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Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

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Page 1: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Des solutions gagnantes pour

augmenter vos revenus

événementiels

Page 2: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Phase 1: Introduction

Phase 2: Principes de base

Phase 3: Motivations

Phase 4: Activation

Phase 5: Valeur

Phase 6: Document de

présentation

Phase 7: Processus de vente

Phase 8: Autres sources de

revenus

Phase 9: Conclusion

Structure de la formation

Introduction

Page 3: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les budgets diminuent

Retrait du financement

gouvernemental

Les dons disparaissent

Le contexte

Moins d’argent disponible

De plus en plus de compétition

L’agressivité des médias porte ombrage à la

commandite

Les coûts d’opération des projets sont de plus

en plus élevés

Plus difficile comme milieu

Introduction

Page 4: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Termes à saisir

Annonceur

Promoteur

Exploitation/Activation

Notoriété

Introduction

Page 5: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Propriété

Agence

Droits

Termes à saisir

Introduction

Page 6: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Un geste commercial

Soutien matériel apporté à une

manifestation, à une personne,

à un produit ou à une

organisation en vue d’en retirer

un bénéfice publicitaire

La commandite c’est quoi ?

Subvention

Don

Introduction

Page 7: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Don

Sans rien en retour

Désintéressé

Aussi mécénat

Introduction

Page 8: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Subvention

Provenance publique

Programme structuré

Admissibilité encadrée

Introduction

Page 9: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Commandite

À la recherche d’un avantage commercial

Le promoteur a une responsabilité

envers le commanditaire

Volet public et privé

Introduction

Page 10: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

1 570 000 000 $ C’est le budget global investi dans les droits de commandite au Canada

367 000 000$

40 000 000

10%

20%-25%

Introduction

Page 11: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

4% Investis dans l'exploitation

pour chaque 1$ de droits0,75$

1,70$Investis dans l'exploitation

pour chaque 1$ de droits

Introduction

Page 12: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Principes de base

Page 13: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Principes de base

Les commanditaires ne sont

pas là pour payer vos factures

Page 14: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Ne vous demandez

pas ce que le

commanditaire peut

faire pour vous mais

ce que vous pouvez

faire pour le

commanditaire

Principes de base

Page 15: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Clients ciblesAnnonceurPropriété

Messages

Comportements

Votre place

Vous êtes la courroie de transmission

Principes de base

Page 16: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Quels sont les éléments qui

pourraient intéresser le

commanditaire en fonction de

ses objectifs d’affaires

Vous avez quelque chose à offrir

Principes de base

Page 17: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Votre offre est

composée de quoi ?

Principes de base

Page 18: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Aspect Sociodémographique

L’âge

Le statut familial

La provenance

Les revenus

Les caractéristiques particulières

Autres

La présentation de la clientèle

Pour un projet existant

Principes de base

Page 19: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Aspect Psychométrique

Valeurs propres à la clientèle

Comportements d’achats

Habitudes de vie

La présentation de la clientèle

Pour un projet existant

Principes de base

Page 20: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Opportunités médiatiques

Possibilités d’activation

Forfait d’hospitalité

Activités périphériques

Votre offre est

composée de

quoi ?Signalisation

Offre électronique

Principes de base

Page 21: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Sortir du modèle

de la vente de

visibilité

et de média à bas

prix

Principes de base

Page 22: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Aide-mémoire pour faire

l’inventaire de votre offre

Outil à télécharger sur notre site internet:

Grille facile à remplir

Élément de base pour tout

programme de commandite

Inventaire complet de tous les

éléments composant une

propriété

Ce document est la base de toute

bonne offre en commandite

Principes de base

Page 23: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

La réalité du commanditaire

Les réalités du commanditaire

Principes de base

Page 24: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Phénomène de la pile

La mémoire collective

Principes de base

Les règles d’attribution

Page 25: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Principes de base

Page 26: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les 4 catégories les plus présentes en commandite au Québec:

Brasseries

Principes de base

Sociétés d’état

Page 27: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les 4 catégories les plus présentes en commandite au Québec:

Services financiers

Principes de base

Télécommunications

Page 28: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les

catégories

On donne l’exclusivité

ou pas ?

C’est quoi ?

