Le Nuove Professioni del Web

Giulio Xhaët Founder New Web Jobs,

CEO & Co-Founder Appluego Coordinatore e Docente Sole24Ore Business School,

Digital Strategist, Consultant & Speaker

Dal Codice Informatico al Codice Umanistico

C’era un tempo in cui internet era un luogo per soli

smanettoni

Ora le cose sono cambiate

Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche

Fase 0 “Il Web 2.0? No, Internet ci ha già fregato una volta..”

Fase 1 Outsourcing e deleghe all’ICT interno

Fase 2 Formazione personale interno

Fase 3 Ricerca di nuove risorse dedicate: matching intergenerazionale

Web 2.0 Attitude?

• Attitudine alla crossmedialità co-creata con l’utenza

• Attitudine alla ricerca, selezione e cura di fonti e news

• Attitudine all’integrazione online - offline Always On

• Attitudine alla gestione del tempo reale

Real-Time Attitude

All-Line Attitude

Transolving Attitude

InnovHunting Attitude

Real-Time Attitude

Fornire Supporto

• In modo consistente a utenti (esterno) e stakeholder (interno)

• Crisis management e prevenzione di epidemie w.o.m.

Assunzio-ne di

Responsa-bilità

• Autonomia decisionale

• Gestione dei rischi

Mentalità “in beta”

• Non perdere vantaggi competitivi

• Il testing finale spetta agli utenti

Lettura consigliata David Meerman Scott - Real Time Marketing & PR

All-Line Attitude

• No dissociazione reale-virtuale

• No cyberspazio • Sì estensione della

vita reale

Integrazione online-offline

• Internet in mobilità (new devices)

• Attivabile in ogni momento

“Always On” • Geolocalizzazione • Realtà Aumentata • Social e-

Commerce • Networking

“All-Line”

“Cyberspazio” William Gibson – Neuromante

Transolving Attitude

Multimedia •Utilizzo diversi

media per un progetto

Crossmedia •Declino la

comunicazione sfruttando le peculiarità di ognuno (“The Medium is the message”)

Transmedia •Permetto e

incentivo l’utenza ad attraversare il progetto, interagendo e co-creando su uno o più media

“Tecnologia con l’anima”

Lavoro di costante sinergia

Progetto Transmediale Sviluppatori di

contenuti Sviluppatori di

tecnologia

Transmedia & Web 2.0 •La classica declinazione è il

Crowdsourcing: lasciare un progetto aperto alla “folla”

Attitudine Transmediale •Più si riesce a far lavorare un utente a

un progetto, più lo stesso utente si sentirà coinvolto Transolving

Lettura consigliata Henry Jenkins – Cultura Convergente

InnovHunting Attitude

Innovation Hunter

Intercetta, filtra e integra le

nuove informazioni e

contenuti

Trasforma il rumore di fondo

in una segnaletica interattiva

Si abitua al “meglio” della

rete: personale, e task-oriented

Lettura consigliata Steve Rosenbaum: Curation Nation

Transmedia Web Editor

Content Curator

Community Manager Digital PR All-line

Advertiser Web

Analyst e-

Reputation Manager

SEO (Search Engine

Optimizer)

New Web Jobs

Creazione e Gestione Contenuti

Creazione e Gestione Relazioni

Promotion (People

Oriented)

Promotion (Tool

Oriented)

Analysis / Monitoring

Optimization Codice e Contenuti

Professioni Connesse e Convergenti

Ogni professione del web può essere interpretata come l’espressione di necessità specifiche all’interno di progetti convergenti

Ogni professione ha elementi in comune con tutte le altre, e con esse si completa

È necessario padroneggiare dinamiche e strumenti per una knowledge-base a 360°

Transmedia Web Editor

Il creatore dei contenuti

“I miei lettori, collettivamente, ne sanno più di me.” Dan Gillmore, giornalista USA

Redattore Web

Content Editor Blogger Citizen

Journalist

Talento: Voce caratteristica

“Cosa ci trovi in questi stupidi libri?” “Dietro ognuno di questi libri ci trovo un uomo” Ray Bradbury, Fahrenheit 451

