vom guten führen Web - praxis-institut.de · (Fred Gage, Salk Institute, La Jolla 2004) ... Einführung der neu anwesenden MA Arbeit mit den „Rucksackkarten“ („Was möchten

1

leadership

is like beauty-it‘s hard to definebut you know it, when you see it(Warren Bennis)

Vom guten Führen...

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer

Schwing Dipl.-Psych.

2

Herausforderungen

Konzepte von Organisation und ihrer Entwicklung

Nützliche neurobiologische Ideen

Salutogenese: die Kunst gesund zu bleiben

Veränderungsprozesse gestalten: Beispiel aus der Praxis

Streifzüge

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


3

Anforderungen an Leistung und Qualität steigen

Finanzielle Ressourcen werden knapper

Verknappung der Ressource Zeit

Zunahme an Komplexität

Herausforderungen des Wandels

Vom guten Führen

4

Faszination Maschineprägt Organisationen

Frederick Taylor:Scientific Management (1911)

„Arbeiter gehorchen ähnlichen Gesetzen wie Teile einer Maschine“

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


5

Das Organismusmodell

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


6

Drei Brillen Systemisches

Organisationskonzept

Salutogenese

Neurobiologie

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


7

Systemisches Organisationskonzept (F. Glasl)

Identität / PhilosophieIdentität / Philosophie

StrategieStrategie

Funktionen, OrganeFunktionen, Organe

Menschen, Gruppen, KlimaMenschen, Gruppen, Klima

StrukturStruktur

Prozesse, AbläufeProzesse, Abläufe

Physische MittelPhysische Mittel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


8

Salutogenese

Verstehen können

Sinn & Bedeutsamkeit zuweisen

Gestalten können, handlungsfähig sein

Aaron Antonovsky (1923-94) Health, Stress and Coping, 1979

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


9

Verstehen können Frühzeitige Information Klarheit der Anforderungen

Kontext erklären Rückmeldung geben

Persönliche Information

Salutogenese und Management

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


10

Verstehen können - Beispiele:

Veränderungsprozess bei einem Autozulieferer

‚Freitagsfrühstück‘ bei einem Software-Unternehmen

Vor-Ort-Info in einem Kinderheim


Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


11

Sinn & Bedeutsamkeit entwickeln

Räume schaffen für Arbeit an Selbstverständnis, Leitbild, Werten

Dialoge, Zuhören

Abschiede und Verluste Chancen und Sinngebung


Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


12

Sinn & Bedeutsamkeit zuweisen

Konzeptarbeit in EB Hanau

Lernprozess in einer Jugendhilfe-Einrichtung Mitarbeiter Einbezug im Betreuten Wohnen

einer sozialpsychiatrischen Einrichtung

Bedeutung für das Management

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


13

handlungsfähig sein

Partizipation

Ehrliche Räume für GestaltungZiele, Korridore und Leitplanken

Erfolgserlebnisse Lernen: Qualifizierung


Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


14

handlungsfähig sein

Lernprozesse in Jugendhilfe-Einrichtungen

Lernprozesse im Facility-Management

Bauplanung im Altenheim


Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


15

Vom guten Führen

16

Reagibilität: Langzeitpotenzierung

Neue Synapsen

Neue Dendriten

Neue Neuronenadulte Neurogenesez.B. im Hippocampus

neuronale Schaltkreise

Lernen und Veränderung:

Neuroplastizität

Vom guten Führen

17

Stop old patterns

Make new experiences

Repeat them often

Facilitating change

Attentionacetylcholine

Emotione.g. dopamine, norepinephrine

Autonomy

Vom guten Führen

18

Attention: Merzenichs monkeys tapping (Michael Merzenich, Univ. of Cal. 1996)

Autonomy: Gage‘s mice running (Fred Gage, Salk Institute, La Jolla 2004)

Emotion: Meaney‘s rats licking (Michael Meaney, McGill Univ. Montreal, 1989 -2006)

– Less stress reactions, better learners more cortisole receptorschange in gene expression (DNA: transcription factors)

– Offspring: better parenting (oxytocin, vasopressin)

The best predictor of child growth:Mother‘s yes to „Did you want this child?“

learning and change:

Neuroplasticity

Vom guten Führen

19

Jaak Panksepp:

emotionale Systeme

FEAR Angst / Gefahrenabwehr

CARE Bindung: fürsorgliche Liebe

SEEKING Neugier, Erkundung

PLAY Freude / Spiel

RAGE Wut, Behauptung

LUST Lust, Sexualität

PANIC / SEPARATION DISTRESS Panik durch Trennung

Vom guten Führen

20

FEARAngst / Gefahrenabwehr

Ledoux 1996

High road – low road

Vom guten Führen

Selbstwirksamkeit

subjektive Kompetenzüberzeugung, eine schwierige Aufgabe auch bei Widerständen erfolgreich lösen zu können. (n. Schwerdtfeger)

Vom guten Führen

Selbstwirksamkeit

Selbstwirksame Lehrer

geringere Cortisolausschüttung am Morgen. weniger Herzbeschwerden weniger Beschwerdedruck. psychobiologisch gesünder!

