ISHA€¦ · Web view(1).計畫緣起：因公司員工平均年齡漸長，為確保員工身心健康，降低累積性職業傷害、慢性病發生或體能下降造成對員工、員工家庭、公司的傷害，擬推行「員工健康促進計化」。以健康檢查、體能檢測、飲食改變、適度體能

科學工業園區健康促進推動

令人安全和愉快的工作環境是健康和身體的、心理和組織上完好狀態的來源，而不良的工作環境都可能會對人造成受傷和疾病。

成年人在工作時期的健康狀況影響著經濟和社會的發展。世界衛生組織指出西太平洋地區含有全球三分之一的人口和活躍的經濟發展。將來主要挑戰是在確保經濟發展的同時，也可提升健康和環境。當工業化過程製造了許多對健康正向的貢獻、更好的生活居住條件和附加的服務時，工業活動也帶來一些健康危害，而這樣的危害是直接透過對有害物質的暴露或是間接地透過環境退化而影響到工作人員。

新竹科學園區的職場對於員工的身心靈健康都非常重視，許多職場自主性的建立員工健康促進計畫提出相關方案，面對職場的熱烈支持應該要給予正面的回應。新竹科學園區管理局有義務和責任作為職場員工健康促進的幕後支持者和推動者，提供各項正確的作法，協助園區內各類型產業都能用最經濟有效的方式達到促進員工身心靈健康的目的。

一個完整的健康促進計畫應該包含：P規劃(公司支持、建立組織、評估需求、排列順序)；D執行(產生計畫、全面執行)；C量測(過程評估)、A改善(持續改善修正)各個層面：

一般而言，職場的健康促進計畫執行人員比較專長於計畫的執行(D)，運用各種資源舉辦多樣性的活動，但是對計畫的規劃(P)、量測(C)、改善(A)，則不一定會被強調。事實上，所有好的健康促進計畫皆起源於良善的規劃，園區內之職場應以健康檢查及員工需求為基礎，規劃符合園區職場特性的健康促進方案。在規劃和執行階段更應將健康促進的理念涵蓋職場內所有的員工，運用多樣性的活動和職場營造健康氣氛的措施，讓健康促進工作逐漸的廣為大家所接受。

計劃要真正切合職場需要及涵蓋所有員工，不是一件容易的事，不會僅只做一年就達成目標，因此必須要運用各種績效量測指標，評估計畫的有效性，並根據實際狀況，規劃有前瞻性及有效的作法，持續努力執行、持續改善、持續達到目標。

若園區內各職場都能依此指引，活用PDCA的操作手法，一定能大幅增進健康促進之績效。

表一：健康促進必須要注意的八項工作：

項目

內容

一、支持

領導與策略規劃

1. 高階主管支持

2. 擬定健康政策由高階主管簽名

3. 提出公司對員工健康願景、承諾

二、組織

指定人員，提供場所，獎勵措施

1. 專人或組織推動健康促進

2. 提供健康促進場地給員工運動

3. 有對積極執行健康促進的員工進行獎勵

三、需求

經由健康檢查及其他資料了解職場需求

1. 作業環境測定資料

2. 製程資料

3. 健檢資料分析

4. 員工健康問卷及需求問卷

5. 體適能檢測資料

四、順序

最需求的項目優先執行

1. 依公司及員工需求訂出優先順序

2. 擬出長期、中期、短期計畫

五、計畫

涵蓋各類人員及各種策略(運動、營養、生活習慣)

1. 計畫須有 PCDA的循環

2. 計畫應涵蓋健康正常及異常族群

3. 計畫應考量公司及個人的需求

4. 包含年度計畫、長期計畫

六、執行

上層支持，同仁積極參與

1. 主辦人員具有熱忱

2. 推動小組能充分配合

3. 參與健康之員工有始有終

七、評估

評估過程及結果

1. 訂定健康促進績效指標，含過程及結果導向指標

2. 評估各項績效指標之達成率

3. 定期評估績效指標

八、修正

逐步改進

1. 依據評估結果作為未來改善的參考

2. 在安全衛生委員會或高階主管管理審查會議提出改善的計畫並獲得高階主管支持

一、支持

※管理階層支持推動健康促進政策及訂定推動計畫及方案

為了發展健康職場，管理者對發展健康職場方法的支援和承諾十分重要。一旦管理者同意實施計畫，應該使相關活動資訊應該被廣泛傳播進而受到討論和吸引潛在的夥伴。

1. 高階主管支持

員工的工作總是聽命於主管的命令，而高階主管更視公司具有決策的人員，可以決定公司的營運願景、方向及政策，所以健康促進活動若能夠獲得高階主管的支持，則就能有較大的資源去執行健康促進活動，執行的勝算也較大。

