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Estudio Sales & Marketing Alignment 2017
CRM & Inbound Marketingen We Are Marketing
Pau Klein
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Resultados del estudio
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La alineación de Marketing y Ventas es fundamental para la consecución de resultados, pero ¿cuál es la realidad empresarial de esta alineación?
Informe Alineación Marketing y Ventas 2017
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Datos demográficos
3 Idiomas
4 Países
90 Empresas
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Alineaciónde objetivos
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Alineación de objetivos
El 56% de departamentos
de Marketing y Ventas
afirman estar poco o nada
alineados.
La principal causa de de la desalineación
es un conflicto histórico entre los
objetivos de los departamentos: los
profesionales de marketing fomentan el
conocimiento de la marca, mientras que
los equipos de ventas se miden por los
ingresos generados.
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Alineación de objetivos
Por países, España destaca
como el país con los
objetivos menos alineados.
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El perfil delcliente ideal
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El perfil del cliente ideal
Un tercio de los encuestados
dice que Ventas y Marketing
no están de acuerdo en quién
es su cliente ideal.
Las organizaciones B2B tiene
más alineado el perfil de
cliente ideal.
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Definición de leads compartidos
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¡Marketing nos envía leads de m*erda!
¡Marketing no me ayuda!
¡Ventas no trabaja con los leads que les mandamos!
El 63% de las empresas no
tiene una definición
documentada de lo que
constituye un lead
cualificado (marketing
qualified lead) para ventas.
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CRM y Marketing Automation
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Herramientas de CRM
El 52% de los encuestado
utiliza el CRM una sola vez
al día o menos.
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¿Están integradas sus plataformas de CRM y Marketing Automation?
Los sistemas que no
están integrados
tienen menor uso
que los integrados.
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¿Cual es la situación actual y como mejorarla en mi empresa?
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¡Gracias!@pauklein
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