Administração de EmpresasMarketing II

Conteúdo 01

Evolução da WEB

Atualmente, a web é um universo em crescimento de páginas e de aplicativos da web interligados, além de vídeos, fotos e conteúdo interativo.

Marketing Digital

À medida que o ritmo de mudança acelera, as empresas não podem mais confiar em suas antigas práticas de negócios para manter a prosperidade. O novo marketing é claramente mais sobre os meios digitais e da nossa capacidade de atingir indivíduos através destas.

Philip Kotler

Marketing Digital

Marketing Digital é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros, através dos meios digitais

Philip Kotler

Marketing Digital

ConceitosO marketing digital engloba a prática de promover produtos ou serviços através da utilização de canais de distribuição eletrônicos para chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.

O marketing digital traduz-se em ações de Marketing adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficácia do marketing tradicional e em simultâneo potenciar os efeitos dele.

O Marketing Digital é o uso das estratégias de marketing aplicadas a Internet para atingir determinados objetivos de uma pessoa ou organização.

O Marketing Digital depende das mesmas premissas do Marketing, ou seja, o conhecimento do público alvo, da estratégia da marca, do planejamento estratégico da empresa, e da cultura organizacional onde será implantado.

5 vantagens do Marketing Digital

Na visão de Kotler (2009) o marketing digital apresenta pelo menos cinco grandes vantagens competitivas em relação ao marketing off-line:

1.Tanto grandes como pequenas empresas podem enfrentar seus custos;

2.Não há limite real de espaço para propaganda, em contraste com as mídias tradicionais;

3.O acesso e a recuperação das informações são rápidos;

4.As informações ficam disponíveis para o mundo todo, vinte e quatro horas por dia;

5.As negociações podem ser feitas com privacidade e rapidez.;

8Ps do Marketing Digital

Contempla uma série de passos que uma empresa deve seguir para ter sucesso em sua estratégia de marketing digital e para planejar passo-a-passo suas ações. A metodologia baseia-se em explorar as melhores ferramentas que a internet oferece para uma empresa, criando um processo cíclico.

Conrado Adolpho Vaz

1º Pesquisa

Deverá ser pesquisado os hábitos de pesquisa nos buscadores mediante a definição, pelo empreendimento, do perfil do público-alvo. Serão verificados hábitos de como esse público se comportam na web, quais suas preferências, quais palavras-chave são mais utilizadas nos mecanismos de busca.

2º ProjetoNesta etapa, serão usadas asinformações levantadas na etapa de pesquisa dopúblico-alvo para elaborar uma estratégia de marketingdigital, incluindo as características de websites otimizados comas palavras-chave, nome de domínio, formato daspáginas, dentre outras iniciativas

3º Produção

É posto em prática oplanejamento com a execução do projeto demarketing digital envolvendo a construção dos websitesmediante a arquitetura da informação prevista.

3º Produção

4º Publicação

Nesta etapa, é colocadono ar todo o material produzido e inicia-se a estratégia que visa gerar uma imagem de credibilidade daempresa junto ao mercado

5º Promoção

Envolve a criaçãode hotsites

promocionais, campanhas de linkspatrocinados, envio

de e-mail com publicidades, entre

outros.

6º Propagação

Divulgar o material em redes sociais para aumentar a presença da marca na web, como também propagar a ação promocional;

7º Personalização

Trabalhar com os clientes que o empreendimento já tem, eis o objetivo desta etapa, utilizando os recursos de e-mail e das redes sociais para a fidelização e divulgação de promoções e inovações do empreendimento, através de conteúdo focado na personalização do atendimento virtual

8º Precisão

É a etapa de mensuração de resultados, que faz uso de diversas ferramentas disponíveis no próprio site e na própria internet, capazes de mostrar o que foi atingido na campanha de marketing digital e fornecer dados importantes para as próximas ações do empreendimento.

8º Precisão / Ferramentas

Alexa - Gerenciamento de usuários de site da Internet

8º Precisão / Ferramentas

Facebook forBusiness – Gerenciamento de Campanhas

8º Precisão / Ferramentas

Google AdWords – Gerenciamento de Campanhas na Internet ( l inks e banners digitaisPatrocinados)