O N L I N E
RealLife Training Methode
I C T Education Catalog
2011 - 2012
Onze Missie is het bevorderen, de ontwikkeling en
de toepassing van
Informatie Communicatie Technologie
in geheel Suriname met nadruk op
kennisoverdracht
Samenstelling
Ing. Urwin W. Staphorst
Jules J. De Rijp MPA
Mohamed F. Noersalim BBA
PARAMARIBO – SURINAME 15 FEBRUARI 2011
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 2
Voorwoord
Met dit document wordt beoogd meer dan slechts een aanzet te geven tot het maximaliseren van de
investeringen in ICT- training en onderwijs. Het is het resultaat van onderzoek naar standaardisatie van ICT-
trainingen zodat bedrijven, de overheid, nog gouvernementele sector en individuele trainees meer zekerheid
hebben dat de gevolgde ICT- opleidingen aansluiten op de hedendaagse eisen van kwalitatief ICT onderwijs,
beleid, beheer en gebruik.
Het is dus meer dan slechts een studiegids maar een algemeen toepasbare leidraad waarin onze jarenlange
ervaring als trainers en consultants binnen ondermeer de ICT- sector zijn verwerkt.
Het curriculum van de cursussen is gebaseerd op internationale industrie- en bedrijfsstandaarden van o.a.
Microsoft en enkele internationaal erkende opleidingsinstituten. Ook met de eigenheid van de voor Suriname
gewenste ICT- competenties is op alle niveaus van dit curriculum rekening gehouden. Onze cursussen worden
verzorgd door gecertificeerde en gekwalificeerde trainers en ervaringsdeskundigen uit het bedrijfsleven.
Het cursusaanbod onderscheidt zich door praktisch gerichte ( RealLife Training Methode ) ICT- opleidingen
afgestemd op de actuele vraag van de markt. Onze lesprogramma‟s zijn toegankelijk voor elk individu die zich
in de technologie wenst (bij) te scholen. De geselecteerde modulen vormen een kwalitatieve standaard ter
minimalisering van het kennisgat tussen ICT- onderwijs en de vraag van het veld.
Onze missie is het bevorderen, de ontwikkeling en de toepassing van Informatie Communicatie
Technologie in geheel Suriname met nadruk op kennisoverdracht
Onze doelgroep behelst een ieder, omdat wij van mening zijn dat elke Surinamer recht heeft op kwalitatief
hoogstaand computeronderwijs. Wij hebben sinds het jaar 2001 honderden internationaal gecertificeerde ICT
specialisten en gebruikers opgeleid en begeleid die zowel binnen als buiten Suriname succesvol zijn. De rol van
ICT en Internet is verworden tot een strategische optie bij economische ontwikkeling. Wij hopen door middel
van onze aanpak, cursusaanbod en lesmethode een bijdrage te leveren in de benodigde kennis die met
bovengenoemde ontwikkeling gepaard gaat.
Wij danken een ieder die heeft meegewerkt aan de totstandkoming van deze studiegids; niet in het minst de
motivatie ( versneld invoeren van informatie- en communicatietechnologie ) die wij mochten putten uit de
regeringsverklaring 2010 - 2015.
Paramaribo, 15 februari 2011
Ing. Urwin W. Staphorst
Microsoft Authorized Trainer
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 3
I n h o u d s o p g a v e
Voorwoord
1.0 Inleiding ....................................................................................................................................................5
1.1 ICT Onderwijsontwikkeling ...............................................................................................................7
1.2 RealLife Training Methode ................................................................................................................8
1.3 Kwaliteit RealLife Training Methode ............................................................................................... 11
1.4 Resultaten RealLife Training Methode ............................................................................................. 12
1.5 Next Level RealLife Training Methode ............................................................................................ 13
2.0 Lesprogramma Computergebruik ............................................................................................................. 14
2.1 Windows XP voor starters ................................................................................................................ 14
2.2 Windows XP voor gevorderden ........................................................................................................ 15
2.3 Windows 7 upgrade cursus ............................................................................................................... 15
2.4 Cursus Internet voor beginners ......................................................................................................... 16
2.5 Internetgebruik voor gevorderden ..................................................................................................... 16
3.0 Lesprogramma Microsoft Office ............................................................................................................ 17
3.1 Basiscursus Office Word 2007.......................................................................................................... 17
3.2 Basiscursus Office Excel 2007.......................................................................................................... 18
3.3 Basiscursus Office Access 2007 ....................................................................................................... 18
3.4 Basiscursus Office Powerpoint 2007 ................................................................................................. 19
3.5 Basiscursus Office Project 2007 ....................................................................................................... 19
3.6 Basiscursus Office Outlook 2007....................................................................................................... 20
3.7 Basiscursus Office Publisher 2007 .................................................................................................... 20
4.0 Professionele & Specialistische cursussen .............................................................................................. 21
4.1 Computer Hardware gerelateerde cursussen ...................................................................................... 21
4.2 PC Repair Basic ............................................................................................................................... 21
4.3 A+ PC Technician ........................................................................................................................... 22
4.4 Netwerk + Technician ..................................................................................................................... 23
4.5 Wireless LAN Technician ............................................................................................................... 23
5.0 Professionele Netwerkbeheer cursussen .................................................................................................. 24
5.1 Microsoft Certified Professional ....................................................................................................... 24
5.2 Microsoft Certified Systems Administrator ....................................................................................... 25
5.3 Microsoft Certified Systems Engineer............................................................................................... 25
5.4 Microsoft Exchange server Administrator 2007 ................................................................................ 26
5.5 Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 ................................................................. 26
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 4
6.0 Microsoft Certified Technology Specialist _ IT Professional ................................................................... 27
6.1 Upgrade Microsoft Certified Server Administrator 2008 ................................................................... 27
6.2 Upgrade Microsoft Certified Enterprise Administrator 2008.............................................................. 28
6.3 Microsoft SQL Server 2008 .............................................................................................................. 28
6.4 Upgrade Microsoft Exchange Server 2007 ........................................................................................ 29
6.5 Upgrade Internet Security and Acceleration Server 2006 ................................................................... 29
6.6 Microsoft Office SharePoint Server 2007 .......................................................................................... 30
6.7 Microsoft Project 2007 ..................................................................................................................... 30
7.0 Hepldesk & Desktop gerelateerde cursussen .......................................................................................... 31
7.1 Microsoft Office Specialist .............................................................................................................. 31
7.2 Microsoft Certified Desktop Support Technician .............................................................................. 32
7.3 TCP/ IP Fundamentals ...................................................................................................................... 32
7.4 Security + Officer............................................................................................................................. 33
7.5 Server + Technician ........................................................................................................................ 33
7.6 Implementing VoIP .......................................................................................................................... 34
7.7 Windows 7 Systeembeheer ............................................................................................................... 34
7.8 AutoCAD 2008 ................................................................................................................................ 35
7.9 CorelDRAW ................................................................................................................................... 35
8.0 Overige Professionele Cursussen_ Open Source_DTP ............................................................................. 36
8.1 Webdesign/JavaScript / VBScript ..................................................................................................... 36
8.2 Photoshop ........................................................................................................................................ 38
8.3 Graphic Design ................................................................................................................................ 38
8.4 Cisco Certified Network Associate ................................................................................................... 39
8.5 Dreamweaver ................................................................................................................................... 39
8.6 VMware Virtualization................................................................................................................... 40
8.7 Linux Fundamentals ......................................................................................................................... 40
8.8 PHP/MySQL .................................................................................................................................... 41
8.9 Programmeertaal C++ ..................................................................................................................... 41
9.0 ICT Management Cursussen ................................................................................................................... 42
9.1 ICT Beleid & Strategie ..................................................................................................................... 42
9.2 ICT & Kwaliteit ............................................................................................................................... 43
9.3 Verandermanagement ....................................................................................................................... 43
9.4 Beheer en Exploitatie van Informatiesystemen .................................................................................. 44
9.5 ICT & Supply Chain Management .................................................................................................... 44
9.6 Internetstrategie & Digitale Marketing .............................................................................................. 45
9.7 E-government essentials ................................................................................................................... 45
10.0 Communicatie Ontwikkeling ................................................................................................................... 46
Bijlagen
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 5
1.0 Inleiding
Een cruciale voorwaarde voor het functioneren in de informatiemaatschappij is het adequaat kunnen
omgaan met grote hoeveelheden informatie. Een basisbeheersing van ICT zal noodzakelijk worden
voor iedere burger, van jong tot oud, van leerling tot docent. Het onderwijs heeft een belangrijke taak
in het voorkomen van een tweedeling in de samenleving tussen mensen die beschikken over de
vaardigheden om te werken met ICT-middelen en mensen die dat om welke reden dan ook ontberen.
Wij zien dit risico als één van de meest cruciale aandachtspunten bij de verdere vormgeving van een
ICT- onderwijsbeleid. Het ligt voor de hand dat de risico‟s het grootst zijn voor de groepen die
„traditioneel‟ een grotere kans hebben om een achterstand in het onderwijs op te lopen zoals
binnenland- en districts bewoners en leerlingen met een lagere sociale achtergrond. Zonder
doelgerichte beleidsacties bestaat de kans dat de aangehaalde kwetsbare groepen qua gebruik van ICT
nog verder op achterstand raken.
Voor het succesvol toepassen van ICT binnen welke sector dan ook, is het opnemen van ICT in het
curriculum van de school een vrijwel onmisbare stap. In dit verband zijn onderwijs en opleiding van
cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de burger voldoende digitale vaardigheden heeft om volledig
van de middels de elektronische weg aangeboden diensten te kunnen profiteren. Het betreft hierbij
zowel door de overheid als het bedrijfsleven.
Het gaat in deze verder dan het plaatsen van computers of verzorgen van trainingen in basispakketten
zoals Microsoft Word, Excel of PowerPoint. De uitdaging is om ICT ook te gebruiken bij het
verzorgen van onderwijs, onderhouden van contacten met leerkrachten en ouders, de overheid, ,
seniore burgers, werkgevers, leveranciers, NGO‟s, bibliotheken, het Nationaal Archief,
wetenschappers, schrijvers en andere relevante actoren
Het voorgaande vereist uiteraard een landelijke aanpak waarbij vanuit een gezamenlijke visie op voor
Suriname beheersbare wijze inhoud kan worden gegeven aan de toepassing van ICT‟s binnen het
onderwijs.Bij een dergelijke aanpak kunnen wij als land met vele uitdagingen zoals beperkte
financiele middelen en human resources, er voor zorgen dat deze middelen zo effectief en efficiënt
mogelijk worden besteed. Eén van de aspecten hierbij is standaardisatie van ICT- curricula.
Enkele scholen investeren al in ICT door het ter beschikking stellen van computers met toegang tot
internet en het (doen) verzorgen van trainingen in basispakketten. Uit de praktijk is echter gebleken
dat er geen standaardisatie is en dat er enorme kwaliteitsverschillen zijn
Met de aanpak welke wij voorstaan - en dienovereenkomstig in deze studiegids aanbevelen - wordt
getracht te komen tot uniformiteit zodat de schaarse middelen adequaat kunnen worden besteed en de
student/cursist de zekerheid heeft dat wat ze meekrijgen op school voldoet aan de eisen die door de
maatschappij worden gesteld.
Een zekere vorm van standaardisatie heeft bijkomend voordeel dat afstandsonderwijs beter kan
worden toegepast. Van belang is wel dat gekozen wordt voor ICT- onderwijs lesmethoden en
programmatuur die nauw aansluiten bij de belevingswereld en het competentieniveau van de trainee.
ICT- onderwijs kan zodoende dichter naar de gemeenschap worden gebracht omdat leerkrachten,
ouders en gemeenschapswerkers dezelfde “ICT- taal” spreken en kunnen worden ingezet om in hun
eigen omgeving trainingen te verzorgen.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 6
Verder zijn van wij mening dat bij ICT- onderwijs een verschuiving
zal moeten optreden van „leren hoe ‟ naar „leren doen‟, van
„theorie ‟ naar ‘ praktijk ’ , wat zal moeten uitmonden in minimalisering van het kennisgat tussen
ICT- onderwijs en de vraag van het veld. Leerprocessen zullen veel meer benaderd worden vanuit het
perspectief van de individuele leerlingen ( cursisten ) , een eerste stap in de richting van „ICT
onderwijs en training op maat‟.
Toegang tot openbare diensten voor iedereen is een noodzakelijke voorwaarde voor de
veralgemening van eGovernment. Het op gestructureerde wijze inhoud geven aan ICT- onderwijs (dit
geldt ook voor het toepassen van ICT om onderwijs te verzorgen), kan volgens Jules de Rijp alleen
succesvol zijn indien ook rekening wordt gehouden met andere sectoren
De Rijp stelt verder dat het lijkt op het intrappen van een open deur maar dat voor het ontwikkelen
van ontwikkelingsstrategieën over het algemeen meer aandacht zal moeten worden besteed aan de
onderlinge afhankelijkheden tussen de diverse sectoren. Bijvoorbeeld de relatie tussen de sectoren
horeca en toerisme. Of de relatie tussen onderwijs en infrastructuur of onderwijs en gezondheidszorg.
