31
Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis? Aleksandar petković @mblnmrktng @fivewho

Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Zašto je kreiranje mobilne strategije

neophodno za vaš online biznis?

Aleksandar petković @mblnmrktng @fivewho

Page 2: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

“If you don’t have a mobile strategy, you don’t have a

future strategy.”

Eric Schmidt executive chairman

Google

Page 3: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

mobilna strategija

Nema znakova usporavanja...

hardver

Operativni sistemi

Mobilni internet

geo Lokacijski

servisi Mobilna plaćanja

Virtuelna stvarnost

1 na 1 komunikacija

hardver

Operativni sistemi

Mobilni internet

geo Lokacijski

servisi

Virtuelna stvarnost

1 na 1 komunikacija

Mobilna plaćanja

Page 4: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 5: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 6: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 7: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 8: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?
Page 9: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 10: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 11: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 12: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 13: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Page 14: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Multi-tasking by multi-screening Najčešće aktivnosti tokom istovremenog korišćenja dva ekrana

Sms chat

Surfovanje netom

Društvene mreže

Igranje igrica

google search

Poslovna dokumenta

Gledanje videa

60% 44% 42% 25% 23% 15% 9%

Page 15: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Uređaji koje koristimo Da bi bili na internetu

Maltene isto...

Page 16: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Zašto je kreiranje mobilne strategije

neophodno za vaš online biznis?

Page 17: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Zato što je mobilni uređaj uvek Sa vašim korisnicima, potrošačima, mušterijama...

Page 18: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Primarni način korišćenja interneta

Prognoze mnogih analitičara

2014

Page 19: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Kompanije koje ignorišu neophodnost postojanja

mobilne strategije rizikuju

Efikasnost posovanja

Potpuno nov izvor prihoda

Page 20: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

engagement awareness

R o i

Page 21: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Super, ali...

U 2012. su se brendovi uglavnom na to fokusirali

Skoro 80% brendiranih mobilnih aplikacija ima ispod 1000 download-a

razlozi:

- Mobilne aplikacije ne pružaju nikakav added value

- brend nije umeo da ih progura u masi drugih aplikacija na app store-u

Već Imate brendiranu mobilnu aplikaciju?

Potrebno je razmišljati dalje od tog okvira

Page 22: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Mobilni kontekst u digitalnoj strategiji

Mobile menja način na koji interagujemo

Korisnici skaču sa uređaja na uređaj

Pozicionirati mobile, kao srž online biznisa

Page 23: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?
Page 24: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?
Page 25: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Mobilni telefon je sve, samo ne telefon

Page 26: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

vreme ureDJaj

lokacija

Page 27: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Šoping kanali na mobilnim uređajima Po popularnosti korišćenja

Mobilni veb sajtovi retailer-a

Mobilni veb sajtovi brendova

Mobilna Google pretraga

Mobilni kuponi

Promo SMS poruke od retail-era

Mobilni servisi bazirani na lokaciji

Brendirana mobilna aplikacija za smart uređaje

Korišćenje smart telefona na mestu prodaje

m-Payment

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Page 28: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Mobilna strategija kroz faze

PRISUSTVO  

MOBILE REACH  

AKTIVACIJA  

PRODAJA  

1  

2  

3  

4  

MOBILNI VEB SAJT MOBILNA APLIKACIJA DRUŠTVENE MREŽE  

MOBILNO OGLAŠAVANJE SMS EMAIL  

SMS PUSH NOTIFIKACIJE LOCATION AWARE Ar i Qr Prepoznavanje slike Loyality klubovi  

M-trgovina M-plaćanje M-kuponi Pos integracija  

Page 29: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Mobilna strategija kroz faze

USE - CASE PRIORITET MOBILNIH UREĐAJA  

TEHNOLOŠKE OPCIJE   PRODUKCIJA  

ANALIZA &

EVALUACIJA  

PONAŠANJE KORISNIKA POSTOJEĆI KANALI MOGUĆI PROBLEMI

SLOŽENOST ULOGA SOCIAL, LOCAL

 

CILJNA GRUPA SMART ILI NE?

TABLET KORISNICI  

MOBILNI VEB SAJTOVI MOBILNE APLIKACIJE

MOBILNI VIDEO SMS MARKETING

CROSS-PLATFORM  

OPERATIVNA PRODUKCIJA PLAN LANSIRANJA PLAN PROMOCIJE  

ANALIZA KORIŠĆENJA EVALUACIJA NOVIH STVARI

PROMENA uI  

Page 30: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

Najveći izazov

•  Razume i poznaje digitalne i potrošačke trendove

•  Razume i zna kako razvoj tehnologije menja svet iz potrošačkog ugla

•  Ima značajno iskustvo u mobilnim kampanjama

•  Može interno da edukuje zaposlene o mobile-u

Pronaći kompaniju koja:

Page 31: Zašto je kreiranje mobilne strategije neophodno za vaš online biznis?

pitanja Aleksandar petković @mblnmrktng @fivewho