2. 擬定健康政策由高階主管簽名

高階主管為了表達對員工健康的關心，比較具體的做法就是公布公司的健康政策，並由高階主管簽名以表示執行的決心，員工也能夠透過公告了解公司健康的相關政策，使員工更具有對公司的向心力。

3. 提出公司對員工健康願景、承諾

將職場健康政策經由高階主管的支持轉化成為公司普遍的信念，使得各項配合之行政措施及研擬之各項健康促進活動得以持續，不因為時空及環境的改變而中止各項工作。

主管支持(方式1) ：公開宣示

本公司對顧客、對社會，對員工承諾，我們會努力透過整體福利制度的規劃及完善的職場工作環境與工作氣氛，建立友誼於員工身心健康的職場，讓我們的員工可以在工作與生活之間獲

得良好的平衡。

形式一：公告形式二：宣言

形式二：政策

二、組織

※指定人員，提供場所，獎勵措施

為了使過程有驅動力，也為了能持續的推動相關工作，管理者需要建立一個協調組織，協調委員會的組成方式及成員資格可以隨著職場的性質、大小和架構而做變更。但是需要職場提供相關的資源及時間以便執行相關工作，除了組織之外，若職場還能提供休閒及運動場地及獎勵措施將會使熱心推動的組織成員獲得支持，更完善的推動健康促進工作。

1. 專人或組織推動健康促進

健康促進工作要有熱心的人員才能有效推動。職場應成立健康促進的推動小組，成員應包含及指定人員，包括廠醫、廠護、安衛人員或相關人員等。此推動單位不一定需要成立正式的組織，專案任務的團隊或非正式的組織都可以規劃執行相關工作。

2. 提供健康促進場地給員工運動

具有職場內外特定場所及相關器材、設備，以推行職場健康促進相關活動，以使員工可以取得健康諮詢與服務。例如：設置哺集乳室、提供運動場所（設施）、設置員工餐廳，提供健康飲食、提供EAP服務/或口腔篩檢、提供諮詢或轉介服務

3. 對積極執行健康促進的員工進行獎勵

選定健康促進的項目訂定獎勵措施，鼓勵員工參與。例如鼓勵員工參加，適時給予口頭嘉獎或給予參加獎勵，獎品視其公司及員工需求而定，並有可以設定執行健康促進有成效的員工有更好的鼓勵，最有能夠兼具公平、公正的評量，讓員工有更好的驅動力。

01020304050607080腹部超音波檢查總膽固醇舒張壓收縮壓GPT(ALT)低密度膽固醇(LDL)三酸甘油酯(TG)GOT(AST)尿酸(Uric-Acid)飯前血醣r-GT轉移脢(GGT)70.825.924.516.313.712.910.8510.77.16.65.8

異常率(%)

2008年度健檢項目異常排行

01020304050607080腹部超音波檢查總膽固醇舒張壓收縮壓GPT(ALT)低密度膽固醇(LDL)三酸甘油酯(TG)GOT(AST)尿酸(Uric-Acid)飯前血醣r-GT轉移脢(GGT)70.825.924.516.313.712.910.8510.77.16.65.8

異常率(%)


三、需求

※經由健康檢查及其他資料了解職場需求

健康促進委員會應該指導需求評估。收集健康促進活動的需要、現有的健康策略和實行的有關資訊。需求評估的目標是確認潛在的健康風險及使公司員工對健康促進計畫產生興趣。

需求評估是為了計畫設計和方向提供參考基礎。首先，需求評估也許會聚焦於老闆和員工認為的主要問題或是關心事件，包括職場工作環境、職業健康方面做更廣泛的工作分析，以及從健康促進者和職業衛生專家提供相關資料來獲得。

對於組織協調人、管理者和工作人員的需求評估也應有詳細的調查結果。需求評估的報告是加強或獲得管理進一步支援有用工具。

【職場輪廓】

職場輪廓提供詳細的勞動人力、地理特性、組織狀況、作業過程及存在的資源。

職場輪廓

人

公司的統計數據：員工的人數、年齡、性別比例、職務和教育背景等。

地

工作場所和工作站的設計、工作環境狀況、潛在健康風險暴露等。可以準備有個檢查表格會使資料較為完整。

組織

管理風格、公司願景、溝通管道、工作者士氣和工作凝聚力等描述。

已存在的健康服務、資源和設備

醫院、診所和服務可用性、安全與衛生政策、健康相關設備，例如健身房、運動場地…等。

【衛生紀錄】

有關健康的資料應該被完整的紀錄保存，並且統計分析。資料應該包括勞工人力的健康狀況，職業衛生巡視、職業病發生率和死亡率的數字、病假、勞工補償的統計與康復結果、職員流動狀況、和發生事件日期、檢查記錄和作業環境測定資料、提供健康相關訓練的資料。