“Developing and implementing ICT policy is a Multi-stakeholder and multidisciplinary state-led
process and should be based on national development goals and guided by a selection of a set of
clearly defined indicators”. ( Institutional Arrangements for the Application of ICT as a Strategic
Tool for Economic Development, Jules J.de Rijp, 2008 ) .
Ook is van belang het verkleinen van de digitale kloof, verminderen van ICT- analfabetisme,
impulsen voor verder ontwikkeling van de ICT- sector in het algemeen en creëren van condities voor
(betere) armoedebestrijding. Het is essentieel dat wij in Suriname nagaan welke internationale normen
zullen worden gehanteerd om de gevolgen van deze investeringen te meten.
Door leerlingen, studenten, werknemers en niet-werknemers ICT- onderwijs te bieden dat optimaal
voorbereid op de informatiemaatschappij wordt de basis gelegd voor economische innovatie. ICT kan
de relatie tussen onderwijs, overheid en bedrijfsleven veranderen. Door ICT kan de relatie tussen
scholen en bedrijfsleven nieuwe structurele vormen aannemen, die van groot belang zullen zijn met
het oog op „een leven lang leren‟. Scholen kunnen opengesteld worden als leercentra voor het
bedrijfsleven en overheid. Uiteraard is dit alleen interessant voor bedrijven wanneer scholen
daardwerkelijk voorlopen en niet achterlopen bij het gebruik van moderne technologie.
De ontwikkeling van de samenleving naar een informatiemaatschappij heeft belangrijke consequenties
voor het onderwijs. Het belang van het selecteren en hanteren van kennis zal de komende jaren
toenemen. Het gebruik van ICT in het onderwijs is geen vrijblijvende zaak en het onderwijsveld zal
zich op alle niveaus moeten inspannen om de kansen van ICT te benutten. Dit gegeven is des te
belangrijker omdat het risico dat de"digitale kloof" groeit heel reëel is. "Digitale geletterdheid" is
overigens een van de prioriteiten van het RealLife Training Concept welke aan de orde komt in de
hiernavolgende hoofdstukken.
Met de RealLife Training Methode kan Suriname op korte termijn beschikken over relevante
indicatoren om de realisatie en impact van de geprojecteerde ICT (onderwijs ) activiteiten te
monitoren en te evalueren.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 7
1.1 ICT Onderwijsontwikkeling
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is een verzamelbegrip
voor een veelheid aan technologieën die wordt gebruikt voor het opslaan, bewerken en doorgeven van
informatie in uiteenlopende vormen (data, beeld, geluid).
Onderwijs zonder ICT is niet meer geloofwaardig. Voor het gebruik van ICT in het onderwijs worden
verschillende motieven genoemd. Hawkridge (1989) heeft de volgende driedeling voorgesteld:
1. het sociale motief: leerlingen dienen een algemene kennis en bekendheid met computers te
verwerven als voorbereiding op hun toekomstige rollen in de samenleving, in het bijzonder als goed
geïnformeerde burgers.
2. het economische motief: de maatschappij heeft behoefte aan werknemers die goed geschoold zijn
in het omgaan met de meest moderne technologie.
3. het didactische motief: door ICT kan het onderwijs en leerproces verbeterd worden.
Anno 2010 zijn er verschillende redenen op te noemen voor “een andere aanpak”van ICT- onderwijs.
Enkele aandachtspunten hierbij zijn:
- Het moet (beter) aansluiten bij de belevingswereld van de trainees
en in het bijzonder de jongeren
- Het moet leerlingen voorbereiden op een maatschappij die vraagt
om aan ICT- gerelateerde competenties, zoals omgaan met de
grote hoeveelheid informatie op internet.
- Het mag niet achterblijven bij de rest van de informatie-
samenleving. ICT in het onderwijs is per definitie „ICTgebruiken
om te leren doen‟, ook voor de jongste leerlingen in het basisonderwijs.
- De digitale wereld is sterk in ontwikkeling en wordt steeds groter en complexer. Het onderwijs
moet jongeren weerbaar maken tegen de “gevaren” in deze digitale wereld zoals virussen.
- Informatie die in strijd is met de grondwet, een gevaar vormt voor de zeden en gewoonten etc..
- De integratie van ICT in het onderwijs kan het onderwijs verrijken, verbeteren en aantrekkelijker
maken voor docenten en leerlingen. Daarbij kan ICT de organisatie van het leerproces
vergemakkelijken en de administratieve lasten van docenten en management verminderen
De bovenstaande ontwikkelingen beïnvloeden het ICT- onderwijs zowel door de veranderende eisen
vanuit de arbeidsmarkt als door de veranderde wensen en houdingen van de onderwijsdeelnemers. De
kern van de veranderende eisen aan ICT- onderwijs vanuit de arbeidsmarkt ligt bij het omgaan met
informatie. Door de snelle veroudering van kennis en de voortdurende veranderingen van de inhoud
van beroepen verandert de aansluiting met opleidingen.
Voor ICT- onderwijs betekent dit dat het overdragen van vakinhouden niet voldoende is en dat ook
andere competenties geleerd zullen moeten worden. De kennisexplosie dwingt tot een andere
benadering van ICT- onderwijs en leerprocessen. Het belang van het verwerven van en toepassen van
kennis zal toenemen. In dit verband spreken de samenstellers van dit rapport over een ontwikkeling
van „leren hoe ‟ naar ‘leren doen‟. Anders gezegd, er vindt een overgang plaats van een docent- of
leerstof-gerichte benadering naar een leerling-gerichte benadering. Voor de leerling zal dit neerkomen
op een overgang van reactief leren naar actief leren welke wij samenvatten onder de noemer „RealLife
Training Methode’( RTM ).
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 8
1.2 RealLife Training Methode
Het RealLife Training concept is ontwikkeld in de periode 2002 – 2010. Fundamenteel bij dit
concept is een leerling ( cursist ) gerichte benadering daarbij per definitie rekening houden met de
heterogeniteit van cursisten en de verschillen in onderwijswensen.. Bij de RealLife Training Methode
wordt het theoretisch concept in praktijk gebracht. Daarbij wordt een lesprogramma gekoppeld aan de
daarvoor benodigde c.q. beschikbare ICT- infrasructuur. Samengevat kan de RealLife Training
concept worden omschreven als een generiek concept welke gebruikt kan worden bij het benoemen,
beschrijven en analyseren van factoren die kunnen leiden tot het verkrijgen van een helder standpunt
bij ontwerp, her-ontwerp of optimalisering van ICT- onderwijs en training. De RealLife Training
Methode is een afgeleide van het concept zoals aangehaald.
Praktijkonderzoek (welke als basis heeft gediend voor
de ontwikkelde methode ) is geschied bij HencomTrai,
Partner Plus Consultancy en bij diverse projecten waar
complexe RealLife ICT- netwerk infrastructuren zijn
geimplementeerd.
De voor de ontwikkeling van de RTM benodigde data is verkregen middels interviews, gestructureerde vragenlijsten,
observatie, zelf-onderzoek en andere bedrijfskundige technieken. Wij hebben bijvoorbeeld het voorrecht gehad te kunnen
putten uit onze eigen – tussen 2002 en 2010 opgebouwde - cursisten database bestaande uit 300 door ons opgeleide ICT
professionals. Verder hebben wij ook dankbaar gebruik gemaakt van de verschillende Maatwerk ICT- Trainingen welke zijn
verzorgd op locatie bij de opdrachtgever. Hierdoor verkregen wij een helder beeld van de reallife omgeving.
Een schat aan informatie hebben wij ook gehaald uit de tientallen cursussen welke voor
z.g. gebruikersgroepen zijn verzorgd zoals MS Office, Windows, Internet etc. Wij hebben
honderden cursisten – vanaf 6 jaar en ouder – geobserveerd en resultaten geanalyseerd.
Met name bij de professionele cursussen is de validiteit bevorderd door de resultaten ter
inzage voor te leggen aan de cursisten. Dit was mogelijk omdat de cursisten integraal deel
waren van het onderzoek.
Alvorens over te gaan tot de kern van de RTM is het van belang te weten dat de methode uitgaat van
een Train the Trainer concept, verzorgd door een onzer RTM- specialisten. De geselecteerde
potentiele trainer -die afhankelijk van de over te dragen kennis klaargestoomd wordt- kan een leraar
zijn, een docent, een afdelingshoofd etc.etc. RTM- specialisten zijn in alle gevallen internationaal
gecertificeerde ICT- professionals.
De trainingscoördinator bij een RTM- traject zal behalve aan de eisen zoals gesteld bij de specialisten
tenminste geautoriseerd moeten zijn door Microsoft of een andere internationaal erkende software
ontwikkelaar of instantie. Tot slot dient de projectleider bij een RTM traject van meer dan 100
cursisten of bij een traject met een looptijd langer dan 3 maanden tenminste in het bezit te zijn van een
HBO Management of HBO ICT- diploma.
Urwin W. Staphorst ( XCIT Computer Indormation Technology)
heeft als projectleider bij verschillende ingrijpende ICT- projecten
de noodzaak van praktijkkennis van nabij ervaren. De diverse
labscenarios zijn ontwikkeld bij XCIT en in praktijk gebracht bij
Hencomtrai en Telesur/TOC. Bij het samenstellen van deze
studiegids is behalve uit eigen werk internet veelvuldig
geraadpleegd. Bij de onderbouwing van argumenten zijn
onderzoeksresultaten van voormalig IDB- projectleider Jules de
Rijp (PPC ) een waardevolle bron van informatie geweest.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 9
De RTM- trainingen onderscheiden zich – in tegenstelling tot de
gangbare opleidingen - door een zeer praktijkgerichte aanpak. U gaat aan de slag met praktische
theorie waar u ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar direct toepasbare theorie.
Daarnaast ontwikkelt u belangrijke vaardigheden en problemsolving skills waar u in het dagelijks
werk veel aan hebt.RTM houdt in dat u als cursusdeelnemer zelfstandig ( waar nodig in teamverband )
aan het werk bent onder begeleiding van een RTM- docent/ trainer. Dit betekent dat iedere deelnemer
aan de slag gaat met zijn/haar eigen cursus. Deze methode passen we al geruime tijd succesvol toe
waarbij wij gebruik maken van een complete virtuele ICT
infrastructuur al of niet gekoppeld met internet. Deze
cursistgerichte benadering gaat uit van de heterogeniteit
van cursisten, de niveauverschillen en de verschillen in
onderwijswensen. Bijkomend voordeel is dat de mogelijk-
heden voor individueel maatwerk en flexibele leertrajecten
toeneemt. Deze nieuwe ontwikkeling brengt tal van nieuwe
elementen met zich mee:
- de rol van de docent verandert van kennisoverdrager
naar begeleider van leerprocessen;
- meer nadruk op vaardigheden;
- meer nadruk op leren leren/zelfstandig leren;
- meer nadruk op het omgaan met informatie
(kennis als gereedschap i.p.v. kennis als doel);
- meer ruimte voor het omgaan met de heterogeniteit
van leerlingen ( inrichting );
- andere leermaterialen (multimediale, internet);
- het gebruik van een anywhere, anyplace , anytime
virtuele leeromgeving (infrastructuur).
De voordelen van deze leervorm zijn:
Werken in uw eigen tempo in een virtuele omgeving.
Niet beperkt zijn tot het tempo en de onderwerpen
van andere cursisten.
Werken met uw eigen onderwerpen in een voor
u geschikte volgorde.
De cursus die u gaat volgen wordt op uw kennis
en wensen afgestemd.
U kunt tijdens de cursus werken met materiaal
uit uw eigen werkomgeving zodat u de opgedane
kennis direct kan toepassen.
U kunt met al uw vragen en problemen terecht bij
een docent die zich kan inleven in uw situatie.
De docent stelt zich actief op door u regelmatig
te toetsen op specifieke vaardigheden.
Tijdens de cursus kunt u ook vragen stellen over
(niet) gerelateerde onderwerpen die speciaal van
toepassing zijn op uw situatie.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 10
ICT Onderwijsontwikkeling
Enkele specifieke kenmerken van de RTM :
Leren door doen: De cursist leert door middel van simulatie
en bereidt zich zo voor op iets soortgelijks in de echte wereld
Leren door reflectie: Bij deze methode staat overleg met anderen
centraal, samen over een probleem nadenken en op zoek gaan naar
een oplossing ( Teamwork, studenten maken zelf hun team )
Taakgericht leren: Hierbij gaat men ervan uit dat problemen kunnen worden opgelost door eerdere ervaring met soortgelijke problemen
Leren door exploratie: Mensen hebben de behoefte om zelf dingen
uit te zoeken en hun vragen beantwoord zien worden (Teamwork,
de groepen zo heterogeen mogelijk )
Leren van fouten: Van fouten kan een persoon leren. Een cursist
werkt toe naar zijn doel,wanneer hij een fout maakt, krijgt de
cursist feedback ( Teamwork )
Doelgericht leren: Leren om iets te doen. “Het is niet belangrijk
wat je weet, maar het is belangrijk dat je weet hoe je iets moet doen
( Focus op de praktijk ).
