Sécurisez votre transition
ISO 9001 et ISO 14001 v.2015
Nos solutions intra-entreprise
Personnalisez votre formation
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PROGRAMME INTRA-ENTREPRISE Méthodes, outils et documents prêts à l’emploi pour sécuriser
votre transition ISO 9001 et ISO 14001 version 2015
E-learning
9 modules de formation à distance ISO 9001 et ISO 14001 v.2015
Ce parcours e-learning vous permet de revoir vos connaissances sur les versions
2015 des normes avant la formation présentielle et de prolonger l’apprentissage
sur les notions transmises lors des sessions présentielles.
Pour les stagiaires n’ayant aucune connaissance des versions 2015 des normes
ISO 9001 et ISO 14001, la réalisation de cet e-learning en amont de la formation
est nécessaire.
Préparation
Diagnostic de préparation pour autoévaluer votre situation et passer au crible
l'ensemble des exigences des versions 2015 mais également une phase
d’ingénierie pédagogique qui apporte la personnalisation indispensable à votre
formation et permet d’identifier les principaux écarts entre les éléments existants
de votre SMQE et les nouvelles exigences.
Formation présentielle participative, alternant ateliers et
animation interactive en plénière
Cette formation présentielle vous permet de comprendre les nouvelles exigences
2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001 et d’identifier les impacts de ces
révisions sur votre système de management existant. Elle décrypte également
l’articulation de la HLS pour vous permettre d’améliorer l’intégration de vos
systèmes.
Des ateliers, organisés à partir des outils et pratiques existants dans votre
entreprise, permettent d’identifier les actions à mettre en place pour être
conforme aux versions 2015 des normes. A l’issue de chaque atelier, les stagiaires
complètent leur feuille de route : axes d’amélioration, objectifs et indicateurs de
suivi. Pendant que les stagiaires s’approprient des solutions concrètes, des
méthodes et outils éprouvés afin de mener les actions prioritaires retenues, le plan
de transition se construit progressivement.
PUBLIC ET PREREQUIS : Cette formation s’adresse à tous les acteurs des Systèmes de Management de la Qualité et de l’Environnement souhaitant maîtriser les évolutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001, comprendre les nouvelles exigences et élaborer le plan de transition de leur SMQE vers les versions 2015 afin de réussir leur certification. Cette formation nécessite d’avoir une connaissance des normes ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004.
Environ 15 minutes
par module
1 jour
3 jours
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DIGITAL LEARNING Parcours e-learning ISO 9001 et ISO 14001
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APPROFONDIR LES POINTS CLES DES REFERENTIELS A VOTRE RYTHME !
Connexion : 4 mois (à réception des identifiants)
Module 1 : Découvrir les principales évolutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001
Module 3 : ISO 14001 Contexte, domaine d’application et
risques et opportunités
Module 5 : ISO 14001 Les parties intéressées
Module 7 : ISO 14001 Analyse environnementale -
objectifs environnementaux et planification
Module 9 : ISO 14001 Activités opérationnelles et
évaluation des performances environnementales
Module 2 : ISO 9001 Contexte et domaine d’application
Module 4 : ISO 9001
Les parties intéressées
Module 6 : ISO 9001 Risques et opportunités
Module 8 : ISO 9001
Activités opérationnelles et évaluation des performances
Quizz de fin de parcours 30 questions sur l'ensemble des thèmes abordés ci-dessus
avec les corrections explicitées
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PREPARATION FORMATION
Diagnostic de préparation
Autoévaluez votre situation avec un test en ligne pour
vous préparer à l’ISO 9001 et à l’ISO 14001 v. 2015.
Conçus par nos auditeurs experts, ces tests
passent au crible l'ensemble des exigences
des versions 2015 et vous délivrent
immédiatement un rapport personnalisé qui
vous permettra de dresser votre plan
d'actions. En 20 minutes faites le point sur les
évolutions des versions 2015.