【職場成員的需要和關心之事的摘要】

老闆、員工、健康服務提供者、組織協調人在關於職場需要方面，也應考慮到職業和環境衛生專家的看法。就職場成員需求的資料收集方法，彙整如下：

1. 作業環境測定資料

作業環境測定包含法規所定的物理性及化學性因子的項目，除了熱環境之綜和溫度熱指數三個月量測一次，鉛及四烷基鉛一年檢測一次之外，其餘項目六個月檢測一次。分為區域採樣及個人採樣。有些公司應該考量員工的特殊需求量測，例如設備維修人員平日維修時暴露的化學性因子量測，對於設備人員會更具代表性。

2. 製程資料

每一家職場的製程及環境都有其獨特性，對於公司的製程、使用的化學品種類、使用量、使用的頻率，均應建立管道持續收集及記錄。

3. 健檢資料分析

彙整所有員工健康檢查結果，進行統計及趨勢分析及追蹤管理。園區大多數公司每年均有安排健康檢查，優於法令要求標準，所以健檢資料結果也都相當完整，可用性相當高，此外，健檢醫院目前也都能提供資料的統計分析，有公司整體的統計分析，例如：健檢項目異常的百分比、也會有員工個人的健檢歷史紀錄資料。

4. 員工健康問卷及需求問卷

員工的健康問卷及需求問卷是了解員工現階段健康的狀況及健康需求最快速的方式，通常是了解員工的自覺症狀及健康習慣，例如頭痛、肩膀痠痛及平時運動次數…等，需求問卷則是調查統計員工希望舉辦健康活動的主題、類型、時段…等，讓讓計劃協調人在舉辦活動時先行考量員工的需求，調查結果做為公司舉辦健康促進活動的參考，比較能夠符合大部分員工的需求，其參與率及滿意度也會提升。

5. 體適能檢測資料

體適能可以代表一個人適應生活、運動及環境的能力，而且能方便又快速的量測。近幾年來，政府也大力推動體適能檢測，所以也會有許多補助措施，讓職場能先行檢測體適能狀況。檢測的結果，除了可以了解員工的體適能情形，在個人依照自己體適能情形加以改善，亦可當作公司舉辦健康活動項目的參考，改善公司整體員工的體適能。

四、順序

※最需求的項目優先執行

健康促進委員會會基於員工的興趣和需求、潛在的健康風險、可利用性的資源等考量，再確定解決問題的優先順序。並不是使所有資源需求就需加入計劃的問題或關心之項目，若太多項目，可能會造成失焦。越多的社會資源的連接可以提供更廣闊的舉辦健康促進活動範圍。而健康相關資訊的蒐集將做為發展健康促進活動計畫行動的基礎。

1. 依公司及員工需求訂出優先順序

綜合健康檢查結果及其他需求評估資料，設定各項需求的優先順序，因為人力、財力及時間資源是有限的，所以仍要針對公司及個人有興趣或有問題的主題擬定健康促進計劃。

2. 擬出長期、中期、短期計畫

依據問卷調查及各項評估結果，採取解決問題所必需的行動，將需求依職場優先度(如考量重要性、普遍性、資源環境、可行性、整體效益)排序，經綜合考量後選定年度應執行項目。

五、計畫

涵蓋所有人員及策略(運動、營養、生活習慣)

協調員工個人進而發展活動計畫，以需求和問題的優先順序做考量。包括可完成的短期及長期的目標、策略、活動、預算、時間表、執行的角色、執行負責單位及評價方法。然後於每年度發展一個全年的工作計畫。目標說明了所有期望結果和有系統性的確認問題。客觀的目標應該確定執行哪些工作項目來完成目標。策略應該含括達到目標的方法及需執行的活動內容。

詳細的活動計畫應該清楚的描述執行的方法並對各個進度加以量測監控，以確實能夠達成目標。

1. 計畫須有 PCDA的循環

一個完整的健康促進計畫應該包含：P規劃(公司支持、建立組織、評估需求、排列順序)；D執行(產生計畫、全面執行)；C量測(過程評估)、A改善(持續改善修正)各個層面，這樣才能具有制度與方法持續改善，逐步增進健康促進的品質並逐步擴大參與的人員

2. 計畫應涵蓋健康正常及異常族群

各項活動除考慮異常人員外亦應兼顧健康狀況正常人員(如養成天天五蔬果之習慣)，使其長期保持健康狀態，設計各項活動以減少健康異常的人數或增進健康狀態，各項活動應注意完整性(如針對減重項目活動可包含知識傳達、減重競賽、飲食控制、運動等，不宜只執行單一活動))

