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ABBOTT LABORATORIES
.: Tabla de Contenido :.
ABBOTT LABORATORIESABBOTT LABORATORIES.................................................................................................4
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................4
2. PRODUCTOS.................................................................................................................5
II.I Productos farmacéuticos:.......................................................................................5
II.II Productos nutricionales:........................................................................................7
II.III Dispositivos vasculares:........................................................................................8
3. Misión........................................................................................................................11
4. Visión.........................................................................................................................11
5. Valores.......................................................................................................................12
6. Análisis Técnico..........................................................................................................13
7. Análisis FODA.............................................................................................................14
INTERNAS...................................................................................................................14
FORTALEZAS..........................................................................................................14
DEBILIDADES..........................................................................................................15
EXTERNAS..................................................................................................................16
OPORTUNIDADES...................................................................................................16
AMENAZAS............................................................................................................17
8. Situación Financiera...................................................................................................18
9. Organigrama General................................................................................................19
10. ANALISIS EXTERNO..................................................................................................20
Contexto Político.......................................................................................................20
Contexto social..........................................................................................................20
Contexto económico..................................................................................................22
ABBOTT LABORATORIES
Contexto cultural.......................................................................................................23
Contexto ambiental...................................................................................................23
11. ANALISIS..................................................................................................................24
Ubicación:..................................................................................................................24
Necesidades:.................................................................................................................24
Sociales..................................................................................................................24
Económicas............................................................................................................25
Ambientales...............................................................................................................25
Gubernamentales..................................................................................................26
Culturales...............................................................................................................26
Deportivas y de Salud............................................................................................27
12. INTERESES DE LOS STAKEHOLDERS..................................................................27
Clientes......................................................................................................................28
Proveedores..............................................................................................................28
Gobierno....................................................................................................................28
Comunidad................................................................................................................29
Socios.........................................................................................................................30
Recursos Humanos....................................................................................................30
Competencia..............................................................................................................31
13. TARGET DE APLICACIÓN..........................................................................................33
14. Identificación de Proyecto de RSE...........................................................................34
15. Análisis FODA...........................................................................................................35
INTERNAS...................................................................................................................35
FORTALEZAS..........................................................................................................35
ABBOTT LABORATORIES
DEBILIDADES..........................................................................................................36
EXTERNAS..................................................................................................................37
OPORTUNIDADES...................................................................................................37
AMENAZAS............................................................................................................38
16. Stakeholders del Proyecto.......................................................................................39
Clientes......................................................................................................................39
Proveedores..............................................................................................................40
Gobierno....................................................................................................................40
Comunidad................................................................................................................41
Socios.........................................................................................................................41
Recursos Humanos....................................................................................................42
17. Delimitación del Target de aplicación del proyecto.................................................42
“Abbott para tu Salud”..................................................................................................42
Administración de los recursos..................................................................................43
ABBOTT Sonrisas............................................................................................................44
Objetivos del Proyecto...............................................................................................45
Justificación...............................................................................................................46
Identificación de Personal y Medios de Aplicación....................................................46
ORGANIZACIÓN.............................................................................................................47
Diseño de proyecto....................................................................................................47
Calendarización.........................................................................................................47
Costos........................................................................................................................48
Desarrollo de beneficios empresariales.....................................................................48
Reputación Empresarial.........................................................................................49
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Desarrollo de Beneficios Sociales..............................................................................49
Comunicación y Publicidad........................................................................................49
EVALUACIÓN DEL PROYECTO.........................................................................................51
Evaluación de operación............................................................................................51
ENCUESTA..................................................................................................................52
Pronostico de resultados...............................................................................................53
Beneficios empresariales...........................................................................................53
Beneficios sociales.....................................................................................................54
DETERMINACIÓN DE CAMBIOS.....................................................................................54
ABBOTT LABORATORIES
I.I. ABBOTT LABORATORIESABBOTT LABORATORIES
II. 1. INTRODUCCIÓN.
Abbott está certificada como una de las 10 mejores empresas para trabajar en
nuestro país, según la última encuesta del ranking anual de Great Place to Work 2009,
dentro de la categoría de empresas con más de 1.000 empleados. Este es nuestro
primer paso para conducir a Abbott a las primeras posiciones y conseguir nuestro
objetivo de Crear el mejor lugar para trabajar. Abbott no sólo ha conseguido este
certificado de Best Places to Work en México sino también en otros muchos países en
los que está presente, incluyendo Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Alemania,
Grecia, Irlanda, Italia, Reino Unido, Noruega y Estados Unidos.
Nuestra Compañía ha sido reconocida por el Dow Jones Sustainability Index -
índice que reconoce a los líderes en economía, medio ambiente y responsabilidad
social-, incluyendo a Abbott entre el 10 por cien de las mayores compañías del mundo
en términos de sostenibilidad Abbott está en la posición nº 15 en el ranking
Barron´s de las 100 compañías más respetadas del mundo, ostenta la posición
nº 80 en el ranking de compañías de FORTUNE 500, y está entre las
Compañías más admiradas de América desde 1984.
Abbott es hoy en día un laboratorio que se encarga de la investigación y
desarrollo de medicamentos, para diferentes padecimientos médicos, cuanta
con una amplia gama de medicamentos así como vitamínicos y suplementos
alimenticios. Busca satisfacer las necesidades de la sociedad, basadas en un
medicamento con calidad, en los últimos años ha realizado investigaciones
para algunos padecimientos específicos como ejemplo el SIDA, en el que ha
invertido gran cantidad para su estudio y análisis médico.
Dicha industria farmacéutica ha desarrollado grandes avances científicos
en la medicina, siguiendo el lema “Al cuidado de la salud”, incluye productos
farmacéuticos y médicos.
III.
ABBOTT LABORATORIES
IV. 2. PRODUCTOS.
Abbott Laboratories de México S.A. de C.V. Se
encarga de la investigación y desarrollo de
medicamentos para diferentes padecimientos
médicos, cuenta con una amplia gama de
medicamentos, así como suplementos y complejos
vitamínicos.
Dichos productos los dividiremos por
categorías:
II.I Productos farmacéuticos:
Son farmacéuticos que incluyen tratamientos para personas con VIH,
artritis reumatoide, artritis, obesidad, hipertensión, cáncer de próstata, dolor y
patologías cardiovasculares entre otras.
