VIDEO DOKUMENTARI - mpc.gov.my · e-Prima Achievements in ICC. ... PENGUMPULAN DAN ANALISA DATA MEMERIKSA KESAN TINDAKAN PEMANTAUAN C A P ... –Apa maksud flush valve?

1

2

3VIDEO DOKUMENTARI

4

Name Of Group: e-Prima Team

Date of Incorporation: 2 Ogos 2013

Facilitator: Cik Suhaini Binti Harun

Number Of Projects: 2

Secretary

Normaziah Binti Mat Sam

Group Leader

Shamsul Bahrin bin Mat

Fascilitator

Suhaini Binti Harun

Member

Basarudin Bin Mohamed Noh

Member

Mohd Nazri Bin Nayan

Member

Fatimah Binti Abdullah

Member

Azlina Binti Ibrahim

DEPARTMENT INTRODUCTION

5

Year Convention / participation Achievements

2014 MPC Regional Convention Team Excellence Gold

2014 MPC National Convention Team Excellence Two Stars

2016 Innovative and Creative Convention (KIK LLM) Runner up

2016 MPC Regional Convention Team Excellence Gold

e-Prima Achievements in ICC

CRITERIA 1 – INTRODUCTION OF PROBLEM

• 1.1 Describe what, why & how the project was selected.

6

Perlaksanaan Projek

Uji Cuba

DO

Semakan keputusan

Perbandingan

CHECK

Penyeragaman

Penilaian

Kumpulan

Pengawasan

Perancangan

akan datang

ACTION

Mengenalpasti

masalah/projek

Definisi masalah/projek

Analisa penambahbaikan

Cadangan penambahbaikan

MATRIKS 4 masalah

SMART

10 masalah

Brainstroming( Daripada ahli )

Flush valve kerap hilang di tandas awam plaza tol sg petani utara

1.0 Introduction of Problem



8

MEMILIH

MASALAH

CADANGAN

PENYELESAIAN

TINDAKAN

PENYERAGAMAN

PENILAIAN KUMPULAN

TINDAKAN SUSULAN

D

PENGUMPULAN DAN

ANALISA DATA

MEMERIKSA KESAN

TINDAKAN

PEMANTAUAN

C

A

P

PERLAKSANAAN

TINDAKAN

PEMBETULAN

PENYENARAIAN

MASALAH

ANALISIS MASALAH

TAHUN

BULAN AKTIVITI JAN

1-15

JAN

16-31

FEB

16-28

2016

MEI

16-31

FEB

1-15

MAC

1-15

JUN

1-15

MAC

16-31

APR 1-

15

JUN

16-30

JULAI 1-

15

JULAI 16-

31

APR

16-30

MEI

1-15

MEMERIKSA

PENCAPAIAN



9

8 JUN 15 JUN 14 JUL 18 JUL

BASARUDDIN MD NOH

17 FEB

P P P

P P

23 MEI 23 JUN25

MAC8 APR 13 JUN5 FEB 1 MAC 8 MEI

5

14 JUN 17 JUN 22 JUN22 APR

TAHUN

NAMA TARIKH 8 JAN18

JAN13 MEI

P

P

1 PSHAMSOL BAHRIN

FATIMAH ABDULLAH

P

4

2

3

AZLINA IBRAHIM6

P P PP P P

P P P

P P P

P P P PP

P P P P P P

P P P P P PP P P P P P

P P P P P P P P P P P PP P P P

P P P P P P

P P ×

P

P P P P P P P P PP P P

P P P P P P P

NORMAZIAH MAT SAM

MOHD NAZRI NAYAN

P P P P P P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P

P P P

11 JUL

P P P

P P P

2016

P P P

× P P

P P P

JADUAL KEHADIRAN

MAKLUMAT MESYUARAT:-

HADIR:- 134

TIDAK HADIR:- 2

CARTA KEHADIRAN

KEHADIRAN TIDAK HADIR

98.5%

Pencerobohan tol di lorong MTL


1.1 Describe what, why & how the project was selected.

Pembaziran resit di lorong tambah nilai

Kekerapan TNG baki kurang di lorong ETC

Kekerapan transaksi gagal di lorong smartag

Kad VRN mudah rosak dan lusoh

Flush valve kerap hilang di tandas awam Plaza

Tol Sg Petani Utara

Sukar mengesan nom plat kenderaan ceroboh

Motorsikal kerap ceroboh di lorong 5 meter lane

Kenderaan berat kerap salah masuk lorong

Pencerobohan bumper to bumper

BIL SENARAI MASALAH MAMPU PENTING AHLI

1 Pencerobohan tol di lorong MTL X √ BASARUDIN

2Kekerapan tng baki kurang lorong etc √ √ AZLINA

3Pencerobohan bumper to bumper X √ SHAMSOL

4 Kekerapan kenderaan berat salah masuk lorong X X NORMAZIAH

5 Flush valve kerap hilang di tandas awam plaza tol SPU √ √ AZLINA

6 Kesukaran mengesan no plat kenderaan ceroboh √ √ BASARUDIN

7Pembaziran resit di lorong tambah nilai

X √FATIMAH

8Kad VRN mudah rosak √ √ SHAMSOL

9Pencerobohan motorsikal di lorong 5 meter lane X X NAZRI

10Kekerapan transaksi gagal di lorong etc X X FATIMAH





12

OKT NOV DEC

Column1 708 648.45 708.3

708

648.45

708.3

600620640660680700720

JU

MLA

H K

UTI

PA

N

BULAN

TNG BAKI KURANG

OKT NOV DEC

Ambil baki

kurangRekod di PC1.00

Lapor kepada

penyelia

MASALAH KEADAAN SEMASA FAEDAH JIKA DISELESAIKAN KESAN JIKA TIDAK DISELESAIKAN

Kekerapan tng baki kurang di lorong ETC

Kenderaan yang memasuki lorong

tiada baki yang mencukupi

Transaksi lancar

Mengurangkan kesesakan di lorong ETC.

