Transcript
Page 1: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Page 2: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

So touch

La 1ere agence digitale pour le monde réel

Page 3: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Utiliser les nouvelles technologies digitales pour

aider les marques a mieux connecter avec leur

audience, en évènementiel et points de vente.

Page 4: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

La technologie a complètement disparu

au profit d’une nouvelle expérience, ludique.

Page 5: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Page 6: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

“ We are following consumers, not leading, and as an industry we need to get ahead in order to stay in the

game.”

Andy Bond, ASDA CEOBritish retail Consortium’s Annual Lecture

19th of May, 2009

Page 7: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Les nouvelles technologies digitales peuvent

permettre de rééquilibrer le rapport de force entre les

marques et les consommateurs.

Page 8: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

En permettant aux marques de mieux répondre aux

nouveaux comportements de consommation, en rendant

disponible en espace physique tous les outils et

contenus qu’offre le web et qui font aujourd’hui partie

intégrante du processus de décision.

Page 9: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Se différencier de la concurrence•Nouvelle expérience•Espace + performant•Meilleure information

•+ de contrôle sur le processus d’achat

Page 10: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Optimiser le processus de vente•Assister la force de vente

•Améliorer la conversion prospect/client•Systématiser le cross-sell / up-sell

Page 11: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Créer de nouveaux indicateurs de performance•les produits les plus vus

•les offres les plus consultées•le nombre de diagnostics vs nombre de ventes

Page 12: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Lier stratégie digitale et stratégie de point de vente•Recruter / qualifier ses clients sur le PDV

•Rendre disponible les bénéfices des programmes eCRM•Générer du trafic en PDV depuis le web.

Page 13: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Votre stratégie digitale n’a plus de limites!

Page 14: Julien LESCURE, So.Touch (PARIS 2.0, Sept 2009)

So touch London UK - +44 (0) 20 3239 3912 / +44 (0) 7 5459 15161 - www.so-touch.com - [email protected]

Merci


Recommended