Контекстная реклама — от понимания целевой аудитории до звонка с сайта

Алексей ИвановАгентство ISEE Marketing

www.iseemarketing.ru

04.09.2014

Контекстная реклама -

от понимания целевой

аудитории до звонка с сайта

Контекстная реклама - от понимания целевой аудитории до звонка с сайта

Автор: Алексей Иванов / 04.09.2014

http://isee.marketing

facebook.com/ivanov.aleksey

Успешная контекстная реклама начинается с понимания целевой аудитории и ее потребностей.





7 этапов взаимодействия

Заинтересовать рекламой

Привлечь на сайт

Произвести правильное первое впечатление

Предоставить необходимую информацию

Вернуть ушедшего посетителя

Мотивировать к действию

Обеспечить удобную коммуникацию





Сегментация потенциальных клиентов

Рациональный выбор (по параметрам)

Эмоциональный выбор (по картинкам)













Что привлекает в покупках товаров

через интернет?

% от опрошенных интернет-покупателей. Источник данных: РБК.research.

75

67

56

48

48

47

44

Экономичное расходование денег

Возможность покупки не выходя из дома в любое время

Экономия времени

Покупка товаров, которые трудно найти в офф-лайне

Удобно сравнивать товары

Широкий ассортимент

Нет назойливого влияния продавцов/консультантов









Что мешает покупать в интернете?

% от опрошенных интернет-покупателей. Источник данных: РБК.research.

61

50

42

20

19

19

18

17

7

Опасения получить некачественны товар

Нельза "пощупать" товар перед покупкой

Проблемы с возвратом товара

Неполная информация о товаре

Несвоевременная доставка

Потеря/повреждение товара при доставке

Мошенничество при оплате товара

Цена с доставкой окажется выше, чем в офф-…

Был отрицательный опыт подобных покупок





Главная проблема коммерческих сайтов - недостаток доверия.





Хороший коммерческий сайт = качественная

информация + хороший бизнес.

Позиционируйте свой бизнес уже не этапе

показа объявления или сниппета.

Подтверждайте на сайте эту информацию.

Уменьшайте сомнения пользователя.

Не мешайте покупателю.

Поиск по коммерческим запросам





Не все ваши поисковые запросы действительно ваши.





























Минус-слова и точные соответствия

Запрос: обручальные кольца

Используем минус слова:обручальные кольца -сериал -песня -скачать -mp3 -серий -фильм -

приметы -знаменитостей -сонник -потерять -содержание -телесериал

-потеря -снится -сон -смотреть -игорь -саундтрек -текст -найти -

минусовка -музыка -форум -!непростое -раздражение -рисунок -

умершего -беглец -приснилось -эскизы -сняться -минус -ношение -

обои -носят -носить -заговор -подушечки -украли -журнал -одевается

-магия -садовое -клипарт -гадание -стихи -сереал -смерти -аккорды -

треснуло –сломанное

Или строгое соответствие: "обручальные кольца"





Словоформы

Разные формы слова в запросе

используют разные клиенты

дверь и двери

золотое кольцо и золотые кольца

спот и споты





Порядок слов

билеты Москва-Иркутск и билеты Иркутск-Москва

золотое кольцо и кольцо золотое

запчасти на автомобиль и автомобиль на запчасти





"!двери"

"золотые !кольца"

!споты

[кресла диваны]

купить [автомобиль на запчасти]

одежда +для девочки

Примеры ключевых слов





Поисковые системы влияют на поведение пользователей.













Используйте сервис прогноза бюджета для сравнения своей рекламной кампании с конкурентами.













Используйте для каждого ключевого слова отдельное объявление. Никогда не добавляйте несколько ключевых слов к одному объявлению.





Используйте в заголовке точное соответствие

поисковому запросу,

Заполняйте всё доступное место 33+75

символов,

Используйте дополнительные ссылки,

Указывайте преимущества компании,

а не товара,

Указывайте то, что важно для клиента.

Составление объявлений





Контекстная реклама не ограничивается приведением посетителей на сайт. И даже их действиями на сайте.

























Поведение пользователя на сайте

Откуда посетитель приходит на сайт?

Что он должен увидеть на сайте?

Какие действия должен совершить на сайте?

Чем должен закончится просмотр сайта?

Напишите сценарий взаимодействия с

сайтом!





Используйте только те запросы, на которые можете дать адекватный ответ!





















Ремаркетинг

43




facebook.com/ivanov.aleksey44




facebook.com/ivanov.aleksey45





Переходите от привлечения посетителей к выстраиванию коммуникаций с людьми.





Пример 1. Выход на новый рынок.

• Привлекаем максимальное количество посетителей

• Выделяем заинтересованную аудиторию

• Догоняем ее ремаркетингом и ретаргетингом

















Пример 2. Сопутствующие товары

• Размечаем аудиторию по интересам

• Выделяем тех, кто у нас не купил

• Предлагаем им сопутствующие товары





Кастомные параметры

<script type="text/javascript">

var google_tag_params = { pagetype: 'product', pcat: 'Электроинструменты',

psubcat: 'Перфораторы', pname: 'HAMMER PRT700C PREMIUM', prodid:

351671, pvalue: 3390.00 };

</script>





Подумайте, кто ведет вашу рекламную кампанию и какая у него на самом деле мотивация.





Спасибо за внимание!

Приходите на мой мастер-класс

«Юзабилити коммерческих сайтов и увеличение конверсии»

6 сентября с 9:00 до 16:00

Алексей Иванов

Генеральный директор

Агентство ISEE Marketing

+7 495 212 10 42

[email protected]


vk.com/ivanov.aleksey

twitter.com/a_n_ivanov