Aduan pelanggan bertambah

Imej syarikat terjejas

CARTA ALIR BAKI KURANG

Kekerapan TnG baki kurang di lorong ETC

CSA Serah Kutipan

13



KESUKARAN MENGESAN NOMBOR PLAT KENDERAAN CEROBOH

13

OKT NOV DEC

Series 1 5 4 2

54

2

0

1

2

3

4

5

6

KEK

ER

AP

AN

BULAN

NO PLAT KABUR

OKT

NOV

DEC


Kesukaran mengesan nombor plat

kenderaan ceroboh

Pencerobohan tol di lorong ETC Meningkatkan kutipan tol.

Mengurangkan bebanan

tenaga kerja

Menjejaskan imej syarikat

Kerugian syarikat

Menjadi ikutan pelanggan yang lain.



FLUSH VALVE KERAP HILANG DI TANDAS AWAM PLAZA TOL SPU

14

JUMLAH KEHILANGAN :-

22 UNIT X RM650.00 = RM14,300.00


flush valve kerap hilang di

tandas awam plaza tol spu

Syarikat menanggung kos

pemasangan dan gantian unit yg

hilang

Menjimatkan kos gantian.

Jimat pembaziran air akibat

kecurian

Menjimatkan tenaga kerja

daripada membuat

pemantauan.


Aduan pelanggan meningkat

Tandas tidak boleh digunakan

sepenuhnya.

Aktiviti kecurian berleluasa.



15

KAD VRN MUDAH ROSAK


KAD VRN MUDAH ROSAK ROSAK DAN WARNA YANG PUDAR MENGURANGKAN BEBANAN

TENAGA KERJA

TRANSAKSI LANCAR

MENJEJASKAN IMEJ SYARIKAT

ADUAN PELANGGAN

PEMBAZIRAN MASA STAFF KETIKA

MENGURUSKAN MASALAH

0%

50%

100%

SPS SPU GRN PDG

2125 6

612 135 16

3621 71 8 10

44 231 32 107

JUMLAH KAD VRN YANG ROSAK

MAC APRIL MEI JUMLAH

PLAZA/BULAN MAC APRIL MEI JUMLAH

SPS 21 2 21 44

SPU 25 135 71 231

GURUN 6 16 8 32

PENDANG 61 36 10 107

Objektif

organisasi

x4

Berkaitan

dengan kerja

x3

Kekerapan

berlaku

x2

Kos dapat

dinilai/diukur

x1

1

KEKERAPAN TNG

BAKI KURANG

LORONG ETC

12 12 4 1 27 3

2

FLUSH VALVE

KERAP HILANG DI

TANDAS AWAM

PLAZA TOL SPU

20 12 10 4 46 1

3

KESUKARAN

MENGESAN NO

PLAT KENDERAAN

CEROBOH

20 9 6 2 37 2

4KAD VRN MUDAH

ROSAK12 4 6 2 24 4

Masalah Jumlah

Kriteria Pemilihan

Bil Ranking

3 4 2 1

4

23

54

5

5

3 2

3

23

5 4 3 2 1

SANGAT PENTING

PENTING SEDERHANAKURANG PENTING

TIDAK PENTING

PEMBERATRANK MASALAH JUMLAH

1 Flush valve kerap hilang di tandas awam plaza tol sg petani utara 46

2 Kesukaran mengesan no plat kenderaan ceroboh 37

3 Kekerapan TNG baki kurang di lorong ETC 27

4 Kad VRN mudah rosak dan lusuh 24

46

37

2724

Flush valve kerap

hilang di tandas

awam Plaza Tol Sg.

Petani Utara

Kesukaran

mendapatkan

nombor plat

kenderaan

ceroboh

Kekerapan baki

kurang di lorong

ETC

Kad VRN mudah

rosak dan lusuh

JUMLAH



TAJUK PROJEK

Flush valve kerap hilang di tandas awam plaza tol SPU

OBJEKTIF PROJEK

Meningkatkan keyakinan pelanggan.

Menjimatkan kos gantian kehilangan.

Mengurangkan kes kehilangan flush valve.

Menyediakan kemudahan awam yang sempurna.

KESAN

Tandas kotor dan rosak


TEMA

PENYEDIAAN PERKHIDMATAN CEMERLANG SEJAJAR DENGAN KPI SYARIKAT

17





Projek18

Matlamat

80%

19Application for approval Approval received



20

WHAT ? – Apa maksud flush valve?



