Bas van den Beld !
Supercharging Facebook Engagement
@basvandenbeld - @stateofdigital - www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com
SMX London, May, 2014
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
2
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
3
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
4
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
5
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
6
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
7
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
8
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
9
Organic reach will be reduced to 1 percent or 2 percent, according to Valleywag
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
10
Starbucks: 36 million likes!!Before:!15% sees updates - 5 updates a week = 27 million brand messages delivered!!After:!1% sees updates - 5 updates a week = 1.8 million brand messages delivered!!
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
11
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
12
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
13
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
14
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
15
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
16
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
17
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
18
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
19
Each Dme you log in, Facebook has to choose from 1,500 possible posts to place at the top of
your news feed
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
20
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
21
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
22
It’s not the size that
maLers, but what you do
with it
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
23
Encourage Sharing, Not Liking
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
24
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
25
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
26
If brands do not play by their target audiences’ rules for engagement, they will be ignored on
social plaPorms
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
27
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
28
Timing: It’s about being in the right place, at the right Dme, with the right topic
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
29
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
30
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
31
Understand the audience
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
32
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
Where can people see your content?
• Their own Newsfeed • Ticker • Your Page Timeline • Users’ Timeline, if they shared your post • Other Pages’ Timeline, if they shared your post • Other Pages’ Newsfeed, like the one above • Direct link to your post, if someone shared your post URL elsewhere
• Sidebar, exclusive only to Ads33
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
34
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
35
Research what they want
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
36
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
37
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
38
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
39
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
40
And you will find…
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
41
EmoDons play a huge role in engagement
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
42
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
43
And talking about remarkable things provides social currency
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
44
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
45
People share and engage on things that make them look good to others
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
46
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
47
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
48
People want to feel needed
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
49
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
50
Trigger them
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
51
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
52
People want to communicate to their friends, because they
like them and want to impress them, not because you are so interesDng (You’re
not)
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
53
People filter, Facebook filters, so you should filter
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
54
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
55
They won’t see all of your updates, re-‐publishing is fine
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
56
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
57
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
58
And yes… AdverDsing does work…
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
59
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
60
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
61
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
62
But most importantly….
Bas van den Beld – 2014 @basvandenbeld @stateofdigital
63
To engage, don’t just be social, be relevant
Bas van den Beld – 2013 @basvandenbeld @stateofdigital
Thank you!
www.stateofdigital.com www.basvandenbeld.com
twitter.com/basvandenbeld linkedin.com/basvandenbeld !facebook.com/stateofdigital twitter.com/stateofdigital
Have Bas speak or train at your event or company or consult? !
Get in touch!