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Intercettare utenti potenzialmente interessati ai nostri servizi/prodotti e
trasformarli in contatti commerciali
. Specifica attorno ad una risposta
. Meglio se non una pagina interna del sito web
(elementi di rumore)
. Google AdWords - focus sulla scelta delle parole chiave
- goal: ridurre o massimizzare il CPConv - ottimizzazione quotidiana delle
campagne
. Social network (es. FB) - fase di ascolto per intercettare le
esigenze e costruire dei contenuti ad hoc
. Social network (es. FB) - fase di ascolto per intercettare le
esigenze e costruire dei contenuti ad hoc
- da fan a lead!!!
. Perle :) - remarketing ad ogni livello del funnel per favorire il passaggio al successivo - segmenti di utenti simili per ogni livello
- follow up per incrementare CLV, fidelizzazione, cross/upselling, advocacy
- Fatturato in più desiderato/ricavo medio per cliente =
numero di clienti (conversioni) - Conversioni/conversion rate
= visite necessarie
- Fatturato in più desiderato/ricavo medio per cliente =
numero di clienti (conversioni) - Conversioni/conversion rate
= visite necessarie - Visite*CPC = budget
- Spesso sono già in possesso
- Importante: tempo di decisione all’acquisto
[tra l’altro…scambio dati reciproco e continuativo]
- Servono i contenuti (tanti!) - I video, caricati su una
piattaforma proprietaria, sono molto utili alla descrizione dell’interesse e dell’intento
Nota: non si tratta, solo, di inviare delle mail; anche gli asset digitali (es. sito web)
possono rimodellarsi sulla base delle informazioni (dell’utente)
raccolte (es. popup)
Cliente: Salewa (B2C) Mercati: 8 in Europa
Durata: 3 mesi Goal: 30.000 lead (newsletter -> acquisto)
Condizione: <5€/lead Driver: sconto sull’acquisto
Canali: search, social, display, affiliation Dove ha funzionato, perché ha funzionato?
Brand awareness
Cliente: Arrital (B2B2C) Mercati: Italia
Durata: 3 mesi Goal: form contatto agente + download cat.
Contenuto: video backstage Budget: 25.000€-50.000€
Canali: search, social (sui competitor), Youtube Risultato: 10€ per ogni utente che ha cercato
informazioni circa l’agente di zona