MARKETING  MOBILE      -­‐-­‐  

Philippe  LECLERCQ  

TITRE  DE  LA  SLIDE  

2013 Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en

2007 2009 2011 2013 2015

200

560

920

1 280

1 640

2 000

Desktop

Mobile

Nombre de connectés à Internet (millions)

Le trafic Internet mobile explose.

TITRE  DE  LA  SLIDE  SUR  2  LIGNE  

Près de 10h / semaine passées sur son mobile…

Smartphones  &  TableDes  TABLETTES  SMARTPHONES  

-  Un trafic élevé et en forte progression -  Temps de session court -  Surf utilitaire / réponse à un besoin -  Moins de confiance sur l’achat -  Fort impact des horaires -  Une audience (visites) forte sur les

applications

-  Une audience encore limitée mais en forte progression

-  Un comportement proche de celui du Web Ø  Logique de surf « plaisir » / « découverte » Ø  Pas de problème de confiance à l’achat  

= transfert Web vers tablette (cannibalisation) -  Temps de Session élevé -  Pic de trafic le soir et le week-end -  Usage en Wifi à domicile

VS

Transfert // défense de son territoire // recrutement

Nouvelles opportunités

Web  mobile  où  /  quand  /  sur  quel  OS  ?  

Les  mobiles  &  tableDes  ont  une  audience  beaucoup  plus  stable  tout  au  long  de  la  journée  vs  l’ordinateur.      On  remarque  un  fort  pic  de  connexion  le  soir  à  parWr  de  18h  pour  les  devices  mobiles.  

Android  est  passé  devant  Apple  en  équipement,  avec  28%  de  part  de  marché  vs  26%  pour  Apple    En  revanche,  Apple  reste  le  leader  en  terme  de  généraWon  de  trafic  :    

62%  du  trafic  provient  d’Apple  à  date    

Leviers  de  la  Publicité  Mobile.  

Messaging Facebook / Twitter Mobile

Display / Video mobile

Annuaires & Blog Search Mobile

RTB QR Code

La révolution du mobile apporte de nouvelles

OPPORTUNITÉS

CHALLENGES

La révolution du mobile apporte de nouveaux

Click  2…  Map  

Expand  Banner   Geo-­‐localiza2on  

Vidéo   AcWon  

Interact  on  your  mobile  phone  

Call  

APPLICATIONS  MOBILES  

2  types  d’accès  à  l’Internet  Mobile.  SITES  WEB  MOBILES  

⇒  Services / Relationnel ⇒  70% du trafic mobile via les applications

⇒  Immédiateté / Réponse à un besoin ⇒  Bien parler à ceux qui viennent vous

voir (Google/Saisie directe URL)

Logique  d’Annuaire  Similaire  web  fixe  

Recherche  d’exhaus:vité  Vecteur  majeur  de  trafic  :                              référencement  Google  

Web  et  App  :  des  logiques  différentes.  Site  Mobile   App  iOS  

= =

App  Android  

=

Logique de Distributeur Ratio DN/DV Impact de la marque Présence dans les bons rayons Têtes de Gondole

Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops » 1er  critère  :  volume  de  downloads   1er  critère  :  récurrence  des  visites  

ACQUISITION

OPTIMISATION DU ROI

« Je ne suis pas capable de générer suffisamment de trafic vers mon app / site web mobile. »

ENGAGEMENT

APP ANALYTICS « J’ai besoin de statistiques : recrutés, utilisateurs actifs, sessions, localisation, langue, modèle du terminal... »

Marketing Mobile : challenges.

« Je ne peux pas communiquer avec mes utilisateurs, mon taux de rétention est trop faible, et mon app est mal notée... »

« Je ne peux pas optimiser mes dépenses marketing car je ne sais pas d’où viennent mes utilisateurs les plus rentables. »

30  janvier  2014  

Pourquoi  le  Tracking  est-­‐il  si  compliqué    sur  Mobile  ?  

Les  Cookies  ne  marchent  pas  dans  les  Apps  

L’écosystème est fragmenté & l’App Store ne transmet pas les données d’origine

Les régies, réseaux & éditeurs mobiles ont des pratiques très variées

•   Impossible  de  connaître  la  performance  &  le  ROI  de  ses  sources  d’acquisiWon  mobile  via  sa  soluWon  de  tracking  Web  Fixe  et/ou  via  les  Stores  •   Comment  acquérir  des  téléchargements  de  qualité  (qui  converWssent)  ?  •   Comment  opWmiser  son  plan  média  mobile  ?  

AcquisiWon  :  Principe  des  stores  

OWNED   PAID   EARNED  

Maximiser  le  taux  de  conversion  des  leviers  internes  (Page  de  pré-­‐roll  sur  store,  SEO,  BDD  Email..)  

Display,  Annuaires  d’app,  Search,  Facebook…  

Visibilité dans les classements stores

Viralité  :  téléchargements  supplémentaires    

Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la construction de la stratégie d’acquisition

30  janvier  2014  

Les  «  Push  NoWficaWon  »  :  l’impact  du  SMS  au  coût  de  l’email  

"   Message  provenant  d’une  applica:on  

mobile…  

"   Passant  par  Internet…  

"   Reçu  sur  son  écran  d’accueil…  

"   Avec  la  permission  du  mobinaute  

"   PermeDant  une  ac:on  vis-­‐à-­‐vis  de  

l’applicaWon…  

"   Organisé  dans  un  cadre  fixé  par  l’OS…  

"   Pour  un  maximum  d’impact  !  

30  janvier  2014  

MERCI    -­‐-­‐  

Philippe  Leclercq  pleclercq@ad4screen.com

@pleclercq_A4S