Il existe une multitude

de catégories selon

votre domaine

Institutions financières

Épiceries

Comptables

Opérateurs de téléphonie

Matériel informatique

Excavation

Déménagement

Principes de base

Page 29: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Liste de catégories de

commanditaires potentiels

Outil à télécharger sur notre site internet:

Un document complet, composé

de plus de 120 catégories de

commanditaires potentiels

Divisé en 14 familles

Pertinent quelque que soit le type

de votre propriété

Facile à adapter selon votre offre

et votre milieu

Principes de base

Page 30: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Motivations

Motivations

Page 31: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

1. Augmenter les ventes

Motivations

Page 32: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

2. Augmenter

la notoriété

Motivations

Page 33: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

3. Faire découvrir

un produit

Motivations

Page 34: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

4. Recruter/remercier

du personnel

Motivations

Page 35: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

5. Remercier

Motivations

Page 36: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

6. Améliorer son

image dans

la communauté

Motivations

Page 37: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Page 38: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Traduire les objectifs d’affaires

en buts à atteindre

Mesurable

Page 39: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le plus grand défi

Trouver les moyens d’atteindre les objectifs

L’activation

Visibilité seule Activation

Page 40: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Les objectifs

Traduire les motivations en objectifs

mesurables

Objectif : obtenir des « lead » sur les gens qui changeront

leur voiture dans les prochains 6 mois

Motivation : augmentation ses ventes

Un concessionnaire qui veut vendre plus de

voitures

Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif

Page 41: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Motivation : augmentation de la notoriété

Une banque qui veux faire de nouvelles ouvertures de compte

Objectif : 200 nouvelles ouvertures de comptes suite à

l’événement de 10 jours

Les objectifs

Traduire les motivations en objectifs

mesurables

Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif

Page 42: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Chaque point de

contact est une

occasion

d’activation

L’activation

Page 43: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Faire une carte du processus entre vous et vos

participants

L’activation

Bien connaître l’expérience client

Être présent tout au long du processus

Page 44: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Page 45: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Impliquez le plus grand nombre de

sens

Liens entre la

neuropsychologie et

l’expérience de marque

L’activation

Page 46: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Favoriser

Les manipulations

Les expériences qui combinent un élément de

nourriture ou de boisson

Les prestations artistiques intégrées

Les offres commerciales taillées sur mesure

La poignée de main et l’humanisme

Les expériences qui engagent les participants

dans des actions, des mouvements

Page 47: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Principe de commanditaire utile

Prendre le temps de faire une réflexion sur les problématiques

Gagnant – Gagnant – Gagnant

PropriétéAnnonceur Participant

Page 48: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation

Principe de commanditaire utile

Résolution d’une problématique

par une activation de commandite

Page 49: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’activation 360o

L’activations

Page 50: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Créer de nouvelles visites sur leur site internet

Créer de l’achalandage sur un site transactionnel

Développer des opportunités (lead)

Renforcir un positionnement

Identifier une expertise

Quels sont les éléments intéressants au

niveau électronique en commandite

L’activation

Page 51: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Offre électronique

Site web Médias sociaux

Infolettre Contenu électronique

L’activation

Page 52: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Avantages

Amène des résultats concrets

Permet la traçabilité

Donne des outils d’évaluation palpables

Offre une vie aux marques en dehors

des périodes d’événement

L’activation

Page 53: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Bannière

Logo

Offre personnalisée

Liens électroniques

Captation et diffusion d’événements

(en direct ou en différé)

Site web

L’activation

Page 54: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Contenu électronique

Diffusion Création

Marketing de

contenu« Pourquoi vendre

quand on peut

laisser nos clients

acheter »

L’activation

Page 55: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Webinaire

Feuillet rédactionnel (white paper

Livre électronique

Article

Études de cas

Études et tendances

Communiqué de presse

Contenu électronique

Création commune

ou sur mesure

L’activation

Page 56: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Groupe et page entreprise

Médias sociaux

L’activation

Page 57: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Logo (avec lien)

Contenu commandité

Offre spécifique (réduction, 2pour1,…)

Lien sortant

Infolettre

Publireportage

L’activation

Page 58: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Billet électronique

Code de promotion pour réduction

lors d’un achat en ligne

Sondage/outil de consultation

Divers

Volet mobilité

L’activation

Page 59: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

La valeur

Page 60: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Chiffrer ce qui est chiffrable

(hospitalité, média, service …)

Ça vaut combien ?