Advicor (niacin extended-release/lovastatin tablets) Aluvia Azmacort (triamcinolone acetonide inhalation aerosol) Biaxin Brufen (ibuprofen)
Calcijex (calcitriol injection) Cardizem LA (diltiazem HCI tablets) Clarith (clarithromycin) Clarithromycin (clarithromycin) Controlip
Dayamineral Deflox (terazosin hydrochloride)
EES (erythromycin ethylsuccinate) Elthyrone (levothyroxine) Epival (divalproex sodium) Erythrocin Stearate (erythromycin stearate
tablets, USP) Erythromycin Delayed-Release Capsules (erythromycin delayed-release capsules, USP)
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Flotrin (terazosin hydrochloride)
Gengraf (cyclosporine oral solution, USP [MODIFIED]) Gopten (trandolapril)
Heitrin (terazosin hydrochloride) Heliclar (clarithromycin)
IBU (ibuprofen) Ibufen (ibuprofen)
Kaletra (lopinavir/ritonavir) Klacid (clarithromycin) K-Tab (potassium chloride extended-release tablets, USP)
Lexapro Lupron Depot (leuprolide acetate for depot suspension)
Macladin (clarithromycin) HCl monohydrate capsules C-IV) MonoZeclar (clarithromycin)
Naxy (clarithromycin) Nimbex (cisatracurium besylate)
Odrik (trandolapril) Omnicef (cefdinir)
PCE (erythromycin particles in tablets) Propofol (propofol)
Reductil (sibutramine HCl monohydrate)
Sevorane (sevoflurane) SIMCOR (simvastatin/niacin extended-release) Synthroid (levothyroxine sodium tablets, USP)
Tarka (trandolapril/verapamil HCl ER) TriCor (fenofibrate tablets) Trilipix (fenofibric acid)
Ultane (sevoflurane) Uroflo (terazosin hydrochloride)
Vicard (terazosin hydrochloride)
Zeclar (clarithromycin) Zemplar (paricalcitol)
ABBOTT LABORATORIES
Zemplar (paricalcitol
II.II Productos nutricionales:
Cuidamos las necesidades nutricionales, siendo lideres en nutrición
infantil y de adultos ofreciendo quipos de nutrición entera, dieta estándar y
productos de nutrición medica para pacientes con necesidades diabéticas,
perdida involuntaria de peso, cáncer VIH, función gastrointestinal alterada ,
insuficiencia renal crónica, diálisis, paciente critico, insuficiencia respiratoria o
complicación a la ingesta de grasas.
. Lo que sigue es una lista por orden alfabético de los principales
productos de nutrición de Abbott para bebés, niños y adultos
AdvantEdge Alitra Q
Calcilo XD Cyclinex-1
EleCare Ensure Ensure Pudding
Flex Feed NG Tube Flexiflo 1f Flexiflo Feeding Tube Formance Sachet
Gain Advance Glucerna
Hominex-1
Isomil
Jevity Juven
Ketonex
Myoplex
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NeoSure Nepro
Optimental Osmolite Oxepa
PaediaSure Patrol Easy Feed Set Pedialyte PediaSure Perative Phenex Pivot 1.5 Cal Polycose Promote Pro-Phree Propimex-1 ProSure Pulmocare
RCF
Similac Suplena
TwoCal
Vital HN
ZonePerfect
II.III Dispositivos vasculares:
Oferta de dispositivos quirúrgicos y médicos, incluyen tratamientos
mínimamente invasivos que mejoran el cuidado de las personas con
enfermedades vasculares. Nuestros productos incluyen dispositivos de cierres
de vasos, stents coronarios y de carótida, catéteres entre otros.
Lo que sigue es una lista por orden alfabético de los principales Abbott
dispositivos médicos y quirúrgicos.
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Acculink Carotid Stent System Accunet Embolic Protection System ACS RX ESPRIT ADVANCE (HI-TORQUE ADVANCE Coronary Guide Wire) Agiltrac .018 Peripheral Dilatation Catheter ANCHOR Exchange Device ASAHI
BALANCE (HI-TORQUE BALANCE Coronary Guide Wire)
Chito-Seal Topical Hemostasis Pad Clincher CROSS-IT XT (HI-TORQUE CROSS-IT XT Coronary Guide Wire)
DOC Guide Wire Extension DUOSTAT Rotating Hemostatic Valve
Emboshield Cerebral Embolic Protection System Emboshield SVG Embrace Expro Elite Snare
FlexMaster F1 Coronary Stent FoxCross PTA Catheter FRONTIER (MULTI-LINK FRONTIER Coronary Bifurcation Stent System)
GraftMaster Coronary Stent Graft System Guide Wire Introducer
HIGHSAIL Coronary Dilatation Catheter HI-TORQUE
INDEFLATOR INDEFLATOR PLUS
JOCATH Maestro Jocath O.P.E.R.A. PTA Catheter JOGLIDE Jostent
MINI VISION (MULTI-LINK MINI VISION Coronary Stent System) MULTI-LINK
NC Mercury PTCA Catheter NC MERLIN
Omnilink .018 Biliary Balloon Expandable Stents OPENSAIL OTW
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Perclose PILOT (HI-TORQUE PILOT Coronary Guide Wire) POWERSAIL Coronary Dilatation Catheter ProStar Prowater Coronary Guide Wires Prowater Flex Coronary Guide Wires
Rotating Hemostatic Valve (RHV) RX Acculink Carotid Stent System RX Accunet Embolic Protection System
SelfX Snared Knot Pusher Steelcore 18 Pereipheral Guide Wire Suture Trimmer
Tornus Specialty Catheter Torque Device
ULTRA (MULTI-LINK ULTRA Coronary Stent System)
Veripath Peripheral Guiding Catheter Versacore (HI-TORQUE Versacore) Viatrac 14 Plus Peripheral Dilatation Catheter VIKING VISION (MULTI-LINK VISION Coronary Stent System) VOYAGER VOYAGER NC
WHISPER (HI-TORQUE WHISPERCoronary Guide Wire)
Xact Stent System Xceed Biliary Stent XIENCE V Everolimus Eluting Coronary Stent System Xpert Stent System
ZETA (MULTI-LINK ZETA Coronary Stent System)
ABBOTT LABORATORIES
V.
VI.
VII.3. Misión
Nuestra razón de ser es ayudar a las
personas en la búsqueda de la vida saludable. Este
asido el lema de abbott durante más de un siglo
“transformar la ciencia en una contribución
duradera a la salud de forma apasionada y consiente.
Nuestros productos abarcan el siclo de la vida, desde el recién nacido
hasta el anciano y desde la nutrición y el diagnostico hasta la atención medica
y el tratamiento farmacológico. Lo más importante de nuestro trabajo es lo que
define nuestra responsabilidad hacia quienes servimos. Fomentar la ciencia y
la tecnología de vanguardia que posibilitan mejores significativas en la salud y
en la práctica de los cuidados médicos.
VIII. 4. Visión
Nuestra visión es ser una empresa que
trabaja para ser modelo de liderazgo e
innovación en el cuidado de la salud, que
consigue grandes logros, que cuida a las
personas que reciben nuestros servicios y que
se compromete a seguir haciéndolo en el futuro.
En ese sentido, Abbott, mediante la
implementación de un sistema integrado de
gestión y la participación activa de toda la organización, pretende mejorar de
forma continua los niveles de calidad y productividad y lo que es más
ABBOTT LABORATORIES
importante, el grado de satisfacción de todos los colectivos que interactúan con
nosotros.
En prueba de ello, Abbott ha conseguido la certificación “Clase A” de
excelencia en el control de procesos y planificación orientados al cliente,
cumpliendo con los estrictos requerimientos con que sólo se premia la gestión
de las empresas líderes.
Nos esforzamos por lograr un rendimiento excepcional en todo el
mundo, nos exigimos entre nosotros porque nuestro trabajo repercute en la
salud de las personas, tenemos que ganar la confianza de aquellos a quienes
servimos comprometidos a los más altos estándares de calidad, a ser
excelentes en las relaciones personales y un comportamiento de honestidad e
integridad.
