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Teoría de la Comunicación Prof. Marcelo Santos - @celoo UDD Trabajo 02: Marcos de Sentido en la Comunicación Comercial 2º semestre 2014

TC trabajo 02 - Marcos de Sentido

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Trabajo 02: Marcos de Sentido y Tergiversación en la Comunicación Corporativa Análisis Crítico de los procesos de tergiversación en la indústria de la comunicación comercial. Base teórica: Saussure, Cultivación (Gerbner, Gross), Teoría del Enmarque (Framing: Entman, Lakoff)

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Teoría de la ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo

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Trabajo 02: Marcos de Sentido en la Comunicación Comercial

2º semestre 2014

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Comunicación ¨naif¨: sin segundas intenciones

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“Unconditional”

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Marcos (Definición de Reese)

“Marcos son principios organizativos

socialmente compartidos y persistentes en

el tiempo, que operan simbólicamente para

dar sentido y estructurar la realidad social”

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Tergiversar (RAE)

“Dar una interpretación forzada o errónea a

palabras o acontecimientos.”

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¿Cuánto vale mi derecho?

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¿Cuánto vale mi alegría?

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¿Cuánto vale mi tranquilidad?

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¿Cuánto vale mi felicidad?

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Éjale: ¡que chileno! (Marco Cultural/Geográfica)

En 1988 Nestlé ingresa al mercado de las galletas y chocolates, a través de las prestigiosas marcas Hucke y McKay. Paralelamente en la planta de Graneros, Nestlé realiza una importante inversión destinada a producir cereales para el desayuno, para el consumo local y de otros mercados latinoamericanos, a través de una alianza estratégica mundial con General Mills. En 1993, la compañía entra al mercado de leches larga vida con la marca Leche Sur.

http://www.nestle.cl/aboutus/Pages/Historia.aspx

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Órale: ¡que mexicano! (Marco Cultural/Geográfica)

Pancho Villa S.A es una empresa chilena que produce, comercializa y distribuye alimentos mexicanos de primera línea para satisfacer las necesidades y las exigencias de sus clientes y consumidores.

http://www.panchovilla.cl/quienes-somos-pancho-villa.php

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¡Éjale! Más barato

¿Será?

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Éjale: que chileno! (Marco Cultural/Geográfica)

Http://www.unilever.cl/brands/foodbrands/jb.aspx

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Marco Nutricional: La ilusión idílica de la fruta...

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Aceite de... ¿qué?

MarcoNutricional

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El colmo…

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TRABAJO 02 TC:

Marcos de Sentido y Tergiversación Semiótica en la Comunicación Comercial

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Trabajo 02: Marcos de Sentido

Objetivos:

• Desarrollar/perfeccionar una mirada crítica sobre la comunicación comercial;

• Estimular la creatividad restringida a determinadas reglas;

• Empreender la aplicación de conceptos teóricos en trabajos prácticos.

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Marcos Teóricos a ser trabajados

1. Cultivación• Consonancia: ¿qué tanto se repite el mensaje de forma

omnipresente, multimedial?

• Persistencia: ¿cuál es el mensaje y cómo persiste en el tiempo? (ver historial de publicidad, logos, etiquetas etc.)

• Resonancia: ¿qué tanto resuena con la realidad la comunciación comercial acerca de la marca/producto?

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Marcos Teóricos a ser trabajados

2. Teoría de Enmarque

• Identificar marcos de sentido: cultural, geográfico, histórico, emocional etc.

• ¿Cuál es el “sentido dominante” en el mercado o en la población? ¿Coincide con el marco usado? (Ej: tortillas = México)

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Trabajo 02: Marcos de Sentido

1. Concurrir a un supermercado o tienda, mall o otro tipo de establecimiento de venta.

2. Identificar ejemplos de marco de sentido en productos/marcas y documentar (foto, video, descripción). Analisar historial en términos de la teoría de cultivación.

3. Crear un ejemplo realista-objetivo, desmarcándose de los marcos de sentido originales.

4. Analizar propio proceso creativo:• Dificultades, limitaciones etc.

• Beneficios y problemas de orden: Ética, moral; Comercial; otros.

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Algunos TIPS

• Observar atentamente rótulos/etiquetas de los productos

• Apuntar las disonáncias/tergiversaciones semióticas: SIGNIFICANTES X SIGNIFICADOS; FORMA X CONTENIDO

• Si no se puede sacar fotos, buscar en internet (apuntar bien datos como nombre de producto, marca, tipo etc.)

• Marcos pueden ser de varios tipos: nutricional (productos cuya composición no corresponde a la descripción semiótica, como el aceite maravilla, gatorade), geográfico/cultural (productos que remitan a un país o cultura por alguna tradición o por la presentación/paquete/apariencia, como Negritas y Super 8 que son de la suiza Nestlé) e investigar procedencia REAL y fabricante, formal (tamaño envase como aceite Natura 0,9cl y Vino Ventisquero 0,7cl).

• Observar diferentes puntos de vista: cuáles son los posibles efectos buenos y malos de esta disonancia desde el punto de vista de la industria y del consumidor.

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Trabajo 02: Marcos de Sentido

• Grupos de hasta 4 personas

• Grupos pre-definidos por el profesor

• Presentación: 14/10

• Valor: 15% nota parcial

• Presentación + Entrega de archivo digital por icursos (hasta horario de clase)

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Trabajo 02: Marcos de Sentido

• Pauta de evaluación (más peso 1, 2, 3)

1. Capacidad Investigativa (trabajo de terreno) y de documentar resultados

2. Capacidad de Análisis de la temática y de los resultados: aplicación de los conceptos

3. Creatividad de propuesta sin “marcos”

4. Claridad de exposición de ideas y calidad de presentación