Ingénierie pédagogique
En amont de votre formation, cette phase d’ingénierie pédagogique apporte la personnalisation
indispensable à votre formation.
Notre formateur prend connaissance de l’activité et du contexte de votre entreprise, du profil et de la
connaissance du sujet par les participants, du besoin et des attendus de la formation, de vos pratiques
actuelles et réalise une analyse de votre documentation permettant d’apporter des illustrations et des cas
concrets liés à l’activité de votre entreprise et de personnaliser les ateliers de la formation en fonction de vos
outils existants.
Ces éléments permettent de consolider les objectifs opérationnels et de confirmer les objectifs
pédagogiques, l’approche et le contenu technique de cette formation, et ainsi de personnaliser les supports
de formation.
Identifier les principaux écarts entre les éléments existants du SMQE et
les nouvelles exigences 2015, et construire les ateliers de réflexion et
exercices d’application adaptés à votre entreprise.
Vous avez obtenu un score de 57,1%
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FORMATION PARTICIPATIVE
ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 : Conduire la transition de votre SMQE (Code C0119 - 1/2)
CONTENU TECHNIQUE DU PROGRAMME
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Comprendre le contexte et les enjeux de la révision des normes
Faciliter l'intégration des systèmes de management qualité / environnement • Articulation de la HLS (High Level Structure) • Convergences et divergences des normes ISO 9001 et ISO 14001 v. 2015
Contextualiser les enjeux du management • L’organisme et son contexte • Les principes fondamentaux et le vocabulaire • Détermination des enjeux • Hiérarchisation des Parties Intéressées • Identification des obligations de conformité • Détermination du champ d’application
Renforcer les liens entre stratégie et démarche qualité-environnement • Leadership, politique qualité/ environnement, objectifs • Approche risques et opportunités : identifier les risques et planifier les actions • Approche processus : intégrer l'environnement dans les processus
Maitriser les principales évolutions des activités opérationnelles et adopter une perspective de cycle de vie
• Manuel qualité or not manuel qualité • Gestion des connaissances organisationnelles et intégration dans le SMI • Renforcement des exigences sur la compétence et sur la communication • Révision de l'Analyse Environnementale et méthodes de maîtrise opérationnelle pour
intégrer la perspective de cycle de vie
Renforcer la démonstration de l'amélioration des performances et du reporting • Focus sur les indicateurs • Une autre manière d'appréhender l'évaluation de la conformité • La revue de direction dans une perspective de leadership comme garantie de l'amélioration
continue
Faire le point sur ses acquis : synthèse et évaluation
Supports de formation personnalisés
avec des mises en activité sur des cas concrets de votre entreprise permettant aux
participants de s’approprier les exigences et de comprendre comment les appliquer
dans leur organisation.
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FORMATION PARTICIPATIVE
ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 : Conduire la transition de votre SMQE (Code C0119 - 2/2)
APPROCHE PEDAGOGIQUE : ATELIERS ADAPTES A VOTRE ENTREPRISE ET PLAN D’ACTIONS PERSONNALISE .................................................................................
Ateliers « Méthodes et Outils », adaptés à vos pratiques existantes
Selon le niveau du groupe, 2 à 3 ateliers en sous-groupes sont réalisés chaque jour, en alternance avec des animations ludiques en plénière
• Les impacts de l’évolution des normes version 2015 sur votre SMQE sont abordés à travers des ateliers participatifs, adaptés à vos outils et pratiques.
• Ces ateliers permettent de s’approprier les méthodes et outils pour mener la transition, afin de les utiliser par la suite et de bénéficier des recommandations de nos formateurs.
• Des ateliers adaptés à votre niveau d’avancement et à la maturité de votre SMQE : selon vos outils déjà en place et l’existence ou non d’une démarche RSE, des ateliers alternatifs ou complémentaires vous seront proposés.