IX. 5. Valores
Los valores que manejamos son bastos para
definirnos, pero en especial nos enfocamos a la
honestidad con nuestros clientes, la integridad con
nuestro personal humano y sobre todo la confianza
y respeto de nosotros como empresa hacia nuestro mercado que es el más
importante ya que ellos confían lo más preciado su salud.
ABBOTT LABORATORIES
X.
XI. 6. Análisis Técnico
Desde cuestiones analíticas, como
fallas en la disolución del producto dentro del
organismo; hasta aspectos técnicos, como
cambios de presentación o en la etiqueta,
son examinados como requisitos para dar o
no los registros y pos registros de circulación.
Frente a un computador, se chequea los
componentes de una pastilla. En la pantalla
se dibuja una curva que cuantifica, de
forma exacta, las sustancias de la
medicina. Previamente, en una pequeña
cámara, colocó la muestra en tubos de
ensayo. Esa es la máquina HPLC que arroja datos sobre la composición del
producto. A la par, en la máquina de disolución, se hace otro proceso. En un
tanque con agua reposan seis recipientes. En su interior una palanca da
vueltas. Y en el fondo se diluyen tabletas rosadas. El equipo simula un
estómago. El agua del tanque está a la temperatura del cuerpo. El líquido
dentro de los vasos es igual a los jugos gástricos y la palanca asemeja el
movimiento intestinal. Cada hora, se toma muestras. “Con la información se
sabe en cuánto tiempo la tableta libera la sustancia para su efecto”, dice él, jefe
de análisis de medicamentos. La jefa de registro y control sanitario, explica que
eso es solo parte del control. “Verificamos que la dosis y la fórmula del fármaco
sean correctas.
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XII.
XIII. 7. Análisis FODA
INTERNAS
FORTALEZAS
° Personal capacitado
° Infraestructura adecuada y
equipamiento tecnológico de
última generación.
° Prestigio
° Variedad de productos.
° Optimización de recursos.
° Productos de alta calidad.
° Se presenta productos de alta
calidad.
° Excelencia y compromiso de los
proveedores, clientes y recursos
humanos.
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DEBILIDADES
° Varias áreas.
° Se cuanta con varios
laboratorios sin control de cajas
especificas.
° Se compite con laboratorios de
prestigio en las regiones donde
se ubica.
° Hay más atención en el área de
investigación.
° Los costos son más en mano de
obra que en los mismos
productos.
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EXTERNAS
OPORTUNIDADES
° Alcanza un mercado a nivel global.
° Medicamentos para diferentes
patologías.
° La mayoría de sus plantas en todo
el mundo cuenta con Infraestructuras
y tecnología a la vanguardia.
° Se podrían ofrecer nuevos
productos basados en
investigación y desarrollo.
° Proveedor de materia prima
eficiente.
° Productora y distribuidora.
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AMENAZAS
° Se extiende a una
velocidad rápida, pero en el
solo aspecto de los
productos.
° Competencia global
° Mutaciones y cambios en los
medicamentos por alteraciones en
los estudios.
° Máxima inversión en los
desarrollos y estudios que en
ocasiones no son costeables.
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XIV.
XV.8. Situación Financiera.
XVI.
LABORATORIOS ABBOTT MEXICO.ESTADO DE RESULTADOS ANUALES COMPARATIVOS
PERIODO QUE VENCE (MILES DE MILLONES DE PESOS MN)
31-Dec-09 31-Dec-08 31-Dec-07
Total de Ingresos 30,764,707 29,527,552 25,914,238
Costo de Ingresos 13,209,329 12,612,022 11,422,046
Ganancia Bruta 17,555,378 16,915,530 14,492,192
Gastos Operativos
Desarollo Investigativo 2,743,733 2,688,811 2,505,649
Venta General y Administrativo 8,405,904 8,435,624 7,407,998
No Recurre 170,000 97,256 -
Otros - - -
Total de Costos Operativos - - -
Ingresos o Pérdidas Operativas 6,235,741 5,693,839 4,578,545
Ingresos de Operaciones Continuas
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Total Neto de Otros Ingresos/Ganancias 1,477,689 571,924 484,245
Ganancias Antes de Intereses e Impuestos 7,713,430 6,384,760 5,062,790
Gastos de Interés 519,656 528,474 593,142
Ingresos Antes de Impuestos 7,193,774 5,856,286 4,469,648
Gastos de Impuestos de Ingreso 1,447,936 1,122,070 863,334
Interés de Minoría - - -
Ingresos Netos Derivados de Operaciones Contínuas 5,745,838 4,734,216 3,606,314
Eventos que No Recurren
Operaciones Discontinuadas - 146,503 -
Detalles Sobresalientes - - -
Efecto de Cambios en la Contaduría - - -
Otros Detalles - - -
Ingresos Netos 5,745,838 4,880,719 3,606,314
Acción Preferida Y Otros Ajustes - - -
Ingresos Netos Aplicables a Acciones Comunes $5,745,838 $4,880,719 $3,606,314
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XVII. 9. Organigrama General.
Director
Area 1
Relaciones Públicas
Ventas al Público
Recursos Humanos
Proveedores
Area 2
Asesor Contable
Ventas Instituciones
Control Interno
Contabilidad
Fiscal
Auditoría
Area 3
Investigación
Análisis
Objetivos
Muestras
Teorías
Verificación de datos
Area 4
Desarrollo
Campos
Laboratorio Magistral
Subdirector
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XVIII.
XIX. 10. ANALISIS
EXTERNO.
La provisión de ayuda humanitaria, mediante acuerdos alcanzados con organizaciones humanitarias dedicadas a la salud, ha sido una constante en la historia de Abbott. Esta es una de las razones por las que la compañía ha sido nominada y calificada por el Dow Jones Sustainability Index como una corporación de referencia global, por su liderazgo en el ámbito social, económico y de actuación medioambiental.
Contexto Político.
Abbott se ha desarrollado en el presente con todo el apoyo del gobierno de México, con el apoyo internacional de Estados Unidos, en su comercialización y su investigación, como parte de su mercado, ha puesto a la vanguardia con millones de innovaciones y mejoras, en México se han abierto las puertas a Hospitales, Institutos y el gobierno ha contribuido con prestaciones en lugares, instancias y gente capacitada.
Contexto social.
En 2009 como prueba de compromiso, Abbott y la Abbott Fund donaron productos farmacéuticos y nutricionales como respuesta inmediata a la catástrofe humanitaria y sanitaria de Haití, tras el terremoto que asoló su capital. Abbott ya colaboraba desde una perspectiva filantrópica con Haití para expandir la accesibilidad a los servicios sanitarios del país. Desde 2007, Abbott y la Abbott Fund han facilitado donaciones de productos para contribuir a las necesidades
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de salud del país, incluyendo salud materna e infantil, diabetes, VIH/SIDA y malnutrición.