Content Curator

Il selezionatore e aggregatore di fonti e notizie

“Nel futuro i contenuti sul web andranno duplicandosi ogni 72 ore. Ci sarà bisogno di una nuova categoria di individui. Non qualcuno che lavori creando ulteriori contenuti, ma che dia un senso a tutti i contenuti creati da altri” Rohit Bhargava, Global Director Ogilvy (2009)

“Do-what-you-do-best-and-link-to-the-rest” (Jeff Jarvis - The BuzzMachine)

“They are just Vampires” (Mark Cuban)

Talento: trasformare il rumore di fondo in segnale e quest’ultimo in storie co-create

Dall’InnovHunting al Transmedia Storytelling

Debate

Community Manager

Il portabandiera e portavoce della community

“Ma chi guiderà tutte queste tribù?” Seth Godin, imprenditore, scrittore, marketing guru del nuovo millennio

Attraction

Engagement

Fidelity Ingage Interact 4 engage

Talento: Empatia

Digital PR

L’architetto delle people relations

“Se ascolto dimentico. Se vedo ricordo. Se faccio capisco.”

Bruno Munari

Talento: Abilità nel Networking All-Line

.. Are You a “Social Surfer”?

•Abbattimento barriere geografiche: aggregazione per passioni e interessi

Online..

•Live Act: manifestazioni, seminari, workshop, bar camp, meeting..

..Offline.. •Gestione e

sviluppo contatti: non più frammenti, ma persone

..Online

All-Line Advertiser

Lo stratega della promozione in rete

“Metà dei soldi che spendo in pubblicità è sprecata. Il guaio è che non so quale metà.” John Wanamaker, storico fondatore di Oak Hall (1861)

Talento: capacità di visione multicanale integrata

sulla Verità,

First Moment Of Truth (FMOT)

Zero Moment Of Truth (ZMOT)

sul Budget,

Gestione Multicanale

Gestione Investimenti

.. e sul Porno.

Pubblico smaliziato

Sperimentazione ADV

e-Reputation Manager

Il guardiano del word of mouth

“Le aziende devono capire che al mercato piace ridere. Di loro.” Cluetrain Manifesto, tesi n° 20

Qualcuno online sta parlando di voi. .. ? Chi? Quanto? Come? Dove? Perché?

Talento: capacità di gestione e interpretazione degli elementi linguistici e semantici

Web Analyst

L’interprete delle modalità di navigazione degli utenti

“Le Persone al di sopra degli Strumenti; il Cambiamento al di sopra della Condizione; Le Azioni al di sopra dei Rapporti; i Test al di sopra degli Assunti” Lars Johansson e Christoffer Luthman, cofondatori di InUse - estratto dal Web Analytics Manifesto

Talento: capacità di interpretare le occorrenze numeriche e tradurle in strategia

I risultati non vanno letti, vanno interpretati

Search Engine Optimizer (SEO)

L’ottimizzatore della visibilità sul Web

“Zeitgeist” │ Pronuncia: “Zaitgaist” │ Classe: Sostantivo │ Etimologia: dal tedesco Zeit (tempo) + Geist (spirito) │ Data: 1884 │ Significato: il clima intellettuale, morale e culturale di una determinata epoca. Dal progetto Google Zeitgeist

Non è advertising, è ottimizzazione!

Talento: attitudine e competenza al testing

Persistenza dei risultati

Alta sperimen-tazione

Costi indiretti

Le nuove professioni del Web, Hoepli, 2012

An All-line Project: BOOK …

Confidenza e competenza sugli scenari e gli strumenti digitali sono oggi un

requisito primario per giovani in cerca di opportunità,

freelance, startupper, e chiunque desideri lanciare

le proprie capacità sul mercato reale. Conoscenze imprescindibili anche per

gli imprenditori a caccia di risorse utili per lo sviluppo di

progetti e idee di business.

… An All-line project: OFFICIAL SITE …

Focus:

Formazione, informazione e Rivoluzioni sul

lavoro digitale

An All-line project: LIVE TOUR

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Giulio Xhaët

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