Alat yang digunakan untukmengepam tandas

Hos kepala paip

20

WHERE ? – Di mana masalah ini berlaku?



Di tandas awam Plaza Tol Sg. Petani Utara

21



WHEN ? – Bila masalah ini berlaku?

22

MALAM LENGANGSUNYI



WHY ? – Mengapa ianya menjadi masalah?

23

Kos penyelenggaraan

meningkat

Pembaziran proses kerja

Kemudahan Pelanggan

Buat laporan polis

Staff sub-con pasang alat ganti

Peningkatan masa kerja

pembersihan

Tandas di tutup.

Ganti flush valve baru 1 unit RM

650.00

Penggunaan tandas terhad.

Bau busuk –tidak selesa

Menjejaskan imej syarikat.



24Siapa yang terlibat ?

Staf PLUS

Staf sub-conPelanggan

Staf main- conStaf Edgenta



HOW ? – Bagaimana masalah ini berlaku

BEGITU MUDAH IANYA DIBUKA DAN DI AMBIL

25


1.2 Explain how the project supports/aligns with the organization’s goal, performance measures, and/or strategies.

MISI SYARIKATMenyediakan rangkaian lebuhraya yang efisien

dan selamat untuk meningkatkan kualiti

OBJEKTIF KUMPULANMenentukan pencapaian objektif syarikat

26

KPIEFFECTIVE COST STRUSTURE

“Reduction of Vandalism activities for MM item”

Flush valve keraphilang di tandas

awam Plaza Tol Sg. Petani Utara


1.2 Explain how the project supports/aligns with the organization’s goal, performance measures, and/or strategies. 27


awam Plaza Tol SPU

MISI SYARIKATMenyediakan rangkaian lebuhraya yang efisien dan selamat untuk

meningkatkan kualiti hidup


1.2 Explain how the project supports/aligns with the organization’s goal, performance measures, and/or strategies.

28

OBJEKTIF KUMPULAN

Menentukan pencapaianobjektif syarikat ”




1.2 Explain how the project supports/aligns with the organization’s goal, performance measures, and/or strategies. 29

KPIEFFECTIVE COST STRUSTURE

“Reduction of Vandalism activities for MM”




1.3 Identify the potential stakeholders (who may be impacted by the project) and explain how they may be impacted by the project.

• STAF SUB CON• Tiada pembaziran kerja lebih masa.• Mengurangkan kos penggantian.

• “STAFF PLUS• Proses kerja berkurang –Tidak

perlu membuat repot kehilangan

• Staff dapat melaksanakan tugas

lain dengan lebih berfokus

‘STAF EDGENTA(main con)

• Proses kerja berkurang

• Mengurangkan kos Kerja Lebihmasa

30

• PENGGUNA• Menikmati kemudahan

tandas yang lebih baik.• Mengurangkan masalah

bau yang kurangmenyenangkan.

PERSEKITARAN

Mudah

dijualAda pembeli

ime

j

Hilang terus ganti

lokasi

Jarak bangunan

Mudah dibuka

/tutup

Skru Boleh laras

Kawalan

keselamatan

Sukar kesan

Bebas keluar masuk

Ikan 1

Ada

permintaan

Mudah

diperolehi

Tiada

pemantauan

Tiada jadual

berkala

Guna playar

Pemutar skru

Reka bentuk

cantikbernilai

stainlesstel

malam

sunyi

lengang

gelap

terlindungtestpen

Laras AirManual

Tiada CCTV

Jauh

Kawasan

Tumpuan

Pusat

bandar

Kawasan

industri

pasaraya

Kurang

pemeriksaan

Ambil

Kesempatan

berani

terdedah

terdesak

Ganti serta merta

BAHAN

KAEDAHMANUSIA

Flush valve

kerap hilang

di tandas

awam plaza

tol spu

31

CRITERIA 2 – CREATIVE AND INNOVATIVE FINAL SOLUTIONS

• 2.1 Explain how final solution was determined.



32

PUNCA

MASALAHPENERANGAN T/JAWAB PEMANTAUAN/PEMERIKSAAN

KEPUTUSAN

Mudah dijual

Flush valve diperbuat daripada besi

stainless steel dan mempunyai nilai

apabila di jual.

Harga pasaran dijual RM 250 seunit.

Basarudin

• Urusniaga jual beli mudah menjadi

penyebab barang tersebut di ambil

untuk mendapatkan duit dengan cara

mudah

• Akta peniaga sekenhand 1946 perlu

penguatkuasaan yg lebih berkesan

• Memerlukan kerjasama dengan

penguatkuasaan.

√

Ambil kesempatan

Suspek berkemungkinan terdesak

perlukan wang dan suka mengambil

kesempatan untuk melakukan aktiviti

vandalism.

Suhaini

• Melakukan pemeriksaan di kedai

barangan terpakai dan mendapati flush

valve ada di jual.

• Aktiviti vandalism sukar dikawal

/pantau. X

Tiada

pemantauan

Tiada tugas khas untuk melakukan

pemeriksaan Azlina

• Hasil pemeriksaan yang dibuat,jadual

tugas tidak diberikan untuk staff plus

yang bertugas

√

FAKTOR MANUSIA



33

PUNCA PENERANGAN T/JAWAB PEMANTAUAN / PEMERIKSAAN KEPUTUSAN

Skru boleh laras

FUSH VALVE boleh

ditanggalkan hanya dengan

menggunakan playar/spanar

yang terdapat di pasaran

SHAMSOL BAHRAIN

• -Hasil pemantauan yang dibuat,pemutar

skru yang digunakan dapat membuka flush

valve tersebut dengan mudah untuk di curi

oleh suspek.

