Employee Experience Agency Emine Oy Ltd | Vilhonvuorenkatu 11 B 10| 00500 Helsinki | Finland | www.emine.fi
Eminen KulttuuriDeck
Eminen strateginen yrityskulttuuri arvoineen ja kulmakivineenPäivitetty viimeksi 1.3.2017
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Emine - An Arabic-origin given name used for females in Turkey.[1] It has three major meanings: (1) one whom you can trust and believe in; (2) one who is benign and innocuous, and (3) one who is fearless and courageous.[1] It is also argued that the word means beautiful.[2] Lähde: https://en.wikipedia.org/wiki/Emine
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Emine on johtava strategisen yrityskulttuurin ja työntekijäkokemusten muotoilun ja tarinallistamisen asiantuntijayritys.
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Missiomme
Opastamme moderneja kasvuyrityksiä talent-yleisöön vaikuttamisessa.
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
KULTTUURIN KULMAKIVET (ARVOT)
OLEMME EMPAATTINEN, ASIANTUNTEVA KUMPPANI
[collaborate]
INSPIROIMME NÄYTTÄMÄLLÄ SUUNTAA JA
ANTAMALLA KÄYTÄNNÖN VINKKEJÄ [create]
TUOTAMME ARVOA ASIAKKAILLE, TOISILLEMME JA YRITYKSELLE
[growth]
OPASTAMME [ASIAKKAAN] TURVALLISESTI
TAVOITTEESEEN PARHAIDEN KÄYTÄNTÖJEMME AVULLA
[control]
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
INNOVAATIOSTRATEGIASTA KASVUSTRATEGIAAN Emine toimii luomallaan, uudella HR-sisältömarkkinoinnin toimialalla. Uuden markkinan rakentaminen sekä täysin uudenlaisten palveluiden kehittäminen oli strateginen keskittymisalueemme yrityksen ensimmäisinä vuosina. Vaikka innovointi säilyy keskeisenä osana liiketoimintaamme, olemme siirtäneet painopisteemme kasvustrategiaan.
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Yhtiön keskeiset strategiset painopisteet 2017 (Henkilökohtainen kehityssuunnitelma)
1. Liiketoiminnan kasvu & kannattavuus (tulos)
2. Edelläkävijäaseman vahvistaminen (kokemus & maine)
3. Asiakastyytyväisyys (kokemus, arvo)
4. Yhdessä tekeminen, yhteisöllisyyden kehittäminen (kokemus, kulttuuri)
5. Henkilökohtainen kasvu & kehittyminen (arvo)
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Strategisten painopisteiden vaikutus yrityskulttuuriin Competing Values Frameworkia mukaillen
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
COLLABORATE CREATE COMPETE CONTROL
LÄHTÖTILA 12/15 NYKYTILA 11/16 VISIO 2017
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
Strategisen yrityskulttuurimme keskeiset osa-alueet
COLLABORATE CREATE COMPETE CONTROL
TUNTEIDEN HUOMIOINTITunteiden huomiointi yhteistyössä,
välittäminen & empatia, elämäntilanteissa tukeminen, keskinäisen luottamuksen
rakentaminen, ”people first”
EDELLÄKÄVIJYYS:Innovointi, toimialan trendien ja
tulevaisuuden seuraaminen, nykyisten & uusien palveluiden kehittäminen, asiakkaiden osallistaminen, oman osaamisen kehittäminen
(myös epämukavuusalueella),
KASVUN HAKEMINEN:Tavoitteiden kirkastaminen, tavoitteisiin
johtaminen ja tavoitteiden saavuttaminen (myynti & kannattavuus, henkilökohtaiset
tavoitteet, yhteiset tavoitteet, sisäiset ideat ja suunnitelmat), strategiset kumppanuudet,
kilpailukentän seuraaminen
