Gatekeeping, Gatewatching, Echtzeitfeedback: Neue Herausforderungen für den Journalismus
Assoc. Prof. Axel Bruns
Queensland University of Technology, Brisbane, Australia
[email protected] – http://snurb.info/ – @snurb_dot_info
Australiens ‘Blog Wars’, 2007
• Bundeswahl 2007:– PM John Howard (Coalition) gegen Kevin Rudd (Labor)– Überalterte Regierung gegen ‚Kevin07‘-Wahlkampagne– Klare Führung für Labor in allen Wahlprognosen
• Medientenor:– Überraschungen noch immer möglich– Coalition kommt zurück – ‚the narrowing‘– Leichte Verbesserungen in Howards Popularitätswerten
• Reaktion von Blogs und alternativen Medien:– Kritik, Korrektur, Satire, Sarkasmus
The Australian und das Possum
• Psephologie bei Possums Pollytics und anderen Blogs– Spezialistenblogs mit Fokus auf die Analyse von Wahlumfragen– Blogs vor dem Wahlkampf relativ unbekannt– Possums Pollytics unter dem Pseudonym Possum Comitatus
betrieben
• Inhalte:– Laufender Kommentar zu Umfrageergebnissen– Starke Kritik an Umfrageinterpretationen durch The Australian
und andere Mainstreammedien– Allgemeine Kritik an der beschränkten Sichtweise der
australischen Press Gallery
Die Überreaktion
• The Australian hat genug:– sheltered academics and failed journalists who would not get a job on a real
newspaper– we understand Newspoll because we own it (12.7.2007)– statistical bloggers forever complain … and essentially want polls to be
banished from newspapers and public debate except during an election (21.2.2008)
• Alles nur Amateure?– Dan Gillmor: “my readers know more than I do” (2003)– Professionelle Journalisten gegen Amateurjournalisten, aber auch– Professionelle Wahlforschung gegen (sehr) amateurhafte
Umfrageinterpretationen
Wissenschaft (Psephologie) übertrifft Handwerk (Journalismus)
(Image by falling.bullets)
• Traditioneller Nachrichtenprozeß – Gatekeeping:
(aus Bruns, Gatewatching: Collaborative Online News Production, 2005)
Nachrichtenproduktion
• Gatewatcher-Nachrichtenprozeß:
(adaptiert von Bruns, Gatewatching: Collaborative Online News Production, 2005)
• verschiedene Varianten sind möglich
Nachrichtenprodutzung
Implikationen des Gatewatching
• Mögliche neue Rolle für ‘open news’:– ‘bottom-up’ statt ‘top-down’ Berichterstattung– multiperspektivische Berichterstattung (Herbert Gans)– demokratischer, dialogischer, deliberativer Journalismus
(Dan Gillmor: ‘from lecture to conversation’)
• Implikationen für den Mainstreamjournalismus:– Journalisten und Redakteure werden umgangen– Korrektiv und kritischer Beobachter für Mainstreamnachrichten
(Herbert Gans: ein ‘second tier’ von Berichterstattern)– Untergrabung der Unterschiede zwischen Produzenten und
Konsumenten
Open News und Open Source
• Übertragung der Open-Source-Selbstdefinition auf ‘open news’:
The basic idea behind open source is very simple: When programmers can read, redistribute, and modify the source code for a piece of software, the Software evolves. People improve it, people adapt it, people fix bugs. And this can happen at a speed that, if one is used to the slow pace of conventional software development, seems astonishing.
We in the open source community have learned that this rapid evolutionary process produces better software than the traditional closed model, in which only a very few programmers can see the source and everybody else must blindly use an opaque block of bits.
(Opensource.org)
• Niedergang der traditionellen Produktionslogik:
Produzent Vertreiber Konsument
(Marktforschung Produzent Vertreiber Konsument)
(Konsumentenideen Produzent Vertreiber Konsument)
Jenseits von ‘Produktion’
(http://www.research.ibm.com/visual/projects/history_flow/capitalism1.htm)
Eine neue Produktionslogik?
(als Produzent)
Produtzer
(als Nutzer)
(engl. produsage)
Inhalt Inhalt
Produtzung
• In vielen Bereichen sichtbar:– Open-source-Softwareentwicklung– Bürgerjournalismus
• Politische Blogs• Open news – z.B. Slashdot, Indymedia, OhmyNews
– Wissensmanagement• Wikis – z.B. Wikipedia• Social bookmarking – z.B. del.icio.us, digg• Geotagging – z.B. Google Earth, Frappr
– Multi-User-Computerspiele• z.B. The Sims, Everquest, Second Life, Spore
– Inhaltsverbreitung und kreative Zusammenarbeit• z.B. Flickr, ccMixter, YouTube, Jumpcut, Current.tv
– Produktrezensionen• z.B. Epinions, IgoUgo
– Automatische Aggregation• Google, Amazon, last.fm
Allgemeine Merkmale
• Allgemein beobachtbare Produtzungsprinzipien:– Offene Teilnehmerschaft, gemeinsame Bewertung – falls ausreichend groß
und divers, kann die Gemeinschaft insgesamt mehr beitragen als ein geschlossenes Team von Produzenten, unabhängig von deren Qualifikationen
– Fließende Heterarchie, Ad-Hoc-Kontrolle – Produtzer beteiligen such, wo individuelle Fähigkeit, Interesse, und Wissen das sinnvoll machen; dies ändert sich über die Laufzeit des Produtzungsprojekts
– Unfertige Artefakte, fortlaufender Prozeß – Inhalte in Produtzungsprozessen werden fortlaufend weiterentwickelt, und sind daher immer unfertig; ihre Entwicklung folgt evolutionären, iterativen, palimpsestischen Pfaden
– Gemeinsamer Besitz, persönlicher Ruhm – Teilnehmer erlauben (zumindest nichtkommerzielle) Benutzung und Weiterbearbeitung ihres geistigen Eigentums, und werden durch das Statuskapital entlohnt, das ihre Teilnahme generiert
Produtzung
• Jenseits von Produktion:– ‘anyone can edit’ – Nutzer werden Produtzer von Inhalten– Inhalte sind nicht länger klar abgegrenzte Produkte – sie sind
kurzzeitige Artefakte eines fortlaufenden Prozesses– Nutzung und Produktion sind zunehmend, unauflösbar
verwoben– klare Abgrenzungen zwischen Produzenten, Vertreibern, und
Konsumenten sind nicht länger zutreffend– eine neue “Generation C” von Inhalts-Produtzern?