Ontdekkend leren en ‘gestuurd’ ontdekken: leren door dingen zelf te ontdekken in plaats van dat het aan je verteld wordt
( De Trainer maakt deel uit van het Team )
Taakgericht leren: De globale uitleg wordt overgeslagen en er wordt gelijk overgegaan naar een serie problemen die opbouwend
in moeilijkheidsgraad zijn ( Oefeningen op basis van een opdracht ) Situatie gericht leren: Er wordt geleerd in een omgeving die onge-
veer identiek is aan de wereld waarin het lesmateriaal in toekomst zal worden toegepast ( simulatie d.m.v. virtualisatie ) Uitdaging: Het belangrijkste principe is dat de uitdaging geïndivi-
dualiseerd moet zijn en aangepast op de cursist ( elke cursist heeft
een compleet virtueel netwerk ter beschikking )
Voldoening: Door de cursist oefeningen te laten doen, waarmee ze
hun kennis in de praktijk kunnen brengen, wordt voldoening bereikt
Multi Media Labsessions
Telesur/TOC Onderzoekscentrum
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 11
1.3 Kwaliteit RealLife Training Methode
Het RealLife Training Concept ziet kwaliteit als een absolute voorwaarde
om te voldoen aan de specifieke eisen van RTM- opleidingstrajecten. Daarom werken we alleen met
gecertificeerde docenten en evalueren we iedere cursus op basis van de strenge kwaliteitsnormen van de
Microsoft Certified Trainers Arrangment. Dankzij onze ruim 10 jaar professionele ervaring weten we
bovendien precies hoe zoveel mogelijk rendement uit een cursus te halen.
Evaluatie cursussen
Om de tevredenheid van onze cursisten inzichtelijk te maken
gebruiken we bij RTM een evaluatiesysteem: De cursist vult op
de laatste cursusdag het digitale formulier in en beantwoordt daarbij vragen over onder andere de
docent, de inhoud van de cursus en het leereffect van de cursus (heeft de cursist zijn doelstelling(en)
behaald). Daarnaast vindt er bij cursisten ook individuele evaluatie plaats.
Onze docenten
Zelf met uitstekend cursusmateriaal zal de docent de lesstof uiteinde-
lijk begrijpelijk en levendig moeten maken. Een gecertificeerde docent
alleen is dus niet genoeg. Daarom worden onze docenten ook
geselecteerd op hun didactische en communicatieve vaardigheden.
Individuele klachten
Hoewel we ons uiterste best doen om de kwaliteit van onze cursussen zo hoog mogelijk te houden kan
het voorkomen dat de cursus niet aan de verwachtingen voldoet. We zien graag dat zo snel mogelijk,
het liefst nog tijdens de cursus ( en ook na afloop ) mogelijke klachten naar voren gebracht worden
via de docent of een onzer coördinatoren.
Microsoft Registered Partner
Aantoonbare referenties bevestigen dat wij kennis
en expertise hebben bewezen op het gebied van de
Microsoft ( ICT-trainingen ) voor particulieren en
organisaties e.a.. De resultaten treft u in paragraaf 1.4
Voordelen van de klassikale lesmethode
De RTM garandeert kwalitatieve klassikale opleidingen,
de meest effectieve opleidingsvorm. RTM houdt rekening
met de onderlinge relaties en de connecties tussen de diverse
onderwerpen. Naar onze mening is dit essentieel voor een
goed begrip en inzicht in de materie. Uiteindelijk maakt
dit het verschil tussen een goede en minder goede professional.
Ook genieten de cursisten maximale begeleiding. Uitgebreide
examentrainingen en intensieve begeleiding zorgen voor een
succesvolle afronding van de cursussen Wij garanderen het
beste resultaat bij het volgen van onze klassikale trainingen.
Wij pleiten voor het aanvaarden van het succesvolle RTM- concept als mogelijke standaard om ICT
onderwijs in Suriname op een kwalitatief hoger niveau te brengen. De grote waarde van de RTM ligt
behalve op het technisch vlak vooral in de bijhorende mentaliteit van voortdurend en
onvoorwaardelijk delen van kennis en ervaring, in een geest van samenwerken.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 12
1.4 Resultaten Real life Training Methode
Het RTM- concept is de basis geweest van een in Suriname ontwikkelde
ICT- trainingsmethode die tussen 2002 en 2010 heeft geresulteerd in continue stroom van
internationaal gecertificeerden. Tientallen medewerkers van talloze organisaties en instellingen
hebben ervaren dat de RTM- werkwijze volledig aan de verwachtingen heeft voldaan. Uit continu
klantonderzoek blijkt dat cursisten zeer tevreden zijn over de trainers en de praktijkgerichtheid van de
trainingen. Onze cursisten zijn overal terug te vinden en behoren tot de top ICT- personeel van het
Surinaams bedrijfsleven. RTM- cursisten zijn onder meer te vinden bij de banken, parastatalen,
zorgsector, verzekeraars, telecombedrijven, universiteit, nutsbedrijven, handelsbedrijven, luchtvaart,
scheepvaart, alsook in de detailhandel, onderwijs en ICT- dienstverleners.Door gepassioneerd ICT-
vakmanschap is bijgedragen aan het resultaat van cursisten. Ofwel„Verplichtingen durven aangaan
met cursisten en de volledige verantwoordelijkheid nemen.
h
GLOBAL OUTSOURCING
Tussen juli 2002 en december 2010 hebben wij volgens
het RTM-concept meer dan 700 professionals ( Netwerk-
beheerders, Helpdesksupport, PC Technicians etc. )
opgeleid. Interessant is hierbij dat behalve het intern
certficaat, 46 cursisten zich internationaal
hebbengecertificeerd als Microsoft Certified Systems
Engineer(MCSE), 62 tot Microsoft Certified Systems
Administrator(MCSA) en 168 Microsoft Certified
Professionals (MCP).De gecertificeerden zijn allen
( i.o.v. Hencomtrai ) opgeleid en begeleid door
Ing. Urwin W. Staphorst , Authorized by Microsoft
Paramaribo, January 25, 2005
To: Whom it may concern
Subject: MCT Trainings ability. I hereby declare that Mr. U.
Staphorst has the ability of a qualified trainer. From August 2002
until June 2004 I attended a MCSA course training conducted by Mr.
Urwin Staphorst. He has the ability to make difficult situations looks
easy. Test labs, described in English, are translated clearly in the
local language Dutch. He has a good theoretical and practical
knowledge. I’m also fortunate that I had the opportunity to attend a
similar training at the Orange Technology Institute in Washington DC
conducted by one of their MCT trainers. During this training it
became apparent that Mr. Urwin Staphorts possesses the same
theoretical knowledge as the MCT trainer.
Henri R. Asmoredjo MCSA MCP MCSA ID# 2894883
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 13
1.5 Next Level Real life Training Methode
De ontwikkelingen binnen de ICT gaan razendsnel. Wat kunnen we
verwachten binnen het vakgebied, en welke opleidingsmethode stoomt ons daar het beste voor klaar?
Het is niet meer voldoende om alleen heel gespecialiseerd uw taak te doen. Los van inhoudelijke IT
kennis wordt er verwacht dat u eindverantwoordelijkheid neemt, zelfstandig en in teamverband werkt.
De steeds verder in ontwikkeling zijnde RealLife Training Methode sluit naadloos aan op nieuwe eisen.
De nieuwe ICT'er is ondernemend en creatief. Met name bij onze cursussen
ICT en Media moeten cursisten zelf een opdracht bedenken die vooral creatief
moet zijn. Aanvankelijk ging dat vooral over het ontwikkelen van websites.
Nu gaat het veel meer over de interactiviteit tussen verschillende vormen van
media. Beeld, geluid, video, het is allemaal een groot geheel. Om flexibel in
te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen, zullen wij onze Trainer/ Specia-
listen uitbreiden met externen uit de werkelijke praktijk ( RealLife Expertise ).
De internetcapaciteit en stabiliteit in Suriname is sinds juli 2010
flink toegenemen. Telesur nam een nieuwe zeekabel in gebruik, die
loopt van Trinidad naar Suriname en Guyana. Telesur heeft ruim
30 miljoen Amerikaanse dollar geïnvesteerd in de kabelverbinding
‘ aldus de Telesur-directie.
Bovenstaande maakt de weg vrij voor Global IT Sourcing Een van de
belangrijkste ontwikkelingen van de laatste jaren. Steeds meer organisaties
vertrouwen de zorg voor de uitoefening van (een deel van) de
IT-processen toe aan een gespecialiseerde dienstverlener. In onze nieuwe
RTM- cursus “Global IT Sourcing” leert u onder andere bedrijfsprocessen
te analyseren , met behulp van IT te optimaliseren en business cases
te ontwikkelen voor sourcingsovereenkomsten.
Nieuwe Communicatie
Organisatorisch succes hangt steeds vaker af van goede
samenwerkingstools die het voor medewerkers mogelijk maken
om real-time informatie te delen. In Suriname zijn veel organisaties
nog in de experimenteerfase of zetten de eerste stappen net in de
wondere wereld van social media. Op basis van het RTM- concept
zijn wij doende Realtime communicatie cursussen te ontwikkelen
die van toepassing kunnen zijn bij contacten met collega‟s , klanten en ook cursisten.
Ook distance learning en lesprogramma‟s (DVD ) zijn in ontwikkeling.
Orfeo E. Petrusi 09/01/2008 To Whom It May Concern: Ing. Urwin W. Staphorst , is the first and the most
experienced Microsoft Certified Trainer in the Caribbean. I had the privileged to be trained by this institution in
Microsoft Technologies while I was still in Suriname. It has been a live changing experience which enabled me
to gain skills that have given my career a tremendous boost. Numerous universities in the U.S have offered me
scholarships based on the credentials that I have gained from the training I have completed at this institution. I
am now completing a double major in Computer Science and Computer Information Systems at one of the
prominent Universities in Raleigh, North Carolina, U.S.A. Sincerely, Orfeo E. Petrusi MCSE
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 14
OVERZICHT STANDAARD RTM CURSUSSEN EN MODULEN
2.0 Lesprogramma Computergebruik
Het is van groot belang dat een ieder beschikt over basisvaardigheden voor computergebruik. Dat is
nodig omdat de mens steeds meer geconfronteerd zal worden met computers in haar woon-werk-leef
en leeromgeving. Dit lesprogramma onderwijst in vaardigheden die men daadwerkelijk moet bezitten
om aan te kunnen sluiten en mee te kunnen gaan met de steeds dominanter wordende rol van
computers in onze leefomgeving.
2.1 Windows XP voor starters Deze cursus is voor iedereen die met de computer wil leren werken.
Doel van de training:
U leert hoe de computer te gebruiken voor het typen van tekst, beheren van bestanden , voor het
bekijken van foto's, voor het vinden van de weg op internet en het versturen en ontvangen van e-mail.
Globale cursusinhoud
Opstarten en afsluiten van PC en Windows
Taakbalk, snelkoppelingen, tijd
De muisknoppen, slepen, klikken, dubbelklikken
Browsen met Internet Explorer
Minimaliseren en maximaliseren
Werken met vensters en werkbalk
Bestandsbeheer, archiveren, slepen
Kopiëren, verplaatsen, aanmaken mappen
Verwijderen bestanden, prullenbak, wijzigen
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : Geen
Cursuscode : 21XPST
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden :
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 15
2.2 Windows XP voor gevorderden Vrijwel alle mogelijkheden van Windows XP worden op een efficiënte en overzichtelijke manier
behandeld in de cursus.
Doel van de training:
Na het volgen van de cursus zal u geen problemen meer hebben met het beheren en onderhouden van
de computer en de programma's
Globale cursusinhoud
Hardware en software installeren
Vormgeving achtergrond en scherm
Startmenu en bureaublad wijzigen
Formatteren en diverse mogelijkheden
Werken met diverse programma's
Internet Explorer & E-mail beheer
Systeeminstellingen, voorkeuren
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : Cursus 21XPST
Cursuscode : 22XPGV
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
2.3 Windows 7 upgrade cursus Doel van de training:
In de updatecursus leert u de verschillen tussen XP en Windows 7. U maakt kennis met de nieuwe
mogelijkheden van Windows 7 op het gebied van o.a. beveiliging, prestaties en betrouwbaarheid.
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : Cursus 21XPGV
Cursuscode : 23XPW7
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden : Voor internationale cetificering dient u cursus 77W7SB te volgen
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 16
2.4 Cursus Internet voor beginners
Internet is een wereldwijd net waarop computers en computernetwerken zijn aangesloten. Het Internet
wordt ook wel de Digitale Snelweg genoemd.Internet Explorer is een browserprogramma ontwikkeld
door Microsoft waarmee men op internet kan surfen.