√

Reka bentuk

Material flush valve amat

menarik ,cantik dan

berkualiti.

NORMAZIAH

• Hasil pemantauan ianya amat bernilai untuk

di jual di kedai kedai terpakai.-

• Pembuatannya daripada stainlesstel

mempunyai nilai untuk urusan jualan di

pasaran..X

FAKTOR PERALATAN



34

PUNCA PENERANGAN T/JAWAB PEMANTAUAN / PEMERIKSAAN KEPUTUSAN

Mudah buka/ tutup

Keadaan stop cock yang

terdedah mudah untuk di

laras air .

SHAMSOL BAHRAIN

• -hasil daripada pemeriksaan mendapati

keadaan stop cock berada pada kedudukan

terdedah dan boleh di buka tutup dengan

mudah.

• Pemasangan stop cock di dalam setiap

tandas juga memudahkan aktiviti tersebut di

jalankan.

√

Ganti serta-merta

Setiap kali berlaku kecurian

pihak pengurusan akan

menggantikan flush valve

serta-merta

NORMAZIAH

• -Staf adgenta bertanggungjawab

menggantikan flush valve baru untuk

keselesaan pelanggan serta mengekalkan

imej tandas bersih.

• Penyelengaraan untuk tandas rosak akan

diambil tindakan segera.

X

FAKTOR KAEDAH


• 2 .1 Explain how final solution was determined.

35

Kawalan keselamatan

Tiada staf yang di beri tugasan

untuk mengawal di kawasan tandas

tersebut.

FATIMAH

• Pengguna bebas untuk keluar

masuk tandas .

• Tiada ciri-ciri keselamatan yang

boleh mengesan aktiviti vandalism.

. √

PUNCA PENERANGAN T/JAWAB PEMANTAUAN/PEMERIKSAAN KEPUTUSAN

FAKTOR KAEDAH



36

PUNCA

MASALAH

PENERANGANT/JAWAB PEMANTAUAN/PEMERIKSAAN

KEPUTUSAN

KAWASAN

TUMPUAN

• Berhampiran dengan pusat membeli

belah

• Kemudahan untuk pengguna awam

contoh surau dan tandas

• Berhampiran dengan kawasan

perindustrian

NORMAZIAH

• Kawasan menjadi tumpuan waktu hujung

minggu / perayaan

• Kesukaran mengesan kes

• kecurian ketika waktu puncak

X

MALAM• Keadaan gelap dan sunyi

SUHAINI

• Hasil pemerhatian pada waktu malam

suasana persekitaran agak sunyi dan

samar walaupun diterangi lampu high

mass

X

FAKTOR PERSEKITARAN


2.1 Explain how final solution was determined.

37

PUNCA

MASALAH

PENERANGANT/JAWAB PEMANTAUAN/PEMERIKSAAN

KEPUTUSAN

LOKASI

Kawasan tandas terpisah dari bangunan

utama plaza tolFATIMAH

• Risiko untuk ditangkap melakukan aktiviti

kecurian rendah

• Hasil penelitian jarak bangunan utama

dan tandas memberi ruang untuk kegiatan

vandalisme melakukan kecurian dengan

mudah √

PERSEKITARAN



38

PERSEKITARAN

Mudah dijual

Ada pembeli

lokasi

Jarak bangunan

Mudah buka

/tutup

Sukar kesan

Bebas keluar masuk

Ikan

2

Ada permintaan

Mudah

diperolehi

terlindung

Skru boleh

laras

Guna playar

Pemutar skru

testpen

Laras AirManual

Tiada CCTV

Jauh

Tiada

pemantauan

Tiada jadual

berkala

Kurang

pemeriksaan terdedah

PERALATAN

KAEDAHMANUSIA

Flush valve kerap

hilang di tandas

awam Plaza Tol Sg

Petani Utara

Kawalan

keselamat

an



Verifikasi punca 39

Soal selidik punca paling mungkin

Sesi taklimat kepada semua kakitangan

‘main con’, Edgenta dan subcon untuk

mencari punca kehilangan flush valve

Siasatan melalui sesi soal selidik setiap

kakitangan ‘main con’ Edgenta, MMTE dan

sub con untuk mengenalpasti punca benar.

40

PUNCA CADANGAN

PENYELESAIANKEBAIKAN KEBURUKAN KEPUTUSAN

MUDAH BUKA /TUTUP

Pasang clamp di flush valve

Sukar untuk di curi

Kos yang tinggi

Ditolak

Kerja selenggara lebih rumit

Mereka cipta peralatanskru untuk menguncistop cock laras air.