dies ist Produtzung
Produtzung in Echtzeit
• Ad Hoc Formation von Onlinecommunities:– Nutzung verfügbarer Tools und Plattformen– Angetrieben von aktuellen Themen und Problemen– Quasijournalistische Recherche und Kommentierung– Nutzergesteuerter Datenjournalismus
• Andere Beispiele:– The Guardian – MPs’ Expenses– Ushahidi Maps – Plattform zum Crowdsourcing von
aktuellen Kriseninformationen– Twitter als ‚Ambientjournalismus‘ (Alfred Hermida)
Twitter und das Erdbeben in Christchurch: #eqnz
22.2. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 1.3. 2.3. 4. 5. 6. 7.
#eqnz: @replies
Mainstream-medien
Behörden
Netzwerk-betreiber
#eqnz: @replies
• @reply-Aktivität während der Desasterphasen:
vor dem 25.2. nach dem 25.2.
nzherald 6239 ceqgovtnz 3439
NZStuff 2045 nzherald 2631
TelecomNZ 1882 ChristchurchCC 2070
anthonybaxter 1648 operationSAFE 918
vodafoneNZ 1576 NZStuff 711
georgedarroch 1514 nzcivildefence 545
TVNZNews 1386 NewstalkZB 475
abcnews 1240 TelecomNZ 459
stephenfry 1137 NZRedCross 451
safeinchch 967 NZTopModelColin 398
#eqnz: Themen
#eqnz: Themen
#eqnz: Themen
Twitter und das Erdbeben
• Immer bessere Einbindung von sozialen Medien:– Nutzung im Erdbeben im Februar 2011 besser als im Erdbeben im
September 2010:• #eqnz und wichtige Twitter-Accounts bereits bekannt
• Wichtige Accounts arbeiten zusammen und teilen Rollen
– Nutzer (Behörden und Zivilisten) haben mehr Erfahrung
• Deutlich andere Prioritäten in verschiedenen Desasterphasen:– Meistbeachtete Twitter-Accounts anders verteilt– Journalismus spielt weiterhin eine wichtige Rolle (besonders am
Anfang)– Beidseitige Kommunikation statt einseitiger Informationsverbreitung
Herausforderungen für den Journalismus
• Ende des Informationsmonopols– Gatekeeping nicht mehr möglich– Gatewatching schafft neue Konkurrenten– Überheblichkeit ist nicht angebracht
• Aktive, produktive Nutzer– Unterschiede zwischen Amateuren und Profis nicht mehr klar– Auch Journalisten sind großenteils Amateure, was Themen angeht– Kollaborative Produtzung ermöglicht professionelle Qualität
• Ambientes Informationsumfeld– Schwindende Produkttreue in komplexen Mediensystemen– Informationsabo Informationssuche ‘Informationen finden mich’– Abonnementsangebote (z.B. iPad-Apps) nur im Sonderfall erfolgreich
Image by Yea I Knit
Produtzung und Medienindustrien
• Zusammenarbeit mit Produtzungsgemeinschaften:1. Größtmögliche Offenheit.
Offen für Nutzer (Zugang) und zu Nutzern (Transparenz).
2. Ankurbeln der Gemeinschaft durch Inhalte und Hilfsmittel.
Erwünschtes Verhalten vorleben, produktive Teilnahme unterstützen.
3. Unterstützung der Gruppendynamik und Abtretung von Verantwortung.
Führende Nutzer ansprechen, sobald sie in Erscheinung treten.
4. Keine Ausbeutung der Gemeinschaft und ihrer Arbeit.
Profit ist schön, aber die Nutzer gehören sich selbst.
Image by Maproom Systems
Virales Marketing
Axel Bruns
Associate Professor
ARC Centre of Excellence for Creative Industries and Innovation
Queensland University of Technology
Brisbane, Australien
@snurb_dot_info
http://snurb.info/
http://produsage.org/
http://mappingonlinepublics.net/
Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond:From Production to Produsage (Peter Lang, 2008)
Uses of Blogs, eds. Axel Bruns and Joanne Jacobs (Peter Lang, 2006)
Gatewatching: Collaborative Online News Production (Peter Lang, 2005)