Doel van de training:
In de cursus internet voor beginners leert u de algemene zoektaken kunt uitvoeren
Globale cursusinhoud
Wat is internet, een provider en een zoekmachine
World Wide Web (WWW), surfen of browsen
E-mail ontvangen, versturen en doorsturen
De standaard cursusduur is 8 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : Cursus 21XPST
Cursuscode : 24IEBG
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden :
2.5 Internetgebruik voor gevorderden
Doel van de training:
De training internetgebruik gevorderden is een goede aansluiting bij de basis opleiding internet voor
beginners. Deze cursus gaat dieper in op de diverse mogelijkheden van internet.
Globale cursusinhoud
De verbinding en de instellingen
E-mail en E-mail instellingen
Internet adressen, eigen domein of blog
De standaard cursusduur is 10 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 24IEBG
Cursuscode : 25IEGV
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 17
3.0 Lesprogramma Microsoft Office
De cursus Office 2007 behandelt de Officeprogramma‟s
Word 2007, Excel 2007, Access 2007, PowerPoint 2007,
Project 2007, Outlook 2007 en Publisher 2007.Na afloop
van deze cursus bent u in staat om geheel zelfstandig met
de diverse programma‟s binnen Office 2007 om te gaan.
Cursuscode : 30MOFB ( Totaalpakket )
Bijzonderheden: zie cursus Microsoft Office Specialist
voor de professionele certified studies
3.1 Basiscursus Office Word 2007
Het meest gebruikte Office-programma is ongetwijfeld het tekstverwerkingsprogramma Word.
Doel van de training:
U leert tekst netjes opmaken, maar ook werken met de meer uitgebreide mogelijkheden.
In no time leert u perfect omgaan met alle handige functies die Word biedt!
Globale cursusinhoud
Typen en bewerken van documenten
Opslaan en openen documenten in mappen
Opmaakfuncties vet, cursief, onderstrepen
Bestandsorganisatie, wijzigingen in tekst
Lettertypes, zoeken en vervangen
Werken en wisselen tussen meerdere documenten
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 31OWBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden :
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 18
3.2 Basiscursus Office Excel 2007
Snel berekeningen maken, tabellen en grafieken creëren of gewoon een overzichtelijke administratie
voeren? Het kan allemaal heel gemakkelijk met het spreadsheetprogramma Excel!
Doel van de training:
U leert werkbladen maken, omgaan met formules en werken met o.a. macro's en formulieren.
Globale cursusinhoud
Wat is een spreadsheet en een werkmap
Bladen invoegen/wijzigen, bladnamen wijzigen
Opmaak en instellingen van tekst/cellen/randen
De standaard cursusduur is 14 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 32OXBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
3.3 Basiscursus Office Access 2007
Adresgegevens of andere gegevens houdt u makkelijk en overzichtelijk bij in een database.
Een elektronische kaartenbak, maar dan met ongekend veel mogelijkheden.
Doel van de training:
U leert hoe zelf een database maakt en hoe u deze vervolgens kunt gebruiken.
Globale cursusinhoud
Access opstarten en afsluiten
Databases aanmaken en sleutels
Autoformulieren, wizardformulier, velden en labels
De standaard cursusduur is 14 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 33OABS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden : zie cursus Microsoft Office Specialist voor de professionele certified studies
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 19
3.4 Basiscursus Office Powerpoint 2007
Met PowerPoint draait u in no time een flitsende presentatie in elkaar! Een superhandige tool voor iedereen die
wel eens een presentatie moet geven op zijn/haar werk of privé
Doel van de training:
U leert presentaties maken, zorgen voor een goede opmaak, tekst, vormen, afbeeldingen en zelfs animaties.
Globale cursusinhoud
PowerPoint opstarten en afsluiten
Illustraties en figuren invoegen
Presentatie openen in verschillende weergaven
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 34OPBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
3.5 Basiscursus Office Project 2007
Microsoft Project is een projectmanagement tool waarmee u projecten beheersbaar kunt maken
Doel van de training:
Na het volgen van de cursus beschikt u over algemene projectmanagement
kennis, heeft u een goed inzicht in de werking van MS Project.
Globale cursusinhoud
MS Project opstarten en afsluiten
Schermverkenning
Taken, subtaken, en mijlpalen plannen
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 35OPBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden : zie cursus Microsoft Office Specialist voor de professionele certified studies
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 20
3.6 Basiscursus Office Outlook 2007
De meest voor de hand liggende reden om Outlook te gebruiken is voor e-mail. Er zitten uitgebreide
mailfuncties in het programma. Maar met outlook kunt u ook meer.
Doel van de training:
Het bijhouden van een agenda, het gebruik van een adressenboekje en het verzenden en ontvangen
van e-mail.
Globale cursusinhoud
Mail verzenden en beantwoorden
Agenda's beheren
Post beheren
De standaard cursusduur is 10 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST
Cursuscode : 36OOBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
3.7 Basiscursus Office Publisher 2007
Wilt u mooie ontwerpen maken om vrienden of kennissen mee te verrassen of wilt u fraaie ontwerpen
voor in de kantooromgeving maken, dan raden wij een training Publisher aan om verbluffende mooie
resultaten te creëren.
Globale cursusinhoud
Een nieuwe publicatie maken
Publicatie opslaan
Tekst invoeren
Tekst bewerken met Word
De standaard cursusduur is 12 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 21XPST; 31OWBS
Cursuscode : 37OPBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
Bijzonderheden : zie cursus Microsoft Office Specialist voor de professionele certified studies
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 21
4.0 Professionele & Specialistische cursussen
Om als IT professional succesvol te zijn, is het noodzakelijk dat u beschikt over basiskennis van
netwerkinfrastructuren met name het lokaliseren van storingen, het achterhalen van de oorzaak ervan
en het verhelpen van storingen. Deze lesprogramma‟s zijn bestemd voor een ieder die in een
netwerkinfrastruurfunctie actief is of dat zou willen zijn. Onze RealLife Training Methode sluit
naadloos aan bij de dagelijkse werkpraktijk. De trainingen worden verzorgd door professionele
docenten uit het ICT-werkveld. Na de interne examens met succes te hebben afgelegd komt de
cursist in aanmerking voor een certificaat. Op basis van de gedoceerde lestof aangevuld met gerichte
theoretisch lesmateriaal moet de cursist in staat worden geacht –succesvol - deel te nemen aan de
Internationaal erkende certficeringstesten
4.1 Computer Hardware gerelateerde cursussen
Voor wie aan de slag wil in de ICT- sector hebben we een breed aantal opleidingen. Wat dacht u
bijvoorbeeld om te beginnen bij PC Repair en verder te gaan met CompTIA A+ Network+ en
vervolgens te specialiseren in Wireless Networking . Allemaal cursussen die u verder brengen in uw
carrière. U kunt kiezen uit onderstaande cursussen.
4.2 PC Repair Basic
De meest voor de hand liggende opleiding voor een ieder die praktische hulp wil of moet kunnen
bieden bij problemen met een PC.
Doel van de training:
U leert verschillende componenten en de belangrijkste eigenschappen van de PC kennen. Ook leert u
eenvoudige installatieprocedures en preventief onderhoud te verrichten
Globale cursusinhoud
Computercomponenten
Besturingssystemen
Computer-onderhoud
De standaard cursusduur is 18 uur. De cursus wordt afgerond met een intern examen
Doelgroep : Iedereen
Voorkennis : 22XPGV
Cursuscode : 42PRBS
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 22
4.3 A+ PC Technician
De opleiding CompTia A+ is voor iedereen die zijn
kennis en kunde op het gebied van hard- en software
erkend wil zien. Het A+-certificeringstraject sluit aan op de eisen die vandaag de dag aan het beroep
van PC-technicus worden gesteld. De certificering bestaat uit twee onderdelen te weten Essentials en
Practical Applications. Beide onderdelen worden modulair onderwezen.
Doel van de training:
Deze opleiding bereidt voor op de internationaal erkende A+-certificering, die bestaat uit twee aparte
examens.
Module : Essentials (220-701)
Cursuscode : 43CEPF
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 42PRBS
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Computerhardware
Operating systems
Systeemonderhoud
Netwerken, Beveiliging
Deze module geeft u een brede basis in de pc-techniek. U leert verschillende hardwarecomponenten
en de belangrijkste eigenschappen ervan kennen.
De cursus wordt afgerond met een intern examen eventueel een internationale examen.
Module : Practical Application (220-702)
Cursuscode : 43CAPF
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 42PRBS
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Hardwareinstallatie
Operating systems
Netwerken
Beveiliging
In deze module leert u computers en netwerken installeren, configureren, upgraden en onderhouden.
U leert hoe u problemen kunt oplossen en beveiligingssystemen implementeren.
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationale examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 23
4.4 Netwerk + Technician Bezit u basiskennis op CompTIA A+-niveau, dan is Network+ een logisch vervolg. De opleiding
bereidt voor op het zetten van de eerste schreden in de wereld van de computernetwerken en biedt een
grondige basiskennis van fabrikant onafhankelijke netwerktechnologie.
Doel van de training:
U krijgt met de cursus CompTIA Network+ voldoende technische kennis en computervaardigheden om te
kunnen slagen voor het Network+-examen.
Cursuscode : 44CNPF
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 42PRBS
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Network Technologies
Network Devices
Network Management
Bijzonderheden: De opleiding is een opleiding op MBO+- niveau
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationale examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
4.5 Wireless LAN Technician
De opleiding Wireless LAN Technician is bestemd voor zowel beginnende als ervaren netwerk-
professionals die hun kennis en vaardigheden op het gebied van traditionele netwerken willen
uitbreiden met een brede kennis van steeds vaker toegepaste draadloze netwerktechnologie.
Doel van de training:
U krijgt met de cursus Wireless LAN Technician voldoende technische kennis om de weg te kunnen vinden
in een draadloze LAN-omgeving.
Cursuscode : 45WLPF
Cursusduur : 18 uur
Voorkennis : 73TCP1; 42PRBS; 44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Draadloze standaarden en organisaties
Netwerkontwerp, installatie en beheer
Beveiliging van draadloze netwerken
Oplossen van problemen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationale examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 24
5.0 Professionele Netwerkbeheer cursussen Veel bedrijven maken gebruik van het
Microsoft-besturingssysteem en gebruiken Microsoft-applicaties.
Voor het implementeren, onderhouden en ondersteunen van deze systemen heeft Microsoft diverse
certificeringsprogramma‟s ontwikkeld. Met deze waardevolle certificaten bewijst u te voldoen aan een
aantal inhoudelijke en technische eisen die Microsoft heeft vastgesteld. De meest populaire
certificaten zijn MCSA en MCSE. MCSA richt zich op dag-tot-dag managen, ondersteuning en
problemen oplossen. MCSE richt zich op plannen, ontwerpen en implementeren van netwerken.
De in Suriname ontwikkelde RealLife Training Methode is gebaseerd op jarenlange praktijkervaring en feetback
van honderden door ons opgeleide Microsoft gecertificeerde cursisten.
5.1 Microsoft Certified Professional
De Microsoft-certificeringstrajecten zijn bestemd voor:
Systeem- en netwerkbeheerders die werken met Windows 2003 of latere versies
IT-professionals die zich willen specialiseren en certificeren in het beheer van aan Microsoft
gerelateerde producten of aan Microsoft gerelateerde netwerken
IT'ers die een CompTIA+ of Network+-certificaat hebben en zich verder willen specialiseren
Windows 2000 gecertificeerden die zich willen hercertificeren ( upgraden ).
Een ieder die de RealLife Training modulen: 22XPGV; 43CEPF; 44CNPF; heeft gevold.
Het Microsoft-certificeringstraject is modulair van opbouw. Elke module wordt afgesloten met een
erkend Microsoft-examen. In elke module krijgt u meer dan voldoende kennis om te kunnen slagen
voor het examen. Steeds meer werkgevers willen uitsluitend gecertificeerde mensen in dienst. Met uw
certificering vergroot u de kansen op de arbeidsmarkt!
Omdat alle Microsoft-examens in het Engels zijn, is een goede beheersing van de Engelse taal van
groot belang (niveau eindexamen Mulo of hoger) om het lesmateriaal en de examens goed te kunnen
lezen en begrijpen. De modules zijn allemaal zeer praktijkgericht en leiden op om het examen
succesvol te kunnen afleggen. Afhankelijk van het einddoel haalt u de benodigde modules om MCP,
MCSA of MCSE te worden. In elke module krijgt u meer dan voldoende technische kennis en
computervaardigheden om te kunnen slagen voor het examen.
De cursussen worden verzorgd met het officiele Engelstalige Microsoft-cursusmateriaal. Daarnaast
krijgt de deelnemer een set PDF handleidingen en labtestoefeningen geleverd. Het is aan te raden dat
de deelnemer tijdens het gehele traject toegang heeft tot een Windows Server 2003 infrastructuur om
eventueel op 1 of 2 prive machines een testomgeving te simuleren. Virtualisatie is een wezenlijk
onderdeel van de RealLife Training methode met name bij de professionele ICT- cursussen.