3. 計畫應考量公司及個人的需求

健康促進計畫應考量公司的規模、文化、人力及財務…等狀況，從健康檢查、問卷調查及體適能量測結果做統計分析，再視公司的人力、財力狀況，來決定舉辦健康促進活動的規模及時程，並可利用外部資源來協助計劃的完成，員工的個人需求調查對計劃也相當重要，否則舉辦的活動可能就會是少數人所決定的項目。

4. 包含年度計畫、長期計畫

最常見的計劃就是年度計劃，由其是會計年度預算的編列，可以依照不同的時期舉般相關的活動，也可以依照所列的優先順序來舉辦活動，除了年度計劃之外，也要考量長期的計劃，因為員工在公司是長久的，也要長期的規劃健康的目標及計劃。

六、執行

※上層支持，同仁積極參與

健康促進委員會將繼續執行健康促進計畫。在所有計劃執行期間，工作者積極的介入是有決定性的關鍵。計畫將訓練管理者與員工、可利用的有用資源及為管理者和勞工雙方建立健康的工作場所，以不終止的原則和責任感來執行計劃。外在的介入幫助可能由有關政府行政單位資源和社會法人機構裡獲得。

1. 主辦人員具有熱忱

主辦人員在取得關鍵人物的支持，尤其是公司的管理階層，並且對健康促進執行組織內的成員充分溝通，瞭解並認同目標及執行計畫之內容。計劃確認後，主辦人員的熱忱是計劃成功的關鍵之一，因為計劃總會遇到某些問題及困難，若沒有熱忱，也是會心灰意冷。

有熱忱的主辦人員就會確認問題，找出解決問題的資源及方法，讓計劃得以順利推動。

2. 推動小組能充分配合

健康促進活動化的組織協調人，在推行每項活動時，可以讓各部們推選的任務編組的推動小組成員都能隨時溝通工作事項，使成員均能互相配合，發揮團隊合作。

3. 參與健康之員工有始有終

員工若是在沒有誘因或欠缺支持與鼓勵，也有可能半途而廢，故在推動時，要想辦法讓員工有始有終，不要虎頭蛇尾。在推動時都能考慮到適時提供健康知識、影響健康態度、改變健康行為，使參與活動的員工持續養成良好的健康生活習慣。

七、評估

※評估過程及結果

評估健康促進計畫的執行狀況是十分重要的，可以看出計畫進展的相關執行問題及計劃改善後的回應。評估可以從計畫參與者的直接反應及更多系統評價的結果而獲得。為了評估全面性工作場所健康促進計畫，需要基本資料、過程和結果的評估。

【建立基本資料】

基本資料在計畫執行前提供了工作場所的狀況。除了公司的基本製程資料之外，員工的相關資料，例如年齡、性別、生活習慣…等，也相當重要，此資料可從需要評估獲得。

【過程評估】

過程評估採取封閉性的評價看執行過程的狀況，舉例來說，如何使健康促進活動被接受、如何滿足參與者、計畫的品質或計畫的適切性、哪方面需要被改進的及誰使計畫達成，都必須有評估的必要性。

【結果評估】

健康促進委員會應該為每一個計畫建立目標或是成功的定量性指引。結果評估目前的及長時間影響的專門計畫活動，及已碰到和存在的目標。受影響的結果是參與者的意識、知識、信念、技術和行為中的變化。長期結果可能包括健康的改善和工作者福利及更多支持工作場所文化的發展。計畫的評估每年應該至少要舉行，在有影響力的會議中報告結果。

1. 訂定健康促進績效指標，含過程及結果導向指標

建立管道及方法持續收集各項指標，例如員工參與率是一種過程導向的指標，滿意度、知識/態度/行為的改變狀況社一種結果導向的指標。

2. 評估各項績效指標之達成率

建立管道及方法持續收集各項指標，例如健康促進活動前後測、體重改變、戒菸成功率、血脂下降等，成效評估指標包括，健康促進活動前後測(如體重改變、戒菸成功率、血脂下降等) 或員工滿意度調查等。

3. 定期評估績效指標

八、修正

※逐步改進

評估的建立可能是先前已認定需求或是新的需求。經評估的調查結果提供評價的研究結果對計畫的重新設計的重要基礎。

1. 依據評估結果作為未來改善的參考

評估結果最好是有數據說明評估結果，結果的好壞取決於許多多重因素，例如計劃是否完整、員工配合度、主管支持度及主辦人員的決心，評估的結果也當做計劃未來的參考。

2. 在安全衛生委員會或高階主管管理審查會議提出改善的計畫並獲得高階主管支持。

在重要的會議中，例如安全衛生環保委員會或高階主管的審查會提出評估結果及改善建議應該是較有效的方法，尤其是有對公司的決策有影響力的主管出席會議更為有效，如獲得公司高階主管支持，那就對改善的計劃更有貫徹的決心了。