En 2008 como prueba de este compromiso, además del esfuerzo investigador, Abbott y la Abbott Fund han invertido en programas de asistencia para pacientes, soporte humanitario, donaciones de productos y programas comunitarios, ayudando a mejorar las vidas de millones de personas en todo el mundo. Concretamente, y por mencionar algunos ejemplos, Abbott facilitó acceso gratuito a medicinas, productos de nutrición médica y productos para el cuidado de la diabetes a más de 155.000 pacientes; donó 3.1 millones de test para diagnóstico rápido del VIH; condujo más de 17.000 sesiones de formación para personal sanitario; y apoyó 3.666 misiones médicas
Los empleados de Abbott han efectuado donaciones a más de 4.400 organizaciones, organizaciones no gubernamentales y otras entidades sin ánimo de lucro. Una parte significativa de este apoyo, incluyendo subvenciones de la Abbott Fund, se destina a organizaciones comunitarias como la American Cancer Society, American Diabetes Association, American Heart Association, Arthritis Foundation, Juvenile Diabetes Research Foundation and United Way. Además de las donaciones económicas, empleados de Abbott también practican voluntariado en sus comunidades locales dedicando su tiempo y experiencia para ayudar a marcar una diferencia en las vidas de las personas.
En 2006, entre otras actividades, Abbott realizó donaciones de productos en todo el mundo y apoyó 665 misiones médicas. En respuesta a catástrofes naturales, Abbott trabajó estrechamente con organizaciones de ayuda para proveer donaciones de productos.
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Contexto económico.
Con sede en el norte de los suburbios de Chicago, Abbott atiende a clientes en
más de 130 países, con una base de empleados de más de 72.000 personas en más de 100 de fabricación, distribución, investigación
y desarrollo, y otros lugares alrededor del mundo. El principal mercado para las acciones ordinarias de Abbott es la Bolsa de Nueva York. Las acciones también se cotizan en la Bolsa de Chicago y se negocian en diversos intercambios regionales y electrónicos. Fuera de los Estados Unidos, las acciones de Abbott se cotizan en la Bolsa de Valores de Londres y la Bolsa de valores suiza.
Cotización de acciones
Permite a los inversores solicitar hasta 30 años de cotizaciones de acciones ajustado y nominal histórico.
Colección de gráficos de precios
Un gráfico de cotizaciones interactivo permite a los espectadores para seleccionar un marco de tiempo y de acciones de la empresa frente a los principales índices como el Dow Jones Industrial Average. Los precios se actualizan de forma automática durante todo el día. La información cita retraso de 20 minutos incluye la última transacción, cambio, cambio por ciento, así como el volumen del día actual y el rango (alto / bajo).
Averiguar el precio histórico
Esta herramienta permite a los inversores a pedir hasta 20 años de cotizaciones de acciones ajustado y nominal histórico.
Calculadora de Base
Una calculadora de valores de crecimiento mayor que los usuarios tengan una fecha de inversión histórica y la cantidad en dólares para calcular el valor actual de mercado de la inversión, así como el retorno.
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Foto / Fundamentos de dividendos
Los inversores pueden acceder a un resumen de las estadísticas comerciales más importantes, así como información sobre los dividendos
Contexto cultural
Los objetivos a lograr en el aspecto cultural, es aumentar la filosofía por el cuidado de la salud, basándonos en la población más vulnerable, la que tiene un mayor grado de contagio de diferentes enfermedades, cuidar al máximo los parámetros de prevención donde la salud y el cuidado sea una prioridad, y no una vertiente de corrección, se trata de hacer la cultura en el país que se trabaje por el beneficio de estar sanos, siendo consientes de los actos en beneficio al cuerpo, mentales y físicos.
Contexto ambiental.
Los proveedores operarán de un modo eficiente y responsable para con el medio ambiente y se esforzarán para minimizar los impactos negativos ambientales. Se anima a los proveedores a proteger los recursos naturales, a evitar el uso de materiales peligrosos cuando sea posible y a promover actividades de reutilización y reciclaje. Abbott espera que los proveedores cumplan con todas las leyes, regulaciones, ordenanzas, reglas, permisos, aprobaciones de licencias y órdenes relativas al medio ambiente y al uso de sustancias.
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XX.11. ANALISIS
Ubicación:
Calzada de Tlalpan núm. 3092, Col. Ex Hacienda Coapa.
Estados más importantes
Ciudad de México
XXI.
XXII. Necesidades:
Sociales.
Dar mayor implicación sanitaria por parte del farmacéutico ya que debe de ir acompañado de cambios en el plano formativo, tal y como afirma en el Derecho farmacéutico. Los planes de estudio de farmacia, deberían incluir formación específica en el campo de la Atención Farmacéutica, que incluya no sólo los aspectos científicos y clínicos, sino también el componente bioético y legal que conlleva el ejercicio de esta actividad por su relación más directa y personal con el paciente, ya que es el más importante para Abbott.
La Administración tiene que aceptar al farmacéutico como un profesional sanitario más, en igualdad de condiciones que los demás; y promover
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de forma decidida su integración y coordinación con los equipos de trabajo de atención primaria y especializada.
Económicas.
La mayor necesidad de abbott en el aspecto económico, es la demanda en el mercado de sus productos, no basta con crear en calidad ni con el buen uso de los medios de Marketing, sino hay que llagar a superar las metas establecidas en su sistema de ventas, se basa económicamente con un apalancamiento financiero por parte de sus acciones y utilidades, no está endeudada ya que es una empresa solida en el campo financiero.
Ambientales.
El aspecto Ambiental es muy importante para las políticas de Abbott, ya que en ningún momento se parte de la idea de afectar el planeta, sino al contrario beneficiarlo con las propuestas establecidas, su única observación es por parte de los proveedores a quienes les pide lo siguiente.
Los proveedores deberán obtener todos los permisos, licencias y aprobaciones ambientales y cumplir con todos los requisitos operativos y de información correspondientes.
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Los proveedores tendrán instaurados sistemas para asegurar el manejo, movimiento, almacenamiento, reciclaje, reutilización o administración seguros de los residuos y emisiones aéreas así como la descarga de aguas residuales. Todos los residuos, aguas residuales o emisiones que potencialmente puedan tener un impacto adverso para la salud de los seres humanos o el entorno deberán ser manejados, controlados y tratados antes de verterse en el medio ambiente, siempre y cuando se haga efectivas estas prevenciones Abbott junto con sus Proveedores brindará un mejor y excelente servicio de productos al mercado.
Gubernamentales.
Abbott envía las medicinas a diferentes puntos de la Republica, para su distribución y comercialización, bajo una solicitud de renuncia aprobada por el gobierno del estado. Las solicitudes de renuncia permiten que las medicinas puedan enviarse antes de que sean aprobadas en un estado determinado, siempre que el gobierno nacional otorgue un permiso especial. Sin embargo, Abbott acepta dichas solicitudes sólo después que la medicina haya sido aprobada por al menos un regulador. El gobierno del estado aprueba el envío cuando la U.S. Food and Drug Administration (FDA) es decir la matriz madre de Abbott, aprueba el comprimido de baja potencia.
La temprana aprobación de parte del gobierno de cada estado respecto a la solicitud de renuncia permite que se escriban las primeras recetas para el comprimido sólo algunos días después de haber recibido la autorización de comercialización en el País.