La valeur

Page 61: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Bien connaître les coûts de sa propriété

Ça vaut combien ?

La valeur

Page 62: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Faire des comparatifs Retour sur investissement pour le commanditaire

Ça vaut combien ?

La valeur

Page 63: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Échange de biens ou de services

Biens:

Parc informatique

Produits alimentaires

Meubles

Services:

Comptabilité

Service informatique

Main d’œuvre

La valeur

Page 64: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Échange de biens ou de services

Évaluation de la valeur monétaire Éléments qui viennent souvent

équilibrer

les échanges dans une

négociation

La valeur

Page 65: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le document de

présentation

Page 66: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

2. La présentation

personnalisée

1. La présentation

de l’offre

Page 67: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le document de présentation

L’index du plan de

commandite efficace

Outil à télécharger sur notre site internet:

Ce document a été mis sur pied pour aider nos clients à mettre en place un plan de commandite efficace et complet. Plusieurs d’entre vous trouveront qu’il y a beaucoup d’éléments, chacun d’eux devant être étudié et pensé rigoureusement, afin d’obtenir un plan adéquat. Nous tenons à préciser que c’est un aide-

mémoire et que même si vous ne maîtrisez pas toutes les sections, vous obtiendrez de meilleurs résultats s’il est adapté à vos commendataires potentiels. Garder cette liste à portée de main de manière à

augmenter la valeur de votre plan au fur et à mesure des années et des éditions de votre événement.

L’index du plan de commandite efficace

Le Concierge Marketing a comme objectif de démocratiser le milieu de la commandite au Québec. Nous opérons des deux côtés de la frontière : aussi bien chez les promoteurs que chez les annonceurs. L ’expertise accumulée au cours des années nous permet d’intervenir de manière efficace auprès de nos

clients. Nous offrons l’ensemble des services nécessaires pour augmenter vos ventes de commandites et vous assurer d’avoir un retour optimal sur votre investissement.

De détenir une offre plus adaptée aux commanditaires éventuels ! D’augmenter votre efficacité dans votre recherche de commandite ! De concentrer vos efforts sur les organisations qui ont le meilleur

potentiel ! De mettre en place un plan de renouvellement efficace

! De maximiser l’apport que les commanditaires pourront vous fournir

! Accompagnement dans la rédaction du plan de commandite

! Outils de vente

! Développement d’exploitation ! Ressources pour l’augmentation des revenus

! Recherche de commandites ! Création de revenus autonomes ! Support au démarchage

! Formation à la vente de commandite

L’outil

Qui sommes-nous?

Nous vous permettons (promoteur/organisateur)

Services

1/3 leconciergemarketing.com 514.887.4506 [email protected]

Document unique, qui reflète les

réalités de la commandite en

2013

Axé sur les résultats, simple et

facile à appliquer

Démarche divisée en 7 points

facile à comprendre

Foule de suggestions efficaces

Page 68: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le processus de

vente

Page 69: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le processus de vente

La vente c’est :

Les bases de la vente

combler un besoin

Existant

ou pas

Page 70: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les amis

La famille

Les clients

Les usagers

Les voisins

Dans la même

région

À quelle porte cogner

Le processus de vente

Page 71: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

À quelle porte cogner

Commandite

Marketing

Ventes

Ressources humaines

Présidence

Le processus de vente

Page 72: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Selon le niveau de commandite

National Provincial

Régional Municipal

Le processus de vente

Page 73: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Comment trouver les bonnes personnes

Utilisation des contacts

Le processus de vente

Page 74: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Comment trouver les bonnes personnes

Information sur le web

Le processus de vente

Page 75: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Ça prend du temps – un réseau se bâtit un contact

à la fois

Le processus de vente

Page 76: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

1 800 000 profils au Québec uniquement

Le processus de vente

Page 77: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Pourquoi doit-on savoir s’en servir?