附件一：健康促進計畫書撰寫指引

1 標題封面

1.1 機構名稱

1.2 計畫製作日期及期限

2 背景資料

2.1 企業理念：為何要推行健康促進計劃／活動

2.2 背景資料

2.2.1 健康檢查結果

2.2.2 員工需求分析

2.2.3 工作環境/型態所衍申的健康需求

2.2.4 企業內部資源及外部資源分析

3 健康促進願景及目的

3.1 願景：對理想成效的概括說明，但通常難以衡量

3.2 目標：實現願景的步驟，必須明確、可以衡量、可以執行、切合實際和適時

4 計畫說明

4.1 工作項目：按邏輯順序，分為多個工作項目

4.2 工作細目：目標對象(說明計劃要影響或改變何人或何事)

4.3 負責人／何處／何時／甚麼／如何

4.3.1 負責人：工作人員及合作伙伴(與誰合作？)

4.3.2 何處：場地及推行計劃的環境(說明推行計劃的的環境或地點)

4.3.3 何時(說明計劃時間，以及不同時間點之活動編排)

4.3.4 甚麼及如何(說明為求達到目標而舉辦的活動，以及推行活動的方法)

5 評估方法

5.1 衡量哪些結果？(過程評估與結果評估)

5.2 過程評估 ─確保計劃按照原意付諸實行

5.2.1 參與率

5.2.2 參加者的滿意度

5.2.3 是否記得主要信息等

5.3 結果評估

5.3.1 短期結果(有關健康促進的知識、態度與行為影響)

5.3.2 中期結果(健康的生活方式、有效的健康服務、有利健康的環境)

5.3.3 長期結果(體適能與健康檢查結果)

5.4 衡量結果的方法

6 經費預估

6.1 包括收支財務報表

6.2 所有項目均須列明分項數字

7 總結

7.1 清楚簡潔的說明工作重點及結果

7.2 分析還可以改善的項目(如參與率，計畫深度，工作活潑性等)

7.3 為將來的計劃提出建議(根據結果提出建議)

職場健康促進計畫書（封面）

計畫名稱：年度健康促進計劃

執行單位：((((((((有限公司

執行者：(((

執行期間：((((/01～((((/12

((((年度健康促進計畫

1、背景資料

(1).計畫緣起：

因公司員工平均年齡漸長，為確保員工身心健康，降低累積性職業傷害、慢性病發生或體能下降造成對員工、員工家庭、公司的傷害，擬推行「員工健康促進計化」。以健康檢查、體能檢測、飲食改變、適度體能活動、健康教育講座等活動辦理，改善員工身心健康，提昇員工生產力、工作意願及整體的工作表現，促進勞資和諧、強化公司競爭力、創造企業最大的人力資產。

(2).計畫概述：

實施重點以鼓勵代替要求，計劃展開前利用教育訓練或各單位((宣導，使員工了解計劃內容，進而支持計劃。對於參加運動性社團或體適能健康操人員紀錄參與頻率、次數，以作為改善成效的對照組。以鼓勵、相互影響的方式擴大參與健康操練習人數，使員工習慣每週定期運動的模式，活動時間安排在(((。，或增加緩解辦公室（坐姿不良、操作電腦）、現場作業（眼睛、固定姿勢、搬運重物）等保健操，提高員工參與興趣。

(3)本公司健檢結果分析：

檢驗項目

檢驗項目

異常人數

正常人數

異常比率

總人數

體脂肪率

體脂肪率

低密度脂蛋白

LDL-Cholesterol

膽固醇

Cholesterol

骨質密度

BMD(T-Score)

高密度脂蛋白

HDL-Cholesterol

血糖

Glucose AC

尿酸

Uric Acid

三酸甘油脂

Triglyceride

肥胖指標-膽固醇、體脂肪率…等都是和肥胖有關的指標，異常比率分別高達(((((((。飲食指標-尿酸、三酸甘油脂、低密度脂蛋白…等都是和飲食不正常有關的指標，異常比率分別高達(((((((。經由健檢結果研判，飲食控制及運動是本公司的主要健康議題。

(4)員工需求分析

(5)工作環境型態分析

三、健康促進願景及目標：

(1)願景：(((((公司長期致力於照顧員工並提供健康的職場環境，希望藉由辦理健康促進、體適能活動，使員工藉由運動、飲食控制、健康檢查展開長期持續性的活動，由關注員工身心健康延伸到家庭、公司乃至社會。