Punca air tidak boleh ditutup.Sukar untuk proses mengambilflushvalve

kos permulaan untukmencipta

Di terima

KAWALAN KESELAMATAN

Pasang alat pengesan di flush valve danpenggera di luar tandas

Lebih sensitif dan praktikalapabila berlaku pergerakan

Tiada Di terima

Tukar material flush valve daripadastainlessteel kepadaplastik

Tidak menarik perhatian

Menjejas imej syarikat

Di tolak

Mudah rosak

Kebaikan dan keburukan cadangan penyelesaian





Kebaikan dan keburukan cadangan penyelesaian41

PUNCA CADANGAN PENYELESAIAN KEBAIKAN KEBURUKAN KEPUTUSAN

SKRU BOLEH LARAS

Pasang clamp di penutupstop cock

Sukar untuk di buka

Kos yang tinggi

Di tolakPerlukan material

stainlessteel

Terbalikkan skru daripada permukaan asal

Tidak boleh di buka dengan sebarang peralatan lain.

Tiada Di terima

TIADA PEMANTAUAN

.Pasang alat pengesan di flush valve

Kenalpasti dan lebih pekakeadaan tandas yang menjadi sasaran pencuri.

Perlukan kos permulaan Di terima

Rondaan pengawalkeselamatan setiap 1 jam

Pemantauan yang kerap

Peningkatan kos tenaga kerja

Di tolakPembaziran masa kerja

Menyusahkan kerja operasi

42



Soalselidik punca paling mungkin

Tarikh : 10 Mac 2016

Metodologi : soal selidik

Responden : Staff edgenta, (main con)staff Plus, MMTE, pemilik kedai barang secondhand

Jumlah responden : 16 orang

Analisa punca benar – soal selidik

Bil Punca MasalahKeputusan Soal

SelidikRanking

1 Mudah buka/tutup 14 1

2 Kawalan keselamatan 11 2

3 Tiada pemantauan 9 3

4 Skru boleh laras 7 4

5 Lokasi 6 5

6 Mudah dijual 3 6

1 Mudah

buka/tutup

2 Kawalan

keselamata

n

3 Tiada

pemantaua

n

4 Skru boleh

laras

5 Lokasi

6 Mudah

dijual

KEPUTUSAN SOAL SELIDIK

BIL Punca Masalah Kaji selidik Kumulatif %kaji selidik %Kumulatif

1 Mudah buka/tutup 14 14 28% 28%

2 Kawalan keselamatan 11 25 22% 50%

3 Tiada pemantauan 9 34 18% 68%

4 Skru boleh laras 7 41 14% 82%

5 Lokasi 6 47 12% 94%

6 Mudah dijual 3 50 6% 100%

50 100%



Stop cock yang terdedahmembolehkan air di laras

buka /tutup dengan mudah“Brainstroming” – Ahli e-Prima dengan pihak stafEdgenta dan MM(plus)

Peti besi pejabat sebagaibenchmarking kumpulan E-prima

lakaran untuk pengunci stopcock serta skru dan pengunci skru

Skru dan pemutar skru di tempehkhas.tiada di

pasaran.mengelakkan daripada di buka dengan mana-mana

peralatan lain.

Membuat rundinganDengan “vendor”

Syarikat kilang besi SP

SKRU LSC 6

Cadangan penyelesaian 143

44

Sesi perbincangan bersama S.E.M Dinamik dan MMTE

Perbincangan dan membuatlakaran untuk alat sensor di flush

valve.



Cadangan penyelesaian 2

Lakaran dan plan untukpemasangan sensor diflush

valve.serta alarm di luar tandas

Diagram controller Sensor Box (CSB)CSB akan dipasang di bilik kawalanPlaza Tol SPU.

Alat penggera.

Controller Sensor Box (CSB)

Sensor

45cadangan pelaksanaan 1

Pasang tapak pengunci LSC 6 Skru di pasang pada pengunci

stop cock

Skru di kunci dengan pengunci

khas (LSC6)

LSC 6 siap di

pasang pada

stop cock



Cadangan pelaksanaan 2

Skru telah di terbalikan dari permukaan atas ke bawahSukar untuk di buka dengan sebarang peralatan lain.

46

47

Sensor di pasang pada flush valve di tandas

Apabila flush valve di tanggalkan atauwayar di potong alam buzzer akanmenghantar isyarat bunyi ke bilik

kawalan

Lampu led akanmenyala

menunjukan lokasibilik tandas

Alat penggera turut di pasang di luar tandas



Cadangan perlaksanaan 3

Controller sensor box

‘Controller sensor box’ CSB yang dicipta oleh ahli kumpulan

48



Controller sensor box


• 2.2 Describe the expected benefits by implementing the solution/ improvement action (s).

49

RM0.00

RM2,000.00

RM4,000.00

RM6,000.00

RM8,000.00

RM10,000.00

RM12,000.00

RM14,000.00

RM16,000.00

SEBELUM SELEPAS

RM14,300.00

RM3,250.00

SASARAN KUMPULAN

Series 1 Column1 Column2

FAEDAH DIJANGKA KEPADA SYARIKAT

KOS PENGGANTIAN DAPAT DIIKURANGKAN KEPADA RM 11050.00

80%

Kemampuan ahli untuk selesaikan Kegiatan vandalism sukar di cegah 100%

50

KEHILANGAN FLUSH VALVE PADA BULAN OGOS SEHINGGA DISEMBER 2015 SEBANYAK 22 UNIT BERNILAI RM14,300 –RM1,889.20 (KOS INOVASI)

=RM12,410.80


• Explain how final solution was determined.