Pour être visible

Pour trouver des contacts

Pour trouver des solutions à nos problèmes

Pour suivre qui est rendu où

Plateforme de diffusion de contenu

Le processus de vente

Page 78: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Groupes

Événement – Québec

Commandite- Québec

Linked Québec

Multitude de groupes de langue

anglaise

Le processus de vente

Page 79: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le secret ….

Les suivis

Au moins 6 suivis pour avoir une réponse

Documenter et planifier

L’importance de parler à la personne décisionnelle

La partie la plus difficile du travail de recherche

Le processus de vente

Page 80: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les « fotes » et la présentation

Les documents envoyés à la mauvaise personne

Aucun contact personnalisé

Les copiés collés

Les mauvaises utilisations des couleurs et du logo

L’ignorance des raisons du refus

Principales raisons d’échec

Le processus de vente

Page 81: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Les autres sources

de revenus

Page 82: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Financement participatif

Financement collectif

Financement collaboratif

Sociofinancement

Crowdfunding

Page 83: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Avantages

Autres revenus

Page 84: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

On finance quoi avec cette technologie

Projet spécifique : conférence, captation vidéo, spectacle, magazine, …

Infrastructure: microsite, équipement, …

Élément de programmation: spectacle, conférence, ..

Ça doit intéresser votre clientèle

Ça doit permettre des avantages associés

Page 85: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Les avantages

La valeur perçue doit être de beaucoup plus élevée

que la valeur réelle

Coté exclusif, peu accessible

Proportionnels au montant investi

Tangibles et en lien avec le financement

Page 86: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Exemples d’avantages

Un numéro gratuit du magazine

Un ouvrage autographié

Un accès VIP aux conférenciers

Des produits dérivés

Un podcast des conférenciers

Autres revenus

Page 87: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le succès est proportionnel à l’ampleur du réseau

Ayez une bonne structure d’avantages, adaptée

à la clientèle

Autres revenus

Les éléments de succès

La répétition: présence web, journalière et complète

Séparez votre projet en phases

Travaillez sur un projet spécifique

Investissez dans votre vidéo

Page 88: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Le site conserve entre 4% à 10% des recettes

Actuellement 40% des projets finalisent leur financement

Autres revenus

Demande énergie et temps

Page 89: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Billetterie

+ grosse transaction + transactions plus fréquentes

Comment augmenter les revenus ?

Forfait

Lien avec les commanditaires

Offre complémentaire

Page 90: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Programme - brochure

Publicité traditionnelle

En diminution

Contenu exclusif permettant la vente

Page 91: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

L’hospitalité

Les loges

Les accès VIP

Le stationnement

L’accès aux artistes

Le forfait alimentaire

Autres revenus

Les éléments de succès

La valeur perçue

Le coté exclusif

La qualité des services

Page 92: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Les concessions

Contrôle de la qualité des produits et de la présentation

Offre complète – sonder la clientèle

Gestion interne vs gestion externe

Encadrement des opérations de dégustation

Modèle de rémunération % ou Forfait

Mélange

Contrôle

Page 93: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Produits dérivés

Consultation

Produits de qualité

Accessibilité

Vente en ligne

Contribution à une cause

Page 94: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Kiosque – accès à la clientèle

Faire attention au type de

commerce qu’on autorise

Valeur ajoutée

Effet sur l’expérience client

Tarifer les besoins/coûts parallèles

Page 95: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Autres revenus

Dons

Solution en ligne de collecte de dons

Rendre votre propriété accessible

Monter un programme maison d’avantages

Être en lien avec une cause

Page 96: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Conclusion

Page 97: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

10. Conclusion

L‘événementiel c’est un milieu difficile et plus complexe

qu’il n’y paraît

On doit mettre beaucoup d’efforts pour aller

chercher des revenus

La commandite est plus complexe

qu’avant

On doit maximiser les autres sources

de revenus

Page 98: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Là pour vous supporter

Comment nous pouvons vous supporter

Accompagnement dans a mise en place du programme de commandite

Coaching dans la recherche de commandite

Implantation d’outils aidant à la recherche

Support créatif pour les activations

La

clé

po

ur

tou

s v

os b

eso

ins

da

ns

le m

ilie

u d

e l

a c

om

man

dit

e

Idéation reliés aux sources de revenus

Page 99: Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

Merci