Deuren zijn héél sexy!

Marieke Heesakkers

wij van WC-EEND…

De uitdaging:

‘Klantgericht ondernemen’

“A brand is no longer

what we tell the consumer

it is,

it is what the consumers

tell each other it is”– S c o t t D . C o o k

Met

speldenprikmarketing…

Met een

contentmarketingstrategie

op inboundwijze…

Z o r g v o o r o p t i m a l e o n l i n e

v i n d b a a r h e i d ;

v a n d e z o e ko p d ra ch t e n

b e g i n t b i j G o o g l e !

Deel je kennis

en ervaring,

dat straalt

Thought

Leadership uit

Er is hoop!

Marketing als verbeteraar

bedrijfsprocessen

A l e x K l e i n , N e y e n r o d e B u s i n e s s U n i v e r s i t y

m a a r t 2 0 1 5

“Market ingafdel ingen moeten gaan

beseffen en begri jpen wat andere

afdel ingen doen en de vertaals lag

maken van de wensen van de klant

naar de bedri j fsprocessen van die

afdel ing”…

…”De andere bedri j fsonderdelen

moeten beseffen dat market ing niet

a l leen maar reclame en promot ie is

en moeten samen met market ing

in gesprek over de manier waarop

hun processen geopt imal iseerd

kunnen worden”.

“Daarmee bepaal t de klant hoe die

processen gaan lopen”

Marketing heeft

geen direct effect

op de bedrijfsresultaten,

maar wel een essentieel

indirect effect

Je doet zaken met mensen

Dee l je kenn is met hen

en laa t hen hun kennis de len met de were ld

Nie t a ls ex t ra kanaa l ,

maar au thent iek vanui t hun e igen t ro ts

Mensen z i jn je be langr i jks te ins t rument ,

maak ze je ambassadeurs

Fina nc ië l e be dr i j f s re s u l t a te n do o r be t ro k ke nhe i d

va n de me de we rke rs

Pe rs o ne l e be dr i j f s re s u l t a te n do o r be t ro k ke nhe i d

va n de me de we rke rs

Betere informatie

van en over de klant

leidt tot betere

verkoopresultaten

Zet je mensen op het podium

Etaleer de kennis die binnen

het bedrijf aanwezig is

Hoe?

Blogs

Video’s

Social media

Doel blogs:

Leadgeneratie

Brand awareness

Loyaliteit

[ intern ]

Aandacht , Binding,

Si lo ’s afbreken,

Gezonde compet i t ie ,

Trots/wi j-gevoel ,

Plez ier.

Re s u l t a te n b l o gge n

[ extern ]

Betere ranking, Brand awareness,

Meer verkeer, Meer volgers,

Free publ ic i ty, Nieuwe contacten,

Interact ie , Thought leadership,

Winst .

Re s u l t a te n b l o gge n

Edwin Vlems

Bouwen aan:Bouwen aan:Bouwen aan:Bouwen aan:

zichtbaarheid / bereik

bekendheid op inhoud

én aan kennisleiderschap

stijging paginaweergaves

stijging gebruikers

8 blogposts;

4 x bouwkenn isb log .n l

4 x b imreg is ter.n l

1 x in t i jdschr i f t ‘Hou twere ld ’

… kosteloos doorgeplaatst!

Resultaten

• N .a .v. b l o gs me t k l a n t i n ge s pre k ove r

s ta nda a rd B e rk ve ns B IM- pro to c o l vo o r i n z i j n

c o nc e p two n i n g .

• B e s ta a nde re l a t i e s ge ïn te ns ive e r d

e n ve rbe te rd .

• Mo o i p ra k t i j k vo o rbe e l d va n ke te n in te gra t i e :

ma a k t s a me nwe rke n l e uke r !

Volop bezig met..

• K l a n tbe l ev ing t o e ts e n d .m.v. Cus to me r

Jo urney - o nde rzo e k

• ‘ B e rk ve ns me rk fa ns ’ i ns p i re re n

• Ke nn is e n e r va r ing de l e n , zowe l i n te rn a l s

e x te rn

• Co mpl e e t ve rn ie uw de B e rk ve ns .n l

You don't have to be

great to start,

you have to start

to be great!

@ M a r i e k e 0 0 2

@ b e r k v e n s d e u r e n

@ l i m b u r g i a d e u r e n

w w w. m a r i e k e h e e s a k k e r s . n l