(2)健康促進目標：建立良好的飲食及運動的習慣

公司員工平均年齡在接近40歲左右，以中高年齡者為居多，勞工定期健康檢查結果，過胖、檢查結果異常(膽固醇、三酸甘油脂、尿酸、血糖)比例及新陳代謝症候群高危險族群增加，會增加心肌梗塞、腦中風與糖尿病等罹病風險，恐對公司影響乃至社會。又現代人食用較高油、高鹽、高糖…等不健康的精緻食物，肉類攝取太多，蔬菜和水果則攝取太少，又沒有良好的運動習，容易導致肥胖帶來不容忽視的健康危機，如罹患高血壓、糖尿命、高血脂症等的機率大增，對日後身體健康的影響甚大，因此，將公司健康促進之目標訂為：建立良好的飲食及運動的習慣。

四、健康促進推動策略：自動自發，全員參與

本公司同仁因年齡漸增，且缺乏健康的運動及飲食習慣，健康檢查不合格比例偏高，同仁已有健康促進的潛在認知及需求。衛生局將運動及飲食設定為本年之重點，與公司之目標相符合，可以獲得大量之協助。本公司董事長及各級主管皆大力支持健康促進活動，可善用公司已有的管理組織，指定各處、部之主管為種子人員，協助單位同仁進行各項健康促進工作。本公司員工年齡高、經驗豐富，強制性之措施不易獲得支持，應先採用資訊提供，感受、討論等方式，讓同仁認知健康促進的重要性，並進而自動自發的展開各項活動，針對同仁自動發起的各項活動提供經費支援。分期分階段展開活動，每次人數不多但讓同仁充分感受，以帶動其他同仁支參與。將運動、飲食等健康促進活動轉化為公司長期性的活動。

計劃期程： (((( 年 (( 月至 (((( 年 (( 月

（××年元月至××年12月）

工作

項目

實施細目

負責人員

實施地點

預定工作進度(月)

需要

經費

執行方法

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

健康智能教導

針對健康異常人員之健康促進措施

運動

飲食

生活習慣

三、安全衛生

　　教育訓練

運動

五、計劃目標、成果評估

(1)過程評估：於每次活動辦理時記錄參與人數，並進行滿意度調查

目標

參與人數

滿意度

使用份數

成立數

增加數

體適能檢測

90％以上

90％以上

健康餐

從40份增加到140份以上

運動性社團

新成立2個以上

體能健康操

90％以上

90％以上

健康宣導教育

90％以上

90％以上

(2)結果評估：運用測驗、體適能檢驗前後測結果、健康檢查結果，進行成效評估

議題

評量方式

預期成效

健康知能提升

異常人員減少

體能提升

體重(體脂、BMI)

病假減少

六、經費預估：

計劃預算表如下，總預算共(((元，內含社團補助。扣除例行開支及福委會補助，公司額外支付((((元

活動項目

費用說明

備註

活動主題主題佈置(((元。

公司支付

體適能檢測

體脂/體重計一台(((元

柔軟度(平台).肌耐力(臥墊).心肺(踏台.碼表)(((元

公司支付

定期健康檢查

(((人體檢，檢查費用(((元/人，費用約(((元。非此計畫增加經費。

無費用

運動性社團成立

運動性社團費用由福委會補助。

登山健行活動(((元

社團福委會補助，登山(((元公司補助

體適能健康操

體能老師費用以5,000元/月*6個月估算為30,000元，定期參加體能活動者送計步器以100人30元/個計。

費用約33,000元/年。

公司支付

投籃機

增設投籃機費用(((元。

福委會補助

用餐管理

與供餐之便當社協調用餐內容，提供少油及較低熱量的餐點讓員工食用及選擇，員工便當為自費。

無費用

健康宣導教育

安排健康五蔬果宣導，餐費((元*估(((人=(((元

其他訓練講師費(((元。

公司支付

駐診醫生醫療

諮詢

醫生駐診費用(((元/月，非此計畫增加經費

無費用

七、總結

附件二：相關案例

1. 支持

2. 組織

3. 需求

4. 順序

5. 計畫

6. 執行

7. 評估

8. 修正

績優指引：

管理階層提出健康促進政策，並有各項配合之行政措施及研擬各項健康促進方案，如每年至少推動一項以上之健康促進主題或有績優鼓勵措施，並有相關資源之整合與具體執行等文件紀錄。

績優指引：

1. 健康促進小組成員及指定人員，包括廠醫、廠護、安衛人員或相關人員等。有充分授權推行職場健康促進，並接受健康促進工作培訓，熟知該職場之組織文化及依員工健康促進需求，研擬適宜之計畫、活動，並檢討改善。