Otros Estados de la Republica están solicitando ahora a Abbott la posibilidad de estos envíos.
Abbott también trabaja con los gobiernos de América Latina para intentar acelerar el registro de esta medicina en el continente. Dicho registro en la mayoría de los países en desarrollo sólo puede realizarse una vez que el
organismo regulador del país o de la región en donde se ha fabricado la medicina la haya aprobado.
Culturales.
Abbott tiene la necesidad de fomentar el conocimiento de los profesionales de la salud, a través de
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tareas de docencia e investigadores, se quiere acercar a las diferentes universidades como herramienta para la investigación de avances en la salud. Abbott desea que esta relación sea una garantía en México, garantizando la fluida y reciproca intercomunicación entre las labores académicas, proyección empresarial social y económica.
Deportivas y de Salud.
Es coherente y entendible que Abbott siendo un
Laboratorio Farmacéutico, busque siempre el mejoramiento
por la salud, ya que ese es la misión de dicha organización,
pero en la cuestión deportiva Abbott, se une a las ligas de
Futbol tanto nacional como internacional, en distintos
tiempos Abbott trabajo con personajes del Deporte como
Iker Casillas, Aitor Ocio, David Albelda y Carles Puyol que
colaboraron de forma solidaria, en la elaboración de un
vídeo con los mensajes clave para concienciar a la juventud
para protegerse del VIH.
12. INTERESES DE LOS STAKEHOLDERS
Nuestra industria tiene complejos desafíos
únicos que sólo se puede resolver en colaboración
con otras partes interesadas, la atención de los
pacientes y proveedores de salud para los
principales clientes, proveedores, responsables
políticos, reguladores, científicos, gobiernos y
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organizaciones no gubernamentales (ONG). El compromiso con estos y otros
actores es vital para nuestro éxito como empresa y como ciudadano del
mundo.
Clientes
Abbott tiene que mantener varios contactos que son los que sostiene
con sus clientes y hacer participe en el desarrollo de la responsabilidad social
empresarial, es decir mantenerlos al pendiente en sus innovaciones y
beneficios con mejoras.
Proveedores.
Los proveedores de Abbott
documentan los principios, las pautas y
las expectativas para establecer y
mantener una relación comercial con
Abbott. Abbott tiene el compromiso de
establecer relaciones comerciales con
proveedores que compartan la dedicación
de la
compañía para realizar sus negocios de un
modo legal y ético.
Gobierno.
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Al encabezar el Presidente Calderón Hinojosa la inauguración de una
nueva Planta de la empresa Abbott, dedicada a productos farmacéuticos y
nutricionales, el señor Liepmann felicitó también al Titular del Ejecutivo
mexicano, por la Cobertura Universal de Salud que lleva a cabo su Gobierno, la
cual concluirá en 2011.
“El Gobierno mexicano ha demostrado su compromiso para mejorar la
atención de la salud en México, incrementando la financiación que garantice
Cobertura Universal de Salud durante todo su crecimiento, a todos los niños
nacidos después del 1 de diciembre del año 2006”, expresó.
Por su parte, el Secretario de Economía, Gerardo Ruiz Mateos, celebró
los 100 millones de dólares que destina Abbott a esta nueva planta, y reconoció
que este tipo de inversiones, muestran la confianza que depositan los
inversionistas en México y ratifica que nuestro país continúa con la atracción de
flujos internacionales de capital
Comunidad.
Se centran en las prácticas laborales
con respecto a los derechos humanos y
cooperación social en el mejoramiento de la
calidad de vida en todas las regiones donde
operan la empresa. En esta dimensión la
Abbott debe rechazar la violación de los
derechos humanos, contribuyendo a la
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mejora de la calidad de vida en todas las regiones donde funciona, ofreciendo
un trabajo justo a todo sus trabajadores independientemente del género, raza,
procedencia y religión; también ayudando a México en su desarrollo, forjando
empleos y respetando los derechos humanos.
Socios.
La inversión es el mejor camino hacia
el crecimiento económico hacia la
generación de empleos y la creación de
oportunidades de desarrollo para los
mexicanos. Por ello Abbott acompaña al
Presidente Calderón en la inauguración de
estas dos plantas de productos
farmacéuticos y nutricionales de Abbott en
México. Este tipo de inversión muestra la
confianza que depositan los inversionistas en México, y ratifica que el país
continúa atrayendo flujos internacionales de capital. Incluso, cuando en todo el
mundo enfrentamos enormes retos económicos, en México, la iniciativa
privada, las empresas de clase mundial, como Abbott, siguen confiando en la
fortaleza y continúan invirtiendo en territorio nacional. Se Reconoce a los
socios y directivos de Abbott por la decisión de invertir en México.
Recursos Humanos.
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Abbott está certificada como una de las 10 mejores empresas para
trabajar en nuestro país,
según la última encuesta del
ranking anual de Great Place
to Work 2009, dentro de la
categoría de empresas con
más de 1.000 empleados. Es
el primer paso para conducir
a Abbott a las primeras
posiciones y conseguir el
objetivo de Crear el mejor
lugar para trabajar.
Esta compañía compitió con las empresas líderes de los diferentes
sectores industriales, de entre las que se seleccionó a las 50 mejores
compañías para trabajar. Gracias al esfuerzo de todos los empleados y al
compromiso, se ha hecho posible ser reconocidos en el ranking de las 10
mejores empresas para trabajar. Este distintivo es un aval de las distintas
iniciativas que Abbott ha puesto en marcha en distintas áreas, entre otras
muchas: comunicación, flexibilidad, compensación y beneficios, formación,
programas de bienvenida, programas de desarrollo, y movilidad laboral entre
nuestras diversas áreas comerciales. Abbott no sólo ha conseguido este
certificado de Best Places to Work, también en otros países en los que está
presente, incluyendo Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Alemania, Grecia,
Irlanda, Italia, Reino Unido, Noruega y Estados Unidos.
Acerca del Instituto Great Place to Work
El Instituto Great Place to Work es una consultora de investigación y
gestión con sede en Estados Unidos,
y con oficinas en todo el mundo. Best
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Work Places es una certificación mundial presente en 32 países y más de
5.000 compañías.
Competencia.
El producto siempre está expuesto a la competencia dentro del mercado,
donde la preferencia del cliente y la oferta es la que serán los mejores
indicadores en este sector.
En el caso de Abbott tuvo una situación particular con Bayer donde
podrá acabar en los tribunales ya que las farmacéuticas niegan cualquier
implicación.
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Bayer afirma que "nada fue
encontrado que evidencie cualquier
mala conducta de sus colaboradores" y
Abbott declara que "no existen bases
para la acusación" por lo que se están
analizando "las opciones legales y los
próximos pasos a dar". Johnson &
Johnson y Menarini Diagnósticos todavía no han tomado una posición pública,
este caso y más son a los que se exponen las organizaciones al entrar en
contacto con el mercado, pero esto demuestra que no solo se debe esforzar en
cuestiones internas sino la misma importancia se aplicará en el exterior, por
eso para los Stakeholders es muy importante la competencia ya que no solo
trae problemas de demanda en mercado sino también económicos, legales y
sociales.