FAEDAH DI JANGKA KEPADA SYARIKAT

82 %

Di kurangkan kepada 82 %

Punca-punca yang

melibatkan masalah

1,2,3 dan 4 perlu diatasi

kerana ianya

merupakan punca

utama menyumbang

kepada 82 % flush valve

kerap hilang di tandas

awam Plaza Tol Sg

Petani Utara.





51

GANTI PVC

LAPORAN POLIS

NOTIFIKASI KEROSAKAN

SEBUT HARGA

KELULUSAN DAN ARAHAN KERJA

TEMPAHAN BARANG

PEMBUATAN

PEMASANGAN

SIJIL KESEMPURNAAN KERJA

SELEPAS RESOLUSI

GANTI PVC

LAPORAN POLIS

NOTIFIKASI KEROSAKAN

SEBUT HARGA

KELULUSAN DAN ARAHAN KERJA

TEMPAHAN BARANG

PEMBUATAN

PEMASANGAN

SIJIL KESEMPURNAAN KERJA

MINGGU 6 MINGGU 7 MINGGU 8 MINGGU 9 MINGGU 10 MINGGU 11MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4 MINGGU 5

MINGGU 1 MINGGU 2 MINGGU 3 MINGGU 4 MINGGU 5 MINGGU 10 MINGGU 11MINGGU 6 MINGGU 7 MINGGU 8 MINGGU 9

MASA PROSES KERJA DIJIMATKAN KEPADA 11 MINGGU KERANA TIADA LAGI FLUSH VALVE KERAP HILANG DI TANDAS AWAM PLAZA TOL SPUI

FAEDAH DIJANGKA KEPADA STAKEHOLDERS



52

Persekitaran

Pekerja

Syarikat

Pengguna

Tandas sentiasa bersih dan tiada pencemaran.

Penjimatan masa kerjaMengurangkan proses kerjaPengurangan kerja lebih masa.

Penjimatan kos operasiMencapai visi dan misi serta polisi syarikat

Kemudahan dan keselesaan pelanggan terjaminKepuasan pelanggan meningkat.


2.3 Describe the Unqueness of the solution.

1. Mata skru berbentuk rata• Untuk mengelakkan mudah dibuka menggunakan playar atau pisau

2. Pengunci skru yang di tempah khas di kilang besi.bertujuan mengelak daripada di beli mana-mana pihak tertentu.

3. Tapak untuk mengunci “stop cock”-hanya boleh di buka dengan menggunakanpengunci skru tersebut.

1. Tiada dipasaran kerana pembuatan melalui rundingan terus denganSyarikat kilang besi tersebut.

53



54

• Terbalikkan skru dari permukaan asal di flush valve

• Tiada kos tambahan di perlukan.

• Tidak dapat di laras dengan mana-mana peralatan lain.Skru asal

Skru yang telah di terbalikkandari permukaan asal.



55

CONTROLLER SENSOR BOX

sensor Alat penggera

56

SIMULASI BAGAIMANA CSB BERFUNGSI

• CRITERIA 2 – CREATIVE AND INNOVATIVE FINAL SOLUTIONS


CRITERIA 3 – RESULT AND IMPACT OF THE PROJECT

3.1 Explain how the project has contributed to the organization and has helped to impact its strategic or operational performance.

Selepas tindakan ( 1 hingga 4 ) penambahbaikan yang telah dijalankan oleh kumpulan, kami berjayamengelakkan flush valve kerap hilang sebanyak 100%.

Menyelamatkan kos operasi Syarikat dan proses kerja

57

22

005

10152025

SEBELUM SELEPAS

Flush valve kerap hilang di tandas awam Plaza Tol

Sg Petani Utara

KEHILANGAN FLUSH VALVE PADA BULAN OGOS SEHINGGA DISEMBER 2015 SEBANYAK 22 UNIT BERNILAI RM14,300 – RM1,889.20 (KOS INOVASI)

=RM12,410.80

58

82%.

Bil Punca masalah kaji selidik kumulatif %kaji selidik %kumulatif

1 mudah buka /tutup 14 14 28 28

2 kawalan keselamatan 11 25 22 50

3 tiada pemantauan 9 34 18 68

4 skru boleh laras 7 41 14 82

5 lokasi 6 47 12 94

6 mudah di jual 3 50 6 100

Bil Punca masalah kaji selidik kumulatif %kaji selidik %kumulatif

1 mudah buka /tutup 0 0 0 0

2 kawalan keselamatan 0 0 0 0

3 tiada pemantauan 0 0 0 0

4 skru boleh laras 0 0 0 0

5 lokasi 0 0 0 0

6 mudah di jual 0 0 0 0

Keputusan pareto menjelaskan bahawa kumpulan

berjaya menyelesaikan punca masalah sebanyak 100%

100%


• 3.1 Explain how the project has contributed to the organization and has helped to impact its strategic or operational performance.

