Www.tescom.intl.com CM and ALM Solutions With IBM Rational Tuval Hose ERP & CM Sector Manager

www.tescom.intl.com

CM and ALM SolutionsCM and ALM SolutionsWith IBM RationalWith IBM Rational

Tuval HoseERP & CM Sector Manager

www.tescom.intl.com

תוכן

איכות ומה זה אומר ללקוח1.

העולם הישן והפער2.

פתרון מוכלל לאיכות - טסקום3.

דיון4.

www.tescom.intl.com

איכות – ומה זה אומר ללקוח

שוק במיתון קיצוץ בתקציביIT מה –

שלא יורה...לחץ חזק על תוצאות עסקיות התייעלות והפקת ערך

מהמערכות

מערכות מורכבות תהליכים המשפיעים

ישירות על העסקמשתמשים וחווייתםאפס תקלות

www.tescom.intl.com

איכות – ומה זה אומר ללקוח

ציפיות גבוהותרף איכות בשמייםחוקים, רגולציה וסטנדרטיםאכזבות קודמות

עמידה בהבטחהלוחות זמניםתכולהרף איכות

www.tescom.intl.com

הבעיות איתם מתמודדים לקוחותינו

מוצר מורכבריבוי צוותים על מוצר בודדריבוי לקוחותחברה הצומחת במהירותחברה ציבורית שהופרטהואקום בתהליכי עבודה – לא קיימיםOverhead בירוקרטי )תהליכי עבודה לא

אוטומטיים(ריבוי מערכות ניהול ובקרה שאינן מקושרות)פיתוח לפי לחצי השוק/לקוחות )זמנים ותכולהריבוי פרוייקטים חוסר בכלי בקרה לשכבות הניהול – מראשי

צוותים ומעלה העלאת גרסאות לייצור/שחרור ללקוח ללא בקרה

המובילה להפסד כספיקשיים בתכנון, תעדוף והקצאת משאבים בפיתוח

www.tescom.intl.com

עולם תשתיות הפיתוח

,ניהול גרסאות לקוד המקורתוצרים ופיתוח מקבילי כולל

פיתוח מבוזר גיאוגרפית

יישום בסביבותUnix, Windows ועוד למגוון כלים

,SAPוטכנולוגיות כולל WS, .Net, Oracleועוד

ניהול שינויים למסדי נתוניםכולל סכמות, אובייקטים פנימיים

ונתונים.אינטגרציה לכלי פיתוח

ניהול עץ רכיבי המוצר

,ניהול שינויים כולל תקלותדרישות, בקשות לשינויים ושיפורים

ומשימות

,תהליכי אינטגרציה, בנייהאריזה ושחרור והפצת גרסאות

ניהול סביבות כולל טעינהלסביבות פיתוח, אינטגרציה,

בדיקות, קדם-ייצור וייצור

ניהול דרישות עסקיות והנדסיות

ניהול תהליכים כוללואינטגרציה בין תהליכי ניהול

שינויים לניהול גרסאות

ניהול מסמכים

בקרת גרסאות לאורך מחזור חייהפיתוח עד להעברה לייצור

(Auditing)

דיווחי תצורה וסטטוס פיתוחגרסאות ושינויים )עבר, הווה

ועתיד(

,ניהול מחזור חיי גרסהאפליקציה ומערכת משולב

בניהול שינויים

ניהול תוכן

www.tescom.intl.com

העולם הישן והפער

השפהcheck-in/out, branches......,מטריקותBuzzwordsוז'ארגון

מיקוד על הפעילות ולא על התוצאהאוטומציה, סקריפטים ועודניתוח תהליכים, כתיבת מסמכים

...יישמנו מערכת שצריכה אותנומשתמשים הזקוקים לתמיכה, הדרכהתחזוקה, עדכונים ותוספות

בחינת הערך – הגרזן?אפשר בליהסטודנט הרעבשביעות רצון המשתמשיםתרומה לתוצאות

www.tescom.intl.com

דרישות העולם החדש

לדבר בשפה של הלקוח שלךלתת מה שמבקשיםלעמוד בהבטחה באופן קבועאפס סובלנות לתקלותגמישות משאביםיעילותהבנת ההשלכות על העסקמיקוד בהשקעהמקסום השקעה קיימת בתשתיות

www.tescom.intl.com

דרישות העולם החדש

ניהול ניהול ניהולמומחים מעולם התוכןגמישות במשאבים גלובאלייםפתרונות מיידיים הצלחה בפעם הראשונה ללא

תקלותזמינות גבוההשינויים תכופים בתהליכים ובשיטות

www.tescom.intl.com 10

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCaseRFT, Robot,

RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing

Success in first run

High availability

Continuous changes




Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise


Early Injection

Quality Governance

Automation SBT

Quality Gating



RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing


High availability

Continuous changes

Dynamic Processes




Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise


Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating



RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing


High availability

Continuous changes




Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise


Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating



RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing


High availability

Continuous changes




Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise


Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating



RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing


High availability

Continuous changes




Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise


Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating



RPT

Project Management

Quick delivery

Rapid Resourcing


High availability

Continuous changes

www.tescom.intl.com

המטרה – ניהול הגרסה ומאמצי הפיתוח )השינויים(Scope Creep חריגה מתמשכת בתכולה –

הפונקציונלית של הגרסה שינויי תכולה הנם כורח המציאות – צ"ל

חלק מהתכנון:דרישות לא מוגמרות/ברורותמציאות משתנה

כל שינוי )תיקון באג או שו"ש חדש( צריךלהיות מבוקר

?אז מה הפתרוןהגדרת דרישות מדוייקתמסמכי איפיון ברוריםוידוא של האיפיון מול הדרישות ומול הלקוחוידוא תכולת הגרסה)...בקיצור – עבודה מסודרת )ומסורבלת

תכולת הגרסה = חוזה מול הלקוחBug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.

Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.

www.tescom.intl.com

היישום

ניהול תכולה עם כלי אוטומטימחזור חיים של גרסאותקישוריות לשינויים צמתי בקרה משותפים למערכות

שונותקישוריות לכלי ניהול הפרוייקטדיווח ושקיפות ארגוניתתהליך מבוקר לטעינת סביבות

www.tescom.intl.com

מחזור חיי גרסאות

תישאר הסרג לוהינ - המירז םישרתState

Action

דיקפת לעביארחא

Declaration ClosedTestingPhase

DevelopmentPhase

ContentDetermined

MaintenanceContent

Determine

TestDesign Deploy Close

תחתנמתוכרעמ

תישאר

CCB CCB חותיפ להנמ חותיפ להנמ תוקידב להנמ CM

DesignPhase

Develop

Develop

State

Action

דיקפת לעביארחא

Developmentphase

Declaration ClosedFunction Test

Phase Released

Failed-Acceptance

תחתנמתוכרעמ

תישאר

AcceptanceTest

Release Close

Close

חותיפ להנמ תוקידב צ”ר CM

תינשימ הסרג לוהינ - המירז םישרת

CCB קדוב

ContentDetermined

ContentDetermine

Ready ForAcceptance

חותיפ להנמ

Develop RequestAcceptence

www.tescom.intl.com

Quality Governance

קבלת חיווי בתצורה של "שעון איכות" עבור מספר פרויקטיםהמוגדרים במערכת

www.tescom.intl.com

כשיטת עבודה Gatingמודל ה-

-מודל הGating כתהליך בקרה לאורך מחזור חיי

פיתוח המוצר

שילוב צוותי הבדיקה בבקרת איכות המוצר

והמלצה / אי המלצה על מעבר שלב

, ביצוע סקרים לאישור תוצרים , אישור א"ד

העברת גרסה מפיתוח לבדיקות וכו'

הגדרתSLA מול קבלני משנה / ספקים חיצוניים

ופנימיים

הגדרת סרגל מדידה אחיד

-מודל הGatingאנכי ואופקי

מוכנות תוצר לאבן דרך

קבלת אישור

שיקוף

עמידה ביעדים

www.tescom.intl.com

תהליכים דינאמיים

לפי כמות המידע שהוזןבהתאם לתפקיד)בהתאם לסטטוס הגרסה )פיתוח/ייצוב

Submitted Assigned Analyzed

Opened Fixed

AssignSubmit Analyze

ApprovedToFix

Fix Verify ClosedOverride to Open

Override to Open

Override to Assigned

Override to Analyzed

Submitter

www.tescom.intl.com

יתרונות תהליכים גמישים לטיפול בתקלות

תהליך אחד אוטומטי המכוון את תהליכים 2-3המשתמש )במקום

כמקובל( צמצום בירוקרטיה עבור שינויים

מהיריםבקרה על שינויים מורכביםדיווח על קיצורי דרך

יתרון– היענות גמישה לכל דרישה עם בקרה

www.tescom.intl.com

פתרון מוכלל לאיכות של טסקום

מוכוונות ליעדים ולמטרותהעסקיות

דיווחים יעילים לשכבת הניהולמדידה ובקרה מול יעדים פלטפורמתIBM Rational –

מערכת מידע לפיתוח

אוטומציה ואינטגרציה בין כליםאוטומציות מודולריותתהליכים גמישיםצמתי בקרה לתהליכים חוצי מערכות

www.tescom.intl.com

מבט על טסקום 1990נוסדה שירותים ופתרונות לאבטחת

איכות תוכנהמבט גלובאלי, משאבים מקומיים -מומחים ברחבי 600מעל ל

העולם

www.tescom.intl.com

Industry Verticals

Financial systems Industry systems

Machinery Manufacturers

Industry System Vendors

Retail Systems Software

Development Companies

Enterprise Resource Planning

SAPOracleJD EdwardsPeopleSoft

Customer Relationship Management

Siebel

Air Control Battleship Command And

Control Electronic Warfare

(EW) Global Positioning

Systems (GPS) Land Radio Frequency

(RF) Space Satellite Real Time &

Embedded Systems

Defense systems

Financial Institutions

Insurance Investment Banks

& Houses Retail Banks Fixed Income Front, Middle &

Back Office Systems

Building Societies Capital Markets Credit Card

Processing Custody Derivatives Equities Exchanges Financial

Software Developers

Quality Control Laboratory systems

R&D Laboratory Systems

Manufacturing Systems

Pharmaceutical Systems

Biotechnology Systems

Medical Devices Systems

Clinical Systems Other IT Systems FDA Compliance

Audits

Laboratory Information Mgt Systems (LIMS)

Life Sciences

Access Systems Contact Centers Digital Interactive

Television Digital Rights

Management GPRS IP Technologies and

On-Line Services Network

Management Optical

Communication (SDH/PDH)

Optimization Radio Frequency

(RF) SMS and Multi-

media Messaging Unified Messaging Video Messaging Voice Mail WAP Wireless & Cellular Billing Systems

Telecom Systems

www.tescom.intl.com

IBM Rational הטמעת פתרונות לפיתוח באמצעות כלי

שותפים עסקיים שלIBM:הטמעה כוללת

ניתוח מצב קיים ואפיון הפתרון סביבהכלי

יישום באמצעות הכלי וקסטומיזציהבדיקות, פיילוט והדרכותעליה לאווירתמיכה שוטפת

www.tescom.intl.com

Open Discussion

Documents

Www.tescom.intl.com CM and ALM Solutions With IBM Rational Tuval Hose ERP & CM Sector Manager