BAYER DE MÉXICO. Actualmente Bayer en México cuenta con
aproximadamente 3,500 colaboradores, ventas anuales por más de 700
millones de euros y forma parte de las filiales extranjeras más importantes del
Consorcio Bayer a nivel mundial.
LAPI. LAPI cuenta con una experiencia de más de 20 años, con un
crecimiento sostenido año con año, brindando nuestros servicios a Instituciones
y a Empresas del Sector Público y privado.
ARISTA. Fundada en abril de 2000, Arista Laboratories es dedicado a
satisfacer las necesidades de los clientes de la regulación, investigación y
desarrollo de productos mejorados. Utilizamos el estado de la instrumentación
de última generación para maximizar la sensibilidad y fiabilidad. Estos dos
factores se combinan para ofrecer a nuestros clientes fiabilidad, objetividad,
experiencia y agilidad de todo en un laboratorio de servicios.
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A continuación se muestra el lugar que ocupa Abbott como laboratorio ante la
competencia.
“Competencia de Abbott con otros laboratorios”
2007 2008 2009 20100
10
20
30
40
50
60
70
arista
bayer
arista
abbott
XXIII. 13. TARGET DE APLICACIÓN
1.- Proponemos que cierta
parte de los ingresos que tenga la
compañía, sean destinados a
institutos especializados en cierta
enfermedad como parte de su
participación con la sociedad.
2.- Ofrecer conferencias donde
se expongan temas de alimentación, perjuicios a la salud y la prevención de
ciertas enfermedades al público en general y sin ningún costo.
3.- Participar con la entrega de una parte del medicamento total
requerido a pacientes que tengan diagnosticado cierto tipo de enfermedad y
sean sometidos a un tratamiento.
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XXIV.
XXV. 14. Identificación de Proyecto de
RSE
Después de un análisis detallado
de los proyectos de RSE hemos
decidido que como plan de
Responsabilidad social destinaremos el
5% de ingresos que obtiene la compañía
ABBOTT en su cede en México a
instituciones de salud pública que estén
especializadas en ciertas enfermedades,
con el fin de apoyarlas en diversos
aspectos como son: medicamentos,
nuevos equipos, mejores instalaciones,
las más altas tecnologías, así como el
personal mejor capacitado de acuerdo a las necesidades del paciente.
El proyecto “Abbott por tu salud” consiste en equipar a instituciones de
salud pública con todos los recursos necesarios para que brinden un servicio
de primer nivel a las comunidades donde estén ubicados, consiste en la
donación del 3% de las utilidades netas de la compañía y tiene una duración
por institución de 3 a 5 años, periodo en el cual tiene que haberse realizado
una mejora en las instalaciones, haberse capacitado al personal, contar con los
instrumentos y equipo de la más alta tecnología y por su puesto contar con
todos los medicamentos necesarios para el tratamiento de las enfermedades.
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XXVI.
XXVII.
XXVIII. 15. Análisis FODA
INTERNAS
FORTALEZAS
° Objetivos claros
° Identificación de los
costos
° ° Prestigio
° Donaciones de un porcentaje
considerado
° Optimización de recursos.
° Capacitación a médicos y
conferencistas.
° Disminución del pago de
impuestos.
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DEBILIDADES
° No se sabe si será aprobado por los
miembros del jurado.
° Se cuanta con varios hospitales que
necesitan ayuda.
° Se compite con varios laboratorios
° Hay más atención en el área de
finanzas
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EXTERNAS
OPORTUNIDADES
° Mejoramiento en el ámbito
social
° Mayor oportunidades a los
hospitales públicos
° Mayor competitividad en el
hospital, para mejor calidad de
servicio
° Mejor capacitación a los médicos
° Se especializará el conocimiento al
personal para una mejor atención.
° Deducción de impuestos por parte
de la empresa.
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AMENAZAS
° Que el equipo que se
instale no sea de uso
exclusivo del hospital
° Que sea más la demanda
de cursos y especialidades
por parte de los médicos.
° No llegar a satisfacer la demanda
de medicamentos
° No poder coordinarnos con las
conferencias
° Que el proyecto no nos sea
costeable a largo plazo.
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XXIX. 16. Stakeholders del Proyecto
En este proyecto se verá la intervención de los diferentes Stakeholders
que forman parte de la empresa y que al igual
que todos esperan sea un proyecto de éxito y
mejoras para cada uno de sus miembros
colaboradores.
Los siguientes Stakeholders a participar
son:
*clientes
*comunidad
*proveedores
*gobierno
*socios
*recursos humanos
Clientes.
Los clientes son uno de nuestros
enfoques primordiales, puesto que con ellos
aseguramos un mercado, pero al mismo tiempo
ofrecemos una mejora en su salud, que ese es
nuestra misión, pero el papel que jugaran los
clientes será benéfico ya que serán también
parte de la comunidad porque gozarán de las
mejoras que se le realicen al instituto u Hospital
que en un momento dado se elija por parte de
los socios.
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Proveedores.
En el plano de los proveedores se
quiere llegar a una conciliación ya que es
una cadena, donde no solo habrá un
beneficiado sino varios, es nuestro
hincapié que los productos que
consumamos sean de la mejor calidad
para nuestras aportaciones al hospital ya
que la salud es lo primordial, dándoles a
conocer una servicio de primera con el
mejoramiento en las instalaciones pero todo esto será posible únicamente si se
comparte la idea con los proveedores quien en ellos estará la mejora de calidad
del producto.
Gobierno.
El gobierno no será un participante
directo, sin embargo su actividad continua
en nuestro proyectos es de suma
importancia ya que se aportara a una de
sus instituciones porque nos enfocaremos
en el sector público, nuestro proyecto es
para el mejoramiento de la institución a un
nivel general, es por eso que nos importa
que sepa el gobierno como se pondrá a la
vanguardia su institución y las carencias
que tienen no solo este sino, varias de las
instituciones médicas públicas.
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Comunidad.
Comunidad, nuestro foco de
parámetro para el comienzo del proyecto
será nuestro principal objetivo, si ellos se
benefician a un porcentaje nosotros lo
haremos de la misma manera porque,
esa es la razón, es el por qué de luchar y
satisfacer las carencias, de dotar de
cursos y mejoramiento al personal
médico, para que se brinde día a día un
mejor servicio, y que no se padezca de
ninguna limitante en la salud del
mexicano.
Socios.
Los socios al realizar todas estas
acciones, todas estas aportaciones no solo se ve
como una disminución en los impuestos, por el
hecho de donar sino de saber cómo se llevaran a
cabo, cuál será la función y aprovechamiento de
su donación, en que recursos se invertirá y sobre
todo el mejor punto a qué nivel y cuanta gente se
beneficiará con el solo hecho de una donación,
cuánto puede mejorar el servicio y atención de
una sola institución gracias a su apoyo económico.
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Recursos Humanos.
Recursos humanos, es quien nos ayudara a ya que realizara encuestas
y nos dará los índices necesarios para saber cual área es la más necesitada,
de que material y en que se administrara, como mejoraremos al personal y
sobre todo a que tiempo y como serán los beneficios para la comunidad.