Une construction progressive de votre plan d’actions
Pour chaque atelier réalisé lors de la formation, les stagiaires sont invités à compléter leur tableau de bord : quels sont les axes d’amélioration possibles/nécessaires par rapport à l’exigence analysée ? Quelles étapes ? Quels objectifs et quels indicateurs de suivi ?
Le tableau de bord permet de :
• Répertorier les pratiques/dispositifs répondant déjà aux nouvelles exigences, ceux qui nécessitent d’évoluer et ceux qu’il faut ajouter.
• Lister les actions nécessaires et le résultat visé pour chaque exigence, afin de tracer l’élaboration de votre feuille de route v.2015
• Dresser les points de synergies entre les normes pour améliorer l’intégration des systèmes
• Identifier les solutions concrètes : détermination et initialisation des méthodes et pratiques, ébauche de leur mise en œuvre.
Réalisation d’un plan de transition présentant
les actions à mettre en place, les moyens, la méthodologie, les ressources nécessaires et
les outils à mettre en œuvre pour répondre aux nouvelles exigences.
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OFFERTS
GUIDE DE TRANSITION Révision des normes ISO 9001 et ISO 14001
Accès à l’essentiel des versions 2015 au format PDF
Abordez votre transition en toute sérénité :
▪ Découvrez les enjeux et les bénéfices de ces révisions ▪ Évaluez l’essentiel des impacts des versions 2015 sur votre
certification ▪ Bénéficiez des retours d’expériences de nos premiers
audits pilotes ▪ Retrouvez les solutions AFNOR Certification pour faciliter
votre passage à la version 2015
Ce guide de transition est rédigé par nos experts Qualité et Environnement.
BOITE A OUTILS
Une clé USB reprenant les principaux outils et
modèles de documents utilisés lors de la formation
▪ Matrice SWOT ▪ Tableau d’évaluation de la pertinence des partis
intéressées ▪ Grille de hiérarchisation des parties intéressées ▪ Modèle de FIP (Fiche d’identification de processus) ▪ Exemple de matrice d’analyse des risques ▪ Grille de cotation des impacts environnementaux ▪ Exemple de tableau de bord (exigences, axes
d’amélioration, objectifs, indicateurs de suivi, processus concernés…)
▪ Modèle de plan d’actions (actions à prévoir et complexité de celles-ci)
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ET VOTRE COMITE DE
DIRECTION ?
ISO 9001 et ISO 14001 v.2015
Leadership et nouveau rôle de la direction (Code C0123)
FORMATION FLASH .................................................................................
La structure HLS, commune à toutes les nouvelles normes de système de management, donc à l’ISO 9001 et
ISO 14001 v. 2015 renforce le rôle de la direction (chapitre 5 - Leadership), dont l’engagement doit désormais
être démontré.
PUBLIC ET OBJECTIFS :
Cette ½ journée de formation, adaptée à l’agenda et aux enjeux des dirigeants, s’adresse aux
directions générales, membres de comités exécutifs et aux top managers.
Elle leur permet de comprendre l’esprit des versions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001,
leurs exigences concernant l’engagement du top management, et la nouvelle approche de la
revue de direction.
CONTENU :
• Contexte et esprit des révisions des normes ISO 9001 et ISO 14001
• Principes fondamentaux du management de la qualité et de l’environnement
• Focus sur le chapitre 5 : Leadership • Qu’entend-ton par engagement de la direction ? • Un rôle renforcé pour le top management • Nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et Systèmes de Management • De l’écoute des parties intéressées à la politique qualité-environnement
• Comment entrainer l’ensemble de l’encadrement dans cette dimension de leadership ?