De interne examens worden op twee niveaus afgenomen ( MCSA/MCSE ). Bij slaging komt de
cursist in aanmerking voor een door de Trainer / MCT ( Microsoft Authorized ) getekend certificaat.
Maak uw keuze uit onderstaande cursussen met onder andere ook enkele specialistische modulen en
het Microsoft Server 2008 upgrade traject.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 25
5.2 Microsoft Certified Systems Administrator De RealLife Training MCSA is een opleidingstraject van in
totaal 100 uur klassikale training in combinatie met zelfstudie. Het opleidingstraject kent twee
examenmomenten die samen leiden tot de interne certificering MCSA. Vervolgens moet de cursist in
staat worden geacht susccesvol deel te nemen aan de - uit vier examens bestaande - internationaal
erkende Microsoft Certficering. De in dit opleidingstraject opgenomen klassikale trainingsdagen zijn
verdeeld over een periode van 3 tot 5 maanden. Tussen de trainingsdagen in studeren de cursisten aan
de hand van de studiemateriaal de wat meer theoretische en eenvoudiger onderdelen. Het Microsoft
MCSA traject is bij uitstek geschikt voor hen die basisbeheertaken in een Windows 2003-netwerk
dienen uit te voeren: systeem- en netwerkbeheerders (1e-lijns support), helpdeskmedewerkers.
MCSA Modulen
Mod. 1: ( 70 - 270 ) Windows XP Professional SP3
Mod. 2: ( 70 - 290 ) Windows ® Server 2003 Environment Management & Maintenance
Mod. 3: ( 70 - 291 ) Implementing a Windows Server 2003 Network Infrastructure
Mod. 4: ( 70 - 236 ) Microsoft Exchange Server 2007, Configuring
Toetsing
De cursisten zullen behalve op praktische vaardigheden en theorie ook beoordeeld worden op:
dicipline; participatie;inzicht;teamwork en analytisch denkvermogen.De trainingen omvatten behalve
het aanleren van praktische vaardigheden lesstof waarin de nadruk wordt gelegd op de theorie die de
cursist in staat moet stellen de training succesvol af te ronden
Cursuscode : 52SAMC
Cursusduur : 110 uur
Voorkennis : 44CNPF; 43CAPF; 43CEPF
Doelgroep : Iedereen
5.3 Microsoft Certified Systems Engineer
Het Microsoft MCSE traject is bij uitstek geschikt voor hen die behalve basisbeheertaken ook de
ontwerptaken in een Windows 2003-netwerk dienen uit te voeren. Het opleidingstraject kent drie
examenmomenten die samen leiden tot de interne certificering MCSE. Vervolgens moet de cursist in
staat worden geacht susccesvol deel te nemen aan de - uit zeven examens bestaande - Internationaal
erkende Microsoft Certficering.
MCSE Modulen ( De vier MCSA modulen horen ook bij het compleet MCSE traject )
Mod. 5: ( 70 - 293 ) Planning a Windows Server 2003 Network Infrastructure
Mod. 6: ( 70 - 294 ) Planning a Active Directory Infrastructure
Mod. 7: ( 70 - 297 ) Designing a Active Directory and Network Infrastructure
Cursuscode : 53SEMC
Cursusduur : 40 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .`
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 26
5.4 Microsoft Exchange server Administrator 2007
Heeft u nog weinig of geen ervaring met Microsoft Exchange Server 2007?
Wilt u weten hoe u een omgeving kunt configureren en managen in overeenstemming met technische
vereisten? Tijdens deze RealLife Training cursus leert u hoe Microsoft Exchange Server 2007 te
installeren en hoe client access te managen.
Module: 70-236 Microsoft Exchange Server 2007, Configuring
Cursuscode : 54EXC7
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV;25IEGV;44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Installing Exchange Server 2007
Configuring Mailbox Server Roles
Managing E-Mail Addresses and Address Lists
Managing Availability
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationale examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
5.5 Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006
Internet Security and Acceleration Server is Microsofts geintegreerde beveiligingspoort tegen
bedreigingen vanuit internet. In deze cursus leert de deelnemer ( Systeem- en netwerkbeheerders op
MCSE/MCSA Windows 2003-niveau) hoe de Microsoft Internet Security & Acceleration Server
2006 te plannen, installeren en beheren.
Module: 70-351 Implementing Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006
Cursuscode : 55ISM6
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Installing and Maintaining ISA Server 2006
Enabling Access to Internet Resources
Configuring ISA Server as a Firewall
Configuring Access to Internal Resources
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationale examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 27
6.0 Microsoft Certified Technology Specialist _ IT Professional
De Microsoft Certified Technology Specialist-certificering toont aan
dat u als IT professional specifieke kennis en vaardigheden hebt op een
bepaald technologisch gebied. Met een MCTS-certificaat bent u in staat
om Microsofttechnologie te configureren, implementeren en te beheren.
MCITP ( Microsoft Certified IT Professional), MCSE en MCSA zijn nog steeds de meest gevraagde
technische IT certificaten ter wereld. Weinig professionele organisaties zullen IT beheerders zonder
een dezer certificaten aannemen.
MCITP-certificaten zijn vooraanstaand als het gaat om Windows Server 2008 certificering. Deze
certificering biedt erkende en objectieve bevestiging van de kennis die nodig is om belangrijke IT-
functies die gebruik maken van Microsoft-technologie met goed gevolg te vervullen.
6.1 Upgrade Microsoft Certified Server Administrator 2008
De RealLife Training upgrade cursus naar MCTS Windows Server 2008 is een compleet
opleidingspakket voor mensen die in het bezit zijn van een MCSA of MCSE certificering voor
Microsoft Windows Server 2003. Het certificeringstraject MCITP: Enterprise Administrator 2008 is
bestemd voor iedereen die zich wil specialiseren in ontwerp, beoordeling en controle van Windows
Server 2008-omgevingen.
Module: 70 - 648 Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration ( MCTS )
Module: 70 - 649 Windows Server 2008 Applications Infra Configuration ( MCTS )
Module: 70 - 646 Windows Server 2008, Server Administrator ( MCITP )
Cursuscode : 61SAM8
Cursusduur : 40 uur
Voorkennis : 52SAMC;53SEMC
Doelgroep : Iedereen
Globale cursusinhoud:
Maintaining/ Upgrading a Server 2003/ 2008 Infrastructure
Windows Server 2008 Active Directory, Configuring
Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuring
Windows Server 2008 Applications, Configuring
Configuring Additional Active Directory Server Roles
Configuring Additional Network Infrastructure and Services
Configuring Additional Applications and Services
Bijzonderheden :
Uitsluitend MCSE 2003 gecertificeerden dienen deel te nemen aan het examen ( 70 - 649 )
Uitsluitend MCSA 2003 gecertificeerden dienen deel te nemen aan het examen ( 70 - 648 )
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 28
6.2 Upgrade Microsoft Certified Enterprise Administrator 2008
Het certificeringstraject MCITP: Enterprise Administrator 2008 is bestemd
voor iedereen die zich wil specialiseren in ontwerp, beoordeling en controle
van Windows Server 2008-omgevingen.
Module: 70 - 000 Configuring Windows Client ( Vista or Windows7 ) ( MCTS )
Module: 70 - 647 Windows Server 2008, Enterprise Administrator ( MCITP )
MCSA & MCSE2003 gecertificeerden zijn vrijgesteld van de examens (70 - 640)(70 - 642)(70 - 643)
Cursuscode : 62IAM8
Cursusduur : 40 uur
Voorkennis : 52SAMC;53SEMC; 61SAM8
Doelgroep : Iedereen
Globale cursusinhoud: zie cursus 61SAM8
Bijzonderheden : De status van Windows Vista is vooralsnog onduidelijk
6.3 Microsoft SQL Server 2008
De opleiding MCTS: SQL Server 2008 is bestemd voor database-
administrators, database-developers en business-intelligence
developers die graag willen beschikken over een goede kennis van het product, het gebruik van de
tools, de Transact-SQL taal en de user interface.
Doel van de training:
U leert SQL Server databases te implementeren en te onderhouden met behulp van specifieke
instructies en volgens voorgeschreven specificaties. Tijdens de opleiding kunt u rekenen op intensieve
begeleiding van ervaren praktijkdocenten. De cursus wordt afgerond met een intern examen en
eventueel een officieel Microsoft-examen
Module: 70-432 Microsoft SQL Server 2008 – Installation and Maintenance
Globale cursusinhoud:
Installing and Configuring SQL Server 2008
Implementing Availability and Recovery
Supporting Data Consumers
Maintaining Databases
Monitoring and Troubleshooting Performance
Creating and Implementing Database Objects.
Cursuscode : 63SQM8
Cursusduur : 40 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 29
6.4 Upgrade Microsoft Exchange Server 2007 Heeft u reeds ervaring met Microsoft Exchange Server 2003?
Wilt u weten hoe u een Exchange Server 2003 – 2007 omgeving kunt configureren en managen in
overeenstemming met technische vereisten? Tijdens deze RealLife Training cursus leert u hoe u
Exchange Server 2003 kunt upgraden naar exchange server 2007 en hoe u client access kunt managen.
Module: 70 – 236 Installing , Managing and upgrading from Exchange 2003 > 2007
Cursuscode : 64EXC7
Cursusduur : 36 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Installing Exchange Server 2003
Configuring Mailbox Server Roles
Installing Exchange Server 2007
Managing E-Mail Addresses and Address Lists
Managing Message Transport
Managing Availability
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
6.5 Upgrade Internet Security and Acceleration Server 2006
Internet Security and Acceleration Server is Microsofts geintegreerde beveiligingspoort tegen
bedreigingen vanuit internet. In deze cursus leert de deelnemer hoe de Microsoft Internet Security &
Acceleration Server 2006 te implementeren in een ISA Server 2004 omgeving.
Module: 70-351 Implementing Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006
Cursuscode : 65ISM6
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Installing and Maintaining ISA Server 2006
Enabling Access to Internet Resources
Configuring ISA Server as a Firewall
Configuring Access to Internal Resources
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 30
6.6 Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft SharePoint is een platform welke informatie-uitwisseling en online samenwerking binnen
een groep of organisatie mogelijk maakt. Met SharePoint kan men de onderlinge samenwerking
vereenvoudigen, inhoudbeheerfuncties aanbieden, bedrijfsprocessen implementeren en toegang
verlenen tot informatie die essentieel is voor bedrijfsdoelstellingen en bedrijfsprocessen.
Module: 70 - 630 Microsoft Office SharePoint Server 2007 – Configuration
Cursuscode : 66SPM1
Cursusduur : 24 uur
Voorkennis : 71MOMC
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Introductie SharePoint
Navigeren in SharePoint 2007
List- en library-instellingen
Integratie met Microsoft Office
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
6.7 Microsoft Project 2007
Met deze training reiken wij u kennis aan over de begrippen en werkwijzen van projectmanagement
en planning met MS Project. Gebruikers die zelfstandig projecten in een planningsschema moeten
opzetten, bewerken, beheren en voortgangsrapportages moeten vervaardigen (Project managers,
project medewerkers). Deze cursus is tevens geschikt voor gebruikers die gegevens moeten invoeren
in door anderen vervaardigde planningsschema's.
Module: (Exam 70-632): Managing Projects with Microsoft Office Project 2007
Cursuscode : 67MPM1
Cursusduur : 24 uur
Voorkennis : 71MOMC
Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Kennismaken met Project
Basisvaardigheden Project gebruiken
Startgegevens invoeren
Work Breakdown Structure (WBS) bepalen
Resources plannen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 31
7.0 Hepldesk & Desktop gerelateerde cursussen
Heeft u affiniteit met ICT? Wilt u een sleutelrol in het klantgericht
afhandelen van meldingen of incidenten (vragen en klachten)?
Dan is de RealLife Training ICT Helpdesk- en Servicedeskmedewerker opleiding wellicht iets voor
u. Als eerste aanspreekpunt voor de klant adviseert, analyseert en registreert u meldingen en
incidenten. Naast technische handelingen, zoals het maken van back-ups, installeren van nieuwe
hardware en software bij gebruikers en zorgen voor het toevoegen/wijzigen/verwijderen van
gebruikersinformatie en wachtwoorden, is er aandacht voor het ICT-, informatie-, service- en
klantproces. U geeft ze door, bewaakt de voortgang en zorgt dat de oplossing wordt teruggekoppeld.
Zo draagt u bij aan een hoge mate van klanttevredenheid. Dit vraagt om een energieke persoonlijkheid
met een klantgerichte, serviceverlenende instelling die goed kan regelen, maar ook kan luisteren,
doorvragen en adviseren.
