Sécurisez votre transition

ISO 9001 et ISO 14001 v.2015

Nos solutions intra-entreprise

Personnalisez votre formation

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PROGRAMME INTRA-ENTREPRISE Méthodes, outils et documents prêts à l’emploi pour sécuriser

votre transition ISO 9001 et ISO 14001 version 2015

E-learning

9 modules de formation à distance ISO 9001 et ISO 14001 v.2015

Ce parcours e-learning vous permet de revoir vos connaissances sur les versions

2015 des normes avant la formation présentielle et de prolonger l’apprentissage

sur les notions transmises lors des sessions présentielles.

Pour les stagiaires n’ayant aucune connaissance des versions 2015 des normes

ISO 9001 et ISO 14001, la réalisation de cet e-learning en amont de la formation

est nécessaire.

Préparation

Diagnostic de préparation pour autoévaluer votre situation et passer au crible

l'ensemble des exigences des versions 2015 mais également une phase

d’ingénierie pédagogique qui apporte la personnalisation indispensable à votre

formation et permet d’identifier les principaux écarts entre les éléments existants

de votre SMQE et les nouvelles exigences.

Formation présentielle participative, alternant ateliers et

animation interactive en plénière

Cette formation présentielle vous permet de comprendre les nouvelles exigences

2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001 et d’identifier les impacts de ces

révisions sur votre système de management existant. Elle décrypte également

l’articulation de la HLS pour vous permettre d’améliorer l’intégration de vos

systèmes.

Des ateliers, organisés à partir des outils et pratiques existants dans votre

entreprise, permettent d’identifier les actions à mettre en place pour être

conforme aux versions 2015 des normes. A l’issue de chaque atelier, les stagiaires

complètent leur feuille de route : axes d’amélioration, objectifs et indicateurs de

suivi. Pendant que les stagiaires s’approprient des solutions concrètes, des

méthodes et outils éprouvés afin de mener les actions prioritaires retenues, le plan

de transition se construit progressivement.

PUBLIC ET PREREQUIS : Cette formation s’adresse à tous les acteurs des Systèmes de Management de la Qualité et de l’Environnement souhaitant maîtriser les évolutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001, comprendre les nouvelles exigences et élaborer le plan de transition de leur SMQE vers les versions 2015 afin de réussir leur certification. Cette formation nécessite d’avoir une connaissance des normes ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004.

Environ 15 minutes

par module

1 jour

3 jours

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DIGITAL LEARNING Parcours e-learning ISO 9001 et ISO 14001

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APPROFONDIR LES POINTS CLES DES REFERENTIELS A VOTRE RYTHME !

Connexion : 4 mois (à réception des identifiants)

Module 1 : Découvrir les principales évolutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001

Module 3 : ISO 14001 Contexte, domaine d’application et

risques et opportunités

Module 5 : ISO 14001 Les parties intéressées

Module 7 : ISO 14001 Analyse environnementale -

objectifs environnementaux et planification

Module 9 : ISO 14001 Activités opérationnelles et

évaluation des performances environnementales

Module 2 : ISO 9001 Contexte et domaine d’application

Module 4 : ISO 9001

Les parties intéressées

Module 6 : ISO 9001 Risques et opportunités

Module 8 : ISO 9001

Activités opérationnelles et évaluation des performances

Quizz de fin de parcours 30 questions sur l'ensemble des thèmes abordés ci-dessus

avec les corrections explicitées

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PREPARATION FORMATION

Diagnostic de préparation

Autoévaluez votre situation avec un test en ligne pour

vous préparer à l’ISO 9001 et à l’ISO 14001 v. 2015.

Conçus par nos auditeurs experts, ces tests

passent au crible l'ensemble des exigences

des versions 2015 et vous délivrent

immédiatement un rapport personnalisé qui

vous permettra de dresser votre plan

d'actions. En 20 minutes faites le point sur les

évolutions des versions 2015.