2. 具有職場內外特定場所及相關器材、設備，以推行職場健康促進相關活動（如體適能、體重控制、壓力調適諮詢等），以使員工可以取得健康諮詢與服務。

3. 選定健康促進的項目訂定獎勵措施，並公告。確實獎勵及留存相關文件紀錄，或以公開之表揚方式獎勵。

績優指引：

彙整所有員工健康檢查結果，並輸入電腦進行追蹤管理，可依年度、性別、年齡、工作性質等參數比較其趨勢，亦可針對個人，分析比較其健康改變趨勢。

除制式的健康檢查項目之外亦建立制度及方法收集各項資料以彌補健檢資料之不足。收集的資料範例有(1)加強健檢項目(如增加體適能檢驗)；(2)員工健康狀態；(3)作業危害調查；(4)運卷、訪談、員工反映

兼顧量性和質性評估，尤其是利用職性的訪談技巧，細心觀察，記錄觀察結果，傾聽各類人員之意見，並深入調查潛在的意見及需求。

績優指引：

需求性評估須考慮工作場所的危害情形、員工健康狀況，以及員工對職場健康促進的意願。由上述三方面作綜合性的評估，再選出最符合員工需求的項目，訂為當年度主要的職場健康促進活動目標。三方面的考慮須周詳，才不會使活動後續推行受到阻礙或成效不彰。

根據下列指標，界定各項需求的優先順序：

大多數員工關心的議題

迫切需要解決的議題

潛在的健康危害因子

現存可運用資源

績優指引：

參與職場內外之相關職場健康促進研習會、教育訓練，使健康促進人員能夠針對員工健康促進需求研擬適宜之健康促進計畫、方案、活動，並評估成效等。

職場辦理各項資訊傳播（如健康促進標示、宣導傳單、海報、簡訊、電子郵件…）及健康促進活動，內容包含員工健康促進（菸害防制、健康飲食、壓力紓解、健康體能、健康管理、登山、太極拳、瑜珈社團等活動）、展示觀摩或單位競賽，與社區、產、官、學界合辦健康促進活動等。

除了公司之主管支持健康促進工作之外，全體人員都認同職場健康促進的理念而且踴躍參與各項活動，致使各項活動皆能順利進行且獲得熱烈的迴響

除了著重於預防的階段，把目標群體放在容易受到職業傷害的工作者上之外，更應重視其他更多數工作者的健康需求。將消極的疾病防治觀念轉為積極的保持健康身心動作，以維護公司企業寶貴的人力資源，創造更有利的工作場所條件。

績優指引：

依經費、場地、人力、設備等參數，評估職場內外資源。例如：評估職場內外運動資源；評估職場內外飲食資源；評估職場內外醫療資源。

針對選定之需求，設定目標，規畫各項活動，以改善健康問題或增進人員健康。

規劃的活動必須注意涵蓋人員思想、觀念、行為之改變，並針對達到目標的各項變數，充分掌握(如控制體重，不能只辦減重班，而應同時考慮運動、飲食及生活習慣)

健康促進除了要照顧健康異常的人員使其回復健康之外，更應關照健康正常人員，使其長久保持健康狀態，否則雖然異常人員回復健康，但正常人員因年紀等因素健康逐漸惡化，職場整體健康狀況並未能改善

績優指引：

可使用問卷及訪視等方法針對各層級員工進行。評估對本年度職場推行健康促進主題的滿意度、認知程度，重視程度；評估對活動所推行的內容是否了解；是否明白活動與健康的關係及了解程度是否提升等。

職場健康促進活動的目標是希望員工能達成對健康生活型態的「認知改變」與「行為改變」，所以在成效評估方面也以這兩點為主要的評估依據。

進行評估方式有:健康促進活動前後測(如體重改變、戒菸成功率、血脂下降等)、年度體檢報告等，藉此探討是否健康促進活動真的有實質上的改變。

績效指標必須在執行健康促進計畫前妥為規畫，持續收集，各項指標應用途表或文字方式，清楚呈現，並為特定目的(如外界溝通，內部績效報告，員工溝通，持續改善…)，製作相符合之報告或圖表

績優指引：

為使公司的職場健康促進能永續經營，必須適時「調整健康服務的方向」，體檢報告以及相關治療只能作事後的補救，健康促進活動必須擴及到事前的預防，活動的推行必須時時刻刻整合資源，並在過程中發現員工參加活動的困難和推行的障礙，且即時修改活動方式，這樣才能達到永續經營之目的。

