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Email Marketing
Sector Financiero
Capitulo Email Marketing
El rol de Email Marketing
El email es uno de los pilares más importantes de una buena
estrategia de marketing online.
Poderoso y efectivo
Mínimo tiempo de implementación
Segmentación avanzada
Altamente medible
Personalización dinámica
Resultados inmediatos
Máximo nivel de ROI
Interacción con redes sociales
La estrategia para convertir prospects en clientes valiosos y las áreas de trabajo
de marketing digital
Prospects
Visitantes
Leads
Clientes
Promotores
ATRAER
CONVERTIR
VENDER
DELEITAR
(SEO)Posicionamiento
orgánico en buscadores
Medios Online
(Compra de espacios)
Social Media(Activación Orgánica)
Social Media(Activación Orgánica)
Email Marketing(Bases de datos,
CRM, Automation)
Email Marketing(Bases de datos,
CRM, Automation)
Mobile(Apps, Geolocalización)
Social Media(Activación Orgánica)
Email Marketing(Bases de datos,
CRM, Automation)
La construcción de la estrategia de relacionamiento
Secuencia de relacionamiento
Contenidos
Generación de tráfico
Brand Awareness
Permiso del usuario
Conversación
Personalización
Conversión
Fidelización
Recomendación
Engagement
ATRAER
CONVERTIR
VENDER
DELEITAR
Etapas en las que el email marketing es más relevante
Secuencia de relacionamiento
Contenidos
Generación de tráfico
Brand Awareness
Permiso del usuario
Conversación
Personalización
Conversión
Fidelización
Recomendación
Engagement
Email Marketing
TripolisEvolución de Marketing Digital
SPAMPersonalizado
SPAM
Segmen-tación
HyperTargeting
TiempoReal
ModelosPredictivos
Centralización de Datos
• Sinchronizar toda la data relevante con una
conexción por API con el CRM, CMS o
e-commerce de la empresa.
• Subscripciones online
• Enriquecer la basa de datos con el
comportamiento de apertura y lectura,
creando un perfil de cada contacto
Dinstintos tipos de campañas
Dinstintos tipos de campañas
Interacciones con Clientes en base a suComportamiento
Contact
customer
%
$
%
$
%
$
Offers
B
A
C
Campaign Management y
Optimización:
Seleccioná la mejor oferta para
cada cliente
1Multi Canal:
Seleccioná el mejor canal
para cada consumidor
2
Marketing Tiempo Real
determiná la mejor oferta
durante la interacción con el
cliente
3
C
Seguridad
• Control de Acceso
• Restricción de IP
• Contraseña Doble Paso
• Manipulación de Bases
• Certificación ISO 27001
• White collar Hacking
Definir quienes acceden
Y por que a la info
De Donde Acceden
Como Acceden
CONSEJOS PRACTICOS DEL DIA A DIA.
LOS SI Y LOS NO
1 – SI: Mejorar Los Subjects
El asunto define hasta en un 80% si abre o no el correo.
• Evitar Mayúsculas
• Usar Palabras simples y directas
• Puntuación. No es necesaria.
• Largo: Corto y compacto
• Y lo Mas Importante …
Fuente: Marketing Experiments
¿QUIEN MATO AL GATO?
SI: Jugar con la curiosidad.
• 5 Beneficios que no puedes dejar de tener
• Mejor véalo con sus propios ojos
• Me imagino que ya se entero
• Una cosa que todos los Ingenieros tenemos en común
• Un nuevo beneficio imperdible con tu tarjeta
• Abra esto antes de las 7 pm
• El 99% de los ahorristas debe hacer esto
• 10 Restaurantes a visitar en el 2015
NO obsesionarse con la Apertura
La tasa de apertura no es capaz de decirnos que pasó, más allá de si se ha abierto o no el email. No podemos saber que pasó una vez abierto
¿Se abrió para ser borrado inmediatamente? ¿Se leyó realmente? ¿Qué se leyó
Clics versus aperturasPrimero, porque nos da la información real del grado de interactividad (interés) que hubo por parte de la audiencia con respecto al contenido
del email
Nos Dice QUE le interesa a quien
ESTOS 5 NO
1-Errores en la personalización
2-Caer en el concepto del YO-YO
3-Vender Vender Vender
4-La Imagen Lo Es Todo
5-Enviar Siempre al mismo día a
la misma hora
Casos nacionales e internacionales
Casos nacionales e internacionales
Casos nacionales e internacionales
Casos nacionales e internacionales
Casos nacionales e internacionales
Casos nacionales e internacionales
MUCHAS
GRACIAS‼