XXX.
XXXI. 17. Delimitación del Target de
aplicación del proyecto.
Se enfocara en el ámbito externo de la empresa, donde colaborará con la
sociedad en el mejoramiento de la institución para un desempeño del cien por
ciento.
XXXII. “Abbott para tu Salud”
Lo que se planea hacer es
destinar el 3% de las ingresos netos
de la sucursal donde nos
encontramos, para que este fondo
económico sea donado a
instituciones de salud públicas que
atiendan enfermedades específicas
y generales dentro de la Ciudad de
México, con la finalidad de dividirlo
en cuatro áreas esenciales, desde
nuestro punto de vista, coincidiendo con nuestra misión, la de Abbott;
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“transformar la ciencia en una contribución duradera a la salud de forma
apasionada y consiente”.
Es por eso, nuestro interés de hacer donaciones para capacitar a los
médicos a base de cursos, también buscamos que nuestra institución invierta
cierto monto en equipo médico para que cuente con la más alta tecnología y
esté a la vanguardia, tener mantenimiento y mejora en las instalaciones de la
institución médica, y por último donar una parte en medicamentos que es
nuestra labor.
El tiempo de vida de este proyecto es de 3 a 5 años por institución de
salud. Se piensa que año con año compararemos los resultados de la
institución desde nuestra aportación, hasta lograr que tenga las mejoras
suficientes y pasar a otra institución pública que también lo requiera.
Se llegará de la siguiente manera; primero con el estudio de recursos
humanos de las necesidades y carencias por parte de la institución para saber
donde será nuestro punto clave de inversión para la donación del fondo
económico, y de ahí, se irá proporcionando a las diferentes aéreas de
carecimiento de la institución. Aunque de antemano nosotros ya tenemos
nuestras propias áreas de inversión *personal médico, *instalaciones, equipo y
*medicamentos.
Administración de los recursos
CAPASITACION DEL PERSONAL MEDICO 25%
MEJORA DE INSTALACIONES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS 30%
ADQUISICION DE EQUIPO MEDICO 25%
MEDICAMENTOS 20%
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Divisiones a las que se someterá la donación por parte de abbott, dentro de la Institución.
Se espera llegar a alcanzar al
menos la mitad de lo que son las
carencias de la institución, ya que se
necesitará poner en marcha desde el
personal, las instalaciones, el equipo
médico y el surtimiento de los
medicamentos.
Se hará la donación de alrededor
de 150 millones de pesos anualmente,
realizando la donación en dos entregas
durante tres a cinco años que sean
necesarios.
Es un proyecto que va a favor del bienestar social, con el objetivo de
mejorar los servicios en la institución pública para saber que tan bien está,
como mejorará, cuáles son las expectativas a cumplir, pero sobretodo que la
sociedad tenga los medios disponibles para el cuidado de su salud.
XXXIII. ABBOTT Sonrisas.
La segunda parte del proyecto
consiste en involucrar a los empleados
dicho proyecto “Abbott sonrisas” consiste
en visitas dirigidas por parte de la
empresa en 3 fechas específicas donde
los empleados ocupen su imaginación en
crear un espectáculo que presentarán en
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alguna institución también de salud pública el cual consistirá en alegrar a los
pacientes a través del espectáculo y por supuesto contagiando su sonrisa para
hacerlos pasar un rato agradable.
Para la buena consecución de este proyecto se tiene considerado que
un mes antes de cada evento se invitará a los empleados a participen una hora
diaria antes de su hora de salida para que piensen en cual será el espectáculo
que presentarán. Este proyecto tienen como finalidad que los empleados
tengan también una conciencia de solidaridad con su comunidad y que
establezcan entre ellos lazos de amistad y una nueva forma de relacionarse
diferente al ámbito laboral.
Los días considerados para llevar a cabo “Abbot sonrisas” es en la
semana del día del niño, en la semana del día del abuelo y antes de navidad.
Objetivos del Proyecto
° Ayudar con el crecimiento,
desarrollo y cubrir necesidades de
institutos de salud públicos dentro
de la Ciudad de México.
° Llegar a instituciones que atiendan
enfermedades específicas y a
hospitales generales.
° Lograr una mejora en la capacidad
de las instituciones en un plazo de 3 a 5 años.
° Dar seguimiento y evaluar los avances que se tengan en la institución.
° Nuestro plan de mejora está programado a desarrollarse a 30 años,
como mínimo.
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Justificación
Nosotros dedicados al
mantenimiento y cuidado de la salud,
expandiremos nuestros objetivos a
instituciones que tengan la misma
finalidad.
Las condiciones en las que se
encuentran las instituciones públicas de
la ciudad de México son insuficientes,
es por eso que destinaremos nuestros
donativos a estas instituciones que más
lo necesitan.
Cubriremos la mayor parte de las instituciones ubicadas dentro de la
ciudad de México, a un plazo de 30 años.
Identificación de Personal y Medios de Aplicación.
Para desarrollar
nuestro proyecto,
recaudaremos a un grupo
de empleados dentro de
la empresa que desee
darle seguimiento a
nuestro plan y,
mínimamente, estará
integrado por nuestro
director general y
contador general.
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XXXIV. ORGANIZACIÓN
Diseño de proyecto
Este proyecto consta de la
donación de alrededor de 150
millones de pesos a instituciones
de salud públicas de la Ciudad de
México que requieran servicios
tanto en medicamentos como en
tecnología, el cual está
programado a durar de 3 a 5 años.
Dentro de este tiempo se requiere
de un estudio socioeconómicos y
además del tipo de enfermedad y
avance que se tenga en la enfermedad para hacerse acreedor a esto en
cuestiones de medicamentos, y en tecnología serán sólo los que se
necesite para así se puedan brindar los servicios de primera a un costo
accesible para todas esta personas.
Calendarización
Todas estas actividades están planeadas para llevarse a cabo en un
periodo de seis meses aunque si la asociación
requiere de este recurso antes y con la
totalidad del mondo que se pretende brindar
de manera anual se les brindará, siempre y
cuando la asociación brinde un presupuesto
con los costos totales que requieren y las
empresas a las que se le compra el material,
así como la forma en que fue ocupado y el
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tiempo que se tardara en tenerlo en funcionamiento, para lo que nosotros
brindaremos apoyo en técnicos.
Para esto se capacitará al personal de tal manera que puedan
utilizar el equipo de la mejor manera y brinde un buen servicio por mucho
tiempo, los medicamentos serán entregados por nuestros trabajadores,
quienes dedicaran un día para ellos para hacer este tipo de actividades en
el hospital.
Costos
Todo lo que se done
será sobre el 3% de las
ventas totales, alrededor de
150 millones de pesos
anuales.
Desarrollo de beneficios empresariales
Que las personas conozcan nuestros productos y los puedan
consumir de forma que si las personas en
los hospitales que necesitan tratamientos o
terapias y se dan cuenta que quienes van a
ayudarles son personal de Abbott o que los
medicamentos son de nosotros pues
simplemente lo comunican a otras
personas.