59

• 22 unit flush valve hilang di tandasawam spu

• 22 x RM650 = RM14,300.00

• 38 Unit flush valve di tandas awamseksyen N2 untuk tindakanpenyeragaman

UJI CUBA

PENYERAGAMAN

• Kos LSC6 RM230.00 x 7 =RM1,610.00 + (RM30 x 2) pemutar skru=RM1,670.00

• Kos controller box RM219.20• Tiada kes kehilangan berulang

JIMAT RM12,410.80

• Kos jika hilang 38 x RM650 = RM24,700

• Modal LSC6 RM230 x 38 = RM8,740.0• Pemutar skru RM30 x 4 = RM120.00• Controller box x RM219.20 x 8 =

RM1,753.60• Keseluruhan RM10,613.60

JIMAT RM14,086.40

ANGGARAN UNTUK ½ TAHUN RM14,086.40 X 6 BULAN = RM84518.40

RM84,518.40 X 7 SEKSYEN(WILAYAH) = RM591,628.80




60


ALARM

DIAPLIKASIKAN DALAM SISTEM RTDM OLEH

TERAS UNTUK MENGESAN BUNYI FORCE RESET DI

PONDOK TOL

SKRU LSC6

DIPASANG PADA LAMPU ‘HIGHMAST’

SEPANJANG LEBUHRAYA

SENSOR CSB

TELAH DIGUNA PAKAI PADA TANDAS KAWASAN REHAT &

RAWAT ARAH UTARA DAN SELATAN,

GURUN.

61

CRITERIA 3 – RESULT AND IMPACT OF THE PROJECT3.1 Explain how the project has contributed to the organization and has helped to impact its strategic or operational performance

.

Rekaan LSC6 & CSB diiktiraf oleh Lembaga Lebuhraya Malaysia dalam Konvensyen KIK

2016 dengan mendapat naib johan peringkat lebuhraya.


3.2 Explain how the results of the project have the created spin –off for other opportunities and /or display continual improvement.

. 62

CSB & LSC6

Boleh digunapakai di

tandas awamMajlis

PerbandaranSg Petani


tandas awamrangkaianLebuhrayaMalaysia


tandas awamHospital

63

CRITERIA 3 – RESULT AND IMPACT OF THE PROJECT3.3 Identify the opportunity or prospect of the project to be commercialized and/or recognized

.

Pameran inovasi Lembaga Lebuhraya Malaysia,

badan yang mengawalselia dan memantau Lebuhraya

di Malaysia dan mampu untuk dikomersilkan kepada

konsesi lebuhraya lain.

64

Tandas bersih dan selesa


3.4 The impacts and value creation of the project to the invironment and stakeholders.

FAEDAH KEPADA “PENGGUNA”

Keselesaan pengguna dan

rasa di hargai

Mewujudkan interaksi positif

antara pengguna dan

organisasi

Mewujudkan komen positif di era

digital

65

FAEDAH KEPADA “STAKEHOLDER”

APABILA BERLAKU KEHILANGAN FLUSH VALVE DI LOKASI , TANDAS TIDAK BOLEH DIGUNAKAN KERANA PROSES PEMASANGAN SEMULA SELAMA 7 HARI KE 14 HARI.

APABILA TIADA KES KEHILANGAN, TANDAS DAPAT DIGUNAKAN SELAMA 24 JAM

7 HARI

0 HARI

Proses kerja untuk penggantian flush valve baru

.


• 3.4 The impacts and value creation of the project to the invironment and stakeholders.

66

FAEDAH KEPADA “PERSEKITARAN”


• 3.4 The impacts and value creation of the project to the invironment and stakeholders.

Udara bersih dan segar.Mengelakkan

pencemaran bau yang mengganggu keselesaan.

Mengurangkan risikojangkitan penyakit

berjangkit.

67FAEDAH KEPADA “ STAKEHOLDER “

EDGENTA

PEKERJA CUCI TANDAS

PENYELIA PLAZA

SUB-CON

PENGURUSAN SEKSYEN (MMTE )

FLUSH VALVE

HILANG

CARTA ALIR PROSES KERJA APABILA BERLAKU KEHILANGAN FLUSH VALVE

PEKERJA TERLIBAT

PEMASANGAN SEMULA FLUSH

VALVE

LAPORAN POLIS

PEMERIKSAAN OLEH MMTE

PEKERJA MENCUCI TANDAS

LAPORAN DITERIMA

OLEH PENYELIA

PEMASANGAN ALAT

REKACIPTA

CARTA ALIR PROSES KERJA APABILA PASANG ALAT INOVASI

LAPORAN DITERIMA

OLEH PENYELIA

PEKERJA

MENCUCI TANDAS

LAPORAN POLIS

PEMASANGAN SEMULA

FLUSH VALVE

PEMERIKSAAN OLEH MMTE


3.4 The impacts and value creation of the project to the invironment and stakeholders.


3.4 The impacts and value creation of the project to the environment and stakeholders.

• Kawasan tandas lebih

selamat dan selesa

• Kemudahan yang disediakan lebih

terjamin(tandas yang bersih)

• Tiada rungutan atau aduan (lebih selesa

kerana tiada tandas yang rosak)

• Motivasi kakitangan meningkat

• Kerja lebih efisian

PERSEKITARAAN

Pelanggan

• Kurang kerja-kerja pengawasan

• Proses kerja dapat dijimatkan

“SUB-CON”

“Edgenta “

68

CRITERIA 4 – VALIDATION

4.1 Describe the final solutions / improvement actions and explain how the team validated the final solutions / improvement actions.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

PEMANTAUAN LAPORAN KEHILANGAN FLUSH VALVE

KEHILANGANSELEPAS PERLAKSANAAN

Pengesahan kejayaan daripada pihak Pengurusan

69

70

CRITERIA 4 – VALIDATION4.1 Describe the final solutions / improvement actions and explain how the team validated

the final solutions / improvement actions.