執行方式：

步驟一：高階管理人應對健康照護之需要有清楚的認知，並承諾推行系統化的管理，他們必須提供充足且適當的資源讓政策落實執行。

步驟二：政策之制定必須涵蓋下列內容

界定整個機構之職業衛生及健康水平

把職業衛生和健康促進管理視為各級管理人員的責任

尋求員工之參與，以加強他們對政策的承擔和執行

步驟三：決定政策之文字，必須盡量清楚，讓各階層員工明瞭和執行，

步驟四：使用有效的管道發佈政策，使員工瞭解自己的責任和所負責的工作。

步驟五：經由適當的途徑發佈政策，讓每一個員工都瞭解自己的責任和所負責的事務。

步驟六：定期檢討政策：政策執行一段時間以後，根據執行績效，考慮內部和外部改變，新頒訂的法令和導入新技術，檢討修正政策。

� HYPERLINK "健康促進計畫指引.ppt" ��參考範例�

執行方式：

步驟一：制定權責範圍：

職務�

負責工作�

負責部門或人員�

�

管理代表�

�

�

�

感染管控室主任�

�

�

�

感染管控室�

�

�

�

安全衛生室主任�

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�

�

安全衛生室�

�

�

�

健康促進室主任�

�

�

�

健康促進室�

�

�

�

各部門主管�

�

�

�

各部門員工�

�

�

�

步驟二：架構健康照護組織

�

步驟三：確定各負責的人員有能力達成應負的任務

參考範例

執行方式：

有許多方法可以收集資訊。包括:

* 文件(獻)回顧：大部分的資訊要求健康的記錄，可從完整的檢查報告、疾病及受傷的統計、出席率等得知。

*工作場所巡查訪視：確定工作場所潛在的健康風險，包含人因、生物、物理性及化學性因子的風險應該被鑑定並實施風險評估。

* 環境監測與健康檢查：工作場所中物理性及化學性因子暴露進一步資料可由職業衛生專家的量測而獲得。這可以包括任何必要的環境監控(如：粉塵、噪音等)，體格檢查(如血液、尿液檢查)或生物性偵測(如血中鉛檢查)。

* 問卷調查：問卷調查能夠有益於確認所有員工關鍵性問題和關心之事。這包括工作環境、工作場所設計和個人健康及可能對健康衝擊的問題。意見調查表可以是匿名的。可以的話，使用電腦化的問卷調查將有能夠更有效率的執行相關工作。

* 人員訪談：在深度方面，面對面的接觸可以領導有代表性的關鍵部門、健康提供者、職業衛生學家、檢查員等，讓事情溝通更為順利。

*意見箱：員工的介入可透過意見箱。建議可以容許匿名的意見，員工可以放心陳述更坦率的建議。

參考範例：

執行方式：

參考範例

執行方式：

參考附件一之各項步驟建立健康促進計畫

參考範例：

執行方式：

參考附件一之步驟1至步驟4建立健康促進計畫

參考範例：

執行方式：

參考附件一之步驟5建立評估計畫

參考範例：

執行方式：

參考附件一之各項步驟建立健康促進計畫

參考範例：

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一、產品為高科技屬性。

二、作業型態以非連續性，產品樣多量少。

三、人員年齡較高，慢性病有增加趨勢。

四、人員流動率低，服務年資較長。

五、企業轉型與多元化經營雙重壓力。

六、產業競爭激烈，時間壓力迫切。

主管支持(方式1) ：公開宣示

本公司對顧客、對社會，對員工承諾，我們會努力透過整體福利制度的規劃及完善的職場工作環境與工作氣氛，建立友誼於員工身心健康的職場，讓我們的員工可以在工作與生活之間獲得良好的平衡。

形式一：公告

形式二：宣言

形式二：政策

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Chart1

腹部超音波檢查

總膽固醇

舒張壓

收縮壓

GPT(ALT)

低密度膽固醇(LDL)

三酸甘油酯(TG)

GOT(AST)

尿酸(Uric-Acid)

飯前血醣

r-GT轉移脢(GGT)

異常率(%)


5.8

6.6

7.1

10.7

10.85

13.7

12.9

16.3

24.5

25.9

70.8

70.8

25.9

24.5

16.3

13.7

12.9

10.85

10.7

7.1

6.6

5.8

項目異常排行統計


項目名稱機構性別受檢數異常數異常率

腹部超音波檢查總公司全部1430101270.8

總膽固醇總公司全部166843225.9

舒張壓總公司全部166040724.5

收縮壓總公司全部166027116.3

GPT(ALT)總公司全部166822913.7

低密度膽固醇(LDL)總公司全部166821612.9

三酸甘油酯(TG)總公司全部166818110.85

GOT(AST)總公司全部166817810.7

尿酸(Uric-Acid)總公司全部16681197.1

飯前血醣總公司全部16671106.6

r-GT轉移脢(GGT)總公司全部1668965.8

項目異常排行統計

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

異常率(%)


70.8

25.9

24.5

16.3

12.9

13.7

10.85

10.7

7.1

6.6

5.8

Sheet1

Sheet2

Sheet3

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