CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN ENCUENTRO VIRTUAL EN SECOND LIFE VIEWER

Universidad Nacional YacambúDecanato de Postgrado

Maestría de Las Finanzas y de Los Negocios

Autores:Juan RomeroMaría MorenoMarisela FernándezVíctor Hernández

Barquisimeto, 2014

GOUNG HO

ESPIRÍTU DE LA ARDILLA (SQUIRREL)

Trabajo que …

…Vale la pena!

Técnica para estimular el entusiasmo y el desempeño organizacional.

Tener presente que somos parte importante para hacer un mundo mejor.

Trabajamos en conjunto sobre una meta compartida.

Nuestros valores dirigen los planes, decisiones y acciones.

GOUNG HO

MÉTODO DEL CASTOR (Beaver)

Control sobre el…

…Cumplimiento de la meta!

Tener presente que somos parte importante para hacer un mundo mejor.

Saber ejercer el control sobre el cumplimiento de la meta.

Respectar la decisión del compañero y trabajar en equipo.

Compartir las metas, establecer valores y mantener las vista en el futuro y estar listo para cambiar de dirección.

GOUNG HO

MÉTODO DEL GANSO Técnica para estimular el entusiasmo y el desempeño organizacional.

Es importante aupar al equipo mediante felicitaciones autenticas, que alimenten una inyección al entusiasmo.

Alerta a los demás…

...a seguir adelante!

Las felicitaciones deben ser espontanea, individuales, específicas y únicas.Debemos ser multiplicadores de entusiasmo.

SECOND LIFE VIEWER

ENCUENTRO VIRTUALSecond Life (Segunda Vida), es un mundo Virtual en 3D donde todo el mundo que se ve es una persona real y cada lugar que visita es construido por personas como usted.

Este juego virtual, es muy realista que te permite chatear, tener posesiones y mas cosas, hasta los avatars se pueden cambiar de ropa claro, puedes modificarlos, conseguir dinero, novia/o, casa y cuantas otras cosas quieras.

SECOND LIFE VIEWER

ENCUENTRO VIRTUAL

Desde el momento en el que entras en “El Mundo Virtual” descubres un enorme continente digital abarrotado de gente, lleno de entretenimiento, de nuevas experiencias.

Muchas universidades y empresas están utilizando Second Life para la formación, incluyendo las universidades de Harvard, Oxford45 y las universidades de Puerto Rico, Málaga, Vigo y Salamanca

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

Se trata sobre una presunta infracción aduanera

(contrabando de extracción de mercancías), con lugar: desde la

población de Santa Elena De Uairén, hacia la: Ciudad de Boa Vista, estado Roraima, Brasil.

Se encuentra un funcionario cumplimento funciones de control

aduanero en el puesto habilitado para ello, en el paso fronterizo entre Santa Elena De Uairén y Pacaraima. Por lo

que el funcionario está en el deber de verificar cada vehículo que egrese de

territorio nacional hacia Brasil, por este punto de control.

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

Con la finalidad de controlar la extracción de mercancías clasificada como alimentos que integran la cesta

básica, y que tienen restricción de salida hacia territorio extranjero, de

acuerdo a Decreto Presidencial, emitido por el Ejecutivo Nacional

Como medida para minimizar la escases de productos que se vive a

diario en nuestro país.En el desarrollo del trabajo del

funcionario, se presenta una persona que conduce un automóvil, y al tratar de pasar libremente por el punto de

control.

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

El funcionario solicita revisar la maletera del vehículo. Solicitud a la cual se niega la conductora, alegando que no

lleva nada y que la maletera se encuentra vacía. A la insistencia del

funcionario, la conductora procede abrir la maletera, quedando en evidencia el

traslado de mercancía. Consistente en cinco pacas de harina pan, cinco cajas de leche en polvo y

liquida, 5 pacas de arroz y 10 bultos de pañal. Por lo que procede a retener

preventivamente la mercancía objeto de contrabando y a emitir el acta de retención, haciéndola firmar por la

presunta infractora.

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

Indicándole que debe asistir dentro de tres días hábiles siguientes a la fecha de retención, para hacerle entrevista en el Área de Apoyo Jurídico de la Aduana, y tomarle la declaración. Reaccionando la presunta infractora de forma impulsiva

y violenta, y asegurando que no perderá su mercancía.

La infractora contrata los servicios de un abogado defensor y asisten a la

entrevista, garantizándole sus derechos como ciudadano.

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

Ambas partes al no llegar a un acuerdo de entrega inmediata de la mercancía a su propietario por ser objeto de un ilícito

aduanero, la administración aduanera remite el caso a una instancia superior,

como lo es la Fiscalía del Ministerio Público.

Quien finalmente se pronuncia y decide sobre el destino de la mercancía objeto de retención preventiva, y dicta

el comiso de la misma, quedando a potestad de la autoridad aduanera,

para su total disposición y donación a instituciones del Estado venezolano.

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO O PROBLEMA

Este tipo de conflicto está asociado con lo laboral y lo social, ya que el desenvolvimiento del mismo puede arrojar resultados

positivos como negativos al personal aduanero que tienen que ver directamente con el expediente causado y las decisiones

que se tomen.

Mientras que en lo social afecta negativamente ya que el funcionario formar parte de la comunidad, creando malestar

general en el clima organizacional de la empresa así como en la sociedad en la que convive.

DISTRIBUCIÓN DE ROLES

Personaje: FuncionarioVícmax19.Protagonizado por:Víctor Hernández

Personaje: Fiscal MP Mari0711.Protagonizado por:Marisela Fernández

DISTRIBUCIÓN DE ROLES

Personaje: InfractorChica Da Silva.Protagonizado por:María Moreno

Personaje: FuncionarioKokc.Protagonizado por:Juan Romero

Imagen del Encuentro Virtual

Imagen del Encuentro Virtual

Imagen del Encuentro Virtual

Imagen del Encuentro Virtual

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