Pengiktirafan oleh “STAKEHOLDER’

71

CRITERIA 5 – RESULT AND SUSTAINABILITY

5.1 Describe the prosedur, system, or other changes that were made to implement the solutions improvemen actions and to sustain the results.

Uji cuba Penyeragaman Keseluruhan seksyen N2

72


5.1 Describe the prosedur, system, or other changes that were made to implement the solutions improvemen actions and to sustain the results.

Pihak EDGENTA telah dilantik

bagi mengendalikan dan

menyelenggara kerosakan

tandas


• 5.1 Describe the prosedur, system, or other changes that were made to implement the solutions (s) / improvement action (s) and to sustain the results.

.

TAKLIMAT ARAHAN KERJA

Staf Edgenta

Penerangan

arahan kerja

Arahan kerja

kepada

semua

kakitangan

infra servis

Edgenta

PEMANTAUAN PERLAKSANAAN

Spotcheck

untuk

pemantauan

tugasan

73

KONTRAKTOR

TAKLIMAT

Mesyuarat

kepada “Main

Con” dan “Sub

Con”

Arahan kerja

kepada “main

Con”

Pemeriksaan

mengejut oleh MM

PLUS

ARAHAN

KERJA

PEMANTAUAN

PERLAKSANAAN


• 5.1 Describe the prosedur, system, or other changes that were made to implement the solutions improvemen actions and to sustain the results.

74

75

Ahli kumpulan

menunjukkan semangat

dan komitmen yang

tinggi untuk

menyiapkan projek

Memberi peluangkepada ahli untukberfikir secarakreatif dan inovatif

Bolehmenyelesaikan

masalah dengancepat dan bijak

Menggunakan

peralatan untuk

menyelesaikanmasalah icc

CRITERIA 6 – LESSON LEARNED AND PRESENTATION

6.1 Describe how lesson learned were identified and addressed.

76


6.1 Describe how lesson learned were identified and addressed.

MASALAH KUMPULAN TINDAKAN MENGATASI

• Pertembungan tugas hakiki dengan ProjekICC

• Kurang kefahaman dengan ICC

• Projek ICC diluar waktu tugas dan dibuatsecara sukarela dan semangat ahli.

• Mengikuti kursus yang dianjurkan olehPQM dan taklimat oleh PQM dari masakesemasa.

Ahli menunjukkan kreativiti

Kerja berpasukan

Kemampuan pengetahuan icc

Komitmen menyiapkan kerja

Kepimpinan yang baik

Keyakinan diri

Pengurusan masa

AHLI SB SL SB SL SB SL SB SL SB SL SB SL SB SL

SHAMSOL 4 9 6 9 3 7 7 10 6 10 5 9 6 10

NAZRI 4 9 5 9 3 8 7 10 6 10 6 10 5 9

FATIMAH 4 8 6 9 3 7 5 9 4 9 4 9 4 9

BASARUDIN 5 9 6 9 4 8 6 9 4 9 5 10 5 10

NOR MAZIAH 4 8 5 9 3 7 5 9 5 10 6 10 4 10

AZLINA 5 10 5 9 3 7 6 10 4 9 4 9 5 10

JUMLAH 37 71 44 70 26 60 47 76 38 75 40 76 37 76

PURATA 4.6 8.9 5.5 8.8 3.3 7.5 5.9 9.5 4.8 9.4 5 9.5 4.6 9.5

269 504KAJIAN SOAL SELIDIK AHLI 2013

KOMITMEN KEPIMPINAN

KEYAKINAN

DIRI

PENGURUSAN

MASAKRITERIA KREATIVITI

KERJA

BERPASUKAN

KEFAHAMAN

PENGETAHUAN

TENTANG ICC

MASALAH TINDAKAN PENYELESAIAN

Mencari Vendor • Mencari syarikat

- Melalui “search” GOOGLE

- Melalui rakan-rakan

Kontraktor tidak melaksanakan tugas

dengan berkesan

• Lakukan pemeriksaan mengejut

• Keluarkan (S I) jika masih engkar

Meyakinkan pihak pengurusan • Kerap kali memberi taklimat

• Hantar status projek

77


6.1 Describe how lesson learned were identified and addressed

78


6.2 Describe how the result were shared with stakeholders.

Persembahan projekbersama kakitangan

seksyen N2.

Persembahan projekbersama kakitangan LLM

(KIK).

Persembahan projekbersama kakitangan

UEM Edgenta.

Persembahan projekbersama staf “ sub con”.

79

Sekian terima kasih

Documents

VIDEO DOKUMENTARI - mpc.gov.my · e-Prima Achievements in ICC. ... PENGUMPULAN DAN ANALISA DATA MEMERIKSA KESAN TINDAKAN PEMANTAUAN C A P ... –Apa maksud flush valve?