7.1 Microsoft Office Specialist
Microsoft Office gebruikers die hun kennis van de
Microsoft Office 2007 Suite bevestigd willen zien met een officieel Microsoft certificaat. U heeft
recht op het MOS Master certificaat wanneer de deelcertificaten MsWord Expert, MsExcel Expert,
MsPowerPoint hebt behaald, aangevuld met tenminste één van de certificaten voor MsOutlook of
MsAccess. Deze bundel bevat zowel het certificaat voor MsOutlook als MsAccess en is daarmee zeer
waardevol voor Applicatiebeheerders.
Tijdens uw werk als secretaresse zijn er ongetwijfeld werkzaamheden waarbij u zich afvraagt hoe u
uw computer hiervoor het handigst inzet. Of: wélk programma het meest praktisch voor een bepaalde
taak te gebruiken. In deze training treft u talloze wetenswaardigheden aan over juist dié
werkzaamheden die tot het uitgebreide takenpakket van een secretaresse horen.
Modulen:
Module 1: Microsoft Word 2007 Expert
Module 2: Microsoft Excel 2007 Expert
Module 3: Microsoft Access 2007 Expert
Module 4: Microsoft PowerPoint 2007 Expert
Module 5: Microsoft Outlook 2007 Expert
Cursuscode : 71MOSC
Cursusduur : 80 uur
Voorkennis : 30MOFB
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 32
7.2 Microsoft Certified Desktop Support Technician
MCDST is een certificering bedoeld voor een eerstelijns helpdesk
mederwerk(st)er. Geen MCSA (systeembeheerder) maar een nivo daaronder. Geen MOS, want hij/zij
is geen applicatie eindgebruiker. De cursist krijgt een afgeronde opleiding in basis troubleshoot
strategieën bij het ondersteunen van Windows XP eindgebruikers.
Module 1: 70 - 271 Supporting Users and Troubleshooting Windows XP Operating System
Module 2: 70- 272 Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on Windows XP
Cursuscode : 72MCD2
Cursusduur : 48 uur
Voorkennis : 44CNPF; 30MOFB; 43CEPF
Doelgroep : Iedereen
Het MCDST certificaat geeft aan dat u over de benodigde vaardigheden beschikt om eindgebruikers te
ondersteunen en systemen te kunnen onderhouden in een Microsoft Windows desktop omgeving.
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
7.3 TCP/ IP Fundamentals
Door de toename van Voice over IP en Voice over DSL toepassingen is het van groot belang kennis te
hebben van datacombegrippen en inzicht te hebben in de werking van het TCP/IP-protocol. De
doelstelling van deze training is het verwerven van kennis over netwerken en TCP/IP. Na deze
training kunt u de concepten van TCP/IP en de meest gebruikte protocollen uitleggen en in de praktijk
toepassen.
Globale cursusinhoud
netwerkarchitectuurmodellen: OSI Model, TCP/IP model
netwerkinfrastructuur: topologieën, apparatuur
LAN-technieken: Ethernet, netwerkinterfacelaag, Ethernetframe,
internet, intranetten, firewalling, NAT
TCP/IP-model: fysieke laag, netwerkinterfacelaag, internetlaag,
IP-adressering: adressering IPv4, subnetten, routering en IPv6
TCP/IP-protocollen: internetlaag, transportlaag, toepassingslaag
installatie en configuratie: TCP/IP configureren
Cursuscode : 73TCPS
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 44CNPF; 43CEPF
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een
internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 33
7.4 Security+ Officer
Deze certificering is bedoeld voor netwerkbeheerders die willen leren hoe
ze netwerken beter kunnen beveiligen en zelf kunnen controleren op
beveiligingsrisico's. Tevens leert u risicoanalyses en beveiligingsaudits uit
te voeren op uw eigen netwerk. Onderwerpen die onder andere aan bod
komen zijn cryptografie, methodes voor authenticatie, PKI, netwerk
beveiliging, risico analyse.
Globale cursusinhoud
Threat mitigation
Cryptography
Authentication methods
Messaging, user and role security
Wi-Fi and remote access
Cursuscode : 74CSPF
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een
internationaal examen (SY0).
7.5 Server + Technician
Het CompTIA Server+ examen toets de kennis en vaardigheden van ervaren IT technicians.
CompTIA Server+ is een internationaal erkende-, vendor-onafhankelijke certificering voor IT
professionals met minimal 1 jaar werkervaring. CompTIA Server+ toetst uw kennis aangaande RAID,
SCSI en het gebruik van meerdere CPUs. Ook onderwerpen als server issues en disaster recovery
komen aan bod.
Globale cursusinhoud
Role of servers in a network environment
Server hardware
Server storage devices
Server installation
Server maintenance
Fault tolerant
Cursuscode : 75CSPF
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 43CAPF;44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen (SY0).
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 34
7.6 Implementing VoIP
Middels integratie van spraak- en datanetwerken is het mogelijk
besparingen te verwezenlijken op het gebied van netwerkbeheer en bandbreedtegebruik. Integratie
werkt echter alleen als u beschikt over grondig inzicht in spraak- en data-integratie verzonden via een
pakketgebaseerd circuit netwerken en de real-time vereisten die aan telefonie worden gesteld. Deze
praktijkgerichte training is bestemd voor technici in de telecombranche en netwerkbeheerders. De
training is een introductie op de technische aspecten van Voice over IP. Er wordt aangegeven en
gedemonstreerd hoe VoIP technisch in elkaar steekt, zo krijgt u inzicht in de technische aspecten.
Cursuscode : 76VOP1
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 73TCP1;44CNPF;45WLPF Doelgroep : Iedereen
De module is als volgt opgebouwd:
Inleiding VoIP
TCP/IP en VoIP architectuur en protocollen
WAN-technologie in relatie tot Voice over IP
Toegangssignaaltypen
Verkeersengineering
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
7.7 Windows 7 Systeembeheer
In de training Windows 7 systeembeheer basis leert u de gebruikersinterface van Windows te
hanteren. Ook leert u hoe het bestandsbeheer werkt, hoe u systeeminstellingen verricht,
randapparatuur zoals printers kunt instellen en verschillende veiligheidsniveaus instelt.
Globale cursusinhoud:
verschillen Windows 7 en Windows XP
inloggen als gebruiker en de rechten van de gebruiker
hoe om te gaan met niet reagerende applicaties
bestanden en mappen beheren
een programma installeren
veiligheid van Windows 7, /het beveiligingscentrum
Cursuscode : 77W7SB
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 23XPW7
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 35
7.8 AutoCAD 2008
Wilt u de fijne kneepjes leren kennen van AutoCAD?
Dat kan met de cursus AutoCAD 2008. Aan het eind van deze opleiding kunt u overweg met de
belangrijkste functies en commando‟s in AutoCAD. AutoCAD is een computerprogramma om
technische tekeningen mee te maken. Het programma wordt veel gebruikt in de architectuur, civiele
techniek, ruimtelijke ordening en de bouwkunde. Tijdens deze cursus leert u aan de hand van
voorbeelden en oefeningen de basistechnieken.
Globale cursusinhoud:
Het tekenen in verschillende tekenlagen
Het ontwerpen van blocks en externe referenties
Het instellen van de verschillende functies en commando‟s
De chronologische opbouw bij het maken van technische tekeningen.
Cursuscode : 78ACP1
Cursusduur : 24 uur
Voorkennis : 22XPGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
7.9 CorelDRAW
Tijdens de cursus Corel DRAW X3 Graphics Suite leert u hoe logo's, webgraphics,
marketingbrochures, uithangborden, reclameposters en vele andere grafische ontwerpen kunt maken.
Corel DRAW X3 Graphics Suite is een veelzijdig, compleet en professioneel pakket dat gebruikt kan
worden binnen elke organisatie. Met de verbeterde mogelijkheden voor illustreren, fotobewerking en
krachtige mogelijkheden voor het omzetten van bitmaps naar vectorafbeeldingen via overtrekken en
nieuwe, handige leermiddelen.
Globale cursusinhoud:
Corel DRAW Inleiding Figuren bewerken
Liniaal, raster en hulplijnen
Objecten opmaken
Corel PHOTO-PAINT
Opslaan en exporteren
Traceren en exporteren.
Cursuscode : 79CDP1
Cursusduur : 24 uur
Voorkennis : 22XPGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 36
8.0 Overige Professionele Cursussen_ Open Source_DTP Open-sourcesoftware wordt een aantal voordelen toegedicht.
De belangrijkste: het zou minder kosten en kwalitatief beter zijn dan 'gesloten' software. Beide
argumenten worden scherp aangevallen door de gevestigde orde, die het meest te verliezen heeft bij
wereldwijde acceptatie van open source. De argumenten weerhouden organisaties er niet van open-
sourcesoftware te gebruiken. Opletten is wel belangrijk: de consequenties van open-
sourcevoorwaarden zijn anders dan bij gesloten software.
De betekenis van DTP is Desk Top Publishing. Dit betekent vrij vertaald „publiceren vanaf het
bureau‟. Dit houdt in dat DTP programma‟s zijn waarmee u professioneel uitziende posters, affiches
en ander drukwerk kunt maken. Verder is het mogelijk op eenvoudige wijze professionele websites te
maken, Het bewerken en opmaken van documenten voor drukwerk voor publicaties in boeken,
tijdschriften, brochures, internetpublicaties, en dergelijke behoort ook tot de mogelijkheden.
DTP en tekstverwerking hebben duidelijk functionele overeenkomsten. Toch zijn er belangrijke verschillen
tussen hen. Bij tekstverwerking ligt de nadruk op de invoer van tekst. Hierbij wordt er weinig op de vormgeving
gelet en is het niet erg ingewikkeld in gebruik. DTP-pakketten daarentegen zijn niet gemaakt voor de invoer van
tekst. Zij zijn voor de vormgeving van teksten en grafieken die worden ingevoerd.
8.1 Webdesign/JavaScript / VBScript Cursuscode : 81WJVT ( Totaalpakket )
Webdesign
Wilt u uw eigen website maken? Of hebt u een eigen website, maar kunt u deze niet zelf
onderhouden? Dan is deze interessante cursus echt iets voor u! Na het volgen van deze cursus bent u
in staat om een goede en gebruiksvriendelijke website te maken én te onderhouden. Na voltooiing van
de cursus webdesign kunt u zich als webdesigner storten op het maken van fraaie internetsites.
Globale cursusinhoud:
Inleiding Webdesign
Basisprincipes van pixelgeoriënteerde beeldbewerking
Design opsnijden voor webdesign
Hoe een webontwerp realiseren
Website definiëren
Hyperlinks aanmaken
Illustraties invoegen
Tekst formatteren
FTP en onderhoud
Cursuscode : 81WDP1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 22XPGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 37
JavaScript Fundamentals In deze cursus leert u programmeren met Javascript. Na afloop van de cursus bent u in staat om Javascript toe te passen bij het ontwerpen van Webpagina's en kunt u
bestaande Javascript code herkennen en deze naar wens aan passen en uw eigen website maken? De
nadruk bij de cursus ligt op de elementaire principes van programmeren en hoe deze toe te passen met
javascript. Zo leert u de basis Syntax, het controleren van de program flow en het maken van functie's. Voorts
leert u formulieren te valideren, het manipuleren van fames, images en browsers, en hoe u uw Webpagina's
interactief kunt maken.
Globale cursusinhoud:
Introduction JavaScript
JavaScript Characteristics
Controlling Program Flow
The JavaScript object model
Scripting with Frames
Cursuscode : 81JSP1
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 81WDP1; 25IEGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
VBA Visual Basic introductie U bent zeer goed thuis in de Office programma's, U weet al hoe u met macro's kunt werken maar loopt tegen de grenzen aan. Dit is het moment dat u een kijkje moet gaan nemen in de wereld van het
programmeren in VBA (Visual Basic for Applications). Met de programmeertaal VBA kunt u Office
applicaties aanpassen aan uw wensen. VBA wordt alleen gebruikt in combinatie met Office programma's zoals MS Excel, MS Word of MS Access.
Globale cursusinhoud:
Wat is VBA?
De visual basic editor
Procedures maken in Word, Excel of Access
Parameteroverdracht
De scope van variabelen, constanten en procedures
Conversiefuncties
Cursuscode : 81VBP1
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : 22XPGV; 30MOFB
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 38
8.2 Photoshop Adobe Photoshop CS4 is een grafisch bewerkingsprogramma waarmee
u beelden volledig naar uw hand kunt zetten en kleurgetrouw digitale
beelden kunt reproduceren voor drukpers, printer of internet. Photoshop staat bekend als de meest
uitgebreide en populairste beeldbewerkingssoftware die momenteel verkrijgbaar is.
Globale cursusinhoud:
Instellingen van Photoshop CS4
Werken met lagen en selecties
Digitale foto's bewerken
Geavanceerde laagtechnieken
Afbeeldingen maken voor het web
Cursuscode : 82FSC4
Cursusduur : 24 uur
Voorkennis : 22XPGV; 30MOFB
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
8.3 Graphic Design Folders, advertenties, boekomslagen, billboards, cd-rom's, tv-commercials, websites. Overal waar u
kijkt, ziet u uitingen die bedacht en gemaakt zijn door een grafisch ontwerper. Zit u vol met creatieve
ideeën en plannen om voor uzelf te beginnen, denk dan aan eens aan een carrière als grafisch
ontwerper. De cursus Grafisch ontwerpen/DTP bereidt perfect voor op een functie in dit uitdagende
vakgebied. U kunt als zelfstandige aan de slag, maar ook op bij een reclamebureau of ontwerpstudio
kunt u uw creativiteit de vrije loop laten.
