39
del wom al tweet Manuel Guedes | Digital Strategist & StartUp Consultant about.me/manuguedes

Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

del wom al tweet

Manuel Guedes | Digital Strategist & StartUp Consultant about.me/manuguedes

Page 2: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Estrategias en

Social Media

Page 3: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 4: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

¿Nos saltamos lo del Briefing?

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 5: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 6: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 7: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

1 ¡No actives todas las disciplinabas!

Page 8: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 9: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

2 ¿De que Plan vas?

Page 10: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

En el plan de ….?

Compañía Marketing

Medios RRPP

Customer Experience

Page 11: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

En los objetivos de ….?

Compañía Marketing

Medios RRPP

Customer Experience

Page 12: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

3 R U FEELING GOOD?

Page 13: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Desconcierto Escucha Experimentación Conexión Integración

Page 14: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

EL RELOJ DE ARENA

¡aprendiendo de las meteduras de pata!

Page 15: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

INTEGRAR

MEDIR EL ÉXITO

EVALUAR

DESARROLLO!ESTRATÉGICO!

CREAR

SELECCIÓN

ANÁLISIS

Page 16: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

CREAR

SELECCIÓN

ANÁLISIS

Page 17: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

4 Aprende de los errores. ¡Analízalos!

Page 18: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 19: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 20: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 21: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

lo último nunca es lo último

Page 22: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 23: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 24: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

5 Instinto analítico, creativo y de selección

Page 25: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

• Datos más relevantes • Insights del consumidor • Usos de las redes sociales • Estilos de vida • Formas de consumo • Blogs influyentes • Usuarios líderes • Comunidades online • Contenidos

INSTINTO | TALENTO

Page 26: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

¿Tengo que estar en todas las RRSS?

Page 27: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

El poder del usuario

Page 28: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 29: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 30: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 31: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@martinredigolo

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 32: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

6 Crea escenarios estratégicos

Page 33: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

• Posibles escenarios de acción

• Plataformas de comunicación

• Timings

• Perfiles necesarios

• Acciones tácticas

• Estimación de resultados

• Presupuestos

LA ESTRATEGIA

Page 34: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

INTEGRAR

MEDIR EL ÉXITO

EVALUAR

DESARROLLO ESTRATÉGICO

PLATAFORMA ESTRATÉGICA CLAIM DE MARCA

Page 35: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

7 Mide, mide… los KPI´s

Page 36: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

KPI´s en

Social Media@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 37: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

http://kpisland.com/kpis-estrategicos-en-social-media/

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 38: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

PRÁCTICO SIMPLE ACTIVO

ACTUALÍZATE@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS

Page 39: Del WOM al T WEET Ponencia OMExpo 2015 Manu Guedes Estrategia Digital Social Media

@emeguedes | #estrategias #OMExpo2015 #digital | @TheValleyDBS