Comparativa de las uniones-fusiones de dos

empresas hoteleras:AC y NH

Autora: Laura Gutiérrez Lucendo Tutora: Begoña Pontes Rodríguez

Grado en TurismoTrabajo de Fin de Grado

2012/2013

I. Introducción

VS

Con

Joint Venture Integración

Principal

¿Cuál de las dos cadenas hoteleras está mejor posicionada en el mercado dentro del sector

urbano?

Secundarios

PrecioProductoSegmentació

n

¿ Se ha llevado a cabo una buena estrategia de

segmentación por parte de AC y NH?

¿AC y NH han sabido innovar para adaptarse a las

nuevas necesidades del mercado?

¿ Tienen una buena política de

descuentos y promociones?

I. Introducción I.I Objetivos

Secundarios

ComunicaciónDistribución

¿ Han conseguido encontrar los canales de

distribución mas eficientes para

comercializar sus productos?

¿ Han llevado a cabo campañas publicitarias

de impacto?

I. Introducción I.I Objetivos

II. Estrategias de marketing II.I Segmentación

Segmentos de AC by MarriottSegmentos de NH

Hoteles

Estrategia de segmentación

CONCENTRADA

Estrategia de segmentación

DIFERENCIADA

Alojamiento

AC Events

II. Estrategias de marketing II.II Producto

Alojamiento

Ecomeeting

Spa y Cen-tro Wellness

Restauración

II. Estrategias de marketing II.III Precio

Promociones y descuentos

Descuentos en efectivo o pronto pagoPrecio conjunto o paquete Precio diferencial en función de la relación con el cliente

Promociones y descuentos

Descuentos en efectivo o pronto pagoPrecio conjunto o paquete Descuentos promocionalesPrecio diferencial en función de la relación con el cliente

Precios adaptados al segmento de negocios

El precio es la única variable del marketing mix que proporciona ingresos

Estrategias en la adaptación del precio

Establecimiento turístico Central de reservas propia Promoción de ventas

AAVV minoristas / on line CRS / GDS (Booking / Amadeus)

Sí usan tecnología 2.0

II. Estrategias de marketing II.IIII Distribución

Establecimiento turístico Central de reservas (Marriott) Promoción de ventas

AAVV minoristas/on line CRS / GDS (Booking / Amadeus)

No usan tecnología 2.0

Es la variable de marketing mix que posee un carácter estratégico ya que implica la toma de decisiones a largo plazo

Canales de distribución directos

Canales de distribución indirectos

Canales de distribución indirectos

Canales de distribución directos

II. Estrategias de marketing II.V Comunicación

Deroombing

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NH Hoteles

Campañas publicitarias de impacto

III. Conclusiones Objetivos

Secundarios

PrecioProductoSegmentació

n

“¿ Se ha llevado a cabo una buena estrategia de

segmentación por parte de AC y NH?”

“¿AC y NH han sabido innovar para adaptarse a las

nuevas necesidades del mercado?”

“¿ Tienen una buena política de

descuentos y promociones?”

Sí se ha llevado una buena estrategia de segmentación

Segmento urbano Segmento urbano

y vacacional

Ambas tienen una buena política de promociones y descuentos.

Ha diferenciado sus precios teniendo en cuenta sus segmentos: URBANO

Ha creado los Ecomeeting, Woman Style, etc.

Proyectos sostenibles

Secundarios

ComunicaciónDistribución¿ Han conseguido

encontrar los canales de distribución mas eficientes para

comercializar sus productos?

¿ Han llevado a cabo campañas

publicitarias de impacto?

III. Conclusiones

Ambas cadenas han hecho uso de unas buenas combinaciones de canales de distribución

Usa los canales de distribución de Marriott

Posee mejores canales de distribución propios

Ha destacado con sus campañas de publicidad de impacto

Conclusión Principal

¿Cuál de las dos cadenas hoteleras está mejor posicionada en el mercado dentro del sector

urbano?

III. Conclusiones

Ha sido la cadena hotelera que ha consigo posicionarse en el mercado dentro del sector

urbano debido a todas las acciones que ha llevado a cabo para lograr dicho fin.

Muchas gracias por su atención

Preguntas