Globale cursusinhoud:
Grafische vormgeving
Typografische vormgeving
Visualiseren
Grafische kennis
Dienstverlening
Cultureel
Uitgeverij
Cursuscode : 83GDP1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 22XPGV; 30MOFB; 25IEGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 39
8.4 Cisco Certified Network Associate Het CCNA Certificaat wijst op een goede basis kennis in internetwerken.
Tijdens de Cursus wordt behalve routing en switching, ook onderwerpen als Voice, Security en Wireless behandeld. Een CCNA gecertificeerd professional kan installeren, configureren, omgaan met
LAN en WAN netwerken en werken met de volgende protocollen: IP, EIGRP, frame-relay, IP RIP,
VLANs, Ethernet en Access Lists.
Globale cursusinhoud:
De Router in het algemeen IOS commando‟s en structuur
LAN Switching
Routing Protocollen WAN Protocollen
Wireless
Cursuscode : 84CCNA
Cursusduur : 80 uur
Voorkennis : 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen ( 640-802.)
8.5 Dreamweaver Wilt u een website bouwen zonder dat u alle XHTML codes in moet typen? Dreamweaver, onderdeel
van het Creative Suite 4 pakket van Adobe® is uitermate geschikt voor zowel beginnende webdesigners als professionals. Het maken van een mooie webpagina wordt erg makkelijk doordat
Dreamweaver de XHTML codes voor u genereert. U hoeft alleen te typen, slepen, plakken, knippen
en tekenen zoals u dat gewend bent in tekstverwerkers en tekenprogramma's. Het programma is niet
alleen geschikt voor beginners; ook door professionals wordt de toepassing erg veel gebruikt. Bij het ontwikkelen van een website denkt Dreamweaver met u mee, wat veel kostbare tijd bespaart. Er mag
terecht gezegd worden dat Dreamweaver de populairste ontwikkelingsapplicatie voor webdesigners is.
Globale cursusinhoud:
Projectmatig werken binnen Dreamweaver
Het beheren van uw site download/upload
Gebruik maken van Dreamweaver behaviors
Herkennen en begrijpen van XHTML code
Extending dreamweaver
Cursuscode : 85DRW1
Cursusduur : 28 uur
Voorkennis : 22XPGV; 25IEGV
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen en eventueel een internationaal examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 40
8.6 VMware Virtualization Fundamentals Organisaties passen virtualisatie toe om de bezettingsgraad van het serverpark
te verhogen door meer servers en/of applicaties op één fysieke server te plaatsen. Zo leidt Virtualisatie
tot kostenbesparingen. VMware is marktleider als het gaat om virtualisatiesoftware. Tijdens deze Real
Life Training cursus leert u hoe u een virtuele omgeving kunt configureren en managen in
overeenstemming met technische vereisten.
Globale cursusinhoud:
Virtual Infrastructure overview
VMware Installation
Data & Availability Protection: Backup Strategies
VirtualCenter Installation.
Cursuscode : 86VMW1
Cursusduur : 16 uur
Voorkennis : 44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen.
8.7 Linux Fundamentals In deze RealLife Training cursus wordt aandacht besteed aan gebruik van Linux ( server ) in een
netwerk. Daarnaast leert u omgaan met applicaties als Open Office onder Linux. U krijgt ook
handvatten om niet alleen wegwijs te worden in Linux, maar het ook naar eigen wens in te kunnen
richten. Om deze cursus te volgen, hoeft u Windows niet van de computer te verwijderen. U leert
Linux installeren naast Windows.
Globale cursusinhoud:
Wat is Linux?
Linux installeren
Kennismaken met redhat Linux
Linux-internettoepassingen
Toepassingen installeren
Windowstoepassingen gebruiken
De Linux-commandoregel
Inleiding Linux als server.
Cursuscode : 87LXR1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 44CNPF
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 41
8.8 PHP/MySQL Bij dynamische websites wordt veelvuldig gebruikgemaakt van PHP
in combinatie met MySQL-databases. Wilt u snel kennis opdoen ?
Met de praktische cursus PHP en MySQL doet u supersnel de benodigde kennis op. Aan het einde van
de cursus bent u in staat om aan de hand van MySQL én PHP zelfstandig een dynamische website te
bouwen. U hebt díé kennis opgedaan, waarmee u zeker een streepje voor hebt op de arbeidsmarkt.
Globale cursusinhoud:
Waarom PHP en MySQL
Server-side webscripting
MySQL-databasebeheer
PHP/MySQL functies
Statische HTML sites converteren
Cursuscode : 88PHSQ
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 81WJVT
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen
8.9 C++ De programmeertaal C++ is gebaseerd op de taal C, met als belangrijkste
verschil dat C++ ondersteuning biedt voor objectgeoriënteerd programmeren. De objectgeoriënteerde
manier van werken biedt voordelen bij softwareprojecten die te groot zijn om door één programmeur
te worden overzien. De voordelen liggen op het gebied van hergebruik en onderhoudbaarheid van
code. C++ biedt een uitstekende doorgroeimogelijkheid voor C-programmeurs.
Globale cursusinhoud:
De class en daaran gerelateerd: inline functies
Inheritance: wanneer gebruikt men inheritance
Dynamic binding: Run Time Type Information (RTTI), virtual functies.
Verdere mogelijkheden van C++: operator overloading, references, type-conversie
De Standard Template Library (STL).
Overige onderdelen van de standaardbibliotheek, waaronder de I/O-bibliotheek.
Cursuscode : 89CPL1
Cursusduur : 40 uur
Voorkennis : 81WJVT
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 42
9.0 ICT Management Cursussen
De RealLife Training Methode ICT Management Cursussen zijn
praktijkgerichte trainingen op HBO niveau voor de ICT-Professional en de manager die zich
verder wil verdiepen in vraagstukken op het snijvlak van business en IT. U wilt de taal leren spreken
van hoger management en andere vakgebieden, om invloed uit te kunnen oefenen op anderen in uw
organisatie en stakeholders. U ziet het vergroten van zelfkennis als essentieel instrument voor profes-
sionaliteit en leiderschap. U wilt praktische handvatten, theorieën en modellen
om de ontwikkelingen op ICT-gebied te kunnen duiden en managen.
U verlangt naar reflectie op eigen handelen, maar ook naar het uitwisselen
van ervaringen met collega‟s uit andere organisaties. Deze cursussen
zijn bestemd hen die steeds vaker betrokken worden bij strategische
ICT adviezen,
9.1 ICT Beleid & Strategie
De cursus ICT Beleid & Strategie heeft tot doel het verdiepen van kennis en praktijkervaringen op
het gebied van de ICT, ter ondersteuning van de organisatiestrategie. Na afloop van de opleiding bent
u in staat om op managementniveau onderbouwd te adviseren over de impact van ICT op
de organisatie. U vertaalt dit vervolgens naar een strategie voor uw eigen organisatie.
Programma
Met behulp van theorie, cases en eigen inbreng volgt de deelnemer een interactief programma.
Business-strategie, ICT-strategie en IT-alignment staan bij deze RealLife Training centraal. De
volgende onderwerpen komen aan bod:
Strategische modellen
Strategische context, mondiale organisatienetwerken en waardeketens
Strategie als proces
Strategische innovatie en innovatieve business models
Theorie en praktijk van het maken van strategische keuzes
Theorie en praktijk van het maken van ICT-strategieën
Marketing, branding en customer relations
Management van ICT en Alignment met business
ICT organisatie (ICT vraag- en aanbodorganisatie)
Cursuscode : 91ICTS
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgesloten met een intern examen.
Na succesvolle afronding ontvangt de cursist een certificaat.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 43
9.2 ICT & Kwaliteit U bent ervan overtuigd dat een ingevoerd kwaliteitsmanagement-
systeem uw organisatie concurrerender maakt, maar u weet nog niet hoe dit aan te pakken? Op zich
niet vreemd aangezien kwaliteitsmanagement vele aspecten kent waardoor het moeilijk wordt om het
voor u belangrijkste onderdeel te selecteren. Natuurlijk kunt u alles aan een ingehuurde consultant
overlaten, maar zelfs dan nog is het prettig om zelf voldoende kennis te hebben van de materie om de
voorgestelde aanpak en werkwijze te beoordelen. De training zal gericht zijn op ICT omgevingen,
maar is wel van dusdanig generieke aard dat ze ook voor deelnemers met een niet specifieke ICT
achtergrond goed te volgen is. We vragen van de deelnemers een breed blikveld, bekend zijn met
verandermanagement, analytisch vermogen hebben en in staat zijn tot een kritische houding .
Cursuscode : 92ICTK
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC
Doelgroep : Iedereen
9.3 Verandermanagement Verandermanagement is een hot topic in bedrijven en instellingen. De cursus
verandermanagement richt zich daarom op het vergroten van kennis en inzicht op het gebied van
veranderen en leren. Na afloop van de opleiding bent u in staat om succesvolle verandertrajecten op te
zetten. De opleiding biedt een scala aan veranderkundig denken, waarbij verschillende modellen en
theorieën naast elkaar worden gezet.
Programma
In het programma wordt aandacht besteed aan geplande en dynamische verandering en de
verschillende veranderparadigma's. Tot slot komt ook uitgebreid uw rol als veranderaar aan de orde.
De thema's die worden behandeld zijn:
Veranderuitdagingen en denkwijzen over veranderen
Grenzen en problemen bij geplande verandering
Methodische benadering van verandering
Stijlen, rollen en ontwikkeling van veranderaars
Processen van strategie, planvorming en monitoring
Communicatie, conflicten en interacties bij veranderingen
Cursuscode : 93VNMG
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC
Doelgroep : Iedereen
Beide cursussen worden afgesloten met een intern examen.
Na succesvolle afronding ontvangt de cursist een certificaat.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 44
9.4 Beheer en Exploitatie van Informatiesystemen
Organisaties kunnen niet meer functioneren zonder intensief gebruik
van informatie-systemen. Het beheer van deze systemen wordt steeds complexer. Functioneel
beheerders spelen een prominente rol in voornoemde omgeving. Zij combineren de specialistische
kennis van hun eigen vakgebied met kennis van de functionaliteiten van software en ICT. Zij
ondersteunen direct de eindgebruikers en vervullen een spilfunctie binnen de organisatie. Deze
praktijkgerichte training richt zich op het verhelderen van de taken, bevoegdheden en
verantwoordelijkheden van de functioneel, applicatie en technisch beheerder. Daarnaast wordt inzicht
gegeven in de „omgeving‟ en de relaties met andere partijen (gebruikers, leveranciers, management)
Cursuscode : 94BIF1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC
Doelgroep : Iedereen
9.5 ICT & Supply Chain Management
De cursus Supply chain management geeft u inzicht in het proces van besturen en beheersen van
goederenstromen in organisaties. U leert de logistieke knelpunten in een organisatie kennen en de
eisen van de markt en de interne afnemers. Bij de training Supply chain management komen inkoop,
productie en distributie aan bod. Maar er is ook aandacht voor de afdelingen die direct hieraan
grenzen, zoals marketing, kwaliteit en productontwerp. Daarnaast leert u over actuele ontwikkelingen,
zoals E-business, CRM, procesontwerp, E-procurment, ERP , E-logistics en WMS. Verder leert u hoe
een organisatie interne doelstellingen (bijvoorbeeld kostenoptimalisatie) en externe doelstellingen
(bijvoorbeeld betrouwbaarheid van levering) kan beheersen en optimaliseren.
De thema's die worden behandeld zijn:
Algemene inleiding Supply chain management
Inleiding ICT & Supply Chain Management
Classificatie distributie beslissingen
Distributienetwerk optimalisatie
Voorraadbeheersing in ketens
E-commerce en E-logistics
Cursuscode : 95SCM1
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC Doelgroep : Iedereen
Beide cursussen worden afgesloten met een intern examen.
Na succesvolle afronding ontvangt de cursist een certificaat.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 45
9.6 Internetstrategie & Digitale Marketing
Internet is uitgegroeid tot een platform voor communicatie
ongeacht tijd en afstand. In grote delen van de wereld is Internet gewoongoed geworden. Het is de
verwachting dat het aantal internet gebruikers de komende jaren explosief zal groeien.Het een en
ander schept kansen voor organisaties die via het web diensten en goederen aanbieden. Het laatste
wordt aangeduid als e-commerce. De cursus Internetstrategie & Digitale Marketing gaat in op de
wijze waarop een organisatie zijn missie wil verwezenlijken gegeven de invloed, mogelijkheden en
beperkingen van Internet en aanverwante technologie.