• Les nouveaux leviers de motivation : de l'exemplarité au soutien des acteurs clés
• Une nouvelle approche de la revue de direction • Un exercice à valeur ajoutée et non un passage obligé avant la
certification • Une prise de recul pour prendre les bonnes décisions • Un levier pour promouvoir l'intégration des systèmes de management
½ journée
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POUR ALLER PLUS LOIN Le réseau Parcours Croisés – clubs d’échanges et de montée en compétences pour les décideurs intervenant sur les thématiques qualité, QSE, évolution des systèmes de management, excellence opérationnelle, performance durable, transformation organisationnelle, intelligence collective, production de confiance, innovation managériale – s’interroge de manière prospective, accompagné par des chercheurs, sur les transformations de la fonction QSE. La confrontation de leur vision opérationnelle à la prise de recul d’universitaires donne lieu, environ tous les 18 mois, à un ouvrage collectif.
E-BOOKS OFFERTS EN PDF
Capital confiance et performance durable, à qui confier les clés ? 2014 Avec le Cercle Performance des Organisations de la Fondation Paris-Dauphine De nombreuses pistes pour penser la fonction Qualité, son évolution, sa position nouvelle face aux enjeux des entreprises. Cet ouvrage offre aux décideurs Qualité les clés pour renouveler leur fonction, séduire les dirigeants, déployer des modes de fonctionnement ouverts et participatifs, accroître leur leadership comme garants d’une performance durable et sortir des sentiers battus de la seule conformité.
Evaluez la création de valeur de votre fonction QSE 2015
Avec la Chaire Mutations-Anticipation-Innovation de l’IAE de Paris
L’adage « Évaluer/mesurer... c’est déjà progresser » trouve une nouvelle application, qui concerne la contribution même de la fonction QSE à la création de valeur de l’entreprise.
Pas de vérité unique, mais de nombreuses pistes pour permettre à chacun, dirigeant en réflexion sur la fonction QSE ou décideur en charge de cette dimension du projet
stratégique de l’entreprise, de construire la nouvelle feuille de route de la fonction, de définir sa contribution à la création de valeur et son dispositif d’évaluation associé.
Conduire la transformation de la fonction QSE : Mode d’emploi 2017 Avec IME Conseil
Face aux transformations accélérées des organisations, le directeur (rice) QSE doit
mener également la transformation de sa fonction pour intégrer d’autres dimensions,
devenir un créateur de confiance et un fédérateur d’intelligence collective au service de
la performance de l’organisation.
Quelles sont les compétences nécessaires et les meilleurs atouts des managers QSE pour mener cette évolution, et passer d’expert technique à partenaire stratégique de la direction générale ?
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RECAPITULATIF DES MODALITES
ETAPES DUREE PRIX EN €
ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : SECURISEZ VOTRE TRANSITION
DIAGNOSTIC ET PRÉPARATION 1 jour
E-LEARNING (Parcours complet avec Quizz) – CE332 9 modules
5590€ HT
Soit 7188€ TTC
FORMATION PARTICIPATIVE - ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : CONDUIRE LA TRANSITION DE VOTRE SMQE - C0119 Appropriation des nouvelles exigences Ateliers « Méthodes et Outils » Elaboration de votre plan d’actions
3 jours
GUIDE DE TRANSITION (PDF)
BOITE A OUTILS (Clé USB)
SUPPORT DE FORMATION (Format électronique)
OPTIONS COMITE DE DIRECTION
FORMATION FLASH - ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : LEADERSHIP ET
NOUVEAU ROLE DE LA DIRECTION - C0123 ½ journée Nous
consulter E-BOOKS PARCOURS CROISES (PDF)
SUPPORT DE FORMATION (Format électronique)
Toute prestation complémentaire fera l’objet d’un avenant spécifique. Sont facturés en sus : - Les frais du formateur, sur justificatifs. - La duplication par AFNOR Compétences du support de formation en format papier
CONTACTEZ-NOUS
[email protected] – 01 41 62 76 22
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A Noter : si vous êtes certifies uniquement ISO 14001 ou uniquement ISO 9001, nous disposons de parcours adaptés pour vous permettre de dresser le plan de transition de votre SME (C0120) ou de votre SMQ (C0118).
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Formation C0119 - Option C0123