Ingénierie pédagogique

En amont de votre formation, cette phase d’ingénierie pédagogique apporte la personnalisation

indispensable à votre formation.

Notre formateur prend connaissance de l’activité et du contexte de votre entreprise, du profil et de la

connaissance du sujet par les participants, du besoin et des attendus de la formation, de vos pratiques

actuelles et réalise une analyse de votre documentation permettant d’apporter des illustrations et des cas

concrets liés à l’activité de votre entreprise et de personnaliser les ateliers de la formation en fonction de vos

outils existants.

Ces éléments permettent de consolider les objectifs opérationnels et de confirmer les objectifs

pédagogiques, l’approche et le contenu technique de cette formation, et ainsi de personnaliser les supports

de formation.

Identifier les principaux écarts entre les éléments existants du SMQE et

les nouvelles exigences 2015, et construire les ateliers de réflexion et

exercices d’application adaptés à votre entreprise.

Vous avez obtenu un score de 57,1%

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FORMATION PARTICIPATIVE

ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 : Conduire la transition de votre SMQE (Code C0119 - 1/2)

CONTENU TECHNIQUE DU PROGRAMME

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Comprendre le contexte et les enjeux de la révision des normes

Faciliter l'intégration des systèmes de management qualité / environnement • Articulation de la HLS (High Level Structure) • Convergences et divergences des normes ISO 9001 et ISO 14001 v. 2015

Contextualiser les enjeux du management • L’organisme et son contexte • Les principes fondamentaux et le vocabulaire • Détermination des enjeux • Hiérarchisation des Parties Intéressées • Identification des obligations de conformité • Détermination du champ d’application

Renforcer les liens entre stratégie et démarche qualité-environnement • Leadership, politique qualité/ environnement, objectifs • Approche risques et opportunités : identifier les risques et planifier les actions • Approche processus : intégrer l'environnement dans les processus

Maitriser les principales évolutions des activités opérationnelles et adopter une perspective de cycle de vie

• Manuel qualité or not manuel qualité • Gestion des connaissances organisationnelles et intégration dans le SMI • Renforcement des exigences sur la compétence et sur la communication • Révision de l'Analyse Environnementale et méthodes de maîtrise opérationnelle pour

intégrer la perspective de cycle de vie

Renforcer la démonstration de l'amélioration des performances et du reporting • Focus sur les indicateurs • Une autre manière d'appréhender l'évaluation de la conformité • La revue de direction dans une perspective de leadership comme garantie de l'amélioration

continue

Faire le point sur ses acquis : synthèse et évaluation

Supports de formation personnalisés

avec des mises en activité sur des cas concrets de votre entreprise permettant aux

participants de s’approprier les exigences et de comprendre comment les appliquer

dans leur organisation.

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FORMATION PARTICIPATIVE

ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 : Conduire la transition de votre SMQE (Code C0119 - 2/2)

APPROCHE PEDAGOGIQUE : ATELIERS ADAPTES A VOTRE ENTREPRISE ET PLAN D’ACTIONS PERSONNALISE .................................................................................

Ateliers « Méthodes et Outils », adaptés à vos pratiques existantes

Selon le niveau du groupe, 2 à 3 ateliers en sous-groupes sont réalisés chaque jour, en alternance avec des animations ludiques en plénière

• Les impacts de l’évolution des normes version 2015 sur votre SMQE sont abordés à travers des ateliers participatifs, adaptés à vos outils et pratiques.

• Ces ateliers permettent de s’approprier les méthodes et outils pour mener la transition, afin de les utiliser par la suite et de bénéficier des recommandations de nos formateurs.

• Des ateliers adaptés à votre niveau d’avancement et à la maturité de votre SMQE : selon vos outils déjà en place et l’existence ou non d’une démarche RSE, des ateliers alternatifs ou complémentaires vous seront proposés.

