SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
SOCIAL MEDIA MARKETING Mercredi 9 octobre 2013 - MuCEM
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Remerciements
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Hashtag de la soirée
#SoBuzzConf
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THÉMATIQUE DE LA SOIRÉE – Découvrons ensemble les meilleures pratiques
du Social Media Marketing
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Programme
Introduction conférence Témoignages Cocktail
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Il était une fois… So-Buzz
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Il était une fois…
Un binôme
Un prof
Une start-up
Début 2011 Stéphane et Mathieu décident
de créer leur start-up en sortant de l’école
Juin 2011 Lauréats du Challenge Innovation, Stéphane et Mathieu contactent
Alexandre, un ancien prof, pour lui vendre leurs solutions
Décembre 2011 Stéphane, Mathieu et
Alexandre s’associent pour créer So-Buzz SAS
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• La confiance de l’OM • 45.000 Nouveaux fans en 18 jours • UNE VISIBILITÉ MAXIMALE
FÉVRIER 2012 : LE DÉCOLLAGE
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C’est quoi So-Buzz ?
Solutions Social Media Marketing Pour Facebook & Twitter
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Pourquoi le Social Media Marketing ?
AUGMENTEZ LA NOTORIÉTÉ DE
VOTRE MARQUE
DÉVELOPPEZ L’ENGAGEMENT DE
VOS FANS
TRANSFORMEZ VOS FANS EN
CLIENTS
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Notre plateforme
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Multicanal
FACEBOOK ORDINATEUR SMARTPHONE
TWITTER BORNE INTERACTIVE TABLETTE
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Applications standards
VIRALITÉ
21 APPLICATIONS DISPONIBLES
ENGAGEMENT
FIDÉLITÉ
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Applications sur mesure
Vous avez une idée ? Définissons ensemble votre cahier des
charges
Nous développons votre application sur
mesure
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Statistiques et Social CRM
Statistiques
Base de données des contacts - CRM
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Nos références
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CONTEXTE SOCIAL MEDIA
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Une multitude de Réseaux
Qu’en est-il des 2 principaux réseaux ?
SEO // SMO
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1,15 milliard +20,4%
819 millions +50,8%
Marques qui ont acquis des clients par Facebook en B2C : 77%
Source : Chiffre Twitter Juin 2013 State of Imbound Marketing 2012
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Photos / jour utilisateurs
130m 45m 1Mrd 8900
Likes / seconde Likes / jour
Source : Chiffre Facebook Juin 2013
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218 millions 163,5 millions
Évolution du nombre de tweets en France : +350% en 1 an
500 millions / jour
Source : Chiffre Twitter Juin 2013
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Conversions
Inconnu Online
70% 14%
Publicité
Source : Nielsen MBAMCI
Famille / Amis
92%
Interaction avec 1 marque sur Twitter : +53% d’intentions d’achat
Confiance accordée à une recommandation
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LES BONNES PRATIQUES
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En général
Le contenu est ROI mais le client est R.O.I
La réactivité et la régularité sont les CLEFS du succès
Les applications ouvrent les PORTES du succès
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Visual is Vital & viral
ATTENTIF ET DISPONIBLE
CALL TO ACTION
TRAVAILLER L’image
CRÉER DU LIEN INCITER
L’ENGAGEMENT
FACEBOOK ADS
DÉMARCHER DES AMBASSADEURS
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# @ MAX.120 Caractères
Trending topics
discussions RT manuels
Moment de publication
Fin de matinée – Début d’après midi = +10% RT Milieu de semaine = +10% RT
Source : Douglas Mason-Data Scientist Twitter
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Campagne Social Media
Définir sa stratégie Animer la communauté
Déployer des applications
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Bénéfices des applications
Multiplier l’audience par 2,7
Multiplier l’engagement par
10
Création de bases de contacts
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TÉMOIGNAGES MuCEM et Olympique de Marseille
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MuCEM Présentation Objectifs et actions ? Projets avec So-Buzz ?
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Olympique de Marseille Présentation Objectifs et actions ? Projets avec So-Buzz ?
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Orange Présentation Objectifs et actions ? Projets avec So-Buzz ?
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Merci de votre attention