JÄRKEVÄSTI TEKEMINEN:Tavoitteellinen tekeminen, oikeisiin asioihin keskittyminen, menojen & tulojen suhteen
seuraaminen kk-tasolla, ajantasainen laskutus, oman työn ja ajankäytön suunnittelu ja johtaminen, oman osaamisen kehittäminen
tavoitteellisessa, onnistumisen tunteita ruokkivassa tekemisessä (”maaliin
pääseminen”), projektityön laadun ja tehokkuuden parantaminen kokemuksen
kautta, palveluiden tuottamisen kehittäminen kokemuksen kautta
AMMATTIMAISUUS:Oman työn johtaminen, tehtävien priorisointi,
projektityöskentelyn toimivuus, ratkaisuhakuisuus, asiakkaille arvon
tuottaminen, päätöksentekokyky & yhteis-vastuullisuus
INSPIROIMINEN, ESIKUVA:Käytännönläheisyys, lisäarvon tuottaminen,
innostaminen, oppien jakaminen kohdeyleisölle (palveluina, sisältönä,
linkkeinä, vinkkeinä >sparraamisen kulttuuri)
ASIAKASKOKEMUS:Odotusten ylittämiseen pyrkiminen
(suositteleva asiakas, palaava asiakas), yhteistyön mielekkyyden kehittyminen,
asiakkaan kokema arvo ja asiakassuhteen syvyys, ammatillinen uskottavuus
ASIAKKAIDEN JOHTAMINEN:Asiakkaan kokemus turvallisesta yhteistyöstä, projektien johtaminen askel asiakasta edellä,
projektien kannattavuuden johtaminen, aikataulujen johtaminen, asiakkaan
ohjeistaminen
YHTEISÖLLISYYS:Luottamuksen jatkuva ylläpitäminen, yhdessä
oppiminen, toisilta oppiminen: sparrailu, tiedon vaihtaminen, vinkkailu; yhteinen
tekeminen (työ & tyky), me-henki & ylpeys
KOKEILEMALLA OPPIMINEN:Rohkeasti tekemiseen, testaamiseen,
iteroimiseen ja oikean suunnan löytämiseen, kyky oppia virheistä, tekemisen analysointi ja
datasta oppiminen
BRÄNDIN VETOVOIMAISUUS:Brändin näkyvyys ja brändiin kytkeytyvä laatu
ja mielikuva oman toiminnan, osaamisen & käyttäytymisen kautta, yleisvaikutelma
ulospäin: kuten yleinen siisteys, huoliteltu ulkonäkö, ulospäin menevät materiaalit (yhtenäinen visu, kieli, viesti), somessa
toimiminen,
SYSTEEMIAJATTELU:Yhteiset käytännöt, dokumentointi, sapluunat
työn helpottamiseksi, työn johtamiseksi, ei tarvitse pyörää keksiä aina uudestaan
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
MITEN JOHDAMME KULTTUURIAMME?Yhteinen sopimus, yhteinen suunnitelma
• Arvioimme ja iteroimme kuukausittain kulttuurimme kulmakiviä, vahvistamme yhteistä ymmärrystä ja sinetoimme yhdessä sovittuja toimintatapoja (Collaboration – Create – Compete – Control)
• Rekrytoimme tiimiimme sellaisia uusia eminaattoreita, jotka jakavat yhteiset arvomme ja toimintatapamme sydämessään, ja pitävät itsestään selvänä niiden mukaisen toiminnan ja ajattelun
• Arvot ja kulttuurin kulmakivet ovat työsuoritteisiin liittyvien tavoitteiden kanssa samalla viivalla työssä menestymistä arvioitaessa
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi
KULTTUURI ELÄÄ. Strateginen kulttuuri on strategian toiminnanohjausjärjestelmä. Sen tehtävä on tulkita strategiset tavoitteet käytännön toiminnaksi ja halutuksi organisaationkäyttäytymiseksi. Siksi kulttuuri elää strategian rinnalla. Kun strategia muuttuu, kulttuurinkin on pakko muuttua. Strategisen kulttuurin mukainen toiminta ja arjen valinnat ohjaavat meitä toimimaan tavalla, joka edesauttaa strategian toteutumista.
We design and storify eminent employee experiences and company cultures | www.emine.fi