Une construction progressive de votre plan d’actions

Pour chaque atelier réalisé lors de la formation, les stagiaires sont invités à compléter leur tableau de bord : quels sont les axes d’amélioration possibles/nécessaires par rapport à l’exigence analysée ? Quelles étapes ? Quels objectifs et quels indicateurs de suivi ?

Le tableau de bord permet de :

• Répertorier les pratiques/dispositifs répondant déjà aux nouvelles exigences, ceux qui nécessitent d’évoluer et ceux qu’il faut ajouter.

• Lister les actions nécessaires et le résultat visé pour chaque exigence, afin de tracer l’élaboration de votre feuille de route v.2015

• Dresser les points de synergies entre les normes pour améliorer l’intégration des systèmes

• Identifier les solutions concrètes : détermination et initialisation des méthodes et pratiques, ébauche de leur mise en œuvre.

Réalisation d’un plan de transition présentant

les actions à mettre en place, les moyens, la méthodologie, les ressources nécessaires et

les outils à mettre en œuvre pour répondre aux nouvelles exigences.

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OFFERTS

GUIDE DE TRANSITION Révision des normes ISO 9001 et ISO 14001

Accès à l’essentiel des versions 2015 au format PDF

Abordez votre transition en toute sérénité :

▪ Découvrez les enjeux et les bénéfices de ces révisions ▪ Évaluez l’essentiel des impacts des versions 2015 sur votre

certification ▪ Bénéficiez des retours d’expériences de nos premiers

audits pilotes ▪ Retrouvez les solutions AFNOR Certification pour faciliter

votre passage à la version 2015

Ce guide de transition est rédigé par nos experts Qualité et Environnement.

BOITE A OUTILS

Une clé USB reprenant les principaux outils et

modèles de documents utilisés lors de la formation

▪ Matrice SWOT ▪ Tableau d’évaluation de la pertinence des partis

intéressées ▪ Grille de hiérarchisation des parties intéressées ▪ Modèle de FIP (Fiche d’identification de processus) ▪ Exemple de matrice d’analyse des risques ▪ Grille de cotation des impacts environnementaux ▪ Exemple de tableau de bord (exigences, axes

d’amélioration, objectifs, indicateurs de suivi, processus concernés…)

▪ Modèle de plan d’actions (actions à prévoir et complexité de celles-ci)

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ET VOTRE COMITE DE

DIRECTION ?

ISO 9001 et ISO 14001 v.2015

Leadership et nouveau rôle de la direction (Code C0123)

FORMATION FLASH .................................................................................

La structure HLS, commune à toutes les nouvelles normes de système de management, donc à l’ISO 9001 et

ISO 14001 v. 2015 renforce le rôle de la direction (chapitre 5 - Leadership), dont l’engagement doit désormais

être démontré.

PUBLIC ET OBJECTIFS :

Cette ½ journée de formation, adaptée à l’agenda et aux enjeux des dirigeants, s’adresse aux

directions générales, membres de comités exécutifs et aux top managers.

Elle leur permet de comprendre l’esprit des versions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001,

leurs exigences concernant l’engagement du top management, et la nouvelle approche de la

revue de direction.

CONTENU :

• Contexte et esprit des révisions des normes ISO 9001 et ISO 14001

• Principes fondamentaux du management de la qualité et de l’environnement

• Focus sur le chapitre 5 : Leadership • Qu’entend-ton par engagement de la direction ? • Un rôle renforcé pour le top management • Nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et Systèmes de Management • De l’écoute des parties intéressées à la politique qualité-environnement

• Comment entrainer l’ensemble de l’encadrement dans cette dimension de leadership ?