Cursusopbouw
Definitiefase / Strategy-before-Strategy
Visie en missie ontwikkeling, Strategische analyse
Strategische Implementatie/ Integratie traject
Cursuscode : 96IDM1
Cursusduur : 36 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC
Doelgroep : Iedereen
9.7 E-government essentials
Informatie- en communicatietechnologie vormt de basis voor een
goed e-governmentbeleid. ICT houdt zich voornamelijk bezig met de
technologische aspecten van de informatica, burotica en automatisering.
E-government betekent het organiseren van een betere, snellere en vollediger dienstverlening door
gebruik te maken van de informatie- en communicatietechnologie om de bestaande processen te
herdenken, vereenvoudigen en te digitaliseren. E-government is dan ook een zaak van proces-
reëngineering, administratieve vereenvoudiging en wetsmatiging.
Cursusopbouw
Wat houdt e-government in?
Conceptuele e-government architectuur
Government to citizen
Government to business
Government to government
Cursuscode : 97EGE1
Cursusduur : 30 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC Doelgroep : Iedereen
Beide cursussen worden afgesloten met een intern examen.
Na succesvolle afronding ontvangt de cursist een certificaat.
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 46
10.0 Communicatie Ontwikkeling
Organisatorisch succes hangt steeds vaker af van goede
samenwerkingstools die het voor medewerkers tussen verschillende functieniveaus en afdelingen
mogelijk maakt om real-time informatie te delen. In Suriname zitten de meeste organisaties, ondanks
het feit dat veel gesproken wordt over social media, nog in de experimenteer fase of zetten ze hun
eerste stappen in de wereld van social media.
Doel van de training: Communicatie Ontwikkeling
De aangeleerde tools maken het mogelijk
voor organisaties om op nieuwe manieren met medewerkers,
partners en klanten in contact te komen en zo ook de
organisatieprestaties te verhogen. (Door real-time, efficiënt
en effectief te communiceren, besparen management en
medewerkers zichzelf en elkaar kostbare tijd )
De Globale cursusinhoud
- Real-time communicatie: Instant communicatiekanalen (zoals MSN, Google Talk en Skype) kunnen worden
gebruikt om snel informatie te delen met collega‟s, relatief eenvoudige discussies te voeren en vragen te stellen
aan collega‟s waar u normaal gesproken minder snel contact mee zou hebben. Een bijkomend voordeel is dat
er met collega‟s waar dan ook tegelijkertijd kan worden gecommuniceerd.
- Efficiënt communiceren: Communiceren met collega‟s
kan plaatsvinden zonder dat deze bij ieder bericht
worden lastig gevallen met bijvoorbeeld digitale
handtekeningen, waardoor bijvoorbeeld e-mail conversaties
langdradig kunnen worden. Conversaties blijven to the point,
van overbodige informatie is veel minder sprake.
- Samenwerken: Het delen van documenten kan worden
vereenvoudigd. Met meerdere medewerkers aan een
document werken scheelt moeite, bespaart tijd
- Kostenbesparing: De meeste nieuwe aanbieders van moderne communicatiekanalen bieden haar diensten gratis
(of bijna gratis) aan. Niet alleen kan een organisatie met nieuwe communicatiekanalen in de kosten snijden,
door deze nieuwe platformen te accepteren, bespaart ze ook geld door efficiëntere tijdsbesteding
Cursuscode : 10CMO1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : VWO; MBO; 53SEMC
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 47
BlackBerry voor Eindgebruikers
Een ideale training voor beginnende BlackBerry eindgebruikers.
Tijdens deze training, maakt u uitgebreid kennis met de BlackBerry en leert u de principes van
BlackBerry-gebruik. De training begint met een uitleg over de werking van de BlackBerry als
platform, waarna uitgebreid de bediening en configuratie van het apparaat wordt behandeld. Hierna
worden alle hoofdfuncties behandeld en leert u handigheden voor efficiënte bediening en optimaal
gebruik van uw eigen BlackBerry. Ten slotte leert u kort wat er in principe allemaal mogelijk is met
dit krachtige apparaat.
Cursuscode : XBBEG1
Cursusduur : 6 uur
Voorkennis : Geen
Doelgroep : Iedereen
BlackBerry voor Supportteam
De Blackberry is bij organisaties niet meer weg te
denken. Achter deze telefoon hangt echter nog een hele
ICT infrastructuur waar men zich vaak niet bewust van is. Deze unieke training hebben wij speciaal voor supporters
van Blackberry eindgebruikers Server ontwikkeld.
Globale cursusinhoud:
Uitleg werking BlackBerry infrastructuur
Overzicht BlackBerry Enterprise Server
Overzicht BlackBerry functionaliteit
Overzicht BlackBerry beveiliging
Werking BlackBerry Desktop software
Bedieningsprincipes van de BlackBerry
Instellingen en configuratie
Shortcuts, hotkeys en autotext
Beheer contactpersonen
Gebruik SMS, mail & PIN-messaging
Gebruik notities & takenlijsten
Installatie en gebruik 3rd party applicaties
Opslaan en exporteren
Cursuscode : XBBST1
Cursusduur : 32 uur
Voorkennis : 44CNPF; 52SAMC
Doelgroep : Iedereen
De cursus wordt afgerond met een intern examen.
Cursuskosten : Zie brochure RTM1012B of vraag Maatwerk offerte aan .
BIJLAGEN_1: C.V. ( Short ) Samenstellers
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 48
BIJLAGEN_1: C.V.
CURRICULUM VITAE
Jules Johan De Rijp
Education:
Institution Institute of Social Studies (The Netherlands) / FHR Lim
A Po Institute for Social Studies (Suriname)
Degree(s) or Diploma(s) obtained: Master of Public Administration in Governance.
With Merit
Remarks Thesis subject: Institutional Arrangements for the
Application of ICT as a Strategic Tool for Economic
Development.
Institution ADEK University of Suriname
Degree(s) or Diploma(s) obtained: Bachelor of Arts (Law)
Other relevant courses:
- Executive Course on Project Management at the FHR School of Management in cooperation with the Maastricht School of Management from the Netherlands
- IDB rules and regulations - Managing Organizational Change (London, England) - Project Management for Information Systems (London, England)
- Training for Instructors (International Telecommunication Union) - Design and Preparation of Project proposals - Information system development: Information Analysis (VOLMAC, Holland) - Applied Information Technology - Advanced Human Resource Management
Other skills: Fully computer literate; trainer Other professional activities in 2008: Trainer at Bendt Training and Consultancy (management skills)
Curriculum Vitae
Naam : Urwin W. Staphorst Titel /Functie : Ingenieur/ Projectmanager / Consultant
Netwerkspecialist ( MCSE/ MCTS/ MCITP )
ICT Trainer MCT ( Microsoft Authorized )
Woonplaats : Paramaribo P.O.B. 8085 EL. Hof
Poema str.13 Suriname S.A.
Privé Bedrijf : XCIT
Telefoon : 597 8553202 / 484681
E-mail : [email protected]
Publicaties : Search: www.google.com
OPLEIDINGEN TECHNISCHE EXPERTISES Short
overview
Mulo / PD Boekhouden / HBO NOVI /
Bedrijfskunde ICT
Microsoft certificering
Stichting Staatsziekenfonds / Migratie Netwerkinfrastructuur
SZF/ Selectie & Beoordeling ICT Managementpersoneel
Hencomtrai / Telesur / Coördinator MCSE/ A Trainingen
GLIS / Onwerpprojectplan Technische Infrastructuur
GODO Bank / Migratie Netwerkinfrastructuur
Ministerie . v. ATM/ Allround ICT Praktijk Training
Kersten Holding / Selectie & Beoordeling ICT personeel
2001 – Microsoft Certified Professional ( Windows 2000 )
2002 - Microsoft Certified Systems Administrator ( Windows 2000 )
2002 - Microsoft Certified Systems Engineer ( Windows 2000 )
2003 - Microsoft Certified Exchange Server Administrator ( 2000 )
2004 - Microsoft Certified Systems Administrator ( Windows 2003 )
2004 - Microsoft Certified Systems Engineer ( Windows 2003 )
2005 – Microsoft Certified Trainer (2005)(2006)(2007)(2008)(2009)
2008 – Microsoft Certified Technolgy Specialist ( 2008 )
2008 – Microsoft Certified IT Professional ( Windows 2008 )
28 augustus 2010
RealLife Training Methode UWS2011MNS2012JDR Page 49
BIJLAGEN_2:
Bronnen Microsoft®Corporation
MCSE/ MCSA groep 1 t/m 32 ( periode 2002-2011 )
XCIT ( CRM Database 2001- 2011 )
Ing.Urwin.W. Staphorst MCT ( ICT Publicaties/ Studies )
Jules J. De Rijp MPA ( ICT Master Studies )
Mohamed F. Noersalim BBA ( Logistics )
Ing. Rudy October MCSA ( labsessions )
Ing. Ivan Hijlaard ( labsessions )
Carlos Liefden MCT ( Virtualisation labs ) Eric Leetz MCP ( DTPlabs )
Afkortingen
RTM>RealLife Training Methode
ICT >Informatie Communicatie Technologie
LAN >Local Area Network
WAN >Wide Area Network
MCP >Microsoft Certified Professional
MCSA >Microsoft Certified Systems Administrator
MCSE >Microsoft Certified Systems Engineer
MCT >Microsoft Certified Trainer
MCITP>Microsoft Certified IT Professional
MCTS >Microsoft Certified Technology Specialist
MOS >Microsoft Office Specialist
MCDST >Microsoft Certified Desktop Support Technician
VoIP >Voice over Internet Protocol
DTP >Desk Top Publishing
VBA >Visual Basic for Applications
CCNA >Cisco Certified Network Associate
CRM >Customer Relationship Management
WMS >Workflow Management System
XHTML >Extensible Hypertext Markup Language
Met dank aan ( in willekeurige volgorde )
Steven Comvalius , Lloyd Cameron, Shameen Roshanali, Clidy Parami ,M.Bromet, G. Hew A Kee, M. Simson ,Nancy Lai,
Ghamie Lie Sem, H. Amatajib, G. Leisberg, H. Asmowiredjo, J.S. Samson, Samantha v. Gellecum, R. Dompig,
R.Soekrasno, Michenou Woort , S. Choenni, Celise Asmari, R. Abaisa, S. Paimin, S. Mohamed , P. Tarnadi, Gian Asmari,
Javier Adney ,Stephany Klimsop, A. Apinsa, S. Khemai, A. Damba , M.de Kom, B. Ramkisoen, J. Trimoredjo , R. Renfrum,
Jennifer Wirosemito, R. Mingoen, H. Sanip, R. Huisduinen, N. Elliot, L. Belfor, N. Wakiran, Fred.v.Daal, Miriam Daniels,
Jerry Kertokarijo, C. Sandie, S. Chung , H. Pawirodikromo , G.Imanredjo , R. Lobato De Mesquita, J. Wolff, V. Fredison,
M.S. Lie A Young, M.Wonopawiro, O.Petrusi , A.R. Lynch , Xaviera Goedar, M. Soerokarso, P. Balak , G. Jong, J. Limon,
A.M. Janssen, Axel Arts, J. Lieuw , R. Moestar, N.Kertodjojo , F. Troenokarijo, M. Hiemcke , M. Jokil , R. Ramadhin, W.
de Rijp , Reza Goedar, R.Azimullah, Mitchell Arts , M. Sookhlall , T. Najadirana , M. Kariem , R. Pregers, M. Meyer,
L.Bouterse ,H. Godeken , M.Djoekasan, Ruth Staphorst, C. Fernandes , J.Themen, R.Koenjbiharie, M.Cheung, R.Goudmijn,
S. Cabenda, J. Jubitana, J. Lemmert, J.Wijngaarde, S. Khodabaks, E.Terlaan, N. Setropawiro , R. Francis, C. Groenhart,
Ingrid Staphorst, G.Djotaroeno,G.Grunberg, R.Soekhai ,L.Bruyndel , R. Baidjoe, R. Mormon , R. Maharban, Maureen Plein.
Privacy | Terms and Conditions | Acceptable Use Policy
RTM ® RealLife Training Methode is a trademark of RTM & Partners in Suriname and other countries
Windows is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and other countries.
BlackBerry is a trademark of Research in Motion Limited
Microsoft and Office are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Cisco is a registered trademark of Cisco Systems
VMware is a registered trademark or trademark of VMware, Inc. in the United States
Document: Suriname Global ICT Sudie Gids 2011-2012
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden doormiddel van druk,
fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever of de auteur.
Poemastraat nr 13 Paramaribo
e-mail: [email protected]
Tel: 597 484681 / 8553202
http://www.slideshare.net/rtmsuriname
http://www.scribd.com/rtmsuriname
e-mail: [email protected]
Franchepanestraat nr 29 Paramaribo
e-mail: [email protected]
Tel: 597 530766 / 86 30187
Atlasstraat nr 2 Paramaribo
e-mail:[email protected]
Tel: 597 452002 / 8540724
Organisaties die uitgave van
deze studiegids mogelijk
hebben gemaakt