Otro beneficio es que la empresa no
realizará gastos en comunicación masiva
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como lo es radio y televisión puesto que se espera que la misma gente sea
nuestro canal para darnos a conocer.
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Reputación Empresarial
Reconocimiento por instituciones de salud de la ciudad, lo que nos
provocaría tener más clientes, por lo tanto un aumento de ventas.
Desarrollo de Beneficios
Sociales
° Tener un menor costo de tratamientos en
los hospitales así como su eficiencia.
° Poner a su alcance servicios médicos que
antes no estaban disponibles.
° Lograr hacer que confíen muchas
personas de zonas rurales y urbanas a
este tipo de organizaciones, así como
tenerlos más cerca.
° Simplemente mejorar su salud.
Comunicación y Publicidad
Para que todas la personas de la comunidad sepan que el hospital
está siendo apoyado por nuestra empresa se pondrá afuera del mismo una
manta lo suficientemente grande y ésta será nuestro único medio de
comunicación para con la comunidad y con ello y las personas que se vean
beneficiadas se espera que la comunicación se amplié y esto se logra de
boca en boca una popularidad que se adquiere entre personas.
La manera de llevar la comunicación dentro de la empresa, a todo el
personal que labora con nosotros y para que sepa qué es lo que hace la
empresa por la sociedad se realizará una presentación con la cual estamos
seguros que se verán motivados de trabajar con nosotros y apoyar este tipo
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de acciones con el más alto entusiasmo y seguridad de estar contribuyendo
con una gran mejora para su comunidad.
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Este hospital está siendo
apoyado por el proyecto
…
“ABBOTT por tu salud”
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para tu bienestar y el de tu
COMUNIDAD
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XXXV.
XXXVI. EVALUACIÓN DEL PROYECTO.
Evaluación de operación
Para conocer en qué medida nuestro proyecto puede llegar a cumplir
con los objetivos propuestos se establecerán diferentes indicadores para la
medición de los mismos conociendo las necesidades de los diferentes
stakeholders de los que se trate.
En cuanto a lo que se refiere al beneficio social y que directamente
se verá reflejado en la comunidad, elaboramos un cuestionario el cual tiene
como finalidad darnos a conocer si el proyecto primeramente es viable, si es
necesario llevarlo a cabo y éste sondeo se realizará en los alrededores de
la institución pública elegida para implantar el proyecto. El cuestionario es el
siguiente:
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ENCUESTA
EDAD: SEXO:
OCUPACIÓN:
VIVE EN ESTA COLONIA:
1. ¿Cuál es el centro de salud al que suele acudir o algún familiar que viva en la misma casa que usted?
2. ¿Por qué motivos acude a dicho centro de salud?3. ¿Cree usted que las instalaciones son las adecuadas? Y ¿Por qué?4. ¿Cree usted que el personal está bien capacitado?5. ¿Está bien equipado con los medicamentos necesarios?6. ¿Qué opina de los instrumentos con los cuales se llevan a cabo los estudios
que usted y su familia necesitan?7. ¿Son adecuadas las medidas de higiene que se practican dentro del centro de
salud?8. ¿Cree que las medidas de seguridad son las adecuadas? 9. ¿Cree usted que es necesaria una mejora en el centro de salud?10. ¿Qué acciones llevaría a cabo usted para lograr dicha mejora?
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pregunta
3
pregunta
4
pregunta
5
pregunta
6
pregunta
7
pregunta
8
pregunta
9
pregunta
100
1
2
3
4
5
6evaluacion de las preguntas
evaluacion de las preguntas
XXXVII. Pronostico de resultados
Beneficios empresariales
En cuanto a Recursos Humanos, el personal que va a participar en el
proyecto se tiene considerado un aumento en la productividad puesto que
nuestros trabajadores convivirán en otro ámbito diferente al laboral con lo
cual se espera que las relaciones personales mejoren y con ello las
relaciones laborales y la forma de trabajar, de tal manera que sea más
eficiente y por ende más productiva, para determinar en qué medida nuestro
personal esté siendo más productivo creamos un indicador el cuál se
empleará al final de cada ejercicio:
Productividad = Producción obtenida Insumos utilizados
Uno de los beneficios empresariales que se buscan alcanzar con
este proyecto es aumentar el número de clientes en medida que el proyecto
avance, este número de clientes podría ser que se incremente debido a que
la comunidad estará consciente de que nuestro laboratorio es el encargado
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de equipar al hospital con todos los requerimientos necesarios para que
brinden un mejor servicio y con ello darnos a conocer, dar a conocer
nuestros productos y con ello atraer más consumidores que con el paso del
tiempo se conviertan en nuestros clientes, y otro aspecto es también hacer
que los hospitales apoyados nos elijan de entre otros laboratorios para
comprar los productos que necesiten y de esta manera contar también con
su preferencia. El indicador es el siguiente:
Número de Clientes = #Clientes actuales #Clientes nuevos
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Beneficios sociales
Para conocer en qué medida nuestro proyecto ha sido aceptado por
la comunidad, y en qué medida ha beneficiado a la población de la misma
podemos recurrir a ciertos indicadores que nos ayudarán a medir los
beneficios sociales del proyecto en cuestión:
# De Beneficiados= # de pacientes Capacidad máxima actual de pacientes
Comunidades beneficiadas= #Comunidades ayudadas Total de comunidades necesitadas
Instituciones beneficiadas= #Instituciones ayudadas Total de instituciones necesitadas
XXXVIII.
XXXIX. DETERMINACIÓN DE CAMBIOS
“Abbott por tu salud” es
un proyecto dirigido a centros de
salud públicos que carecen de
los recursos necesarios para
brindar un servicio de alta
calidad a los habitantes de
ciertas comunidades, lo que se
propone en el proyecto es hacer
que dichos centros de salud
sean capaces de brindar el
mejor servicio en cuanto a instalaciones, diagnósticos, medicamentos y contar
con el personal más capacitado esto a través de un trabajo arduo y constante
por parte del hospital y por parte de Abbott que estará 100% al pendiente de
las acciones que se realicen dentro del hospital.
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Primeramente se tiene considerado trabajar con cada centro de salud
seleccionado de tres a cinco años
dependiendo del tiempo que el
mismo tarde en estar al 100%
equipado, posteriormente se tiene
considerado que al cumplir 30 años
el proyecto se hará una nueva
evaluación del proyecto en la cual se
tomarán los indicadores antes
propuestos con la finalidad de saber
qué tan rentable ha sido para la
empresa y que tan beneficiadas han
sido las comunidades donde se ha
aplicado el proyecto y esto con la finalidad de determinar si el proyecto sigue
en pie y posiblemente ampliar el proyecto a otros estados de la República
Mexicana.
Consideramos que “Abbott por tu salud” es un proyecto permanente ya
que la ayuda que se realice en los hospitales perdurará en beneficio de las
sociedades, las instalaciones, equipo nuevo, tecnología de la más alta calidad y
la capacitación del personal que probablemente será posteriormente
responsabilidad del hospital, y en cuanto a lo que la empresa se refiere será
permanente en el beneficio de obtención de clientes seguros y la sensación
constante de haber ayudado a nuestros compatriotas.