• Les nouveaux leviers de motivation : de l'exemplarité au soutien des acteurs clés

• Une nouvelle approche de la revue de direction • Un exercice à valeur ajoutée et non un passage obligé avant la

certification • Une prise de recul pour prendre les bonnes décisions • Un levier pour promouvoir l'intégration des systèmes de management

½ journée

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POUR ALLER PLUS LOIN Le réseau Parcours Croisés – clubs d’échanges et de montée en compétences pour les décideurs intervenant sur les thématiques qualité, QSE, évolution des systèmes de management, excellence opérationnelle, performance durable, transformation organisationnelle, intelligence collective, production de confiance, innovation managériale – s’interroge de manière prospective, accompagné par des chercheurs, sur les transformations de la fonction QSE. La confrontation de leur vision opérationnelle à la prise de recul d’universitaires donne lieu, environ tous les 18 mois, à un ouvrage collectif.

E-BOOKS OFFERTS EN PDF

Capital confiance et performance durable, à qui confier les clés ? 2014 Avec le Cercle Performance des Organisations de la Fondation Paris-Dauphine De nombreuses pistes pour penser la fonction Qualité, son évolution, sa position nouvelle face aux enjeux des entreprises. Cet ouvrage offre aux décideurs Qualité les clés pour renouveler leur fonction, séduire les dirigeants, déployer des modes de fonctionnement ouverts et participatifs, accroître leur leadership comme garants d’une performance durable et sortir des sentiers battus de la seule conformité.

Evaluez la création de valeur de votre fonction QSE 2015

Avec la Chaire Mutations-Anticipation-Innovation de l’IAE de Paris

L’adage « Évaluer/mesurer... c’est déjà progresser » trouve une nouvelle application, qui concerne la contribution même de la fonction QSE à la création de valeur de l’entreprise.

Pas de vérité unique, mais de nombreuses pistes pour permettre à chacun, dirigeant en réflexion sur la fonction QSE ou décideur en charge de cette dimension du projet

stratégique de l’entreprise, de construire la nouvelle feuille de route de la fonction, de définir sa contribution à la création de valeur et son dispositif d’évaluation associé.

Conduire la transformation de la fonction QSE : Mode d’emploi 2017 Avec IME Conseil

Face aux transformations accélérées des organisations, le directeur (rice) QSE doit

mener également la transformation de sa fonction pour intégrer d’autres dimensions,

devenir un créateur de confiance et un fédérateur d’intelligence collective au service de

la performance de l’organisation.

Quelles sont les compétences nécessaires et les meilleurs atouts des managers QSE pour mener cette évolution, et passer d’expert technique à partenaire stratégique de la direction générale ?

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RECAPITULATIF DES MODALITES

ETAPES DUREE PRIX EN €

ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : SECURISEZ VOTRE TRANSITION

DIAGNOSTIC ET PRÉPARATION 1 jour

E-LEARNING (Parcours complet avec Quizz) – CE332 9 modules

5590€ HT

Soit 7188€ TTC

FORMATION PARTICIPATIVE - ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : CONDUIRE LA TRANSITION DE VOTRE SMQE - C0119 Appropriation des nouvelles exigences Ateliers « Méthodes et Outils » Elaboration de votre plan d’actions

3 jours

GUIDE DE TRANSITION (PDF)

BOITE A OUTILS (Clé USB)

SUPPORT DE FORMATION (Format électronique)

OPTIONS COMITE DE DIRECTION

FORMATION FLASH - ISO 9001 ET ISO 14001 V.2015 : LEADERSHIP ET

NOUVEAU ROLE DE LA DIRECTION - C0123 ½ journée Nous

consulter E-BOOKS PARCOURS CROISES (PDF)

SUPPORT DE FORMATION (Format électronique)

Toute prestation complémentaire fera l’objet d’un avenant spécifique. Sont facturés en sus : - Les frais du formateur, sur justificatifs. - La duplication par AFNOR Compétences du support de formation en format papier

CONTACTEZ-NOUS

commercial-intra-aco@afnor.org – 01 41 62 76 22

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A Noter : si vous êtes certifies uniquement ISO 14001 ou uniquement ISO 9001, nous disposons de parcours adaptés pour vous permettre de dresser le plan de transition de votre SME (C0120) ou de votre SMQ (C0118).

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Formation C0119 - Option C0123