, O

ASSISTENTE REPASSARÁ O PROCESSO

DE RETIRADA DA MERCADORIA PARA

A ÁREA OPERACIONAL

O REPRESENTANTE VERIFICARÁ COM

O CLIENTE A ESPERA DA PRODUÇÃO

OU SUBSTITUIÇÃO DOS PRODUTOS.

O REPRES. APROVA O PEDIDO E

ENCAMINHA PARA O ASSISTENTE

NA MATRIZ

O REPRESENTANTE VERIFICARÁ COM

O CLIENTE A ESPERA DA PRODUÇÃO

OU SUBSTITUIÇÃO DOS PRODUTOS.

O REPRES. APROVA O PEDIDO E

ENCAMINHA PARA O ASSISTENTE

NA MATRIZRodrigo Francalacci Fortunato

http://rodrigofortunato.wordpress.com/

Sugestões

Reuniões ou work shop com todos os clientes;

Conhecer melhor o mercado mexicano seus concorrentes, suas características, pontos fortes e fracos;

Constantemente efetuar pesquisas de mercado;

Identificar os clientes formadores de opinião;

Realizar visitas a fábrica com clientes, para conhecer toda a infra-estrutura.


Sugestões

Reuniões ou work shop com todos os clientes;

Conhecer melhor o mercado mexicano seus concorrentes, suas características, pontos fortes e fracos;

Constantemente efetuar pesquisas de mercado;

Identificar os clientes formadores de opinião;

Realizar visitas a fábrica com clientes, para conhecer toda a infra-estrutura.

“ Muitas das ferramentas tradicionais de análise foram desenvolvidas nas últimas décadas. Mas com as mudanças acontecendo em ritmo mais intenso, essas ferramentas também precisam mudar. Se o mundo está mudando, você está mudando o seu mapa ? “ (C.K.Prahalad 09/2002 )


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