(Schwerdtfeger u. Schönhofen 2006, 2008, Uni Mainz)

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


23

Quelle: Gerald HütherVortrag Hanau 2008

Vom guten Führen

24

AlkoholismusGehirnatrophie

Verbreiterung der Sulci und Ventrikelerweiterung

v.a. auch im präfrontalen Kortex

bei einer Person mit chronischem Alkoholmissbrauch

Vom guten Führen

25

1. Holding Hands attenuates neural responses to threat and arousal (Coan et.al. 2006)

especially if received from spouses with good relationship

• Talking to the mother reduces stress (cortisol, increased oxytocin)

(Seltzer 2010 University of Wisconsin-Madison)

Love is a biological need

no contact

Phone talkPhysical contact

Vom guten Führen

26

That holds also true for employees: managerial support and encouragement reduces burnout, diseases and sickleave (Hanebuth u.a. 2010, Bertelsmann Stiftung)

And also for NBA Basketball players: touch may promote group functioning during competition by enhancing cooperation and performance (Kraus, Huang, & Keltner 2010 University of California, Berkeley)

Love is a biological need

Vom guten Führen

27

JOY / PLAYFreude & Spiel

► .... Grundlage für das Erlernen sozialer Fähigkeiten

► Schlecht erforscht; subcortical: Zwischenhirnareale, PAG, Kleinhirn

► Spielen – kitzeln – lachen: auch im Tierreich

► Positiv-freudige Emotionen fördern Konzentration und Kreativität(z.B. Isen 2000, Cornell University)

Vom guten Führen

28

JOY / PLAYFreude & Spiel

amusing v.ca 20 Sek

relaxing v.ca 20 Sek

neutral v.ca 35 Sek

sad v.ca 45 Sek

Barbara Fredrickson 2003 (University of Michigan)

Vom guten Führen

29

Ventrales Tegmentum

Präfrontaler Kortex

Nucleus accumbens

(Aus Spitzer 2007)

► SEEKING Neugier, Erkundung

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


30

Change-Managementschismogenetische Prozesse

KontinuitätBeharren

Festhalten

ErneuerungBewegenLoslassen

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


31

Change-Management

KontinuitätBeharren

Festhalten

ErneuernBewegenLoslassen

InformationVerstehen

können

SinnBedeutung

kennen

GestaltungHandeln können

BeziehungZugehörigkeit

Selbstwirksamkeit

Neugier, Interesse

Humor, Spiel, Kreativität

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


32

Veränderungsprozess in St. Johann Neuer Leiter Neuer Träger Neues Konzept Kompletter Umbau

ein Praxis-Beispiel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


33

1. Workshop:VergangenheitRückblickAbschiedeWas mitnehmen

April Mai Juni

2. Workshop:GegenwartLeitbildarbeitAbgleich, Konsequenzen

3. Workshop:ZukunftRollen/AufgabenPlanung der Bauphase

Coaching des Leiters

Bauplanung

ein Praxis-Beispiel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


34

Der erste WorkshopZiele:Rückblick Stärken, das implizite Leitbild St. JohannWovon verabschieden? Was erhaltenswert, was mitnehmen?

Verlauf:• ressourcenorientierte Einstimmung (gegenseitige Vorstellung mit Ressource)• Selbstverständnis als MA in der Altenhilfe / Eigene Wertvorstellungen (Worin liegt für mich der Sinn der Lebensphase „Alter“? Was kann ich den BewohnerInnen geben?) • kritische Bewertung, wie ist die Arbeit im Einklang mit diesen Werten. • Geschichten erzählen: Wie ging es früher und jetzt in St. Johann zu. • Elemente des ungeschriebenen Leitbildes von St.Johann destilliert. • Wovon werden wir Abschied nehmen, gerne oder ungerne? Was möchten wir mitnehmen?

ein Praxis-Beispiel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


35

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


36

Der zweite WorkshopZiele:Kontrastierung des impliziten Leitbildes St. Johann mit dem Alltag, Leitbild des Trägers Handlungsbedarf feststellen und planen, damit das Erhaltenswerte lebendig bleibtFolgerungen aus Leitbildern: Prioritäten, MaßnahmenplanungVerlauf:

Einführung der neu anwesenden MA Arbeit mit den „Rucksackkarten“ („Was möchten wir mitnehmen?“)

Was können wir tun, damit die genannten Punkte erhalten bleiben und in der Arbeit erkennbar sind?“ konkrete Beiträge der einzelnen

Untersuchung der Leitbildaussagen des Trägers, inwieweit sie den bisherigen impliziten Leitbildern entsprechen.

Operationalisierung der Leitbild-Aussagen: Bin ich mit dieser Leitbildaussage einverstanden, wieweit erfüllen wir sie in unserem Alltag?.

konkrete Handlungsfelder für die Umsetzung und Maßnahmenplan

ein Praxis-Beispiel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


37

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


38

Der dritte WorkshopZiele:Informationen zum Bauprojekt mit den beiden Bereichsleitern des TrägersAusblick auf die Bauphase, wie kann es gehen? Ausblick auf das neue Haus: wohin geht die Reise, was zieht mich hin?

Verlauf: Information, Fragerunde

Bereichsleiter informieren über Neubau Fragen zum Menschenbild und Personalpolitik des neuen Trägers

Wir bauen das neue St. Johann intuitiv-künstlerischer Teil mit Einrichtungs- und Bereichsleitern

Massnahmenplanung: Bewältigung der Bauphase Abschluss der Workshopreihe

ein Praxis-Beispiel

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


39

Vom guten Führen

Praxis institut

für systemische

beratung Rainer


40

Die Zukunft liegt nicht darin,daß man an sie glaubtoder nicht an sie glaubt

sondern darin,daß man sie vorbereitet

Die Vorbereitungen bestehen nicht darin,

daß mannicht mehr zurückblickt

sondern darindaß man sich zugibt

was man sieht beim Zurückblickenund mit diesem Bild vor Augen

auch etwas anderes tutals zurückblicken

Erich Fried

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Documents

vom guten führen Web - praxis-institut.de · (Fred Gage, Salk Institute, La Jolla 2004) ... Einführung der neu anwesenden MA Arbeit mit den „Rucksackkarten“ („Was möchten